綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，重點(diǎn)檢查的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？

A:電梯的運(yùn)行速度是否正常

B:電梯門開關(guān)是否順暢

C:電梯緊急通話設(shè)備是否工作正常

D:電梯的消防設(shè)施是否完備

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A:檢查電梯現(xiàn)場情況

B:立即通知維修人員

C:撥打使用人員電話

D:等待電梯恢復(fù)正常

正確答案：A3.在電梯使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)電梯門開啟后無法關(guān)閉，安全管理人員應(yīng)首先：

A:關(guān)閉電梯電源

B:檢查電梯門鎖是否損壞

C:立即通知維修人員

D:嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置存在異常，應(yīng)立即采取的措施是：

A:記錄異常情況，待下次檢查時(shí)處理

B:立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C:告知電梯使用人員，但無需立即處理

D:忽略異常，繼續(xù)正常運(yùn)行

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)范？

A.穿著合適的工作服和防護(hù)裝備

B.使用正確的維護(hù)保養(yǎng)工具

C.在沒有專業(yè)人員指導(dǎo)的情況下，擅自進(jìn)行電氣操作

D.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行定期檢查

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保：

A.裝置能夠迅速切斷電梯電源

B.裝置能夠自動(dòng)重啟電梯

C.裝置能夠遠(yuǎn)程控制電梯

D.裝置能夠發(fā)出聲音提示

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其能夠正常使用，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.救援設(shè)備是否完好

B.救援設(shè)備是否過期

C.救援設(shè)備是否定期進(jìn)行維護(hù)

D.救援設(shè)備是否與電梯運(yùn)行速度匹配

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到乘客在電梯內(nèi)發(fā)生意外時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即報(bào)警

B:嘗試自行救助

C:通知維修人員

D:等待其他乘客幫助

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用（）進(jìn)行檢查。

A:個(gè)人工具

B:公司配備的專用檢查工具

C:自帶的手機(jī)

D:以上都可以

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機(jī)構(gòu)存在異常，以下哪項(xiàng)措施最為恰當(dāng)？

A.立即更換門鎖機(jī)構(gòu)

B.停止電梯使用，等待維修

C.在電梯內(nèi)張貼警示標(biāo)志

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，但不停止使用

正確答案：B11.電梯在運(yùn)行過程中，以下哪種情況不屬于緊急停機(jī)條件？

A.電梯運(yùn)行速度異常

B.電梯門開啟時(shí)電梯仍在移動(dòng)

C.電梯門關(guān)閉過程中突然開啟

D.電梯超載

正確答案：D12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)當(dāng)教育員工在緊急情況下如何正確操作電梯？

A.隨意操作

B.熟練操作

C.按照培訓(xùn)內(nèi)容操作

D.不操作

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未張貼電梯安全使用說明時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:提醒使用單位張貼

B:向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)告

C:立即停止使用該電梯

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無法正常工作，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.暫停電梯使用，等待上級(jí)指示

C.檢查電梯緊急電源的連接情況

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.嘗試增加緊急電源

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.聯(lián)系電力公司搶修

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急通風(fēng)系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)

B.通風(fēng)系統(tǒng)的安裝位置

C.通風(fēng)系統(tǒng)的維修記錄

D.通風(fēng)系統(tǒng)的檢驗(yàn)報(bào)告

正確答案：C17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作中的哪些安全要點(diǎn)？

A.操作規(guī)程

B.應(yīng)急處理

C.安全意識(shí)

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員表示身體不適，應(yīng)立即采取哪種措施？

A.撥打急救電話

B.持續(xù)與被困人員溝通

C.檢查電梯轎廂內(nèi)環(huán)境

D.等待維修人員到來

正確答案：A19.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的資質(zhì)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.企業(yè)的注冊資本

B.維護(hù)保養(yǎng)人員的數(shù)量

C.企業(yè)的服務(wù)范圍

D.企業(yè)的安全生產(chǎn)記錄

正確答案：D20.電梯的緊急照明裝置在電梯困人時(shí)，應(yīng)能？

A:自動(dòng)啟動(dòng)照明

B:手動(dòng)啟動(dòng)照明

C:不啟動(dòng)照明

D:啟動(dòng)照明后立即熄滅

正確答案：A21.電梯發(fā)生故障，安全管理人員在確認(rèn)故障原因后，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員

