一、單選題C、客戶差別化D、購買行為4.廣告點(diǎn)擊量反映了()。B、廣告著陸頁加載效率C、廣告所在媒體的訪問熱度5.網(wǎng)絡(luò)媒體在作春節(jié)、國慶、婚禮等喜慶類的專題時，頁面色彩應(yīng)首選()。A、紅、黃、橙等暖色調(diào)B、綠、藍(lán)等代表生機(jī)與廣闊的色調(diào)C、黑、藍(lán)等清朗、深沉的色高D、灰、白等大方、優(yōu)雅的色調(diào)6.“網(wǎng)上個體消費(fèi)者聯(lián)合起來進(jìn)行集體議價”對應(yīng)的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為特征是A、主動性更強(qiáng)B、注重技術(shù)應(yīng)用C、選擇范圍擴(kuò)大D、購物導(dǎo)向多元7.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價指標(biāo)中，點(diǎn)擊率通常用于反映()。A、廣告的投放量B、廣告著陸頁面加載效率B、通過在線訪談?wù){(diào)查C、利用企業(yè)網(wǎng)站調(diào)查D、利用社交媒體調(diào)查12.外部鏈接是指從其他網(wǎng)站連過來的鏈接，對網(wǎng)頁排名作用較大，獲得外部鏈接的根本在()。A、增加網(wǎng)站收入B、建立網(wǎng)站地圖C、提供熱點(diǎn)新聞D、提供對用戶有用的內(nèi)容答案：D13.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬于網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境中的()。B、技術(shù)環(huán)境C、社會文化環(huán)境D、網(wǎng)上人口環(huán)境答案：B14.企業(yè)在進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時，關(guān)于關(guān)鍵詞選擇說法正確的是()。A、關(guān)鍵詞越長越好B、關(guān)鍵詞越特殊越好C、關(guān)鍵詞越寬泛越好B、客體D、主體致()B、策劃是一種非常復(fù)雜的活動，不單單是“建議C、策劃已逐漸成為“營銷核心思維方式”D、一種圍繞已定目標(biāo)而開展的具有嶄新創(chuàng)意的設(shè)計22.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)著眼于未來，這導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的()。B、系統(tǒng)性C、長期性D、靈敏性23.網(wǎng)上客戶滿意度的主要影響因素不包括()。A、企業(yè)員工數(shù)量B、內(nèi)容的時效性C、網(wǎng)站的一致性D、訂單響應(yīng)速度24.用戶通過聯(lián)盟鏈接來到某廣告商網(wǎng)站后，免費(fèi)注冊成廣告商網(wǎng)站的用戶，該廣告商即需對此支付廣告費(fèi)，這種廣告聯(lián)盟營銷的付費(fèi)方式為()。A、按點(diǎn)擊付費(fèi)B、按引導(dǎo)付費(fèi)D、按訪問付費(fèi)25.“越是受過良好的教育，網(wǎng)購的頻率就越高?！边@種影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為的因素屬于()。好的獲得目標(biāo)受眾(潛在消費(fèi)者，用戶或客戶)的認(rèn)知，更有效的把()傳達(dá)給目33.用戶低頻率高時長使用某App,說明了()。A、用戶黏性高，對App依賴度一般B、用戶黏性不高，對App依賴度不高40.為了突出熱貼論壇通常采取什么樣的內(nèi)容排列方式?()A、公元前3000年44.在傳統(tǒng)的媒體中，文本或節(jié)目都是以什么結(jié)構(gòu)方式傳達(dá)的?()46.“搜索數(shù)據(jù)倉庫中的條目和對象從中尋找出重復(fù)率很高的模式展現(xiàn)47.制定企業(yè)愿景使命”所屬的戰(zhàn)略層次是()。C、企業(yè)總體戰(zhàn)略D、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略48.下列屬于用戶行為指標(biāo)的是()。A、用戶選擇的入口方式B、用戶性格特征C、用戶的受教育情況D、用戶的出生日期A、按廣告展示次數(shù)計費(fèi)B、按廣告被點(diǎn)擊次數(shù)計費(fèi)C、按廣告引起的受眾行動次數(shù)計費(fèi)D、按廣告的發(fā)布時間和展示位置計費(fèi)50.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的是()。的是()。55.“人們期盼實(shí)時交付，并在任何時間，任何地點(diǎn)都能得到?！睂、主動性更強(qiáng)57.把一組個體按照相似性歸成若干類別，不同類別的個體間差別盡可能大，相C、欲望63.同一型號相同配置外殼顏色不同的手機(jī)，因消費(fèi)者大部分喜歡藍(lán)色外殼的樣式，因此該型號藍(lán)色外殼的手機(jī)價格比其他顏色的價格稍64.“企業(yè)把整個網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略作為一個整體工程來統(tǒng)籌65.()以提升新用戶注冊量、用戶激活率、關(guān)注率為目的。()C、隨意使用收集信息D、公布相關(guān)資料答案：A68.