個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理-形考任務(wù)3（客觀題，10分）-國(guó)開(kāi)-參考資料請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下說(shuō)明然后下載：請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載?。。?！本文檔的說(shuō)明：下載完本文檔后，請(qǐng)用WORD或WPS打開(kāi)，然后按CTRL+F在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績(jī)百！形考任務(wù)3（客觀題，10分）第1題在與他人共享信息和思路之前，有五個(gè)要素是必須考慮的，不屬于溝通五要素的是（）。[單選題]A、目的意圖B、溝通對(duì)象C、備忘錄D、時(shí)間安排參考答案是：C第2題在考慮誰(shuí)是你的溝通對(duì)象的時(shí)候，不在考慮范圍的是（）。[單選題]A、應(yīng)該邀請(qǐng)哪些人參加會(huì)議B、是否需要給部門內(nèi)所有成員發(fā)電子郵件C、為了保證質(zhì)量，溝通對(duì)象越少越好D、應(yīng)該向所有的上級(jí)經(jīng)理呈交報(bào)告，還是只向自己的主管經(jīng)理呈交報(bào)告即可參考答案是：C第3題關(guān)于口頭語(yǔ)言溝通的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]A、可提供永久記錄B、共享思想和見(jiàn)解C、可以實(shí)時(shí)交換意見(jiàn)并得到反饋D、交流更加充分參考答案是：A第4題關(guān)于優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]A、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間B、信息越具體越好C、正確的形式D、正確的內(nèi)容參考答案是：B第5題優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn)不包括（）。[單選題]A、形式繁瑣B、費(fèi)用適度C、內(nèi)容正確D、時(shí)間恰當(dāng)參考答案是：A第6題本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。在他的管理經(jīng)歷中，有一件事讓他終身難忘。有一次，來(lái)自美國(guó)的技術(shù)骨干羅伯特來(lái)找本田，當(dāng)時(shí)本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費(fèi)了一年心血設(shè)計(jì)出來(lái)的新車型拿來(lái)給本田看：“總經(jīng)理您看，這個(gè)車型太棒了，上市后絕對(duì)會(huì)受到消費(fèi)者的青睞！”羅伯特看了看本田，話還沒(méi)說(shuō)完就收起了圖紙。此時(shí)正在閉目養(yǎng)神的本田覺(jué)得不對(duì)勁，急忙抬起頭叫羅伯特，可是羅伯特頭也不回地走出了總經(jīng)理辦公室。第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請(qǐng)羅伯特喝茶。羅伯特見(jiàn)到本田后第一句話就是：“尊敬的總經(jīng)理閣下，我已經(jīng)買了返回美國(guó)的機(jī)票，謝謝您這兩年對(duì)我的照顧。”“??？這是為什么？”羅伯特看著本田的滿臉真誠(chéng)，便放慢語(yǔ)速坦言相告：“我離開(kāi)您的原因是由于您自始至終都沒(méi)有聽(tīng)我講話。就在我拿出我的設(shè)計(jì)時(shí)，我提到這個(gè)車型的設(shè)計(jì)很棒，而且還提到車型的上市前景。我以它為榮，但是您當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有任何反應(yīng)，而且還低著頭閉著眼睛在休息，我于是就改變主意了！”后來(lái)，羅伯特拿著自己的設(shè)計(jì)到了福特汽車公司，福特公司決定投產(chǎn)這個(gè)新車型。福特公司的新車上市給本田公司帶來(lái)了不小的沖擊。溝通方式有很多種，案例中體現(xiàn)的溝通方式是（）。[單選題]A、電話B、小組討論C、一對(duì)一D、講話/簡(jiǎn)短指示參考答案是：C第7題領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時(shí)不應(yīng)該（）。[單選題]A、仔細(xì)觀察B、心平氣和C、認(rèn)真傾聽(tīng)D、居高臨下參考答案是：D第8題在國(guó)際交往中，由于各國(guó)文化的不同，要特別注意手勢(shì)的使用，如，豎大拇指在中國(guó)表示“了不起、贊賞”，而在希臘則表示“夠了”，注意手勢(shì)等的使用，是為了避免溝通障礙中的（）。