電子政務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目合同合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章合同概述第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)采購(gòu)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第二條合同目的2.1甲方委托乙方對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，以提高系統(tǒng)功能、安全性、用戶(hù)體驗(yàn)等。2.2乙方按照甲方要求，完成電子政務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。第三條合同范圍3.1乙方負(fù)責(zé)電子政務(wù)系統(tǒng)的硬件設(shè)備升級(jí)、軟件系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)等工作。3.2甲方提供必要的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)接入等基礎(chǔ)設(shè)施。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。4.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。第五條合同金額及支付方式5.1本合同總金額為人民幣_(tái)___元整。5.2乙方按照以下方式進(jìn)行支付：5.1.1簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；5.1.2系統(tǒng)升級(jí)改造完成后，甲方支付合同總金額的____%；5.1.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總金額的____%；5.1.4系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)期間，甲方按月支付合同總金額的____%作為維護(hù)費(fèi)用。第二章項(xiàng)目實(shí)施第六條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員安排、質(zhì)量保證措施等。6.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。第七條項(xiàng)目進(jìn)度管理7.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行，保證項(xiàng)目按期完成。7.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。第八條項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。8.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。第九條項(xiàng)目變更管理9.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如遇不可抗力因素或其他特殊情況導(dǎo)致項(xiàng)目變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2項(xiàng)目變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間、變更費(fèi)用等。第三章系統(tǒng)驗(yàn)收第十條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行。10.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。第十一條驗(yàn)收程序11.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)改造完成后____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。11.2甲方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。11.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第四章系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)第十二條運(yùn)行維護(hù)期限12.1本合同約定的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)期限為_(kāi)___年。12.2運(yùn)行維護(hù)期限自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第十三條運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容13.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行期間的日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等工作。13.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。第十四條運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用14.1系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。14.2運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按月支付，每月支付金額為_(kāi)___元。第五章合同終止第十五條合同終止條件15.1本合同在以下情況下終止：15.1.1合同期滿(mǎn)；15.1.2雙方協(xié)商一致；15.1.3乙方嚴(yán)重違約；15.1.4甲方因故終止合同。第十六條合同終止程序16.1雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。16.2乙方嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)終止合同，并追究乙方違約責(zé)任。16.3甲方因故終止合同的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，并支付乙方已完成的合同工作量。第十七條合同終止后的處理17.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的合同工作。17.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第六章系統(tǒng)培訓(xùn)與支持第十五條培訓(xùn)內(nèi)容15.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的全面培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護(hù)、故障排除等方面的知識(shí)。15.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)覆蓋系統(tǒng)的主要功能模塊，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第十六條培訓(xùn)安排16.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前完成培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。16.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)前提供必要的技術(shù)資料和用戶(hù)手冊(cè)。第十七條培訓(xùn)效果17.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，保證甲方操作人員能夠獨(dú)立操作系統(tǒng)。17.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并向乙方反饋。第十八條技術(shù)支持18.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供技術(shù)支持，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。18.2技術(shù)支持包括但不限于電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。第十九條支持響應(yīng)時(shí)間19.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。19.2乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。20.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。第二十一條保密義務(wù)21.1雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。21.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二十二條保密期限22.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第八章系統(tǒng)功能與維護(hù)第二十三條系統(tǒng)功能23.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在規(guī)定的功能指標(biāo)內(nèi)運(yùn)行，包括響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)等。23.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，并及時(shí)優(yōu)化。第二十四條系統(tǒng)維護(hù)24.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的定期維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)更新、補(bǔ)丁安裝等。24.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第二十五條維護(hù)響應(yīng)時(shí)間25.1乙方應(yīng)在接到甲方系統(tǒng)維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。25.2乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)工作。第九章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展第二十六條升級(jí)策略26.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，制定系統(tǒng)的升級(jí)策略。26.2升級(jí)策略應(yīng)包括升級(jí)頻率、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)方法等。第二十七條升級(jí)實(shí)施27.1乙方應(yīng)按照升級(jí)策略，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)。27.2升級(jí)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的完整性。第二十八條擴(kuò)展服務(wù)28.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的擴(kuò)展服務(wù)，包括新增功能模塊、接口開(kāi)發(fā)等。28.2擴(kuò)展服務(wù)的費(fèi)用和交付時(shí)間由雙方另行協(xié)商。第十章甲方權(quán)利與義務(wù)第二十九條甲方權(quán)利29.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。29.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第三十條甲方義務(wù)30.1甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。30.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件和協(xié)助，保證乙方順利開(kāi)展工作。第三十一條甲方配合31.1甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收等過(guò)程中提供必要的配合。31.2甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)資料和反饋意見(jiàn)。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估第三十二條監(jiān)督機(jī)制32.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。32.2監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行檢查。第三十三條評(píng)估指標(biāo)33.1雙方應(yīng)共同制定系統(tǒng)功能、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)。33.2評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具有可量化、可操作的特點(diǎn)。第三十四條評(píng)估頻率與方式34.1乙方應(yīng)定期向甲方提交工作進(jìn)展報(bào)告。34.2甲方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次全面評(píng)估。第十二章合同終止與解除第三十五條合同解除條件35.1發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。35.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。第三十六條解除程序36.1任何一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。36.2雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)問(wèn)題。第十三章合同附件第三十七條附件內(nèi)容37.1本合同附件包括但不限于：37.1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；37.1.