適用于企業(yè)為了開拓網(wǎng)絡(luò)市場、謀求較高市場占有率和保證實(shí)現(xiàn)一定的銷售量目標(biāo)的定價法是()。A、盈虧平衡定價法B、需求差別定價法C、理解價值定價法D、成本加成定價法答案：A69.“消費(fèi)者可以在全國甚至全球范圍內(nèi)進(jìn)行信息搜尋，面對的是整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的商家，而不是簡單的某條街道的幾個商場。”對應(yīng)的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為特征A、主動性更強(qiáng)B、注重技術(shù)應(yīng)用C、選擇范圍擴(kuò)大D、購物導(dǎo)向多元70.諸葛亮的草船借箭，如果沒有東風(fēng)是無法實(shí)現(xiàn)的，說明了()。A、可行性B、有創(chuàng)意71.“對于消費(fèi)者而言，網(wǎng)購不僅滿足實(shí)際的購物需77.用戶通過聯(lián)明鏈接來到某廣告商網(wǎng)站后，訂閱78.“企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)直接與目標(biāo)用戶進(jìn)行交易，降銷的影響力量”,這反映了()。81.國內(nèi)四大微博是搜狐微博、()、騰訊微博、網(wǎng)易微博。()屬于()。84.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一是“地球村形成”,這意味著()。88.不同消費(fèi)者購買面包，其目的是充饑，有的喜歡豆沙面包，有的93.“網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)向網(wǎng)上目標(biāo)市場所提供的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合或的是()。96.網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評價指標(biāo)中，“廣告帶來的用戶A、文化因素103.()也稱單環(huán)節(jié)策劃。它是對所策劃項(xiàng)目的某一部分、某一具體環(huán)節(jié)所做的策劃。()D、制定促銷策略106.“推動人進(jìn)行活動的內(nèi)部原動力，即激勵人行動的原因”稱為()。C、欲望107.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)整體的發(fā)展需要和利益。這說明網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略且有()。B、系統(tǒng)性C、長期性D、靈敏性108.下列關(guān)于網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控員職責(zé)的敘述，錯誤的是?()A、負(fù)責(zé)所有稿件簽發(fā)前的審核B、負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)站上發(fā)布的所有內(nèi)容C、刪除違法不良內(nèi)容D、按上級監(jiān)管部門的通知對內(nèi)容進(jìn)行處理109.用戶低頻低時長使用某App,說明了()。A、用戶黏性高，對App依賴度一般C、用戶黏性不高，對App依賴度較高113.廣告展示量的統(tǒng)計是()付費(fèi)的基礎(chǔ)。()A、CPC116.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一是“船小好掉頭”,這意味著(119.()是指營銷人員通過策劃在新媒體平臺上與利用新媒體營銷方式來開展的121.網(wǎng)絡(luò)編輯通常通過()方式實(shí)現(xiàn)與他人的合作。()124.互動營銷策劃流程說明以()為起點(diǎn)，并貫穿項(xiàng)目策劃的始終。()B、交互性128.“手機(jī)端消費(fèi)成為發(fā)展最快的消費(fèi)路徑”,B、移動化傾向130.關(guān)于社交媒體描述不正確的是()。A、社交媒體是具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的綜合站點(diǎn)B、站點(diǎn)內(nèi)容大多由用戶自愿提供C、用戶與站點(diǎn)存在直接的雇傭關(guān)系D、人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行在線交流131.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境的是()。B、顧客D、社會文化答案：B132.網(wǎng)絡(luò)營銷決策一般是在信息不充分的條件下做出的，這導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略A、全局性B、系統(tǒng)性C、長期性D、風(fēng)險性答案：D133.亞馬遜公司在穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)圖書這個主營產(chǎn)品市場后，開始增加新的經(jīng)營品種，這種策略屬于()。A、產(chǎn)品線延伸策略A、爬行信分享是否便捷”是影響()的主要因素。()B、退信率139.從供給方面看()是影響企業(yè)定價的主要因素。