自治物業(yè)管理合同合同編號(hào)：[具體編號(hào)]《自治物業(yè)管理合同》一、合同雙方1.業(yè)主委員會(huì)名稱：[業(yè)主委員會(huì)具體名稱]地址：[具體地址]聯(lián)系方式：[具體聯(lián)系方式]2.物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)名稱：[物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)具體名稱]地址：[具體地址]聯(lián)系方式：[具體聯(lián)系方式]二、物業(yè)管理服務(wù)范圍1.公共區(qū)域的維護(hù)與管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的日常維護(hù)，包括路面的平整、破損修復(fù)，停車位的劃分與管理等。對(duì)公共區(qū)域的照明設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，保證照明正常，及時(shí)更換損壞的燈具。對(duì)公共區(qū)域的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化的美觀和健康。2.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電設(shè)備等各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行。制定設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢查、維修等工作。及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的故障和突發(fā)情況，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。3.環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等的清掃、拖地、擦拭等。對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行管理，定期清理垃圾，保持環(huán)境的整潔。組織開(kāi)展小區(qū)的衛(wèi)生消毒工作，預(yù)防傳染病的傳播。4.安全保衛(wèi)工作制定小區(qū)的安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案，建立完善的安全管理體系。安排保安人員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，維護(hù)小區(qū)的治安秩序，防范盜竊、搶劫等違法犯罪行為的發(fā)生。對(duì)小區(qū)的出入口進(jìn)行管理，控制外來(lái)人員和車輛的進(jìn)出，保證小區(qū)的安全。5.其他約定服務(wù)事項(xiàng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答業(yè)主的疑問(wèn)。按照業(yè)主委員會(huì)的要求，配合完成其他相關(guān)工作。三、物業(yè)管理服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[具體起始日期]至[具體結(jié)束日期]，服務(wù)期限屆滿前[提前通知期限]，雙方應(yīng)就合同的續(xù)簽或終止進(jìn)行協(xié)商。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照建筑面積計(jì)算，每平方米每月[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]元。對(duì)于商業(yè)用房等特殊用途的物業(yè)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商確定。2.費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)在每月的[繳費(fèi)截止日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)指定的銀行賬戶。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每月的[費(fèi)用公示日期]前，向業(yè)主公示上月的費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇物業(yè)管理服務(wù)成本的大幅變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前[提前通知期限]通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。參與制定物業(yè)管理服務(wù)方案和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。督促業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。義務(wù)：配合物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作，提供必要的協(xié)助和支持。維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，遵守物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的管理規(guī)定。及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間的糾紛。2.物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。對(duì)小區(qū)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。對(duì)違反物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸阻、制止，必要時(shí)可以采取相應(yīng)的措施。義務(wù)：按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。定期向業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的情況，接受監(jiān)督和評(píng)估。對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息和物業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行保密。六、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域的維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域保持整潔、平整，無(wú)破損、無(wú)積水、無(wú)雜物。照明設(shè)施完好，照明正常，照度符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。綠化養(yǎng)護(hù)良好，樹(shù)木、花草生長(zhǎng)茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)枯死現(xiàn)象。2.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)電梯、消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電設(shè)備等各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障、無(wú)安全隱患。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄完整，維護(hù)保養(yǎng)工作及時(shí)、到位。對(duì)設(shè)施設(shè)備的故障和突發(fā)情況能夠及時(shí)處理，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。3.環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域的清潔工作每天進(jìn)行，保持整潔、衛(wèi)生，無(wú)異味。垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施保持清潔，垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿溢現(xiàn)象。公共衛(wèi)生間保持清潔、衛(wèi)生，無(wú)異味，設(shè)施設(shè)備完好。4.安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)治安秩序良好，無(wú)盜竊、搶劫等違法犯罪行為發(fā)生。保安人員巡邏到位，能夠及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理安全隱患。出入口管理嚴(yán)格，外來(lái)人員和車輛的登記、檢查工作規(guī)范。七、物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督機(jī)制業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)要求整改。業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如有意見(jiàn)可以向業(yè)主委員會(huì)反映。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴電話和郵箱，接受業(yè)主的投訴和建議，并及時(shí)處理。2.評(píng)估方式業(yè)主委員會(huì)應(yīng)每年對(duì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為費(fèi)用調(diào)整和合同續(xù)簽的重要依據(jù)。評(píng)估方式可以采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等多種方式相結(jié)合。評(píng)估結(jié)果應(yīng)向業(yè)主公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。八、合同的變更與解除1.變更情形經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同的條款進(jìn)行變更。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，可以變更合同。2.解除條件雙方協(xié)商一致，可以解除合同。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)書(shū)面催告后仍未改正的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)書(shū)面催告后仍未繳納的，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除合同。九、違約責(zé)任1.業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行義務(wù)，給物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期金額的[逾期利率]支付違約金，逾期超過(guò)[逾期期限]的，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取停水、停電等措施。十、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)