erp系統(tǒng)維護(hù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ERP系統(tǒng)”）的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、項(xiàng)目背景

1.1甲方為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，提高運(yùn)營(yíng)效率，已投入建設(shè)ERP系統(tǒng)。

1.2乙方具備ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)能力，愿為甲方提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方負(fù)責(zé)甲方ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；

（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；

（3）系統(tǒng)安全防護(hù)；

（4）系統(tǒng)升級(jí)與版本更新；

（5）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；

（6）系統(tǒng)培訓(xùn)與支持。

2.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。

2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方ERP系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

三、服務(wù)期限

3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起生效。

3.2本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。

四、費(fèi)用及支付方式

4.1乙方提供ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)費(fèi)用。

4.2費(fèi)用支付方式：甲方按月支付乙方維護(hù)費(fèi)用，具體金額以雙方另行簽訂的《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。

六、違約責(zé)任

6.1如乙方未按照約定履行維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2如甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》；

2.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)人員名單》；

3.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表》；

4.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)流程圖》。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）為了確保其企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ERP系統(tǒng)”）的穩(wěn)定運(yùn)行和高效維護(hù)，特邀請(qǐng)具備專(zhuān)業(yè)能力的第三方服務(wù)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第三方”）參與ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，甲方與具備技術(shù)支持和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）達(dá)成如下協(xié)議，以確保甲方在ERP系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中的權(quán)益得到充分保障：

一、項(xiàng)目背景與目的

1.1甲方為了實(shí)現(xiàn)信息化管理，提升運(yùn)營(yíng)效率，已投入建設(shè)ERP系統(tǒng)。

1.2甲方希望通過(guò)引入第三方技術(shù)服務(wù)，優(yōu)化ERP系統(tǒng)維護(hù)流程，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

1.3本合同旨在明確甲方、乙方及第三方在ERP系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，確保甲方權(quán)益最大化。

二、服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任

2.1乙方負(fù)責(zé)提供ERP系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)支持，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；

（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；

（3）系統(tǒng)安全防護(hù)；

（4）系統(tǒng)升級(jí)與版本更新；

（5）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；

（6）系統(tǒng)培訓(xùn)與支持。

2.2第三方作為技術(shù)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，確保乙方履行合同義務(wù)。

2.3第三方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)ERP系統(tǒng)維護(hù)情況，并提出改進(jìn)建議。

三、甲方權(quán)益與權(quán)利

3.1甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障。

3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和版本更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

3.4甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)培訓(xùn)，提升員工使用效率。

3.5甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)安全。

四、費(fèi)用及支付方式

4.1甲方按月支付乙方維護(hù)費(fèi)用，具體金額以《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。

4.2第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額另行協(xié)商。

五、違約責(zé)任與限制條款

5.1如乙方未按約定履行維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償甲方因故障造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（2）支付違約金；

（3）終止合同。

5.2如乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。

5.3乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同期限

7.1本合同期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起生效。

7.2本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》；

2.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)人員名單》；

3.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表》；

4.《ERP系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)流程圖》。

第三方介入的意義和目的：

1.優(yōu)化ERP系統(tǒng)維護(hù)流程，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率；

2.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性，降低安全風(fēng)險(xiǎn)；

3.提升甲方員工對(duì)系統(tǒng)的使用能力。

甲方權(quán)益主導(dǎo)的目的和意義：

1.確保甲方在ERP系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中的權(quán)益得到充分保障；

2.提高甲方在信息化管理方面的競(jìng)爭(zhēng)力；

3.降低甲方在系統(tǒng)維護(hù)方面的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）為了拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特邀請(qǐng)具備專(zhuān)業(yè)能力的第三方服務(wù)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第三方”）參與乙方企業(yè)提供的IT支持服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，乙方與甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）達(dá)成如下協(xié)議，以確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益得到充分保障：

一、項(xiàng)目背景與目的

1.1乙方作為專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)提供商，提供包括ERP系統(tǒng)在內(nèi)的多種IT支持服務(wù)。

1.2甲方希望乙方能夠提供高質(zhì)量的IT支持服務(wù)，以滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)需求。

1.3本合同旨在明確甲方、乙方及第三方在IT支持服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，確保乙方權(quán)益最大化。

二、服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任

2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全面的IT支持服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）ERP系統(tǒng)日常維護(hù)；

（2）故障排查與修復(fù)；

（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；

（4）安全防護(hù)；

（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；

（6）用戶(hù)培訓(xùn)與技術(shù)支持。

2.2第三方作為技術(shù)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，確保乙方提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、乙方權(quán)益與權(quán)利

3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)信息和資源，以便乙方能夠有效提供IT支持服務(wù)。

3.3乙方有權(quán)要求甲方在出現(xiàn)重大故障時(shí)，提供必要的協(xié)助和決策支持。

3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、費(fèi)用及支付方式

4.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)《IT支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》確定，甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

4.2第三方服務(wù)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，具體金額另行協(xié)商。

五、違約責(zé)任與限制條款

5.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

5.2如甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

5.3甲方在合同履行期間，未經(jīng)乙方同意，不得將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同期限

7.1本合同期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起生效。

7.2本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.《IT支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》；

2.《IT支持服務(wù)人員名單》；

3.《IT支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表》；

4.《IT支持服務(wù)流程圖》。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.保障乙方在提供IT支持服務(wù)過(guò)程中的利益，確保服務(wù)質(zhì)量。