()C、廣告所在媒體的訪問熱度D、廣告的點(diǎn)擊量的質(zhì)量A、文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵(應(yīng)為產(chǎn)品質(zhì)量)B、企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況C、企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價142.網(wǎng)絡(luò)營銷對象是()。B、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的組織或個人C、網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標(biāo)的物D、網(wǎng)絡(luò)營銷活動要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)143.下例不屬于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查優(yōu)勢的是()。B、交互性C、充分性D、周密性144.網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)有多種類型，“對現(xiàn)有產(chǎn)品更新?lián)QB、開發(fā)新問世的產(chǎn)品D、開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品145.消費(fèi)者購買電腦是為了獲得滿足自己學(xué)習(xí)、工作、娛樂等方面需要的效用，這種效用屬于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的()。A、核心產(chǎn)品層次B、形式產(chǎn)品層次C、期望產(chǎn)品層次D、附加產(chǎn)品層次答案：A146.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一是“既要務(wù)實(shí)也要務(wù)虛”,這意味著()。A、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球一體化的經(jīng)濟(jì)B、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是創(chuàng)新C、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種虛擬經(jīng)濟(jì)D、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)地位一升A、真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念C、老師的話往往不一定正確，要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑D、樹立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)A、電子商務(wù)網(wǎng)站B、半年更新一次的網(wǎng)站C、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)D、有較高安全性要求的網(wǎng)站149.()雖然沒有直接的進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，卻在微博、朋友圈等社交平臺掀起了一陣轉(zhuǎn)發(fā)的風(fēng)潮，在短時間類形成了病毒營銷態(tài)勢，使品牌被人迅速熟知。A、拉新類互動B、促活類活動C、引流類活動D、品牌曝光類活動150.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一是“快魚吃慢魚”,這意味著()。A、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球一體化的經(jīng)濟(jì)B、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是創(chuàng)新C、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種虛擬經(jīng)濟(jì)152.()是企業(yè)為了保證順利實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，對所策劃營銷項(xiàng)目某一時間段A、競爭導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、成本導(dǎo)向定價法D、隨行就市定價法答案：B155.在消費(fèi)者購買過程中，“提交訂單”的前一個活動是()。A、比較選擇答案：D156.“會提高消費(fèi)者在網(wǎng)購中獲取信息的技能”這反映了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為的個人因素是()。B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的忠誠度C、網(wǎng)上購物感知風(fēng)險D、消費(fèi)者的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)157.下列屬于網(wǎng)上直接市場調(diào)查方法的是()。