批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶(hù)定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶(hù)定位的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)一系列題目考察考生在市場(chǎng)分析、客戶(hù)識(shí)別、策略制定等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.客戶(hù)需求B.產(chǎn)品特性C.地理位置D.行業(yè)規(guī)模（）

2.下列哪個(gè)不屬于批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.產(chǎn)品類(lèi)型B.客戶(hù)規(guī)模C.地理區(qū)域D.價(jià)格水平（）

3.目標(biāo)客戶(hù)定位的核心是（）。

A.市場(chǎng)份額B.品牌形象C.客戶(hù)需求D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（）

4.批發(fā)商在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，首先要考慮的因素是（）。

A.市場(chǎng)潛力B.競(jìng)爭(zhēng)程度C.自身資源D.政策法規(guī)（）

5.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分的方法不包括（）。

A.按購(gòu)買(mǎi)頻率B.按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量C.按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.按購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)（）

6.下列哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于批發(fā)業(yè)？（）

A.人口細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.以上都是（）

7.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力水平屬于（）細(xì)分。

A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.心理細(xì)分（）

8.在批發(fā)業(yè)中，客戶(hù)細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.購(gòu)買(mǎi)能力B.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)C.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣D.以上都是（）

9.批發(fā)商在市場(chǎng)細(xì)分后，應(yīng)選擇（）作為目標(biāo)市場(chǎng)。

A.最大市場(chǎng)B.最有利市場(chǎng)C.最熟悉市場(chǎng)D.以上都是（）

10.以下哪種策略不適合批發(fā)業(yè)？（）

A.差異化策略B.針對(duì)化策略C.無(wú)差異性策略D.以上都不適合（）

11.批發(fā)商進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位時(shí)，首先要明確（）。

A.目標(biāo)客戶(hù)的需求B.目標(biāo)客戶(hù)的價(jià)值C.目標(biāo)客戶(hù)的行為D.以上都是（）

12.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是客戶(hù)細(xì)分的關(guān)鍵因素？（）

A.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力B.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣C.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)D.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)（）

13.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)行為的細(xì)分？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率細(xì)分B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)細(xì)分（）

14.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分主要是按（）進(jìn)行的。

A.行政區(qū)域B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.交通便利程度D.以上都是（）

15.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)人口的細(xì)分？（）

A.年齡細(xì)分B.性別細(xì)分C.收入細(xì)分D.教育水平細(xì)分（）

16.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)心理的細(xì)分？（）

A.生活方式細(xì)分B.價(jià)值觀細(xì)分C.個(gè)性細(xì)分D.價(jià)值觀念細(xì)分（）

17.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，行為細(xì)分主要是按（）進(jìn)行的。

A.購(gòu)買(mǎi)頻率B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)（）

18.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力的細(xì)分？（）

A.收入水平細(xì)分B.購(gòu)買(mǎi)能力細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)意愿細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣細(xì)分（）

19.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的細(xì)分？（）

A.購(gòu)買(mǎi)需求細(xì)分B.購(gòu)買(mǎi)目的細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)偏好細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)意圖細(xì)分（）

20.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分的方法不包括（）。

A.按購(gòu)買(mǎi)頻率B.按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量C.按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.按購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)（）

21.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)人口的細(xì)分？（）

A.年齡細(xì)分B.性別細(xì)分C.教育水平細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)能力細(xì)分（）

22.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)心理的細(xì)分？（）

A.生活方式細(xì)分B.價(jià)值觀細(xì)分C.個(gè)性細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)細(xì)分（）

23.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分主要是按（）進(jìn)行的。

A.行政區(qū)域B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.交通便利程度D.以上都是（）

24.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)行為的細(xì)分？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率細(xì)分B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)細(xì)分（）

25.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力的細(xì)分？（）

A.收入水平細(xì)分B.購(gòu)買(mǎi)能力細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)意愿細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣細(xì)分（）

26.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的細(xì)分？（）

A.購(gòu)買(mǎi)需求細(xì)分B.購(gòu)買(mǎi)目的細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)偏好細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)意圖細(xì)分（）

