社交媒體平臺免責(zé)協(xié)議及用戶守則合同編號：__________甲方（社交媒體平臺運營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：用戶名：________________真實姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確社交媒體平臺（以下簡稱“本平臺”）與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范用戶在本平臺的行為，保障用戶的合法權(quán)益，維護(hù)本平臺的正常運營秩序。2.適用范圍本協(xié)議適用于本平臺提供的所有服務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、社交互動、內(nèi)容分享等。用戶在使用本平臺的任何服務(wù)時，均應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定。3.定義與解釋（1）“本平臺”指由甲方運營的社交媒體平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。（2）“用戶”指在本平臺注冊并使用本平臺服務(wù)的個人或組織。（3）“用戶內(nèi)容”指用戶在本平臺上發(fā)布、分享的任何文字、圖片、視頻、音頻等信息。二、用戶注冊與賬戶管理1.用戶注冊（1）用戶在使用本平臺服務(wù)前，應(yīng)按照本平臺的注冊流程進(jìn)行注冊，提供真實、準(zhǔn)確、完整的注冊信息。（2）用戶注冊成功后，將獲得本平臺的賬號和密碼，用戶應(yīng)妥善保管賬號和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或授權(quán)他人使用。2.賬戶信息（1）用戶應(yīng)及時更新自己的賬戶信息，保證信息的真實、準(zhǔn)確、完整。（2）如用戶發(fā)覺自己的賬戶信息被他人冒用或存在其他安全問題，應(yīng)及時通知本平臺，本平臺將采取相應(yīng)的措施予以處理。3.賬戶安全（1）用戶應(yīng)采取合理的措施保護(hù)自己的賬戶安全，如設(shè)置復(fù)雜的密碼、定期修改密碼、不使用公共網(wǎng)絡(luò)登錄賬戶等。（2）如因用戶自身原因?qū)е沦~戶被盜用或發(fā)生其他安全問題，用戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、平臺服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)概述本平臺為用戶提供信息發(fā)布、社交互動、內(nèi)容分享等服務(wù)，用戶可以在本平臺上發(fā)布自己的觀點、經(jīng)驗、作品等，與其他用戶進(jìn)行交流和互動。2.服務(wù)變更（1）本平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和變更。如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，本平臺將提前通知用戶，用戶可以選擇繼續(xù)使用或停止使用本平臺的服務(wù)。（2）如用戶對服務(wù)變更內(nèi)容有異議，應(yīng)在通知規(guī)定的時間內(nèi)提出，本平臺將根據(jù)用戶的意見進(jìn)行協(xié)商處理。如協(xié)商不成，用戶有權(quán)停止使用本平臺的服務(wù)。3.服務(wù)暫停與終止（1）如用戶違反本協(xié)議的規(guī)定，本平臺有權(quán)暫?；蚪K止用戶的服務(wù)資格，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。（2）如本平臺因系統(tǒng)維護(hù)、升級等原因需要暫停服務(wù)，將提前通知用戶，并在最短的時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法正常提供，本平臺將不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時通知用戶并采取相應(yīng)的措施減少損失。四、用戶行為規(guī)范1.基本準(zhǔn)則（1）用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會公德，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害、淫穢、暴力等不良信息。（2）用戶應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、名譽權(quán)等合法權(quán)益，不得侵犯他人的權(quán)益。（3）用戶應(yīng)遵守本平臺的相關(guān)規(guī)定和管理制度，不得從事任何損害本平臺利益的行為。2.內(nèi)容發(fā)布規(guī)則（1）用戶發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)具有真實性、合法性和有效性，不得發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息或違法信息。（2）用戶發(fā)布的內(nèi)容不得含有廣告、推銷、傳銷等商業(yè)信息，不得發(fā)布與本平臺主題無關(guān)的信息。（3）用戶發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合本平臺的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，如內(nèi)容違反審核標(biāo)準(zhǔn)，本平臺有權(quán)予以刪除或屏蔽。3.互動交流規(guī)則（1）用戶在與其他用戶進(jìn)行互動交流時，應(yīng)尊重他人的意見和觀點，不得進(jìn)行人身攻擊、辱罵、誹謗等不良行為。（2）用戶應(yīng)遵守本平臺的互動交流規(guī)則，不得進(jìn)行惡意刷屏、發(fā)布重復(fù)信息等行為。（3）用戶在參與本平臺的活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，不得作弊、違規(guī)操作等。五、知識產(chǎn)權(quán)1.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)（1）用戶在本平臺上發(fā)布的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。但用戶同意授予本平臺在全球范圍內(nèi)免費、非獨家的使用許可，包括但不限于復(fù)制、傳播、展示、修改等。（2）用戶發(fā)布的內(nèi)容如涉及他人的知識產(chǎn)權(quán)，用戶應(yīng)保證已獲得相應(yīng)的授權(quán)，并承擔(dān)因侵權(quán)行為導(dǎo)致的法律責(zé)任。