B、利用搜索引擎調(diào)杳C、購買行業(yè)咨詢報告D、利用在線數(shù)據(jù)庫調(diào)查答案：A162.()是為了便于用戶在網(wǎng)絡(luò)或者移動終端等新媒體上進(jìn)行社交相關(guān)的活動而D、網(wǎng)絡(luò)營銷中“長尾效應(yīng)”開始沖擊“二八原則”在全世界范圍內(nèi)尋找并購買產(chǎn)品”,這反映的網(wǎng)絡(luò)購物特征是()。(),后者則涉及表現(xiàn)。()A、廣告A、會員制營銷D、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率174.“天貓雙11“”“京東618”“唯品會的雙10175.點(diǎn)擊率反映了()。B、廣告對網(wǎng)民的吸引程度C、廣告所在媒體的訪問熱度176.進(jìn)行SWOT分析時，企業(yè)利用外部機(jī)會彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢，改劣勢而獲取優(yōu)勢的進(jìn)攻戰(zhàn)略屬于()。A、優(yōu)勢一威脅戰(zhàn)略B、優(yōu)勢一機(jī)會戰(zhàn)略177.企業(yè)僅選擇一家網(wǎng)上交易商代理產(chǎn)品銷售，其網(wǎng)上銷售渠道屬于()。B、窄渠道C、長渠道D、直接渠道178.開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動要達(dá)到的預(yù)期效果”是網(wǎng)絡(luò)營銷的()。B、客體179.網(wǎng)店對單品的介紹主要依賴于文字、圖片、視頻等，這些資料的詳細(xì)程度將會影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策。此影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為的因素屬于()。B、外部環(huán)境因素C、網(wǎng)絡(luò)載體因素180.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下客戶關(guān)系的建立，首先要選擇合適的客戶，下列不屬于“合適的客戶”的是()。A、購買欲望強(qiáng)烈的客戶B、服務(wù)成本較低的客戶C、喜歡頻繁轉(zhuǎn)換品牌的客戶D、愿意與企業(yè)建立長期關(guān)系的客戶181.關(guān)于企業(yè)挽回客戶流失對策描述不正確的是()。A、全面實(shí)施質(zhì)量管理B、第一時間調(diào)查客戶流失原因C、禁止公司人員職位變動D、準(zhǔn)確預(yù)測客戶流失，提供針對性防御措施C、期望產(chǎn)品層次185.互動營銷中的事的定位主要是指()的定位。()186.“當(dāng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時，企業(yè)及時做出網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略調(diào)整。”D、ID認(rèn)證追蹤體系B、用戶黏性不高，對App依賴度不高191.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大地縮短了人們搜索信息和獲194.用來表示“由于E-mail營銷活動而形成的用戶直接購買、注冊或者增加的B、開信率C、退信率A、利用E-mail收集資料A、界定問題一市場調(diào)查一產(chǎn)生創(chuàng)意一付諸實(shí)行與總結(jié)C、產(chǎn)生創(chuàng)意一界定問題一市場調(diào)查一付諸實(shí)行與總結(jié)D、產(chǎn)生創(chuàng)意一市場調(diào)查一界定問題一付諸實(shí)行與總結(jié)199.關(guān)于Web2、0技術(shù)特點(diǎn)理解不正確的是()。A、強(qiáng)調(diào)用戶之間的信息交互性B、強(qiáng)調(diào)開放平臺與網(wǎng)絡(luò)聚會C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制造者只有商業(yè)公司D、強(qiáng)調(diào)用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容制造答案：C200.霍夫斯坦德從五個維度刻畫不同人群的文化差異，下列選項(xiàng)中與網(wǎng)絡(luò)購買行為關(guān)聯(lián)較大的是()。A、權(quán)利距離B、不確定性避免C、個人主義與集體主義D、男性度和女性度答案：C201.以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題將人們組成一個俱樂部形式的團(tuán)體，進(jìn)而開展宣傳、促銷與銷售活動，這種促銷方式屬于()。A、會員制營銷B、病毒式營銷C、網(wǎng)上聯(lián)合促銷D、站點(diǎn)銷售促進(jìn)答案：B202.在一個完整的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告中，“產(chǎn)品供求形勢分析”一般放在報告的A、引言部分D、附件部分1.以下屬于非營利性策劃的有()。A、贊助活動2.網(wǎng)上市場調(diào)查的局限性包括()。A、成本高昂B、調(diào)查內(nèi)容受限C、效率低下D、樣本沒有代表性E、缺乏有效的激勵及監(jiān)督機(jī)制3.關(guān)于在線訪談?wù){(diào)查描述正確的是()。A、在