27.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，行為細(xì)分主要是按（）進(jìn)行的。

A.購(gòu)買(mǎi)頻率B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)（）

28.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)人口的細(xì)分？（）

A.年齡細(xì)分B.性別細(xì)分C.教育水平細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)能力細(xì)分（）

29.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)心理的細(xì)分？（）

A.生活方式細(xì)分B.價(jià)值觀細(xì)分C.個(gè)性細(xì)分D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)細(xì)分（）

30.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分主要是按（）進(jìn)行的。

A.行政區(qū)域B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.交通便利程度D.以上都是（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？（）

A.提高市場(chǎng)占有率B.降低營(yíng)銷(xiāo)成本C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D.滿(mǎn)足客戶(hù)需求（）

2.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.客戶(hù)需求B.市場(chǎng)規(guī)模C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.企業(yè)資源（）

3.批發(fā)商在市場(chǎng)細(xì)分后，應(yīng)如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)？（）

A.選擇市場(chǎng)潛力最大的市場(chǎng)B.選擇與企業(yè)資源相匹配的市場(chǎng)

C.選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)D.選擇與企業(yè)戰(zhàn)略相符的市場(chǎng)（）

4.以下哪些是客戶(hù)細(xì)分的方法？（）

A.按人口細(xì)分B.按地理細(xì)分C.按心理細(xì)分D.按行為細(xì)分（）

5.批發(fā)商在進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以用來(lái)細(xì)分市場(chǎng)？（）

A.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力B.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣C.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)D.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間（）

6.以下哪些是批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性（）

7.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些方法可以幫助確定目標(biāo)客戶(hù)？（）

A.市場(chǎng)調(diào)查B.競(jìng)爭(zhēng)分析C.客戶(hù)訪談D.數(shù)據(jù)分析（）

8.以下哪些是目標(biāo)客戶(hù)定位的策略？（）

A.差異化策略B.針對(duì)化策略C.無(wú)差異性策略D.以上都是（）

9.批發(fā)商在市場(chǎng)細(xì)分后，如何進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位？（）

A.分析客戶(hù)需求B.確定客戶(hù)價(jià)值C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略（）

10.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵步驟？（）

A.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)B.收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)C.分析市場(chǎng)潛力D.評(píng)估細(xì)分效果（）

11.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些是按地理細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.行政區(qū)域B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.交通便利程度D.人口密度（）

12.以下哪些是按人口細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡B.性別C.收入D.教育程度（）

13.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按心理細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.生活方式B.價(jià)值觀C.個(gè)性D.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)（）

14.以下哪些是按行為細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)（）

15.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按購(gòu)買(mǎi)力細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.收入水平B.購(gòu)買(mǎi)能力C.購(gòu)買(mǎi)意愿D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣（）

16.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)需求B.購(gòu)買(mǎi)目的C.購(gòu)買(mǎi)偏好D.購(gòu)買(mǎi)意圖（）

17.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率B.購(gòu)買(mǎi)數(shù)量C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)（）

18.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)季節(jié)B.購(gòu)買(mǎi)周期C.購(gòu)買(mǎi)頻率D.購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)（）

19.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按購(gòu)買(mǎi)頻率細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)次數(shù)B.購(gòu)買(mǎi)周期C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)（）

20.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.購(gòu)買(mǎi)量級(jí)B.購(gòu)買(mǎi)頻率C.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間D.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的第一步是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括______、______、______和______。

3.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了______。

4.客戶(hù)細(xì)分的方法有______、______、______和______。

5.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，按______細(xì)分可以幫助確定區(qū)域市場(chǎng)。

6.按______細(xì)分可以幫助批發(fā)商了解客戶(hù)的人口特征。

7.按______細(xì)分可以幫助批發(fā)商了解客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。

8.按______細(xì)分可以幫助批發(fā)商了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

9.按客戶(hù)規(guī)模細(xì)分，可以將客戶(hù)分為_(kāi)_____和______。

10.按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力細(xì)分，可以將客戶(hù)分為_(kāi)_____、______和______。

11.目標(biāo)客戶(hù)定位的核心是______。

12.批發(fā)商在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，首先要考慮的因素是______。

13.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)選擇______作為目標(biāo)市場(chǎng)。