B.將電梯恢復(fù)運(yùn)行

C.在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志

D.等待乘客自行解決

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.聯(lián)系電梯維保單位

B.向電梯使用單位報(bào)告

C.立即停止電梯使用

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客等待電梯穩(wěn)定后再使用

B.關(guān)閉電梯電源

C.讓乘客強(qiáng)行使用電梯

D.不采取任何措施

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是？

A.立即通知電梯維保單位

B.通過對講系統(tǒng)安撫被困人員

C.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

D.嘗試手動(dòng)解救被困人員

正確答案：B25.電梯的制動(dòng)器應(yīng)能保證電梯在任何情況下（）停車。

A.慢速

B.快速

C.緊急

D.穩(wěn)定

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在操作過程中存在違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)檢查

B.立即制止并糾正

C.記錄違規(guī)行為并上報(bào)

D.與司機(jī)協(xié)商解決

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯問題的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.立即通知維修人員

C.認(rèn)真傾聽乘客投訴，記錄相關(guān)信息

D.立即上報(bào)上級(jí)部門

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急指示燈，應(yīng)（）。

A:立即報(bào)告上級(jí)

B:安裝緊急指示燈

C:忽略此問題

D:讓乘客自行購買

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略報(bào)警裝置，繼續(xù)使用電梯

B.立即檢查報(bào)警裝置，修復(fù)或更換

C.讓乘客自行修復(fù)報(bào)警裝置

D.告知乘客報(bào)警裝置失效不影響使用

正確答案：B30.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）以便于乘客緊急逃生。

A.緊急通話裝置

B.緊急疏散通道

C.緊急制動(dòng)裝置

D.緊急照明裝置

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.使用有毒、易燃材料作為電梯內(nèi)部裝修時(shí)，需要進(jìn)行特殊審批和處理。

答案：×2.禁止將多個(gè)鍵一起按下啟動(dòng)電梯為規(guī)范操作方式之一。

答案：√3.發(fā)生電梯故障時(shí)，只要采取措施迅速上報(bào)即可，無需親臨現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理。

答案：×4.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，使用警示標(biāo)志提示無關(guān)人員撤離是完全正確的。

答案：√5.電梯在停梯維修時(shí)，無需對外進(jìn)行警示標(biāo)志和救援聯(lián)絡(luò)。

答案：×6.對于載貨電梯超載檢測系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，管理人員需要定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)。

答案：√7.電梯緊急救援設(shè)備（如應(yīng)急電源）可以在沒有電梯運(yùn)行時(shí)單獨(dú)使用。

答案：×8.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，如果找不到相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)備或人員，應(yīng)當(dāng)停止救援并報(bào)告相關(guān)部門。

答案：√9.不考慮使用頻率是評估火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不夠全面的。但應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行評估。

安全巡視員每天巡視電梯，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況時(shí)沒有明確的時(shí)間限制嗎？

答案：√10.在處理電梯事故時(shí)，如果需要使用救援設(shè)備，應(yīng)該遵循相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行使用。（）

答案：√11.電梯在運(yùn)行中遇到故障，乘客應(yīng)立即離開電梯，以免造成更大傷害。

答案：×12.重大火災(zāi)隱患通常是由于人為操作不當(dāng)引起的。

答案：√13.當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人對電梯不安全的行為時(shí)，任何人員都可以及時(shí)阻止其進(jìn)入。

答案：√14.日常電梯檢查不需要全面覆蓋每一個(gè)角落，重點(diǎn)是關(guān)注主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。（）

答案：×15.消防安全重點(diǎn)部位的檢查可以僅限于月度或季度開展一次。（）

答案：×16.定期檢查只是對電梯設(shè)備的一次性活動(dòng)。

答案：×，定期檢查是電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)之一，應(yīng)作為持續(xù)改進(jìn)的重要措施。17.特種設(shè)備作業(yè)人員需要具備相關(guān)的學(xué)歷和專業(yè)背景才能勝任工作。

答案：√18.應(yīng)急預(yù)案的制定只是對事故的處理準(zhǔn)備過程，并不能涵蓋所有的安全問題。（）

答案：×19.對于重大火災(zāi)隱患單位，如果存在違法行為，應(yīng)該及時(shí)上報(bào)并配合相關(guān)部門的調(diào)查。

答案：√20.消防安全管理人員只需要關(guān)注日常電梯的安全操作和維護(hù)，不需要進(jìn)行定期的消防培訓(xùn)和演練，錯(cuò)誤。

答案：×21.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，嚴(yán)禁關(guān)閉電梯內(nèi)的消防門以阻礙救援通道。此題目判斷：×

答案：×，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保消防通道暢通無阻，關(guān)閉電梯內(nèi)的消防門是為了確保救援人員的快速進(jìn)入和被困人員的疏散。22.電梯運(yùn)行過程中，任何人都可以在未授權(quán)的情況下進(jìn)入機(jī)房。

