PAGEPAGE1公共交通安全事件應(yīng)急響應(yīng)一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)各類公共交通安全事件的應(yīng)急響應(yīng)工作。包含但不限于地鐵、公交、出租車、軌道交通、客運(yùn)船舶等公共交通工具發(fā)生的事故、故障、自然禍害、人為破壞等緊急情況。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于造成重點(diǎn)人員傷亡、資產(chǎn)損失、嚴(yán)重環(huán)境污染、重點(diǎn)社會(huì)影響的事故。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于造成較大人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境污染、社會(huì)影響的事故。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于造成一般人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境污染、社會(huì)影響的事故。分級(jí)響應(yīng)基本原則：1響應(yīng)級(jí)別越高，應(yīng)急響應(yīng)力氣投入越大，應(yīng)急響應(yīng)措施越嚴(yán)格。2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)依照事故危害程度和影響范圍，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。3在事故應(yīng)急響應(yīng)過程中，應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)力氣、物資、設(shè)備等資源的合理調(diào)配和有效利用。4應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保信息暢通，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。5應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，要進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)效果，提出改進(jìn)措施。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是公共交通安全事件應(yīng)急響應(yīng)的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度和監(jiān)督整個(gè)應(yīng)急響應(yīng)工作。其構(gòu)成單位（部門）包含：指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)工作。副指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫助指揮長(zhǎng)開展工作。成員：包含安全生產(chǎn)部門、運(yùn)營(yíng)管理部門、保衛(wèi)部門、技術(shù)部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等負(fù)責(zé)人。應(yīng)急處理職責(zé)：確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。指揮協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組和相關(guān)部門開展應(yīng)急處理工作。負(fù)責(zé)信息匯總和上報(bào)，對(duì)外發(fā)布事故信息。監(jiān)督檢查應(yīng)急響應(yīng)措施的落實(shí)情況。組織應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后的事故調(diào)查和總結(jié)。（2）應(yīng)急工作小組應(yīng)急工作小組是應(yīng)急指揮部的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)措施。依據(jù)事故類型和特點(diǎn)，可設(shè)置以下工作小組：應(yīng)急救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員救治、人員疏散等工作。技術(shù)保障組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)處理、設(shè)備搶修、信息保障等工作。通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)信息收集、傳遞、發(fā)布和應(yīng)急指揮部的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、運(yùn)輸、分發(fā)等工作。新聞宣傳組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)企業(yè)形象。各工作小組的具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)如下：應(yīng)急救援組：構(gòu)成：由專業(yè)救援隊(duì)伍、醫(yī)護(hù)人員、消防人員等構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員救治、人員疏散等。行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作，確保人員安全。技術(shù)保障組：構(gòu)成：由技術(shù)專家、維護(hù)和修理人員、信息工程師等構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)處理、設(shè)備搶修、信息保障等。行動(dòng)任務(wù)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，訂立搶修方案，確保設(shè)備正常運(yùn)行。通訊聯(lián)絡(luò)組：構(gòu)成：由通訊專家、聯(lián)絡(luò)員等構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)信息收集、傳遞、發(fā)布和應(yīng)急指揮部的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。行動(dòng)任務(wù)：確保信息暢通，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤保障組：構(gòu)成：由后勤保障人員、物資管理人員等構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、運(yùn)輸、分發(fā)等工作。