自然資源監(jiān)管督查舉報流程演講人：日期：目錄CONTENTS舉報信息收集與處理舉報流程概述監(jiān)管督查程序啟動與調(diào)查核實后續(xù)跟蹤監(jiān)測與評估處理結(jié)果反饋與公示總結(jié)反思與經(jīng)驗分享PART舉報流程概述01鼓勵公眾參與自然資源監(jiān)管，拓寬監(jiān)管渠道，提高監(jiān)管效率。維護自然資源管理秩序，防止和糾正違法行為，保障公共利益。及時發(fā)現(xiàn)和查處自然資源違法違規(guī)行為，保障自然資源的合理利用和有效保護。流程目的與意義適用范圍涉及土地、礦產(chǎn)、林業(yè)、水利、海洋等自然資源違法違規(guī)行為的舉報。舉報對象任何單位和個人均可對發(fā)現(xiàn)的自然資源違法違規(guī)行為進行舉報。適用范圍及對象舉報應(yīng)當遵循法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。依法依規(guī)舉報應(yīng)當客觀真實，提供可靠的證據(jù)和線索，不得夸大、歪曲事實，不得誣告、陷害他人?？陀^真實舉報人的個人信息和舉報內(nèi)容應(yīng)當嚴格保密，確保舉報人的安全和合法權(quán)益不受侵害。保密原則基本原則和要求010203PART舉報信息收集與處理02通過電話、網(wǎng)絡(luò)等線上渠道收集舉報信息，包括官方網(wǎng)站、微信公眾號等。線上舉報通過書信、來訪等線下渠道收集舉報信息，確保信息來源的廣泛性和準確性。線下舉報鼓勵內(nèi)部員工通過專門渠道進行舉報，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。內(nèi)部舉報舉報信息收集渠道舉報信息篩選與分類初步篩選對收集到的舉報信息進行初步篩選，去除重復(fù)、無效信息，確保信息的真實性和有效性。分類整理保密處理根據(jù)舉報信息的性質(zhì)和內(nèi)容，將其分為不同類別，如環(huán)境污染、生態(tài)破壞、資源利用等，以便后續(xù)處理。對舉報人的身份和舉報內(nèi)容嚴格保密，防止信息泄露對舉報人造成不必要的影響。迅速響應(yīng)在核查過程中，如發(fā)現(xiàn)存在嚴重違法行為或危害公共安全的情況，應(yīng)立即采取緊急措施，防止事態(tài)擴大。緊急處置及時反饋將處理情況及時反饋給舉報人，并告知其相關(guān)處理結(jié)果，確保舉報問題得到及時有效解決。對于緊急舉報信息，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量進行核查處理。緊急情況應(yīng)對措施PART監(jiān)管督查程序啟動與調(diào)查核實03涉及重大違法違規(guī)舉報內(nèi)容若涉及重大違法違規(guī)行為，將立即啟動監(jiān)管督查程序。損害公共利益舉報反映的情況若對公共利益造成損害，將優(yōu)先進行調(diào)查核實。舉報信息可靠性在啟動程序前，需對舉報信息的可靠性進行初步評估，確保舉報內(nèi)容真實有效。內(nèi)部審批程序啟動監(jiān)管督查程序需經(jīng)過內(nèi)部審批，確保程序合規(guī)性和嚴肅性。程序啟動條件及流程調(diào)查核實方法與步驟實地調(diào)查通過實地走訪、查看等方式，了解被舉報對象的實際情況。詢問談話與被舉報對象及相關(guān)人員進行詢問談話，核實舉報內(nèi)容的真實性。資料審查查閱與被舉報對象相關(guān)的文件、記錄等資料，核實其是否存在違法違規(guī)行為。技術(shù)鑒定對涉及專業(yè)技術(shù)的舉報內(nèi)容，可邀請相關(guān)專家進行技術(shù)鑒定。調(diào)查核實過程中，需全面、客觀地收集相關(guān)證據(jù)材料，包括書證、物證、視聽資料等。將收集到的證據(jù)材料進行分類、整理，形成完整、有序的證據(jù)鏈。確保證據(jù)材料的安全、完整，防止丟失、篡改或損毀。將整理好的證據(jù)材料提交給相關(guān)部門，作為監(jiān)管督查的依據(jù)。證據(jù)材料收集與整理證據(jù)材料收集證據(jù)材料整理證據(jù)材料保管證據(jù)材料提交PART處理結(jié)果反饋與公示04反饋方式通過電子郵件、電話、信函等多種方式，向舉報人反饋處理結(jié)果。處理結(jié)果反饋機制建立01反饋內(nèi)容包括舉報問題是否屬實、處理措施、處理效果等信息。