14.批發(fā)商進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位時(shí)，首先要明確______。

15.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)行為的細(xì)分？（______）

16.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)人口的細(xì)分？（______）

17.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)心理的細(xì)分？（______）

18.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，地理細(xì)分主要是按______進(jìn)行的。

19.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力的細(xì)分？（______）

20.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的細(xì)分？（______）

21.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的細(xì)分？（______）

22.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的細(xì)分？（______）

23.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的細(xì)分？（______）

24.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的細(xì)分？（______）

25.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率的細(xì)分？（______）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分就是將市場(chǎng)整體劃分為若干具有相似特征的子市場(chǎng)。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是唯一的，不能根據(jù)不同需求進(jìn)行多種細(xì)分。（）

3.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

4.客戶(hù)細(xì)分是基于客戶(hù)的人口統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行的。（）

5.按地理區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，可以更好地滿(mǎn)足不同地區(qū)客戶(hù)的需求。（）

6.按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分，可以幫助批發(fā)商了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好。（）

7.按客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)細(xì)分，可以將客戶(hù)分為追求性?xún)r(jià)比和追求品牌效應(yīng)兩大類(lèi)。（）

8.目標(biāo)客戶(hù)定位是市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)步驟，它發(fā)生在市場(chǎng)細(xì)分之后。（）

9.批發(fā)商在進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位時(shí)，應(yīng)選擇市場(chǎng)潛力最大的市場(chǎng)。（）

10.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)選擇與企業(yè)資源相匹配的目標(biāo)市場(chǎng)。（）

11.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的目標(biāo)市場(chǎng)。（）

12.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)選擇與企業(yè)戰(zhàn)略相符的目標(biāo)市場(chǎng)。（）

13.差異化策略是指批發(fā)商同時(shí)針對(duì)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。（）

14.針對(duì)化策略是指批發(fā)商針對(duì)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。（）

15.無(wú)差異性策略是指批發(fā)商對(duì)所有客戶(hù)采用相同的營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

16.批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮市場(chǎng)潛力，而不是客戶(hù)需求。（）

17.批發(fā)商在進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮市場(chǎng)份額，而不是客戶(hù)價(jià)值。（）

18.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)基于客戶(hù)的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)劃分市場(chǎng)。（）

19.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)基于客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)劃分市場(chǎng)。（）

20.批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)基于客戶(hù)的心理特征來(lái)劃分市場(chǎng)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的重要性以及如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分。

2.分析批發(fā)商在進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)定位時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.討論在批發(fā)業(yè)中，如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，談?wù)勀銓?duì)未來(lái)批發(fā)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位趨勢(shì)的看法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某批發(fā)商主要從事電子產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)，近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)放緩。該批發(fā)商希望通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位來(lái)提升業(yè)績(jī)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該批發(fā)商如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位。

案例信息：

-該批發(fā)商的產(chǎn)品主要包括智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦。

-市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品價(jià)格敏感度較高，同時(shí)追求產(chǎn)品性能。

-該批發(fā)商擁有一定的品牌知名度，但產(chǎn)品線(xiàn)相對(duì)單一。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要集中在大型零售商和線(xiàn)上電商。

2.案例題：

某批發(fā)商專(zhuān)注于服裝批發(fā)業(yè)務(wù)，近年來(lái)，面對(duì)消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)，該批發(fā)商希望調(diào)整市場(chǎng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該批發(fā)商如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶(hù)定位。

案例信息：

-該批發(fā)商的產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋男女裝、童裝、家居服等多個(gè)品類(lèi)。

-市場(chǎng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)服裝的款式、材質(zhì)和價(jià)格有不同需求。

-該批發(fā)商在時(shí)尚潮流方面具有一定的敏感度，但產(chǎn)品更新速度較慢。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括多家國(guó)內(nèi)外知名品牌和新興設(shè)計(jì)師品牌。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.C

4.A

5.D

6.D

7.A

8.D

9.B

10.D

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

2.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性

3.提高市場(chǎng)占有率

4.按人口細(xì)分、按地理細(xì)分、按心理細(xì)分、按行為細(xì)分

5.