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急物資及時(shí)到位，滿足救援需求。新聞宣傳組：構(gòu)成：由宣傳人員、媒體協(xié)調(diào)員等構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)企業(yè)形象。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話應(yīng)24小時(shí)專人值守，確保及時(shí)接收各類事故信息。應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]2事故信息接收事故信息可通過電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式接收。接收人員應(yīng)具備肯定的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)，能夠快速識(shí)別和推斷事故信息的真實(shí)性。3內(nèi)部通報(bào)程序接到事故信息后，接收人員應(yīng)立刻向應(yīng)急指揮部報(bào)告。應(yīng)急指揮部應(yīng)在接到報(bào)告后，快速組織召開應(yīng)急會(huì)議，分析事故情況，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。應(yīng)急指揮部應(yīng)將事故信息通報(bào)給相關(guān)應(yīng)急工作小組和相關(guān)部門。4通報(bào)方式和責(zé)任人內(nèi)部通報(bào)：通過電話、短信、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等方式進(jìn)行。責(zé)任人：應(yīng)急值守人員、應(yīng)急指揮部成員、相關(guān)應(yīng)急工作小組組長(zhǎng)。5向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息流程：1應(yīng)急指揮部確定事故信息需要上報(bào)后，由指定責(zé)任人負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容包含事故概況、影響范圍、人員傷亡情況、救援進(jìn)展、應(yīng)急響應(yīng)措施等。3報(bào)告時(shí)限：接到事故信息后立刻報(bào)告，后續(xù)每小時(shí)報(bào)告一次，直至事故得到有效掌控。內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、涉及人員、設(shè)備、設(shè)施等。事故影響范圍和造成的損失情況。已采取的應(yīng)急響應(yīng)措施和效果。需要上級(jí)主管部門和上級(jí)單位幫助的事項(xiàng)。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部指定報(bào)告人，一般為安全生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人或應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)人。6向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息方法：通過電話、傳真、電子郵件、官方微信公眾號(hào)、新聞媒體等渠道進(jìn)行通報(bào)。程序：1應(yīng)急指揮部依據(jù)事故影響范圍和相關(guān)部門的職責(zé)，確定通報(bào)對(duì)象。2由指定責(zé)任人依照通報(bào)對(duì)象的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)事故信息。3通報(bào)內(nèi)容包含事故概況、影響范圍、救援進(jìn)展等。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部指定通報(bào)人，一般為公關(guān)部門負(fù)責(zé)人或信息管理部門負(fù)責(zé)人。注意事項(xiàng)：全部事故信息報(bào)告和通報(bào)應(yīng)確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。任何信息泄露或欠妥處理均需追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）信息收集與初步研判應(yīng)急值守人員接到事故信息后，應(yīng)立刻進(jìn)行初步研判，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。初步研判包含對(duì)事故原因、可能的影響、救援需求等方面的初步評(píng)估。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。假如事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將宣布啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。（3）響應(yīng)啟動(dòng)的決策依據(jù)事故危害程度：依據(jù)人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境污染等評(píng)估事故的危害程度。影響范圍：評(píng)估事故對(duì)周邊環(huán)境、公眾生活、社會(huì)秩序等方面的影響?？煽匦裕涸u(píng)估生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)和資源。響應(yīng)分級(jí)條件：依據(jù)GB/T296392020標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合事故信息，確定響應(yīng)分級(jí)。（4）響應(yīng)啟動(dòng)的方式手動(dòng)啟動(dòng)：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息，通過會(huì)議或書面形式啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：假如應(yīng)急預(yù)案中設(shè)定了自動(dòng)啟動(dòng)條件，且事故信息實(shí)現(xiàn)這些條件，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2預(yù)警啟動(dòng)當(dāng)事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動(dòng)預(yù)警。