智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________

第一章總則

1.1定義

1.1.1本合同所指的“智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”），是指由甲方開發(fā)、提供技術(shù)支持、維護(hù)及升級(jí)的會(huì)員管理系統(tǒng)。

1.1.2“甲方”指擁有智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技公司。

1.1.3“乙方”指使用甲方提供的智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)的商家。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在使用智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以保障雙方的合法權(quán)益。

1.3合同適用范圍

1.3.1本合同適用于甲乙雙方在智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的合作。

第二章系統(tǒng)使用

2.1系統(tǒng)授權(quán)

2.1.1甲方授權(quán)乙方使用智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)，乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊(cè)進(jìn)行使用。

2.1.2乙方在使用過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.2系統(tǒng)維護(hù)

2.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，提供必要的協(xié)助。

2.3系統(tǒng)使用費(fèi)用

2.3.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)的使用費(fèi)用。

2.3.2費(fèi)用支付方式、時(shí)間等具體事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商確定。

第三章數(shù)據(jù)安全與保密

3.1數(shù)據(jù)安全

3.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。

3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。

3.2保密義務(wù)

3.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。

3.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。

第四章違約責(zé)任

4.1甲方違約責(zé)任

4.1.1甲方未按照約定提供智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)或服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

4.1.2甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2乙方違約責(zé)任

4.2.1乙方未按照約定支付系統(tǒng)使用費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

4.2.2乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第五章其他約定

5.1合同爭(zhēng)議解決

5.1.1本合同簽訂后，如雙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

5.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.2合同生效與終止

5.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

5.2.2合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

5.2.3在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)提前解除合同。

5.3合同修改與補(bǔ)充

5.3.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

5.3.2本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改。修改后的合同條款與本合同具有同等法律效力。

5.4合同副本

5.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

5.4.2本合同副本具有同等法律效力。

第六章系統(tǒng)功能與定制

6.1系統(tǒng)功能

6.1.1甲方應(yīng)確保智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)具備以下基本功能：

a)會(huì)員信息管理：包括會(huì)員注冊(cè)、信息修改、會(huì)員等級(jí)設(shè)置等。

b)消費(fèi)記錄管理：記錄會(huì)員消費(fèi)情況，便于數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策略制定。

c)會(huì)員積分管理：包括積分累積、積分兌換、積分有效期設(shè)置等。

d)促銷活動(dòng)管理：發(fā)布促銷活動(dòng)信息，管理會(huì)員參與情況。

e)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：各類業(yè)務(wù)報(bào)表，為乙方提供決策支持。

6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供系統(tǒng)的定制化服務(wù)。

6.2定制服務(wù)

6.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向甲方提出系統(tǒng)功能定制需求。

6.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的定制需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定定制服務(wù)的費(fèi)用及交付時(shí)間。

第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)

7.1技術(shù)支持

7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)解決。

7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

7.2培訓(xùn)服務(wù)

7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、操作等。

7.2.2乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作，并參與甲方提供的培訓(xùn)。

第八章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收

8.1系統(tǒng)交付

8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)的開發(fā)與交付。

8.1.2交付時(shí)，甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的完整文檔，包括用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。

8.2系統(tǒng)驗(yàn)收

8.2.1乙方在收到系統(tǒng)后，應(yīng)在約定的驗(yàn)收期內(nèi)完成系統(tǒng)的初步驗(yàn)收。

8.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為系統(tǒng)正式投入使用的依據(jù)。

第九章服務(wù)期限與服務(wù)質(zhì)量

9.1服務(wù)期限

9.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，服務(wù)期限為____年。

9.1.2服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商確定。

9.2服務(wù)質(zhì)量

9.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并向甲方提出改進(jìn)建議。

第十章違約責(zé)任與賠償

10.1違約責(zé)任

10.1.1若甲方未能按照合同約定提供系統(tǒng)或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

10.1.2若乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

10.2賠償

10.2.1由于甲方的原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常使用，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

10.2.2由于乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常使用，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

10.3不可抗力

10.3.1由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

10.3.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

第十一章系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)

11.1系統(tǒng)升級(jí)

11.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)智能零售會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和技術(shù)優(yōu)化。

11.1.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向甲方提出系統(tǒng)升級(jí)的合理建議。

11.2系統(tǒng)維護(hù)

11.2.1甲方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

11.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)維護(hù)工作，為甲方提供必要的便利。

12.1系統(tǒng)備份

12.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的備份方案，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

12.1.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。

12.2信息安全

12.2.1甲乙雙方均應(yīng)采取必要措施，保障系統(tǒng)信息的安全。

12.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的信息安全政策，防止信息泄露或?yàn)E用。

第十二章數(shù)據(jù)備份與信息安全

第十三章法律適用與爭(zhēng)議解決

13.1法律適用

13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。

13.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸，該條款將被視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力。

13.2爭(zhēng)議解決

13.2.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第十四章合同的變更、解除與終止

14.1合同變更

14.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。

14.1.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

14.2合同解除

14.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知解除合同。

14.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。

14.3合同終止

14.3.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。

14.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理善后事宜。

第十五章其他條款

15.1合同副本

15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

15.1.2本合同副本由雙方簽字或蓋章后生效。

15.2通知與送達(dá)

15.2.1甲乙雙方之間的通知和文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。

15.2.2通知和文件送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。

15.3合同完整性

15.3.1本合