2024年管理學(xué)原理教學(xué)課件模板匯報人：文小庫2024-11-27管理學(xué)概述管理思想與理論計劃與決策組織設(shè)計與運行領(lǐng)導(dǎo)與激勵控制與協(xié)調(diào)管理學(xué)在實踐中的應(yīng)用目錄CONTENTS01管理學(xué)概述定義管理學(xué)是研究管理活動過程及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，是管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)與理論概括。性質(zhì)管理學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，它融合了社會科學(xué)、自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，具有綜合性、應(yīng)用性和實踐性的特點。管理學(xué)的定義與性質(zhì)管理學(xué)的發(fā)展歷程行為科學(xué)理論階段以梅奧的人際關(guān)系學(xué)說為開端，研究人的行為、動機、需求、激勵等問題，強調(diào)管理中人的因素的重要性?，F(xiàn)代管理理論階段在古典管理理論和行為科學(xué)理論的基礎(chǔ)上，吸收系統(tǒng)論、控制論、信息論等思想，形成了多種管理學(xué)派，如管理過程學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等。古典管理理論階段以泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為代表，強調(diào)管理的科學(xué)性、規(guī)范性和制度性。030201管理學(xué)以各類組織中的管理活動為研究對象，探討管理的基本規(guī)律和一般方法，為提高管理效率和效果提供理論指導(dǎo)。研究對象管理學(xué)采用多種研究方法，包括歸納法、試驗法、演繹法等，同時借鑒其他學(xué)科的研究方法，如經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等，以全面深入地揭示管理活動的內(nèi)在規(guī)律。研究方法管理學(xué)的研究對象與方法02管理思想與理論通過標準化、專業(yè)化和科學(xué)化的方法來提高勞動生產(chǎn)率，強調(diào)任務(wù)管理和工人激勵的重要性?？茖W(xué)管理理論注重生產(chǎn)流程的分析和改進，以提高生產(chǎn)效率和降低成本，涉及工作研究、時間研究和動作研究等。工業(yè)工程理論探討組織結(jié)構(gòu)、職責和權(quán)力關(guān)系的設(shè)計，以實現(xiàn)組織的高效運作，包括官僚制組織理論和行政組織理論等。組織理論古典管理理論行為科學(xué)管理理論霍桑實驗與人際關(guān)系學(xué)說通過霍桑實驗揭示了工人不僅是“經(jīng)濟人”，還是“社會人”，強調(diào)人際關(guān)系和團隊合作的重要性。需求層次理論馬斯洛提出的需求層次理論，闡述了人類需求從生理需求到自我實現(xiàn)需求的遞進關(guān)系，為管理者提供了激勵員工的指導(dǎo)。雙因素理論赫茨伯格提出的雙因素理論，區(qū)分了保健因素和激勵因素，指出只有激勵因素才能激發(fā)員工的工作滿意度和積極性。系統(tǒng)管理學(xué)派以卡斯特和羅森茨韋克為代表，將組織視為一個開放系統(tǒng)，注重組織內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的相互作用以及與外部環(huán)境的聯(lián)系。管理過程學(xué)派以哈羅德·孔茨為代表，強調(diào)管理是一個過程，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，各種管理職能應(yīng)相互協(xié)調(diào)以實現(xiàn)組織目標。經(jīng)驗主義學(xué)派以彼得·德魯克為代表，注重從管理者的實際經(jīng)驗出發(fā)，提煉和總結(jié)管理原則和方法，強調(diào)目標管理和自我控制?，F(xiàn)代管理理論叢林全球化與跨文化管理隨著全球化的深入發(fā)展，跨文化管理成為重要議題，涉及不同文化背景下的管理溝通、團隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)風格等方面。學(xué)習型組織彼得·圣吉提出的學(xué)習型組織理念，強調(diào)組織應(yīng)不斷學(xué)習、適應(yīng)和創(chuàng)新，以應(yīng)對快速變化的環(huán)境。知識管理注重知識的獲取、整合、應(yīng)用和創(chuàng)新，以提高組織的競爭力和創(chuàng)新能力，涉及知識創(chuàng)造、知識共享和知識保護等方面?？沙掷m(xù)發(fā)展管理強調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時，應(yīng)關(guān)注社會責任和環(huán)境保護，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。當代管理新思潮03計劃與決策計劃的概念計劃是關(guān)于組織未來的藍圖，是對未來一段時間內(nèi)的目標和實現(xiàn)途徑的規(guī)劃和安排。計劃的類型計劃的概念及類型根據(jù)時間跨度，可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃；根據(jù)內(nèi)容，可分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃。0102VS確定目標、分析現(xiàn)狀、擬定方案、評價方案、選擇方案、制定派生計劃、編制預(yù)算。計劃編制的方法滾動計劃法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、目標管理法等。計劃編制的過程計劃編制的過程與方法決策的概念決策是管理者在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的過程中，選擇最佳方案并付諸實施的過程。決策的類型根據(jù)決策問題的性質(zhì)，可分為程序化決策和非程序化決策；根據(jù)決策問題的出現(xiàn)概率，可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。決策的概念及類型識別問題、確定決策目標、擬定可行方案、分析評價方案、選擇方案、實施方案并追蹤反饋。決策的過程定性決策方法（如頭腦風暴法、德爾菲法等）、定量決策方法（如決策樹法、線性規(guī)劃法等）以及定性與定量相結(jié)合的方法。決策的方法決策的過程與方法04組織設(shè)計與運行目標導(dǎo)向原則統(tǒng)一指揮原則分工與協(xié)作原則權(quán)責對等原則組織設(shè)計應(yīng)以實現(xiàn)組織目標為核心，確保各項職能和活動有助于達成既定目標。每個下屬應(yīng)只接受一個上級的直接指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致執(zhí)行混亂。通過合理分工，明確各部門和崗位的職責與權(quán)限，同時加強協(xié)作與溝通，實現(xiàn)高效運行。確保各級管理者擁有的權(quán)力與其承擔的責任相匹配，實現(xiàn)權(quán)責一致。組織設(shè)計的基本原則組織結(jié)構(gòu)的形式與特點直線制組織結(jié)構(gòu)簡單明了，決策迅速，但可能缺乏橫向協(xié)調(diào)與溝通。職能制組織結(jié)構(gòu)強化專業(yè)分工，提高管理效率，但可能導(dǎo)致部門間壁壘和本位主義。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)獨立核算，自主經(jīng)營，有利于培養(yǎng)綜合型管理人才，但可能增加管理成本和協(xié)調(diào)難度。矩陣制組織結(jié)構(gòu)靈活性強，適應(yīng)多變環(huán)境，但可能導(dǎo)致雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理復(fù)雜化。權(quán)力的來源與類型包括法定權(quán)力、獎勵權(quán)力、強制權(quán)力、專家權(quán)力和參照權(quán)力等，各有不同的作用范圍和適用場景。責任的界定與履行明確各級管理者和員工的具體責任，確保各項任務(wù)得到有效執(zhí)行和落實。權(quán)力與責任的平衡通過合理的制度設(shè)計和監(jiān)督機制，實現(xiàn)權(quán)力與責任的相互制衡和協(xié)調(diào)發(fā)展。組織運行中的權(quán)力與責任組織變革與發(fā)展趨勢01包括外部環(huán)境變化、內(nèi)部條件改善、技術(shù)革新等因素，推動組織進行適應(yīng)性調(diào)整和創(chuàng)新。涉及變革目標的設(shè)定、實施方案的制定、變革阻力的克服以及變革成果的鞏固等環(huán)節(jié)，需要采取靈活多樣的策略和方法。隨著全球化、信息化和智能化等趨勢的深入發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)將更加扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化和虛擬化，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。0203組織變革的動因組織變革的過程與策略組織發(fā)展趨勢05領(lǐng)導(dǎo)與激勵領(lǐng)導(dǎo)是指通過影響他人來實現(xiàn)組織目標的過程，涉及決策、團隊協(xié)作和解決沖突等多個方面。領(lǐng)導(dǎo)定義領(lǐng)導(dǎo)力主要來源于個人的品質(zhì)、能力、經(jīng)驗和組織賦予的權(quán)力。有效的領(lǐng)導(dǎo)者通常具備決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力等。領(lǐng)導(dǎo)力來源領(lǐng)導(dǎo)的概念及領(lǐng)導(dǎo)力來源領(lǐng)導(dǎo)風格與領(lǐng)導(dǎo)技巧領(lǐng)導(dǎo)技巧領(lǐng)導(dǎo)技巧包括決策技巧、溝通技巧、時間管理技巧和團隊建設(shè)技巧等。掌握這些技巧有助于領(lǐng)導(dǎo)者更有效地履行職責，提高團隊績效。領(lǐng)導(dǎo)風格常見的領(lǐng)導(dǎo)風格包括民主式、權(quán)威式、放任式和教練式等。每種風格都有其適用的場景和優(yōu)缺點，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實際情況選擇合適的風格。激勵定義激勵是指通過一定的手段和方法，激發(fā)員工的工作動機，使其努力工作，實現(xiàn)組織目標的過程。激勵理論主要的激勵理論包括需求層次理論、雙因素理論、期望理論和公平理論等。這些理論從不同角度解釋了員工激勵的原理和方法。激勵的概念及激勵理論激勵方法常見的激勵方法包括物質(zhì)激勵（如薪酬、獎金）、非物質(zhì)激勵（如晉升、榮譽）、工作設(shè)計（如工作豐富化、工作擴大化）和員工參與（如團隊決策、員工建議制度）等。