預(yù)警期間，應(yīng)做好以下工作：加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。引導(dǎo)相關(guān)單位做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。宣傳教育，提高公眾的安全意識(shí)和應(yīng)急本領(lǐng)。3響應(yīng)調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。依據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施的有效性和合理性。避開響應(yīng)不足導(dǎo)致事態(tài)惡化，或過度響應(yīng)造成資源揮霍。4事態(tài)分析應(yīng)急指揮部應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員和應(yīng)急管理人員對(duì)事故進(jìn)行深入分析，包含事故原因、影響范圍、救援進(jìn)展等。分析結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整響應(yīng)措施和決策的緊要依據(jù)。5信息發(fā)布應(yīng)急指揮部應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展，確保信息的及時(shí)性和透亮度。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道應(yīng)急指揮部應(yīng)通過以下渠道發(fā)布預(yù)警信息：內(nèi)部通訊系統(tǒng)：向全部應(yīng)急管理人員和相關(guān)部門通報(bào)。公共廣播：通過廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體向公眾發(fā)布。社交媒體：利用微博、微信等社交媒體平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息。官方網(wǎng)站：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位官方網(wǎng)站上發(fā)布預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)采用以下方式：文字信息：包含事故概況、預(yù)警級(jí)別、可能的影響、應(yīng)急措施等。圖表信息：使用圖表呈現(xiàn)事故影響范圍、預(yù)警區(qū)域等。聲音信息：通過廣播、電話等方式進(jìn)行口頭預(yù)警。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：事故簡(jiǎn)要情況：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因等。預(yù)警級(jí)別：依據(jù)事故的潛在危害程度確定預(yù)警級(jí)別。預(yù)警區(qū)域：受預(yù)警影響的具體區(qū)域范圍。應(yīng)急措施：公眾應(yīng)采取的防備措施和應(yīng)急準(zhǔn)備建議。聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門的聯(lián)系方式。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。確保應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急裝備和個(gè)人防護(hù)用品齊全。（2）物資準(zhǔn)備儲(chǔ)備必需的應(yīng)急物資，如食品、飲用水、醫(yī)療用品、防護(hù)用品等。確保物資的及時(shí)增補(bǔ)和更新。（3）裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備的完好性和可用性，包含救援車輛、通訊設(shè)備、照明設(shè)備等。（4）后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急期間的臨時(shí)留宿、餐飲、交通等后勤保障。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信系統(tǒng)的暢通，包含移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等。3預(yù)警解除（1）預(yù)警解除的基本條件事故得到有效掌控，潛在風(fēng)險(xiǎn)除去。受影響區(qū)域恢復(fù)正常，公眾安全得到保障。（2）預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)組織評(píng)估，確認(rèn)滿足預(yù)警解除條件。通過相同渠道發(fā)布預(yù)警解除信息。（3）責(zé)任人預(yù)警解除的決策由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。預(yù)警解除信息的發(fā)布由應(yīng)急指揮部指定責(zé)任人負(fù)責(zé)。預(yù)警解除后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)單位進(jìn)行后續(xù)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故的危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部將確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，分別對(duì)應(yīng)重點(diǎn)、較大、一般事故。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻召開應(yīng)急會(huì)議，分析事故情況，確定應(yīng)急響應(yīng)措施。信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部應(yīng)依照規(guī)定時(shí)限向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門和單位供應(yīng)必需的資源支持，包含人力、物資、設(shè)備等。信息公開：通過官方渠道及時(shí)向公眾發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，掌控人員出入。疏散受影響區(qū)域內(nèi)的旅客和工作人員，確保人員安全。（2）人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救，確保無(wú)遺漏。對(duì)被困人員進(jìn)行心理安頓。