02反饋時限在收到舉報后，盡快進行調(diào)查處理，并在規(guī)定時間內(nèi)向舉報人反饋處理結(jié)果。03反饋對象所有舉報人，無論舉報內(nèi)容是否屬實，都應(yīng)給予反饋。04公示途徑和時間安排公示方式通過政府網(wǎng)站、公告欄、媒體等多種途徑進行公示。02040301公示時間在收到舉報后，盡快進行調(diào)查處理，并在處理結(jié)果確定后的10個工作日內(nèi)進行公示。公示內(nèi)容包括被舉報單位或個人名稱、舉報事項、處理結(jié)果等信息。公示范圍原則上應(yīng)公開處理結(jié)果，但涉及個人隱私、商業(yè)秘密等內(nèi)容的，應(yīng)予以保密。異議處理和申訴渠道異議處理對于公示結(jié)果有異議的，可以通過書面形式向公示單位提出，并提供相關(guān)證據(jù)材料。申訴渠道對于處理結(jié)果不滿意的，可以向上級行政機關(guān)或監(jiān)管部門進行申訴。申訴受理申訴應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)提出，并說明理由和提供相關(guān)證據(jù)材料。申訴處理受理單位應(yīng)當及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知申訴人。PART后續(xù)跟蹤監(jiān)測與評估05制定全面的跟蹤監(jiān)測計劃，涵蓋監(jiān)測目標、范圍、頻率和方法等。制定詳細計劃按照計劃執(zhí)行監(jiān)測任務(wù)，確保及時發(fā)現(xiàn)和記錄自然資源的變化和異常情況。實施監(jiān)測任務(wù)收集監(jiān)測數(shù)據(jù)，進行整理、分析和歸檔，為后續(xù)評估和決策提供依據(jù)。數(shù)據(jù)采集和整理跟蹤監(jiān)測計劃制定和實施010203制定科學(xué)合理的評估標準，明確評估的目標和指標。評估標準制定評估方法選擇評估結(jié)果分析根據(jù)評估標準，選擇適合的評估方法和技術(shù)手段，如定量評估、定性評估等。對評估結(jié)果進行分析和解讀，確定整改效果是否達到預(yù)期目標。整改效果評估標準和方法根據(jù)評估結(jié)果，識別存在的問題和不足，確定改進方向和重點。問題識別和改進方向根據(jù)改進方向，設(shè)定具體的改進目標和指標，制定改進計劃和措施。設(shè)定改進目標對改進計劃和措施的執(zhí)行情況進行持續(xù)監(jiān)測和評估，不斷調(diào)整和優(yōu)化改進措施。持續(xù)監(jiān)測和更新持續(xù)改進方向和目標設(shè)定PART總結(jié)反思與經(jīng)驗分享06本次流程執(zhí)行效果總結(jié)流程執(zhí)行嚴格規(guī)范嚴格按照自然資源監(jiān)管督查舉報流程進行操作，確保每一個步驟都有明確的規(guī)范和要求。舉報渠道暢通高效通過電話、郵件、信箱等多種方式接收舉報信息，并及時處理反饋，保障舉報人的權(quán)益。保密措施落實到位對舉報人信息嚴格保密，防止泄露造成不必要的麻煩。處置及時效果良好對舉報的問題進行及時調(diào)查處理，對違法違規(guī)行為進行嚴厲打擊，取得了良好的社會效果。在流程執(zhí)行過程中，有些環(huán)節(jié)之間的銜接不夠順暢，需要進一步優(yōu)化流程設(shè)計，加強協(xié)調(diào)配合。部分環(huán)節(jié)銜接不夠緊密在舉報信息的接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)中，信息化程度不夠高，需要進一步提高信息化水平，提升工作效率。信息化建設(shè)仍需加強部分工作人員對流程和法律法規(guī)理解不夠深入，需要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和水平。工作人員業(yè)務(wù)能力有待提高存在問題分析及改進建議經(jīng)驗教訓(xùn)分享，提升未來工作水平進一步完善和優(yōu)化自然資源監(jiān)管督查舉報流程，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)和要求，確保流程執(zhí)行嚴格規(guī)范。加強流程管理加強信息化建設(shè)，推動舉報受理、調(diào)查處理、反饋等全流程的信息化，提高工作效