實踐應(yīng)用在實際應(yīng)用中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)員工的需求和組織目標，綜合運用各種激勵方法，制定個性化的激勵方案。同時，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)關(guān)注激勵效果的評估與反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化激勵策略。激勵方法與實踐應(yīng)用06控制與協(xié)調(diào)控制的重要性控制是管理職能的核心，有助于組織實現(xiàn)目標、適應(yīng)環(huán)境變化、提高效率和效果?？刂贫x控制是管理活動中對各項工作的監(jiān)督和調(diào)整，以確保計劃與實際進展相符合，達到預(yù)定目標?？刂七^程包括確定控制標準、衡量實際工作、分析偏差原因、采取糾正措施等步驟，是一個循環(huán)往復(fù)的過程?？刂频母拍罴翱刂七^程包括預(yù)算控制、進度控制、質(zhì)量控制等，通過設(shè)定具體指標和標準進行監(jiān)督和調(diào)整。傳統(tǒng)控制方法如管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）等，運用信息技術(shù)手段提高控制效率和準確性?，F(xiàn)代控制技術(shù)應(yīng)根據(jù)組織規(guī)模、業(yè)務(wù)特點、管理需求等因素綜合考慮，選擇適合的控制技術(shù)?？刂萍夹g(shù)的選擇控制方法與控制技術(shù)協(xié)調(diào)的概念及協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)定義協(xié)調(diào)是管理過程中對各項活動進行合理安排，使各部門、各環(huán)節(jié)相互銜接、密切配合，以實現(xiàn)整體目標。協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)的重要性包括組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、制度協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)等，通過明確職責、建立溝通渠道、制定共同規(guī)范等方式實現(xiàn)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)有助于提高組織效率、減少資源浪費、增強團隊凝聚力和執(zhí)行力。沖突管理包括傾聽、表達、反饋等技巧，有助于建立良好的溝通氛圍，提高信息傳遞效率和準確性。溝通技巧沖突與溝通的關(guān)系沖突往往源于溝通不暢或誤解，加強溝通技巧培訓(xùn)有助于預(yù)防和化解沖突，促進組織和諧。識別和分析組織內(nèi)外產(chǎn)生的沖突，采取適當措施進行化解或利用，以維護組織穩(wěn)定和發(fā)展。沖突管理與溝通技巧07管理學(xué)在實踐中的應(yīng)用企業(yè)管理實踐案例分析戰(zhàn)略管理案例分析企業(yè)如何制定和實施有效的戰(zhàn)略，以應(yīng)對市場競爭和實現(xiàn)長期發(fā)展目標。人力資源管理案例探討企業(yè)如何招聘、培訓(xùn)、激勵和留住優(yōu)秀人才，提高員工績效和組織效能。運營管理案例研究企業(yè)如何通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低成本、提高質(zhì)量，實現(xiàn)高效運營和顧客滿意。市場營銷管理案例解析企業(yè)如何開展市場調(diào)研、制定營銷策略、進行品牌推廣，以擴大市場份額和提高盈利能力。公共管理實踐案例分析分析政府如何制定和執(zhí)行公共政策，以解決社會問題、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。公共政策制定與執(zhí)行案例探討公共部門如何吸引、培養(yǎng)和激勵優(yōu)秀人才，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率。解析政府在應(yīng)對自然災(zāi)害、社會突發(fā)事件等危機時的管理策略和措施。公共部門人力資源管理案例研究政府如何籌集和分配財政資金，以支持各項公共事業(yè)的發(fā)展。公共財政與預(yù)算管理案例01020403公共安全與危機管理案例創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理實踐案例分析創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)機會識別案例01分析創(chuàng)業(yè)者如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，并進行商業(yè)模式的構(gòu)建。創(chuàng)業(yè)團隊組建與管理案例02探討創(chuàng)業(yè)團隊如何招募合適成員、建立高效協(xié)作機制，以共同推進創(chuàng)業(yè)項目的實施。創(chuàng)業(yè)融資與風險管理案例03研究創(chuàng)業(yè)者在籌集資金、控制風險方面的策略和方法，以確保創(chuàng)業(yè)項目的穩(wěn)健發(fā)展。創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長與擴張案例04解析創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成長過程中如何抓住市場機遇、拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)規(guī)模擴張和品牌影響力提升?？缥幕芾韺嵺`案例分析分析在不同文化背景下