（3）醫(yī)療救治確保傷員得到及時(shí)救治，包含現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。配備充分的醫(yī)療人員和設(shè)備。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染情況。監(jiān)測(cè)事故影響范圍，確保周邊環(huán)境安全。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)備搶修等。（6）工程搶險(xiǎn)組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，恢復(fù)交通秩序。（7）環(huán)境保護(hù)防止事故對(duì)環(huán)境造成進(jìn)一步污染，采取措施進(jìn)行污染整治。（8）人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期進(jìn)行健康檢查，確保人員安全。3應(yīng)急幫助（1）懇求幫助的程序及要求當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)超降生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位處理本領(lǐng)時(shí)，應(yīng)立刻向外部救援力氣懇求幫助。懇求幫助時(shí)應(yīng)認(rèn)真說明事故情況、所需幫助類型和數(shù)量。（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援力氣建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確外部救援力氣的職責(zé)和任務(wù)。（3）外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援力氣到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮。明確現(xiàn)場(chǎng)指揮官和各救援小組的職責(zé)。4響應(yīng)停止（1）響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，影響除去?，F(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定，恢復(fù)正常秩序。（2）響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)組織評(píng)估，確認(rèn)滿足響應(yīng)停止條件。通過官方渠道發(fā)布響應(yīng)停止信息。（3）責(zé)任人響應(yīng)停止的決策由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。響應(yīng)停止信息的發(fā)布由應(yīng)急指揮部指定責(zé)任人負(fù)責(zé)。七、后期處理1污染物處理（1）污染物評(píng)估對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊可能受到污染的環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，確定污染物的種類、濃度和范圍。評(píng)估污染物對(duì)環(huán)境和人體健康的影響。（2）污染物清理依據(jù)污染物評(píng)估結(jié)果，訂立污染物清理方案。組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行污染物清理工作，包含廢水、廢氣、固體廢棄物的收集、運(yùn)輸和處理。（3）環(huán)境保護(hù)在清理過程中，采取必需措施防止二次污染。監(jiān)測(cè)清理過程中的環(huán)境變動(dòng)，確保環(huán)境安全。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）評(píng)估影響對(duì)事故造成的生產(chǎn)設(shè)施損壞、設(shè)備故障等情況進(jìn)行全面評(píng)估，確定恢復(fù)生產(chǎn)的優(yōu)先次序。（2）恢復(fù)計(jì)劃訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃，明確恢復(fù)時(shí)間表、責(zé)任人及所需資源。（3）實(shí)施恢復(fù)組織生產(chǎn)設(shè)施的修復(fù)、設(shè)備的更新和維護(hù)工作。漸漸恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序。3人員安排（1）傷員治療對(duì)事故中受傷的人員供應(yīng)連續(xù)的醫(yī)療救治，確保傷員得到妥當(dāng)治療。（2）心理輔導(dǎo)為受事故影響的人員供應(yīng)心理輔導(dǎo)，幫忙其緩解心理壓力和創(chuàng)傷。（3）賠償救助依據(jù)法律法規(guī)和公司政策，對(duì)事故受害者進(jìn)行賠償和救助。建立賠償救助機(jī)制，確保受害者得到及時(shí)、合理的彌補(bǔ)。（4）員工安排對(duì)因事故導(dǎo)致無(wú)法連續(xù)工作的員工進(jìn)行安排，包含供應(yīng)工作崗位、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。（5）恢復(fù)信心通過多種渠道向員工和社會(huì)公眾轉(zhuǎn)達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的恢復(fù)進(jìn)展和將來(lái)規(guī)劃，恢復(fù)公眾信心。后期處理責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和監(jiān)督后期處理工作的開展。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體任務(wù)的實(shí)施和進(jìn)度跟蹤。外部專家和顧問供應(yīng)技術(shù)支持和專業(yè)引導(dǎo)。后期處理時(shí)限應(yīng)急指揮部應(yīng)依據(jù)事故影響程度和實(shí)際情況，確定后期處理工作的完成時(shí)限。確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成污染物處理、生產(chǎn)秩序恢復(fù)和人員安排等工作。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[電話號(hào)碼]、[電子郵件住址]各應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)人：[電話號(hào)碼]、[電子郵件住址]專業(yè)技術(shù)支持人員：[電話號(hào)碼]、[電子郵件住址]外部救援單位：[電話號(hào)碼]、[電子郵件住址]（2）通信方法應(yīng)急指揮部應(yīng)確保與各應(yīng)急工作小組、相關(guān)部門及外部救援單位的通信渠道暢通。