網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，為本協(xié)議中提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方公司，為本協(xié)議中接受網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)的主體。1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：指乙方公司所使用的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信線路以及其他相關(guān)信息處理設(shè)備。1.4安全維護(hù)服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全隱患。2.1.2對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行病毒防護(hù)，防止病毒感染。2.1.3對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。2.1.4對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止惡意攻擊。2.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)范圍：2.2.1乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信線路等。2.2.2乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各類(lèi)數(shù)據(jù)、信息及應(yīng)用程序。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起生效。3.2乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1乙方按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2乙方同意，甲方在提供安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.3甲方承諾，在提供安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，不侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任與賠償5.1若甲方未能按照約定提供安全維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)安全問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。5.3雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)的質(zhì)量保證與改進(jìn)6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1甲方提供的安全維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)于發(fā)覺(jué)的安全隱患，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給出解決方案并盡快實(shí)施。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.2甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，包括但不限于：6.2.1定期收集乙方對(duì)服務(wù)的反饋，分析反饋信息，制定改進(jìn)措施。6.2.2跟蹤最新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效率。6.3乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過(guò)程中提供必要的培訓(xùn)，以提升乙方人員的安全意識(shí)和操作能力。第七章服務(wù)的變更與終止7.1任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2在以下情況下，本協(xié)議可以終止：7.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。7.2.2甲方未能按照約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方書(shū)面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的。7.2.3乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方書(shū)面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付的。7.3協(xié)議終止后，甲方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章法律適用與管轄9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2本協(xié)議的簽訂地及管轄法院均為_(kāi)_________。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.5本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.6雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。第十一章服務(wù)的監(jiān)督與檢查11.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的安全維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。11.2乙方應(yīng)至少每年一次對(duì)甲方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)效果、響應(yīng)速度、問(wèn)題解決率等。11.3甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督與檢查，及時(shí)提供相關(guān)資料，保證監(jiān)督與檢查的順利進(jìn)行。11.4若乙方在監(jiān)督與檢查中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求及時(shí)整改，并書(shū)面報(bào)告整改結(jié)果。第十二章人員與資源12.1甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)事宜，并與乙方保持密切溝通。12.2甲方應(yīng)保證提供足夠的人力資源，以滿足本協(xié)議約定的服務(wù)需求。12.3乙方有權(quán)要求甲方更換不合適的服務(wù)人員，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成更換。12.4甲方應(yīng)對(duì)其服務(wù)人員提供必要的培訓(xùn)，保證其具備提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的能力。第十三章保險(xiǎn)與責(zé)任限制13.1甲方應(yīng)為其服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保證在提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任得到保障。13.2本協(xié)議項(xiàng)下，甲方對(duì)乙方的責(zé)任總額不超過(guò)乙方已支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額。13.3除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，甲方不對(duì)因不可抗力導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。第十四章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私14.1甲方在提供安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全。14.2甲方不得泄露、篡改、非法使用或傳播乙方的數(shù)據(jù)和信息。14.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。14.4乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和信息不含有違法內(nèi)容，不侵犯他人合法權(quán)益。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的任何條款的修改、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。15.2本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和穩(wěn)定。15.4本協(xié)議的簽訂、