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旅游策劃與規(guī)劃試題及答案姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目,在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.旅游策劃的定義是什么?
A.對(duì)旅游目的地或旅游產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
B.通過分析市場(chǎng)、資源和政策等因素,制定旅游發(fā)展的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。
C.僅為旅游項(xiàng)目編寫詳細(xì)的營(yíng)銷方案。
D.對(duì)旅游項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2.旅游策劃的基本原則有哪些?
A.科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性、前瞻性、可持續(xù)性。
B.市場(chǎng)導(dǎo)向、資源導(dǎo)向、環(huán)境導(dǎo)向、政策導(dǎo)向、文化導(dǎo)向。
C.個(gè)性、獨(dú)特、吸引力、知名度、口碑。
D.經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益、文化效益。
3.旅游規(guī)劃的核心內(nèi)容是什么?
A.旅游市場(chǎng)分析、旅游資源評(píng)估、旅游產(chǎn)品規(guī)劃、旅游設(shè)施規(guī)劃、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。
B.旅游目的地定位、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游設(shè)施建設(shè)、旅游市場(chǎng)拓展、旅游品牌塑造。
C.旅游資源保護(hù)、旅游環(huán)境保護(hù)、旅游文化傳承、旅游社會(huì)進(jìn)步、旅游經(jīng)濟(jì)效益。
D.旅游政策制定、旅游法律法規(guī)、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游管理規(guī)范、旅游人才培養(yǎng)。
4.旅游規(guī)劃的階段劃分包括哪些?
A.預(yù)備階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段。
B.調(diào)研階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、監(jiān)測(cè)階段。
C.初步規(guī)劃階段、詳細(xì)規(guī)劃階段、實(shí)施規(guī)劃階段、總結(jié)評(píng)價(jià)階段。
D.預(yù)可行性研究階段、可行性研究階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目驗(yàn)收階段。
5.旅游規(guī)劃的實(shí)施策略有哪些?
A.政策支持、資金投入、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)。
B.項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目評(píng)估。
C.資源整合、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、品牌塑造、服務(wù)提升。
D.生態(tài)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、社會(huì)公益、經(jīng)濟(jì)效益。
6.旅游資源的分類依據(jù)是什么?
A.自然資源、人文資源、歷史資源、現(xiàn)代資源。
B.觀光資源、休閑資源、娛樂資源、度假資源。
C.自然景觀、人文景觀、歷史遺跡、現(xiàn)代建筑。
D.傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化、民俗文化、地方文化。
7.旅游市場(chǎng)的細(xì)分方法有哪些?
A.地域細(xì)分、人口細(xì)分、消費(fèi)能力細(xì)分、生活方式細(xì)分。
B.旅游目的細(xì)分、旅游產(chǎn)品細(xì)分、旅游服務(wù)細(xì)分、旅游消費(fèi)行為細(xì)分。
C.旅游季節(jié)細(xì)分、旅游消費(fèi)偏好細(xì)分、旅游消費(fèi)心理細(xì)分、旅游消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分。
D.旅游產(chǎn)品類型細(xì)分、旅游服務(wù)類型細(xì)分、旅游消費(fèi)場(chǎng)景細(xì)分、旅游消費(fèi)渠道細(xì)分。
8.旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略有哪些?
A.產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品整合、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品特色化。
B.市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝。
C.產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品開發(fā)資金、產(chǎn)品開發(fā)資源。
D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售。
9.旅游營(yíng)銷的基本原則有哪些?
A.以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以誠(chéng)信為基石。
B.個(gè)性營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷。
C.品牌營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
D.營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組合、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷效果。
10.旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法有哪些?
