金融保險(xiǎn)代理合作協(xié)議第一章合同訂立與定義1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為______。1.2合同雙方1.2.1甲方（金融保險(xiǎn)代理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（金融機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.3.1“金融保險(xiǎn)代理”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，代理乙方向其客戶提供的金融保險(xiǎn)服務(wù)。1.3.2“代理協(xié)議”指本協(xié)議的全稱。1.3.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方代理乙方的服務(wù)起始日至終止日。1.3.4“服務(wù)費(fèi)”指甲方因提供金融保險(xiǎn)代理服務(wù)而應(yīng)得的報(bào)酬。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意按照本協(xié)議約定，向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1代理銷售乙方的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品；2.1.2提供客戶咨詢與解答；2.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)；2.1.4執(zhí)行乙方下達(dá)的其他與金融保險(xiǎn)代理相關(guān)的任務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方服務(wù)的地理范圍：____________________2.2.2甲方服務(wù)的客戶類型：____________________2.2.3甲方服務(wù)的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品類型：____________________第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方將按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)，具體金額為：人民幣_(tái)_____元/月。3.2.2服務(wù)費(fèi)支付方式：甲方每月______日前將服務(wù)費(fèi)匯入乙方指定賬戶。3.2.3服務(wù)費(fèi)調(diào)整：在服務(wù)期間，如遇市場(chǎng)行情變化或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后予以調(diào)整。第四章合作管理與監(jiān)督4.1合作管理4.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持，保證甲方能夠有效執(zhí)行本協(xié)議。4.1.2甲方應(yīng)遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2監(jiān)督機(jī)制4.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對(duì)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程的檢查。4.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作，并提供相關(guān)資料。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1如甲方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.1.2如甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.3如乙方未按本協(xié)議約定提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。5.2違約通知任何一方違約，另一方應(yīng)書面通知違約方，并給予合理的整改期限。如違約方在整改期限內(nèi)未能整改，非違約方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究違約方的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）本協(xié)議的條款和條件；（2）乙方的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品信息；（3）甲方的客戶信息；（4）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他非公開信息。6.3保密信息的保護(hù)6.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止其泄露或被未授權(quán)人員獲取。6.3.2雙方不得使用保密信息進(jìn)行任何違反法律法規(guī)或本協(xié)議目的的活動(dòng)。第七章市場(chǎng)推廣與宣傳7.1市場(chǎng)推廣7.1.1甲方應(yīng)按照乙方的市場(chǎng)推廣策略和標(biāo)準(zhǔn)，開展金融保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。7.1.2甲方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳。7.2宣傳材料7.2.1甲方使用的宣傳材料應(yīng)經(jīng)乙方審核批準(zhǔn)。7.2.2宣傳材料中應(yīng)包含乙方的品牌標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品信息。7.3市場(chǎng)推廣效果7.3.1甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告市場(chǎng)推廣活動(dòng)的進(jìn)展和效果。7.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，處理客戶投訴。8.1.2甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，保證客戶滿意度。8.2投訴處理8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理渠道，接受客戶投訴。8.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。8.3客戶信息保護(hù)8.3.1甲方在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等。9.1.2乙方應(yīng)保證甲方能夠正常使用相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)。9.2培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高甲方業(yè)務(wù)水平。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于金融保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)操作流程等。9.3培訓(xùn)效果9.3.1甲方應(yīng)積極參與乙方組織的培訓(xùn)活動(dòng)。9.3.2甲方應(yīng)將培訓(xùn)效果應(yīng)用于實(shí)際工作中。第十章終止與解除10.1終止條件10.1.1本協(xié)議期滿自動(dòng)終止；10.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；10.1.4一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2解除條件10.2.1一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；10.2.3雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)。10.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用或賠償損失。10.3.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一章合作成果與收益分配11.1成果認(rèn)定11.1.1甲方通過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)所取得的金融保險(xiǎn)代理成果，包括但不限于銷售業(yè)績(jī)、客戶數(shù)量等，均應(yīng)予以認(rèn)定。11.2收益分配11.2.1收益分配方式：甲方按照乙方規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)，從其代理銷售金融保險(xiǎn)產(chǎn)品的收入中提取服務(wù)費(fèi)。11.2.2收益分配比例：具體比例由雙方在協(xié)議中約定，并在附錄中詳細(xì)列明。11.2.3收益分配時(shí)間：甲方應(yīng)在每月______日前向乙方提交上個(gè)月的銷售報(bào)表，乙方在收到報(bào)表后______個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。11.3財(cái)務(wù)結(jié)算11.3.1雙方應(yīng)設(shè)立專門的財(cái)務(wù)結(jié)算賬戶，用于服務(wù)費(fèi)的支付和結(jié)算。11.3.2雙方應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，保證賬目清晰，無(wú)遺漏。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.1.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1雙方可根據(jù)需要，簽署補(bǔ)充協(xié)議，以對(duì)本協(xié)議的某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或細(xì)化。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止13.1解除條件13.1.1本協(xié)議約定的解除條件成就時(shí)，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。13.2終止條件13.2.1本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，本協(xié)議終止。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，本協(xié)議終止。13.3解除或終止后的處理13.3.1本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)。13.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用或賠償損失。13.3.3本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。[以下為合同簽名部分]甲方（金融保險(xiǎn)代理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________簽字：___________________