如何進行高品質(zhì)的溝通一、何為溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢.溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人，是通過交流溝通成為朋友甚至知己。任何年齡層次都存在溝通，包括嬰兒，22個月以內(nèi)的嬰兒有的甚至體現(xiàn)為抓人、咬人。

二、溝通從心開始---中國移動通信

以前我的諾基亞手機每次開機，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天講的題目。中國移動的這句廣告語，之所以被我用來作為這次講的題目，是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。三、溝通從

開始1.佛曰：相由心生意思是有什么樣的心境，就有什么樣的面相。2.鬼谷子：口乃心之門戶嘴是訴說你心里想法的唯一途徑你心里想什么必須用嘴才能表達出來別人才能理解。3.一個人格局很小，一個人境界很低，一個人心胸狹隘，是講不出大格局的話的。4.一個很會溝通的人，一定很會和自己溝通。溝通的五種心態(tài)喜悅心包容心同理心贊美心愛心喜悅心（一）喜悅心“法喜，禪喜……”

——改變不良注意力，建立起正見

——改變不良思考方式，建立正思維（亞心為惡）——改變不良語言方式，建立正語言

——改變不良行為方式，建立正精進

——改變不良信念，建立正念包容心“水至清則無魚”“別人身上的缺限就是你存在的價值”用人之所長，必容人之所短“不聾不瞎，不配當(dāng)家”表達不同意見時請保留對方立場，溝通沒有對與錯，只是觀念、立場不同而已有效的溝通不等于辯論“我很認(rèn)同您的觀點，同時……”、“我剛開始也是這樣認(rèn)為的，……”少用“我覺得”“我認(rèn)為”多用“您”“我們同理心◆懂得認(rèn)同別人，站在對方的立場上考慮問題?！锿響?zhàn)術(shù)：1、點頭2、微笑3、傾聽4、回應(yīng)5、記筆記贊美心要有贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑。你看待別人的想法，會影響別人后面的行為。贊美會讓對方把正確的事情做下去。認(rèn)同別人，就是肯定自己。

太好了！”“好極了！”“太棒了！”“你看待別人時的想法，會影響他以后的行動！”愛心有深愛者必生和氣，生和氣者必有愉色，有愉色者必生婉容

——《禮記·祭義》愛心是對幼者無怨無悔的教化，雖愚鈍無知而不舍；愛心是對愛人無我無私的忠貞，任山崩?？荻唤^；愛心是對長輩無日無夜的關(guān)懷，雖貧病交加而不棄；愛心是對祖國無邊無際的眷戀，任顛沛流離而不忘。四、溝通的重要性關(guān)于理發(fā)---論溝通的重要性LOREMIPSUMDOLOR從“不好好說話”談夫妻溝通的重要性LOREMIPSUMDOLOR如果男女主角能早點把話說到點上，估計1.5小時電影就能放完了。五、什么是溝通藝術(shù)？溝通就是做人的藝術(shù)！溝通藝術(shù)就是要學(xué)會好好說話。35個溝通技巧讓你更受歡迎六、面試---其實就是與面試官進行溝通1.如何通過自我介紹打動面試官你是誰？自信、個性與中肯微笑很關(guān)鍵---smile2.面試中常見的幾個問題Theend~thanks!9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Friday,March14,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:44:0816:44:0816:443/14/20254:44:08PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2516:44:0816:44Mar-2514-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:44:0816:44:0816:44Friday,March14,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2516:44:0816:44:08March14,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。14三月20254:44:08下午16:44:083月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月254:44下午3月-2516:44March14,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/3/14