A.滿意度調(diào)查、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、客戶投訴處理。
B.服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、服務(wù)滿意度評(píng)分、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。
C.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果。
D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估問卷、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估反饋、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估改進(jìn)。
答案及解題思路:
1.B:旅游策劃是對(duì)旅游目的地或旅游產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃與設(shè)計(jì),并制定旅游發(fā)展的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。
2.A:旅游策劃的基本原則包括科學(xué)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性、前瞻性、可持續(xù)性,以適應(yīng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展需求。
3.A:旅游規(guī)劃的核心內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)分析、旅游資源評(píng)估、旅游產(chǎn)品規(guī)劃、旅游設(shè)施規(guī)劃、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。
4.A:旅游規(guī)劃的階段劃分包括預(yù)備階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、評(píng)估階段,保證旅游規(guī)劃的有效實(shí)施。
5.A:旅游規(guī)劃的實(shí)施策略包括政策支持、資金投入、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè),以推動(dòng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
6.A:旅游資源的分類依據(jù)是自然資源、人文資源、歷史資源、現(xiàn)代資源,體現(xiàn)旅游資源的多樣性。
7.A:旅游市場(chǎng)的細(xì)分方法包括地域細(xì)分、人口細(xì)分、消費(fèi)能力細(xì)分、生活方式細(xì)分,以更好地滿足游客需求。
8.A:旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品整合、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品特色化,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
9.A:旅游營(yíng)銷的基本原則包括以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以誠(chéng)信為基石,保證營(yíng)銷效果。
10.A:旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法包括滿意度調(diào)查、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、客戶投訴處理,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。二、填空題1.旅游策劃是指為______而進(jìn)行的綜合性、前瞻性的______。
答案:旅游項(xiàng)目開發(fā)策劃研究
解題思路:此題考察對(duì)旅游策劃概念的理解,旅游策劃是為了促進(jìn)旅游項(xiàng)目的開發(fā)而進(jìn)行的一系列綜合性研究,旨在前瞻性地提出解決方案。
2.旅游規(guī)劃包括______、______、______三個(gè)階段。
答案:前期研究階段中期實(shí)施階段后期評(píng)估階段
解題思路:此題考察旅游規(guī)劃的基本階段,包括從前期研究到中期實(shí)施再到后期評(píng)估的全過程。
3.旅游資源的評(píng)價(jià)主要包括______、______、______三個(gè)方面。
答案:資源價(jià)值評(píng)價(jià)資源開發(fā)條件評(píng)價(jià)資源保護(hù)與可持續(xù)性評(píng)價(jià)
解題思路:此題考察對(duì)旅游資源評(píng)價(jià)的全面性認(rèn)識(shí),需要綜合考慮資源價(jià)值、開發(fā)條件和保護(hù)可持續(xù)性。
4.旅游市場(chǎng)調(diào)研主要包括______、______、______三個(gè)步驟。
答案:市場(chǎng)環(huán)境分析消費(fèi)者需求分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
解題思路:此題考察市場(chǎng)調(diào)研的步驟,從宏觀環(huán)境、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度來全面分析市場(chǎng)。
5.旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略包括______、______、______。
答案:市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品創(chuàng)新品牌建設(shè)
解題思路:此題考察旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略,需要從市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)三個(gè)層面來制定策略。
6.旅游營(yíng)銷的基本原則包括______、______、______。
答案:以消費(fèi)者為中心創(chuàng)新營(yíng)銷手段提高服務(wù)質(zhì)量
解題思路:此題考察旅游營(yíng)銷的基本原則,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者導(dǎo)向、創(chuàng)新營(yíng)銷手段和服務(wù)質(zhì)量的重要性。
7.旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要包括______、______、______三個(gè)方面。
答案:游客滿意度評(píng)價(jià)員工服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)資源環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)
解題思路:此題考察旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的全面性,從游客滿意度、員工服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)三個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8.旅游規(guī)劃的實(shí)施策略包括______、______、______。
答案:政策法規(guī)支持資金投入人力資源配置
解題思路:此題考察旅游規(guī)劃實(shí)施策略的要素,從政策法規(guī)、資金投入和人力資源配置三個(gè)方面來保證規(guī)劃的實(shí)施。三、判斷題1.旅游策劃是對(duì)旅游資源的開發(fā)利用進(jìn)行規(guī)劃。
答案:正確
解題思路:旅游策劃是對(duì)旅游資源的開發(fā)利用進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)劃,旨在提升旅游資源的吸引力、提升旅游服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
2.旅游規(guī)劃包括資源規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃、服務(wù)規(guī)劃等。
答案:正確
解題思路:旅游規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的工程,涵蓋了從旅游資源到市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷再到服務(wù)的全面規(guī)劃,保證旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.旅游資源的評(píng)價(jià)主要包括資源的數(shù)量、質(zhì)量、分布和開發(fā)潛力等方面。
答案:正確
解題思路:對(duì)旅游資源的評(píng)價(jià)需要綜合考慮資源的數(shù)量、質(zhì)量、分布以及其潛在的開發(fā)利用價(jià)值,以制定合理的開發(fā)策略。
4.旅游市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析等。
答案:正確
解題思路:旅游市場(chǎng)調(diào)研是制定旅游規(guī)劃的基礎(chǔ),需要全面分析市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)狀況,以便制定有效的市場(chǎng)進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng)策略。
5.旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品多元化等。
答案:正確
解題思路:旅游產(chǎn)品開發(fā)需要不斷創(chuàng)新,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、升級(jí)和多元化,滿足不同游客的需求,提升旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
6.旅游營(yíng)銷的基本原則包括市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶至上、創(chuàng)新思維等。
答案:正確
解題思路:旅游營(yíng)銷應(yīng)遵循市場(chǎng)導(dǎo)向原則,以滿足客戶需求為核心,同時(shí)不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