通信方式包含電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。（3）備用方案在重要通信線路故障時(shí)，應(yīng)啟用備用通信線路。建立應(yīng)急通信設(shè)備備品備件，確保應(yīng)急通信設(shè)備的可用性。（4）保障責(zé)任人應(yīng)急指揮部指定專人負(fù)責(zé)通信與信息保障工作的協(xié)調(diào)和管理。各應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組內(nèi)部通信的保障。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專家：包含安全技術(shù)、醫(yī)療救助、環(huán)境保護(hù)等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部員工構(gòu)成，具備應(yīng)急處理本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，可在緊急情況下供應(yīng)幫助。（2）人員培訓(xùn)定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行技能考核，確保人員資質(zhì)符合要求。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備應(yīng)急物資：包含食品、飲用水、急救藥品、防護(hù)用品、應(yīng)急照明設(shè)備等。應(yīng)急裝備：包含救援工具、通訊設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備、消防設(shè)備等。（2）類型、數(shù)量、性能認(rèn)真列出各類應(yīng)急物資和裝備的類型、數(shù)量、性能參數(shù)。（3）存放位置明確各類應(yīng)急物資和裝備的存放位置，確保便于快速取用。（4）運(yùn)輸及使用條件規(guī)定應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸方式、使用方法和操作規(guī)程。（5）更新及增補(bǔ)時(shí)限訂立應(yīng)急物資和裝備的更新及增補(bǔ)計(jì)劃，確保其處于良好狀態(tài)。（6）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理和維護(hù)。供應(yīng)管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保應(yīng)急物資和裝備的及時(shí)增補(bǔ)。4應(yīng)急保障臺(tái)賬建立應(yīng)急物資和裝備的臺(tái)賬，記錄其類型、數(shù)量、性能、存放位置、使用情況等信息。定期檢查臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃料等。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源的啟用方案和能源供應(yīng)停止時(shí)的應(yīng)急措施。明確能源保障責(zé)任人和聯(lián)系方式。2經(jīng)費(fèi)保障預(yù)留充分的應(yīng)急資金，用于應(yīng)急響應(yīng)、事故處理和后期恢復(fù)工作。訂立經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，確保資金合理調(diào)配和使用。明確經(jīng)費(fèi)管理責(zé)任人和審批流程。3交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急車輛和救援物資的運(yùn)輸暢通，包含道路、橋梁等交通設(shè)施的保障。訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，包含交通管制、優(yōu)先通行等措施。明確交通運(yùn)輸保障責(zé)任人和聯(lián)系方式。4治安保障加強(qiáng)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊的治安管理，防止非法行為和恐慌情緒的擴(kuò)散。與公安機(jī)關(guān)合作，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的社會(huì)治平穩(wěn)定。明確治安保障責(zé)任人和聯(lián)系方式。5技術(shù)保障供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含現(xiàn)場(chǎng)勘查、數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護(hù)等。確保應(yīng)急響應(yīng)所需的技術(shù)設(shè)備和軟件處于良好狀態(tài)。明確技術(shù)保障責(zé)任人和聯(lián)系方式。6醫(yī)療保障確保事故現(xiàn)場(chǎng)有充分的醫(yī)療資源和專業(yè)醫(yī)療人員。建立醫(yī)療救助體系，包含救助車、藥品、醫(yī)療器械等。明確醫(yī)療保障責(zé)任人和聯(lián)系方式。7后勤保障供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、餐飲、留宿等后勤支持。確保應(yīng)急響應(yīng)人員的飲食、休息和醫(yī)療需求得到滿足。明確后勤保障責(zé)任人和聯(lián)系方式。其他保障措施依據(jù)應(yīng)急工作需求，可能還需要以下保障措施：環(huán)境監(jiān)測(cè)保障：確保事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境的安全監(jiān)測(cè)。社會(huì)公眾信息保障：及時(shí)向公眾發(fā)布事故信息，解答公眾疑問。國(guó)際合作保障：對(duì)于涉及國(guó)際因素的應(yīng)急事件，協(xié)調(diào)國(guó)際救援和合作。以上各項(xiàng)保障措施應(yīng)與應(yīng)急響應(yīng)的其他部分相協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急響應(yīng)的全面性和有效性。保障責(zé)任調(diào)配每項(xiàng)保障措施應(yīng)明確責(zé)任部門或個(gè)人，確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中能夠快速響應(yīng)和有效執(zhí)行。責(zé)任人應(yīng)定期檢查保障措施的落實(shí)