電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指委托乙方進(jìn)行電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)開發(fā)的單位，以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.2乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)電商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)開發(fā)的單位，以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.3電商服務(wù)平臺(tái)：指由乙方開發(fā)，為甲方提供在線交易、支付、物流等服務(wù)的平臺(tái)。1.4服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的服務(wù)提供期限。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1甲方作為一家經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，為了提升業(yè)務(wù)水平，提高用戶體驗(yàn)，決定開發(fā)一套電商服務(wù)平臺(tái)。2.2乙方具備豐富的電商平臺(tái)建設(shè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。第三章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求3.1乙方負(fù)責(zé)電商服務(wù)平臺(tái)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及部署。3.1.1乙方應(yīng)保證電商平臺(tái)具備以下功能：a)用戶注冊(cè)、登錄、瀏覽商品、下單、支付、評(píng)價(jià)等功能；b)商家管理后臺(tái)，包括商品管理、訂單管理、促銷活動(dòng)管理等功能；c)支付接口接入，保證支付安全；d)物流跟蹤功能；e)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。3.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成電商平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)工作。3.2.1乙方應(yīng)保證電商平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)進(jìn)度，按照以下階段進(jìn)行：a)需求分析及方案設(shè)計(jì)：30個(gè)工作日；b)系統(tǒng)開發(fā)：60個(gè)工作日；c)系統(tǒng)測(cè)試：30個(gè)工作日；d)系統(tǒng)部署：15個(gè)工作日。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；4.1.2甲方應(yīng)及時(shí)提供電商平臺(tái)建設(shè)所需的相關(guān)資料；4.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行電商平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)；4.2.2乙方應(yīng)保證電商平臺(tái)的質(zhì)量、安全、穩(wěn)定性；4.2.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成電商平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)工作；4.2.4乙方應(yīng)提供電商平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方的服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方完成電商平臺(tái)的需求分析及方案設(shè)計(jì)后，甲方支付合同總價(jià)款的30%；5.1.2乙方完成電商平臺(tái)的系統(tǒng)開發(fā)后，甲方支付合同總價(jià)款的40%；5.1.3乙方完成電商平臺(tái)的系統(tǒng)測(cè)試后，甲方支付合同總價(jià)款的20%；5.1.4乙方完成電商平臺(tái)的系統(tǒng)部署后，甲方支付合同總價(jià)款的10%。5.2甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供以下信息：5.2.1付款方式：______；5.2.2付款金額：______；5.2.3付款時(shí)間：______。第六章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成電商平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)工作，并將完成的平臺(tái)交付給甲方。6.1.1交付內(nèi)容應(yīng)包括：a)電商平臺(tái)及相關(guān)文檔；b)電商平臺(tái)部署所需的軟硬件環(huán)境；c)電商平臺(tái)操作手冊(cè)；d)電商平臺(tái)維護(hù)手冊(cè)。6.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的電商平臺(tái)后，按照以下流程進(jìn)行驗(yàn)收：6.2.1甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成初步驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方；6.2.2若甲方對(duì)電商平臺(tái)有異議，應(yīng)在初步驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并解決；6.2.3甲方應(yīng)在解決異議后再次進(jìn)行驗(yàn)收，若驗(yàn)收合格，則驗(yàn)收通過。6.3電商平臺(tái)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1乙方應(yīng)在電商平臺(tái)驗(yàn)收合格后，提供12個(gè)月的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。7.1.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)包括：a)電商平臺(tái)系統(tǒng)的日常維護(hù)；b)對(duì)甲方提出的合理需求進(jìn)行功能升級(jí)；c)對(duì)電商平臺(tái)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；d)提供必要的技術(shù)咨詢。7.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1電商平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.1乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，如無特別約定，歸乙方所有；8.1.2乙方應(yīng)保證甲方在使用電商平臺(tái)過程中，不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章保密與隱私9.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行保密。9.1.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止；9.1.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或履行完畢而終止，雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.2雙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成電商平臺(tái)的建設(shè)開發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。10.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。10.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的20%。10.4若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章協(xié)議的修改與補(bǔ)充13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致并書面簽署。第十四章協(xié)議的生效與終止14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議的有效期為______年，自生效之日起計(jì)算。14.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方一致同意提前終止本協(xié)議，應(yīng)書面簽署終止協(xié)議。14.4協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議第九章的保密義務(wù)。第十五章其他條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū)。15.4本協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。甲方（需求方）：_______