7.旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要包括服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面。
答案:正確
解題思路:旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)需要從服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估,以保證游客的滿意度和忠誠(chéng)度。
8.旅游規(guī)劃的實(shí)施策略包括政策支持、資金投入、技術(shù)保障等。
答案:正確
解題思路:旅游規(guī)劃的實(shí)施需要政策支持、資金投入以及技術(shù)保障等多方面的支持,以保證規(guī)劃的有效實(shí)施和旅游業(yè)的健康發(fā)展。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述旅游策劃的意義。
解答:
旅游策劃的意義在于:
指導(dǎo)旅游資源的合理開發(fā)與利用;
提升旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;
優(yōu)化旅游服務(wù)質(zhì)量和游客體驗(yàn);
推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)。
2.簡(jiǎn)述旅游規(guī)劃的基本原則。
解答:
旅游規(guī)劃的基本原則包括:
可持續(xù)發(fā)展原則;
以人為本原則;
區(qū)域特色原則;
綜合效益原則;
可行性原則;
可調(diào)控原則。
3.簡(jiǎn)述旅游資源的評(píng)價(jià)方法。
解答:
旅游資源的評(píng)價(jià)方法包括:
專家評(píng)估法;
成本法;
比較法;
問卷調(diào)查法;
市場(chǎng)調(diào)查法;
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)法。
4.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容。
解答:
旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容有:
目標(biāo)市場(chǎng)分析;
市場(chǎng)需求分析;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
市場(chǎng)營(yíng)銷分析;
客戶滿意度調(diào)查;
旅游產(chǎn)品開發(fā)方向。
5.簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略。
解答:
旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略包括:
產(chǎn)品創(chuàng)新策略;
產(chǎn)品組合策略;
產(chǎn)品差異化策略;
產(chǎn)品生命周期策略;
產(chǎn)品整合策略;
產(chǎn)品國(guó)際化策略。
6.簡(jiǎn)述旅游營(yíng)銷的基本原則。
解答:
旅游營(yíng)銷的基本原則有:
目標(biāo)市場(chǎng)原則;
產(chǎn)品導(dǎo)向原則;
營(yíng)銷組合原則;
客戶滿意原則;
整合營(yíng)銷原則;
長(zhǎng)期發(fā)展原則。
7.簡(jiǎn)述旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法。
解答:
旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法包括:
檢查表法;
問卷調(diào)查法;
顧客滿意度指數(shù)法;
標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分法;
實(shí)地考察法;
專家評(píng)審法。
8.簡(jiǎn)述旅游規(guī)劃的實(shí)施策略。
解答:
旅游規(guī)劃的實(shí)施策略有:
政策支持策略;
資金投入策略;
人才培養(yǎng)策略;
技術(shù)創(chuàng)新策略;
監(jiān)管執(zhí)法策略;
社會(huì)參與策略。五、論述題1.論述旅游策劃與旅游規(guī)劃的關(guān)系。
(1)旅游策劃與旅游規(guī)劃的定義及特點(diǎn)
(2)旅游策劃與旅游規(guī)劃的區(qū)別
(3)旅游策劃與旅游規(guī)劃的聯(lián)系與互動(dòng)
2.論述旅游規(guī)劃在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。
(1)促進(jìn)旅游資源的合理開發(fā)與保護(hù)
(2)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完善與升級(jí)
(3)提升旅游產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力
(4)引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
3.論述旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)旅游市場(chǎng)的影響。
(1)豐富旅游產(chǎn)品種類,滿足不同游客需求
(2)提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
(3)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
(4)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)
4.論述旅游營(yíng)銷在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性。
(1)提高旅游產(chǎn)品知名度,吸引游客
(2)提升旅游企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
(3)拓展旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張
(4)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展
5.論述旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響。
(1)提升游客滿意度,增強(qiáng)游客忠誠(chéng)度
(2)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)業(yè)整體效益
(3)促進(jìn)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升競(jìng)爭(zhēng)力
(4)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
6.論述旅游規(guī)劃的實(shí)施對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義。
(1)保證旅游產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展,避免資源浪費(fèi)
(2)提升旅游產(chǎn)業(yè)整體效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一
(3)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
(4)增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提升國(guó)家旅游形象
7.論述旅游策劃與旅游規(guī)劃在實(shí)際操作中的難點(diǎn)及解決方法。
(1)難點(diǎn):資源整合、市場(chǎng)需求分析、政策法規(guī)限制等
(2)解決方法:加強(qiáng)政策引導(dǎo)、完善產(chǎn)業(yè)鏈、提高企業(yè)創(chuàng)新能力等
8.論述旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與旅游規(guī)劃的關(guān)系。
(1)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)旅游規(guī)劃的需求
(2)旅游規(guī)劃對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用
(3)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與旅游規(guī)劃的互動(dòng)關(guān)系
答案及解題思路:
1.旅游策劃與旅游規(guī)劃的關(guān)系:
解題思路:闡述旅游策劃與旅游規(guī)劃的定義及特點(diǎn);分析兩者之間的區(qū)別,如時(shí)間跨度、目標(biāo)、內(nèi)容等;探討兩者之間的聯(lián)系與互動(dòng),如相互支持、相互促進(jìn)等。
2.旅游規(guī)劃在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用:
解題思路:從促進(jìn)資源開發(fā)與保護(hù)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)、提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面論述旅游規(guī)劃的作用。
3.旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)旅游市場(chǎng)的影響:
解題思路:從豐富產(chǎn)品種類、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)等方面分析旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)旅游市場(chǎng)的影響。
4.旅游營(yíng)銷在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性:
解題思路:從提高知名度、提升品牌形象、拓展市場(chǎng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展等方面論述旅游營(yíng)銷的重要性。
5.旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響:
解題思路:從提升游客滿意度、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)
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