2.平臺的知識產(chǎn)權(quán)（1）本平臺的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸本平臺所有。未經(jīng)本平臺書面授權(quán)，用戶不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改本平臺的內(nèi)容。（2）本平臺的商標(biāo)、標(biāo)識、域名等，其知識產(chǎn)權(quán)歸本平臺所有。未經(jīng)本平臺書面授權(quán)，用戶不得擅自使用本平臺的商標(biāo)、標(biāo)識、域名等進(jìn)行商業(yè)活動。3.侵權(quán)處理（1）如本平臺發(fā)覺用戶發(fā)布的內(nèi)容涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，本平臺有權(quán)予以刪除或屏蔽，并通知用戶提供相關(guān)證明材料。如用戶無法提供證明材料或證明材料不足以證明其內(nèi)容的合法性，本平臺有權(quán)終止用戶的服務(wù)資格，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。（2）如用戶發(fā)覺本平臺的內(nèi)容涉嫌侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時通知本平臺，本平臺將進(jìn)行核實和處理。如情況屬實，本平臺將立即刪除或屏蔽相關(guān)內(nèi)容，并采取相應(yīng)的措施避免類似情況的再次發(fā)生。六、隱私保護(hù)1.個人信息收集（1）本平臺將按照法律法規(guī)的規(guī)定，收集用戶的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址等。（2）本平臺將明確告知用戶收集個人信息的目的、方式和范圍，并征得用戶的同意。如用戶不同意收集某些個人信息，可能會影響本平臺為用戶提供部分服務(wù)。2.個人信息使用（1）本平臺將按照法律法規(guī)的規(guī)定和用戶的授權(quán)，使用用戶的個人信息，包括但不限于為用戶提供服務(wù)、進(jìn)行市場調(diào)研、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等。（2）本平臺將采取合理的安全措施保護(hù)用戶的個人信息，防止個人信息被泄露、篡改、丟失等。如因本平臺的原因?qū)е掠脩舻膫€人信息泄露，本平臺將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.個人信息安全（1）本平臺將建立健全的個人信息安全管理制度，加強對個人信息的管理和保護(hù)。（2）本平臺將定期對個人信息安全管理制度進(jìn)行評估和完善，保證個人信息安全管理制度的有效性。（3）如用戶發(fā)覺自己的個人信息被泄露或存在其他安全問題，應(yīng)及時通知本平臺，本平臺將采取相應(yīng)的措施予以處理。七、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)聲明本平臺對用戶在使用本平臺服務(wù)過程中所產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于因用戶自身原因?qū)е碌男畔⑿孤?、財產(chǎn)損失、名譽損害等。2.服務(wù)中斷免責(zé)如因不可抗力、系統(tǒng)故障、維護(hù)升級等原因?qū)е卤酒脚_服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，本平臺不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失并及時通知用戶。3.信息準(zhǔn)確性免責(zé)本平臺對用戶發(fā)布的信息的準(zhǔn)確性、完整性、合法性不承擔(dān)責(zé)任，用戶應(yīng)自行對其發(fā)布的信息進(jìn)行核實和判斷。八、用戶責(zé)任與賠償1.用戶責(zé)任用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，如因用戶違反本協(xié)議的規(guī)定導(dǎo)致本平臺或第三方遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.賠償責(zé)任如用戶的行為給本平臺或第三方造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。九、協(xié)議變更1.變更通知本平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要等因素對本協(xié)議進(jìn)行變更。本平臺將在變更前通過本平臺公告、郵件等方式通知用戶，用戶應(yīng)及時關(guān)注本平臺的通知。2.變更生效如用戶在本協(xié)議變更通知發(fā)布后繼續(xù)使用本平臺的服務(wù)，則視為用戶同意本協(xié)議的變更。如用戶不同意本協(xié)議的變更，應(yīng)在通知規(guī)定的時間內(nèi)停止使用本平臺的服務(wù)。十、爭議解決1.協(xié)商解決如用戶與本平臺之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本平臺所在地的人民法院提起訴訟。2.仲裁與訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本平臺所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)向本平臺所在地的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本平臺向用戶發(fā)出的通知，將通過本平臺公告、郵件、短信等方式進(jìn)行。用戶向本平臺發(fā)出的通知，將通過本平臺指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。2.送達(dá)時間通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的時間為送達(dá)時間；通知以短信方式發(fā)出的，以短信發(fā)送成功的時間為送達(dá)時間；通知以本平臺公告方式發(fā)出的，以公告發(fā)布的時間為送達(dá)時間。十二、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.條款獨立性如本協(xié)議的某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和執(zhí)行。3.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就本平臺服務(wù)所達(dá)成的任何口頭或書