講師：高雪英2011年7月結(jié)果管理中旭培訓(xùn)分享為什么很多人努力工作卻得不到認(rèn)可?領(lǐng)導(dǎo)不滿意！有苦勞,沒功勞！工作沒成就感！業(yè)績(jī)下滑或上升的并不理想!你是否也碰到類似的問題公交車司機(jī)的案例作為企業(yè)的一名員工我們應(yīng)該怎么做？大家得出什么結(jié)論？員工要做好自己的本職工作工作拿出結(jié)果是員工的天職結(jié)論什么是結(jié)果？挖坑了，沒有水，別怪我。看圖說話

任務(wù)：挖井結(jié)果：挖到水什么是結(jié)果？結(jié)果是用來交換的！是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。是客戶愿意用錢來交換的東西，沒有價(jià)值的東西就不是結(jié)果！判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判就是客戶無論你多么辛苦，只要客戶不認(rèn)可，你的結(jié)果就一文不值結(jié)果要具備三大要素有時(shí)間有價(jià)值可考核錯(cuò)的結(jié)果定義對(duì)的結(jié)果定義公司目標(biāo)

進(jìn)一步提高銷售額。完善制度，加強(qiáng)管理。加快招聘速度，滿足

公司發(fā)展所需的人才。

爭(zhēng)取盡快完成公司任務(wù)09年3月31日前完成第一季度銷售額200萬。檢查人：總經(jīng)理。達(dá)不成自罰俯臥撐20個(gè)！定義特征

全是形容詞！無法衡量和考核！量化的指標(biāo)！有時(shí)間，有價(jià)值，可考核。不做結(jié)果的根源是什么？一是認(rèn)識(shí)問題，不懂得什么是結(jié)果；二是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果；三是方法問題，不知道如何做結(jié)果；四是能力問題，做不出結(jié)果；

但是更多人不知道什么是真正的結(jié)果沒有功勞，也有苦勞！這些都不是結(jié)果：拼命≠結(jié)果苦勞≠結(jié)果加班≠結(jié)果態(tài)度再好做不出結(jié)果也等于沒有結(jié)果！態(tài)度不等于結(jié)果！A

挖坑B

放樹C

培土A+

C

植樹？都對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)，誰對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！職責(zé)不等于結(jié)果！案例：運(yùn)石料上山在哈佛大學(xué)MBA課堂上，教授們做過這樣一個(gè)課題：帶上除了你以外的3個(gè)人，運(yùn)兩筐石料到山上去，每個(gè)人的經(jīng)費(fèi)只有100元，只允許在現(xiàn)場(chǎng)找人。如果是你，你會(huì)怎么做呢？招聘勞務(wù)公司電纜車方法1方法2方法3任務(wù)不等于結(jié)果！6小時(shí)3小時(shí)1小時(shí)任務(wù)VS結(jié)果發(fā)傳真開會(huì)培訓(xùn)招聘做報(bào)表確認(rèn)對(duì)方收到清晰傳真、張數(shù)并確定送到指定人手上針對(duì)問題制訂出具體措施或方案有具體收獲并結(jié)合工作制定書面的行動(dòng)措施或計(jì)劃招聘到符合公司發(fā)展需要的人才，在指定時(shí)間到崗。準(zhǔn)時(shí)提交準(zhǔn)確、清晰報(bào)表任務(wù)結(jié)果完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果！完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)；

結(jié)論≠任務(wù)結(jié)果職責(zé)結(jié)果≠≠態(tài)度結(jié)果結(jié)論為什么做結(jié)果？享受過程，結(jié)果并不重要你認(rèn)同？

不認(rèn)同？

奪金后身家每年100%速度上漲。共代言16個(gè)品牌：可口可樂、安利、耐克、聯(lián)想、伊利、白沙等，光凱迪拉克代言費(fèi)就有1500多萬…據(jù)統(tǒng)計(jì)，劉翔的07年收入高達(dá)1.63個(gè)億?？缭搅似椒玻瑒?chuàng)造了奇跡，改寫了中國(guó)乃至世界田徑的歷史對(duì)個(gè)人而言：結(jié)果改變命運(yùn)劉翔退賽：個(gè)人損失1億，贊助商將損失30億

劉翔因傷退賽消息一出，可口可樂、耐克等贊助商頓時(shí)陷入震驚，與劉翔有關(guān)的各種廣告投放計(jì)劃將全部泡湯。聯(lián)想集團(tuán)雖然表示惋惜和理解，但還是撤銷了劉翔代言的筆記本廣告。成功企業(yè)的商業(yè)人格對(duì)個(gè)人而言：結(jié)果改變命運(yùn)！對(duì)企業(yè)而言：

做結(jié)果是企業(yè)生存的底線！結(jié)論如何做好結(jié)果？做結(jié)果應(yīng)做的三大思維釣魚比賽凳子-休息用手套-保護(hù)手以免受傷雨傘-可以擋風(fēng)遮陽雨衣-以防下雨淋濕藥品-以防有人受傷喇叭-領(lǐng)導(dǎo)講話用攝相機(jī)-做紀(jì)念宣傳照相機(jī)-合影留念,還包括魚餌、魚簍、午餐、飲料。

大家想一想：少了什么？

魚桿與魚鉤思維一：底線思維思維二：鏡子思維（結(jié)果提前，自我退后）行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)思維三：外包思維外包思維是職業(yè)化的起點(diǎn)企業(yè)和客戶之間

企業(yè)和員工之間

商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果導(dǎo)向！都是商業(yè)交換關(guān)系

上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果，

才是的到報(bào)酬的原因！課程期望

從現(xiàn)在起以結(jié)果為導(dǎo)向，用結(jié)果證明自己的價(jià)值，做一個(gè)職業(yè)的人，敬業(yè)的人，專業(yè)的人，相信我們的員工都是最優(yōu)秀的，都是有蛻變的勇氣和再生的決心。未來只一種人能成功-職業(yè)的人未來只有一種公司能成功-職業(yè)的公司謝謝！聆聽！明天是一個(gè)新的起點(diǎn)9、青少年是一個(gè)美好而又是一去不可再得的時(shí)期，是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Friday,March14,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:44:1716:44:1716:443/14/20254:44:17PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2516:44:1716:44Mar-2514-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。16:44:1716:44:1716:44Friday,March14,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2516:44:1716:44:17March14,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。14三月20254:44:17下午16:44:173月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月254:44下午3月-2516:44March14,202516、如果一個(gè)人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。