[單選題]A、信息傳遞過(guò)程中由于聽(tīng)不清造成信息失真B、溝通雙方充分的交流C、非語(yǔ)言溝通中的表達(dá)不當(dāng)D、言辭不當(dāng)參考答案是：C第9題王經(jīng)理在與員工進(jìn)行溝通時(shí)，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不包括（）。[單選題]A、不輕易表露自己的想法B、建立友善良好的關(guān)系C、善于提問(wèn)D、讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)參考答案是：A第10題在聆聽(tīng)時(shí)要注意很多事項(xiàng)，做法不正確的是（）。[單選題]A、嘗試用對(duì)方的觀點(diǎn)進(jìn)行思考B、盡量不要提出問(wèn)題C、看著對(duì)方（但不要死盯著）D、如果對(duì)方正在思考，靜靜等待參考答案是：B第11題讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，方法正確的是（）。①使觀點(diǎn)合乎邏輯②強(qiáng)勢(shì)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)③使講述的內(nèi)容（或方式）與對(duì)方（聽(tīng)眾或讀者）相關(guān)④有針對(duì)性地選擇講述方式[單選題]A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③參考答案是：B第12題遞送書(shū)面材料時(shí)要考慮很多問(wèn)題，不包括（）。[單選題]A、是否需要復(fù)制若干副本給其他人B、他們會(huì)提出何種反駁論點(diǎn)及論據(jù)C、與對(duì)方進(jìn)行面對(duì)面溝通的語(yǔ)言技巧D、他們對(duì)這個(gè)議題是否事先有所了解參考答案是：C第13題籌劃報(bào)告內(nèi)容時(shí)需要考慮很多問(wèn)題，正確的是（）。[單選題]A、確定哪些信息不需要加入其中B、按照當(dāng)時(shí)的心情組織文案C、確定提交報(bào)告時(shí)的肢體動(dòng)作D、需要提出哪些論點(diǎn)、思想、建議參考答案是：D第14題書(shū)寫簡(jiǎn)短文件時(shí)，也要尊重一定的原則，說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]A、如果想與同一個(gè)人討論不同的問(wèn)題，要以一個(gè)文件的形式編寫B(tài)、要明確自己所編寫文件的內(nèi)容C、按照邏輯順序講清信息、想法和要求D、文件的開(kāi)頭可以是多樣的，但是要注意對(duì)方的習(xí)慣參考答案是：A第15題書(shū)寫長(zhǎng)篇文件時(shí)，可根據(jù)構(gòu)思思路圖的步驟與方法來(lái)寫，如果小李到了“把有關(guān)的事項(xiàng)寫成一組”這一步，下一步應(yīng)該是（）。[單選題]A、把準(zhǔn)備寫入報(bào)告的所有思路寫在周圍的邊緣處B、把主體和目標(biāo)安排在中間C、補(bǔ)上遺漏的標(biāo)題D、檢查思路圖是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)參考答案是：C第16題關(guān)于非語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不正確的是（）。[單選題]A、不同人的非語(yǔ)言表達(dá)方式可能有所不同B、如果是無(wú)意的，那么非語(yǔ)言溝通不會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生影響C、在我們的溝通中，非語(yǔ)言溝通傳達(dá)的信息更真實(shí)有效D、非語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言、非文字的形式傳遞信息的參考答案是：B第17題關(guān)于副語(yǔ)言溝通，說(shuō)法正確的是（）。[單選題]A、副語(yǔ)言溝通是通過(guò)非口頭的表達(dá)實(shí)現(xiàn)的B、副語(yǔ)言溝通不能夠表達(dá)一個(gè)人的情緒狀況C、副語(yǔ)言溝通一般是指說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等D、副語(yǔ)言溝通的局限在于字面相同的一句話只能具有一個(gè)含義參考答案是：C第18題說(shuō)話的響亮程度能夠影響信息的接收質(zhì)量，這里的響亮程度是指副語(yǔ)言溝通中的（）。[單選題]A、速率B、音量C、聲音補(bǔ)白D、音調(diào)參考答案是：B第19題辦公室的設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)了溝通方式中的（）溝通。[單選題]A、道具B、書(shū)面