答案：×23.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)收集并分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，為電梯安全管理提供數(shù)據(jù)支持。（）

答案：√24.電梯緊急停止按鈕的使用頻率過高，可能是電梯存在安全隱患。

答案：√25.電梯在緊急情況下，乘客應(yīng)保持冷靜，不要推搡、擁擠。

答案：√26.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)遵循先了解電梯類型、系統(tǒng)運(yùn)行情況及保養(yǎng)計(jì)劃，再進(jìn)行實(shí)際操作。（）

答案：√27.安全檢查是電梯使用和管理的重要環(huán)節(jié)，未通過安全檢查不得投入使用。（）

答案：√28.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客被困超過1小時(shí)，電梯安全管理人員必須立即上報(bào)當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門。

答案：×29.對已經(jīng)存在的重大火災(zāi)隱患單位，不能忽視其整改過程，應(yīng)始終保持高壓態(tài)勢。（）

答案：×30.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括不同類型的救援措施，如停電、火災(zāi)等情況。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)應(yīng)采取的初步措施。

答案：首先，應(yīng)立即通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人和維修人員，并記錄異常情況；其次，對電梯進(jìn)行緊急停止操作，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化；然后，根據(jù)情況可能需要啟動(dòng)電梯的自動(dòng)或手動(dòng)救援程序，確保乘客安全；最后，詳細(xì)記錄異常發(fā)生的時(shí)間、原因及處理過程，為后續(xù)分析和改進(jìn)提供依據(jù)。2.簡述電梯安全管理人員在電梯更新改造過程中的利益沖突及處理方式。

答案：利益沖突可能包括：維護(hù)單位利益、使用單位利益等。處理方式包括：公開公平公正地進(jìn)行招標(biāo)選擇維護(hù)單位；加強(qiáng)監(jiān)管，防止腐敗現(xiàn)象；及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告并尋求支持。3.簡述電梯安全管理人員在遇到緊急狀況時(shí)，應(yīng)如何確保乘客的生命安全？

答案：在遇到緊急狀況時(shí)，應(yīng)迅速采取措施保證乘客生命安全：

（1）指導(dǎo)乘客有序撤離至安全區(qū)域；

（2）確保所有乘客均已離開電梯轎廂；

（3）關(guān)閉電梯門，切斷電源，防止二次傷害；

（4）如有需要，立即啟動(dòng)緊急報(bào)警系統(tǒng)，通知外部救援力量。4.描述電梯安全管理人員如何進(jìn)行日常的電梯維護(hù)和檢查工作？

答案：通過定期對電梯進(jìn)行外觀檢查、清潔、潤滑、調(diào)整運(yùn)行參數(shù)等操作，確保電梯正常運(yùn)行，并記錄檢查和維護(hù)情況。5.如何確保電梯安全管理人員在事故調(diào)查過程中保持客觀、公正？

答案：確保方法包括：

（1）要求事故調(diào)查人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

（2）制定事故調(diào)查程序，明確調(diào)查步驟；

（3）要求事故調(diào)查人員遵守職業(yè)道德，保持客觀、公正；

（4）對事故調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核，確保準(zhǔn)確無誤；

（5）對事故調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行追責(zé)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生抖動(dòng)，乘客感到不適。商場管理人員接到報(bào)警后，立即通知電梯維保單位進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯抖動(dòng)是由于電梯曳引機(jī)軸承磨損導(dǎo)致的。請問，商場管理人員在處理此故障時(shí)應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場；

（2）在電梯附近設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全；

（3）安排專人監(jiān)控電梯運(yùn)行情況，確保乘客安全；

（4）對電梯曳引機(jī)軸承進(jìn)行維修或更換，消除抖動(dòng)現(xiàn)象；

（5）對電梯進(jìn)行全面檢查，確保無其他安全隱患。

總結(jié)：商場管理人員在處理電梯抖動(dòng)故障時(shí)，迅速采取有效措施，確保乘客安全。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生垂直抖動(dòng)，導(dǎo)致乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，故障原因?yàn)殡娞輰?dǎo)軌磨損嚴(yán)重。請問：作為電梯安全管理人員，應(yīng)該如何處理此類事件？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）通知維修人員對電梯進(jìn)行緊急維修。

（3）對受傷乘客進(jìn)行緊急救治，并聯(lián)系家屬。

（4）對電梯導(dǎo)軌進(jìn)行徹底檢查，查找磨損原因。

（5）加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：作為電梯安全管理人員，應(yīng)加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行，及時(shí)處理故障，保障乘客安全。3.某商場電梯