2025年住宅質(zhì)量承諾與損失賠償協(xié)議指南一、前言為確保住宅質(zhì)量，保障購房者權(quán)益，減少住宅交易過程中的糾紛，本指南旨在明確住宅質(zhì)量承諾與損失賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定。本指南適用于我國住宅建設(shè)、銷售、交付及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，為廣大購房者提供參考和依據(jù)。二、住宅質(zhì)量承諾1.設(shè)計質(zhì)量承諾（1）開發(fā)商應(yīng)保證住宅設(shè)計符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求，確保設(shè)計合理、科學(xué)、安全。（2）開發(fā)商應(yīng)提供完整的設(shè)計文件，包括建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、電氣設(shè)計、給排水設(shè)計、通風(fēng)設(shè)計等，并確保設(shè)計文件真實、有效。2.施工質(zhì)量承諾（1）開發(fā)商應(yīng)選用具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位，確保施工質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。（2）開發(fā)商應(yīng)監(jiān)督施工單位按照設(shè)計文件和施工方案進(jìn)行施工，確保施工過程合規(guī)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。（3）開發(fā)商應(yīng)定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保住宅質(zhì)量。3.材料質(zhì)量承諾（1）開發(fā)商應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料、構(gòu)件和設(shè)備，確保住宅質(zhì)量。（2）開發(fā)商應(yīng)向購房者提供材料質(zhì)量證明文件，包括材料產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測報告等。4.交付質(zhì)量承諾（1）開發(fā)商應(yīng)在約定的交付期限內(nèi)，按照合同約定完成住宅的建設(shè)和交付。（2）開發(fā)商應(yīng)保證住宅交付時，具備入住條件，設(shè)施設(shè)備齊全、功能完善。三、損失賠償1.質(zhì)量問題損失賠償（1）購房者發(fā)現(xiàn)住宅存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時向開發(fā)商提出，開發(fā)商應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)予以核實。（2）經(jīng)核實，確屬質(zhì)量問題的，開發(fā)商應(yīng)按照以下方式承擔(dān)損失賠償責(zé)任：a.對輕微質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至購房者滿意。b.對嚴(yán)重質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)立即停止交付，并在____個工作日內(nèi)提出整改方案，經(jīng)購房者同意后進(jìn)行整改。整改完成后，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。2.延期交付損失賠償（1）開發(fā)商未能按照合同約定期限交付住宅的，應(yīng)承擔(dān)以下?lián)p失賠償責(zé)任：a.賠償購房者已付款項的同期銀行存款利息。b.賠償購房者因延期交付產(chǎn)生的合理損失，包括臨時住宿、交通等費用。（2）開發(fā)商延期交付超過____個月的，購房者有權(quán)解除合同，并要求開發(fā)商支付已付款項的同期銀行存款利息及合理損失賠償。3.其他損失賠償（1）開發(fā)商違反本指南規(guī)定，導(dǎo)致購房者權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）開發(fā)商未按照本指南規(guī)定履行承諾的，購房者有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。四、爭議解決1.購房者與開發(fā)商在住宅質(zhì)量承諾與損失賠償過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。3.調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。五、附則1.本指南自發(fā)布之日起實施。2.本指南解釋權(quán)歸國家住宅和城鄉(xiāng)建設(shè)部。3.各級住宅建設(shè)、銷售、交付及售后服務(wù)單位應(yīng)按照本指南執(zhí)行，確保住宅質(zhì)量，保障購房者權(quán)益。4.本指南如有未盡事宜，可參照國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行。通過本指南的實施，我們期望能夠進(jìn)一步規(guī)范住宅市場，提高住宅質(zhì)量，為購房者提供更加安全、舒適的居住環(huán)境。住宅建設(shè)、銷售