房產管理中心物業(yè)管理股半年工作總結?一、引言今年上半年，我股室在房產管理中心的正確領導下，在各股室和相關部門的支持配合下，緊緊圍繞年初制定的工作目標，認真履行部門工作職責，切實提高物業(yè)服務質量，努力開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：二、主要工作及成效（一）加強業(yè)務學習，提高服務水平1.組織學習了《物業(yè)管理條例》《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》等相關法律法規(guī)，提高了業(yè)務水平。2.參加了省、市舉辦的物業(yè)管理培訓班，學習了先進的物業(yè)管理經驗和做法。3.與其他物業(yè)管理企業(yè)進行了交流和溝通，學習了他們的先進管理經驗。（二）強化監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務行為1.加強了對物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)督管理，督促物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供服務，提高了服務質量。2.開展了物業(yè)服務企業(yè)資質動態(tài)考核工作，對不符合資質條件的企業(yè)進行了清理整頓，規(guī)范了物業(yè)服務市場秩序。3.建立了物業(yè)服務企業(yè)信用檔案，對物業(yè)服務企業(yè)的信用情況進行了記錄和評價，為業(yè)主選擇物業(yè)服務企業(yè)提供了參考依據(jù)。（三）加大維修資金歸集力度，保障房屋共用部位和共用設施設備的正常使用1.通過多種方式，加大了維修資金歸集力度，上半年共歸集維修資金XX萬元。2.加強了維修資金的使用管理，嚴格按照程序審批使用維修資金，確保了維修資金的安全和有效使用。（四）加強業(yè)主委員會建設，充分發(fā)揮業(yè)主委員會的作用1.指導和監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的運作，促進業(yè)主自治管理。2.組織業(yè)主委員會成員進行業(yè)務培訓，提高了業(yè)主委員會的履職能力。3.協(xié)調處理業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾糾紛，維護了業(yè)主的合法權益。（五）積極推進老舊小區(qū)改造工作1.配合相關部門做好老舊小區(qū)改造的前期調研和方案設計工作。2.加強了對老舊小區(qū)改造工作的監(jiān)督管理，確保了工程質量和進度。3.協(xié)調解決了老舊小區(qū)改造過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，保障了改造工作的順利進行。三、存在的問題1.物業(yè)管理法律法規(guī)宣傳還不夠廣泛深入，部分業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理的認識還存在偏差。2.物業(yè)服務企業(yè)的服務質量參差不齊，部分企業(yè)服務意識不強，管理水平不高。3.維修資金歸集難、使用難的問題仍然比較突出，影響了房屋共用部位和共用設施設備的正常使用。4.業(yè)主委員會的作用發(fā)揮還不夠充分，部分業(yè)主委員會成員的履職能力有待提高。四、下半年工作計劃1.進一步加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平和服務能力。2.加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務行為，提高服務質量。3.加大維修資金歸集力度，加強維修資金的使用管理，保障房屋共用部位和共用設施設備的正常使用。4.加強業(yè)主委員會建設，充分發(fā)揮業(yè)主委員會的作用，維護業(yè)主的合法權益。5.積極推進老舊小區(qū)改造工作，改善老舊小區(qū)居民的居住環(huán)境。6.加強與相關部門的溝通協(xié)調，形成工作合力，共同推進物業(yè)管理工作。五、結語上半年，我們在物業(yè)管理工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。下半年，我們將繼續(xù)努力，不斷改進