外賣與商家合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（外賣平臺(tái)）：公司名稱：[外賣平臺(tái)公司名稱]地址：[外賣平臺(tái)公司地址]聯(lián)系方式：[外賣平臺(tái)聯(lián)系電話]乙方（商家）：公司名稱：[商家公司名稱]地址：[商家公司地址]聯(lián)系方式：[商家聯(lián)系電話]一、協(xié)議雙方1.甲方（外賣平臺(tái)）甲方是一家專業(yè)的外賣服務(wù)平臺(tái)，擁有先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)和龐大的用戶群體，致力于為用戶提供便捷、快速的外賣訂餐服務(wù)。通過本協(xié)議，甲方將為乙方提供外賣平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，幫助乙方擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升銷售額。2.乙方（商家）乙方是一家合法注冊(cè)的餐飲企業(yè)，擁有優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，愿意通過甲方的外賣平臺(tái)開展外賣業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，保證提供的商品和服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求。二、合作范圍1.外賣業(yè)務(wù)范圍甲方將在其平臺(tái)上為乙方展示和推廣外賣菜品，包括但不限于中餐、西餐、快餐等各類美食。乙方應(yīng)保證其提供的外賣菜品符合當(dāng)?shù)氐氖称钒踩珮?biāo)準(zhǔn)和甲方的菜品要求。2.商品供應(yīng)范圍乙方應(yīng)向甲方提供其餐廳內(nèi)的所有可外賣菜品，包括特色菜、招牌菜、家常菜等。乙方可以根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)調(diào)整商品供應(yīng)范圍，但應(yīng)提前通知甲方。三、合作期限1.起始日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，起始日期為[具體起始日期]。2.結(jié)束日期本協(xié)議的有效期為[合作期限時(shí)長(zhǎng)]，如雙方未在合作期限屆滿前書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展一個(gè)相同期限，直至雙方書面通知對(duì)方終止本協(xié)議為止。四、合作方式1.線上合作方式甲方將在其外賣平臺(tái)上為乙方開設(shè)店鋪，展示乙方的菜品信息、店鋪照片、營(yíng)業(yè)時(shí)間等相關(guān)信息。乙方應(yīng)及時(shí)更新店鋪信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。甲方將負(fù)責(zé)訂單的接收、分配和配送管理，乙方應(yīng)配合甲方完成訂單的處理工作。2.線下合作方式甲方將為乙方提供線下推廣支持，包括在其線下門店、廣告宣傳等渠道展示甲方的品牌標(biāo)識(shí)和外賣服務(wù)信息。乙方應(yīng)積極配合甲方的線下推廣活動(dòng)，提供必要的支持和協(xié)助。五、商品管理1.商品上架與下架乙方應(yīng)按照甲方的要求，將其餐廳內(nèi)的菜品信息至甲方的外賣平臺(tái)，并保證商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。乙方可以根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)調(diào)整商品上架和下架時(shí)間，但應(yīng)提前通知甲方。2.商品價(jià)格管理乙方應(yīng)按照甲方的價(jià)格政策，制定其外賣菜品的價(jià)格，并在甲方的外賣平臺(tái)上進(jìn)行展示。乙方可以根據(jù)成本變動(dòng)和市場(chǎng)需求，適時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，但應(yīng)提前通知甲方，并獲得甲方的同意。3.商品質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的外賣菜品符合當(dāng)?shù)氐氖称钒踩珮?biāo)準(zhǔn)和甲方的質(zhì)量要求。乙方應(yīng)建立完善的食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理，保證食品的安全衛(wèi)生。如因乙方提供的商品質(zhì)量問題給用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、訂單處理1.訂單接收與分配甲方將負(fù)責(zé)接收用戶的外賣訂單，并根據(jù)訂單的配送地址和配送時(shí)間等因素，將訂單分配給乙方進(jìn)行配送。乙方應(yīng)及時(shí)接收甲方分配的訂單，并按照訂單要求進(jìn)行配送。2.訂單配送與送達(dá)乙方應(yīng)按照甲方的配送要求，選擇合適的配送方式和配送人員，保證訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶手中。乙方應(yīng)在訂單配送過程中，保持與用戶的溝通，及時(shí)告知用戶訂單的配送進(jìn)度。如因乙方原因?qū)е掠唵窝诱`或送達(dá)錯(cuò)誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.訂單退款與投訴處理如用戶對(duì)訂單提出退款或投訴要求，甲方將負(fù)責(zé)處理用戶的退款和投訴申請(qǐng)，并及時(shí)將處理結(jié)果告知用戶。如因乙方原因?qū)е掠脩籼岢鐾丝罨蛲对V的，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、結(jié)算與支付1.結(jié)算周期甲方將按照雙方約定的結(jié)算周期，定期與乙方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期時(shí)長(zhǎng)]，如雙方另有約定，則以雙方約定為準(zhǔn)。2.結(jié)算方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式與乙方進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息或第三方支付賬號(hào)信息，以便甲方進(jìn)行結(jié)算。3.支付條件乙方應(yīng)在收到甲方結(jié)算通知后的[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票或收據(jù)。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù)的，甲方有權(quán)延遲結(jié)算或扣除相應(yīng)的費(fèi)用。八、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的店鋪信息、商品信息、訂單處理等情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取相應(yīng)的處罰措施。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向乙方支付結(jié)算款項(xiàng)，并提供相關(guān)的結(jié)算報(bào)表和數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得將乙方的商業(yè)秘密和用戶信息泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向乙方支付結(jié)算款項(xiàng)，并提供相關(guān)的結(jié)算報(bào)表和數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)更新店鋪信息、商品信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。乙方應(yīng)遵守甲方的平臺(tái)規(guī)則和管理制度，不得發(fā)布虛假信息、欺詐信息或從事其他違法違規(guī)行為。乙方應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)符合當(dāng)?shù)氐氖称钒踩珮?biāo)準(zhǔn)和甲方的質(zhì)量要求，如因乙方原因給用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密內(nèi)容予以保密，不得向第三方披露或使用。2.保密期限本保密條款的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后[具體保密期限時(shí)長(zhǎng)]。3.保密責(zé)任如一方違反本保密條款的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任1.違約情形雙方在本協(xié)議的履行過程中，如出現(xiàn)以下違約情形，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：（1）一方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行的；（2）一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的；（3）一方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成根本違約的。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式如一方出現(xiàn)違約情形，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。違約金的金額為[具體違約金金額]，如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決方式雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.協(xié)議變更與解除雙方可以協(xié)商一致變更本協(xié)議的內(nèi)容。如一方出現(xiàn)違約情形，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。本協(xié)議的解除不影響雙方在本協(xié)議解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。2.協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至本協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時(shí)終止。3.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本協(xié)議所列的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式送達(dá)；一方如果變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。4.法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等事項(xiàng)均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.協(xié)議附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議的附件包括但不限于《外賣平臺(tái)規(guī)則》、《食品安全承諾書》等。