不同行業(yè)保安職責(zé)的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于保安職責(zé)范圍？

A.維護(hù)現(xiàn)場秩序

B.防止非法侵入

C.處理緊急事故

D.宣傳法律法規(guī)

2.保安人員在夜間巡邏時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.只在重要區(qū)域巡邏

B.定期與同事溝通交流

C.忽視周邊環(huán)境

D.隨意調(diào)整巡邏路線

3.保安人員遇到客戶投訴時，應(yīng)采取以下哪種態(tài)度？

A.不理不睬

B.認(rèn)真傾聽，耐心解釋

C.壓制客戶情緒

D.直接將問題上報上級

4.保安人員在值班時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意離崗

B.嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制

C.忽視監(jiān)控設(shè)備

D.隨意調(diào)整值班表

5.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.直接進(jìn)行盤查

B.悄悄報告上級

C.忽視可疑人員

D.隨意透露個人信息

6.保安人員在遇到火災(zāi)時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.首先逃離現(xiàn)場

B.立即報警并組織人員疏散

C.隨意使用滅火器

D.靜觀其變

7.保安人員在巡邏時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略安全隱患

B.仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況

C.隨意闖入他人領(lǐng)地

D.忽視同事的提醒

8.保安人員發(fā)現(xiàn)有人斗毆時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.隨意介入

B.立即報警并制止斗毆

C.忽視斗毆事件

D.隨意透露個人信息

9.保安人員在處理突發(fā)事件時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.緊張慌亂

B.保持冷靜，果斷處理

C.拖延時間

D.隨意發(fā)表意見

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽視自身安全

B.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

C.隨意透露工作信息

D.隨意改變工作計劃

11.保安人員在遇到緊急情況時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.隨意尋找?guī)椭?/p>

B.立即報警并組織人員疏散

C.忽視緊急情況

D.隨意透露個人信息

12.保安人員在巡邏時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略安全隱患

B.仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況

C.隨意闖入他人領(lǐng)地

D.忽視同事的提醒

13.保安人員在遇到斗毆事件時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.隨意介入

B.立即報警并制止斗毆

C.忽視斗毆事件

D.隨意透露個人信息

14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽視自身安全

B.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

C.隨意透露工作信息

D.隨意改變工作計劃

15.保安人員在遇到緊急情況時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.隨意尋找?guī)椭?/p>

B.立即報警并組織人員疏散

C.忽視緊急情況

D.隨意透露個人信息

16.保安人員在巡邏時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略安全隱患

B.仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況

C.隨意闖入他人領(lǐng)地

D.忽視同事的提醒

17.保安人員在遇到斗毆事件時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.隨意介入

B.立即報警并制止斗毆

C.忽視斗毆事件

D.隨意透露個人信息

18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽視自身安全

B.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

C.隨意透露工作信息

D.隨意改變工作計劃

19.保安人員在遇到緊急情況時，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.隨意尋找?guī)椭?/p>

B.立即報警并組織人員疏散

C.忽視緊急情況

D.隨意透露個人信息

20.保安人員在巡邏時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略安全隱患

B.仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況

C.隨意闖入他人領(lǐng)地

D.忽視同事的提醒

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員的職責(zé)包括以下哪些方面？

A.維護(hù)現(xiàn)場秩序

B.防止非法侵入

C.處理緊急事故

D.宣傳法律法規(guī)

2.保安人員遇到客戶投訴時，應(yīng)采取以下哪些措施？

A.認(rèn)真傾聽，耐心解釋

B.及時解決客戶問題

C.上報上級領(lǐng)導(dǎo)

D.忽視客戶情緒

3.保安人員在夜間巡邏時，以下哪些行為是正確的？

A.定期與同事溝通交流

B.仔細(xì)觀察周邊環(huán)境

C.隨意調(diào)整巡邏路線

D.忽視重要區(qū)域

4.保安人員在值班時，以下哪些行為是正確的？

A.嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制

B.定期檢查監(jiān)控設(shè)備

C.忽視自身安全

D.隨意調(diào)整值班表

5.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時，以下哪些做法是正確的？

A.立即報告上級

B.悄悄觀察可疑人員

C.隨意透露個人信息

D.直接進(jìn)行盤查

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員遇到火災(zāi)時，應(yīng)首先確保自身安全。（）

2.保安人員在巡邏時，應(yīng)忽視周邊環(huán)境。（）

3.保安人員遇到斗毆事件時，應(yīng)立即報警并制止斗毆。（）

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)忽視自身安全。（）

5.保安人員在遇到緊急情況時，應(yīng)立即報警并組織人員疏散。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：保安職責(zé)的核心是維護(hù)現(xiàn)場秩序和安全，宣傳法律法規(guī)屬于宣傳部門職責(zé)，不屬于保安職責(zé)范圍。

2.B

解析思路：夜間巡邏時，應(yīng)定期與同事溝通交流，確保信息共享，提高工作效率。

3.B

解析思路：面對客戶投訴，應(yīng)保持耐心，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，以解決問題為首要任務(wù)。

4.B

解析思路：值班時，應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，確?，F(xiàn)場安全和秩序。

5.B

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)悄悄報告上級，避免引起可疑人員的警覺。

6.B

解析思路：遇到火災(zāi)時，應(yīng)立即報警并組織人員疏散，確保人員安全。

7.B

解析思路：巡邏時，應(yīng)仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

8.B

解析思路：發(fā)現(xiàn)斗毆事件時，應(yīng)立即報警并制止斗毆，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

9.B

解析思路：處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，果斷處理，確保事件得到有效解決。

10.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量。

11.B

解析思路：遇到緊急情況時，應(yīng)立即報警并組織人員疏散，確保人員安全。

12.B

解析思路：巡邏時，應(yīng)仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

13.B

解析思路：遇到斗毆事件時，應(yīng)立即報警并制止斗毆，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

14.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量。

15.B

解析思路：遇到緊急情況時，應(yīng)立即報警并組織人員疏散，確保人員安全。

16.B

解析思路：巡邏時，應(yīng)仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

17.B

解析思路：遇到斗毆事件時，應(yīng)立即報警并制止斗毆，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

18.B

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量。

19.B

解析思路：遇到緊急情況時，應(yīng)立即報警并組織人員疏散，確保人員安全。

20.B

解析思路：巡邏時，應(yīng)仔細(xì)觀察現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安人員的職責(zé)包括維護(hù)現(xiàn)場秩序、防止非法侵入、處理緊急事故和宣傳法律法規(guī)。

2.ABC

解析思路：遇到客戶投訴時，應(yīng)認(rèn)真傾聽、耐心解釋、及時解決客戶問題，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

3.AB

解析思路：夜間巡邏時，應(yīng)定期與同事溝通交流，確保信息共享，并仔細(xì)觀察周邊環(huán)境。

4.AB

解析思路：值班時，應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確?，F(xiàn)場安全和秩序。

5.AB

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)立即報告上級，悄悄觀察可疑人員，避免引起警覺。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員遇到火災(zāi)時，應(yīng)首先確保自身安全，然后立即報警并組織人員疏散。

2.×