馬工學(xué)管理決策模型試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是馬工學(xué)管理決策模型中的核心要素？

A.目標(biāo)

B.信息

C.決策者

D.情境

參考答案：B

2.在馬工學(xué)管理決策模型中，下列哪項(xiàng)不屬于決策過(guò)程？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案評(píng)估

D.決策執(zhí)行

參考答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是影響決策模型選擇的外部因素？

A.組織文化

B.法律法規(guī)

C.決策者個(gè)人偏好

D.技術(shù)水平

參考答案：C

4.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是對(duì)決策結(jié)果的反饋和修正？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.外部環(huán)境的不確定性

B.決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.組織資源限制

D.政策變動(dòng)

參考答案：B

6.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是對(duì)決策方案的評(píng)估？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：B

7.以下哪項(xiàng)不是影響決策模型選擇的企業(yè)內(nèi)部因素？

A.組織規(guī)模

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.管理層決策風(fēng)格

D.企業(yè)文化

參考答案：B

8.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是確定決策目標(biāo)和范圍？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：A

9.以下哪項(xiàng)不是決策過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素？

A.決策質(zhì)量

B.決策速度

C.決策成本

D.決策執(zhí)行效率

參考答案：C

10.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是確定決策方案的具體措施？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.馬工學(xué)管理決策模型主要包括哪些要素？

A.決策者

B.目標(biāo)

C.信息

D.方案

E.結(jié)果

參考答案：ABCDE

2.以下哪些屬于決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.外部環(huán)境的不確定性

B.決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.組織資源限制

D.政策變動(dòng)

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

參考答案：ABCDE

3.以下哪些是影響決策模型選擇的外部因素？

A.組織文化

B.法律法規(guī)

C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

D.技術(shù)水平

E.政策變動(dòng)

參考答案：BCDE

4.以下哪些屬于決策過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素？

A.決策質(zhì)量

B.決策速度

C.決策成本

D.決策執(zhí)行效率

E.決策反饋

參考答案：ABCDE

5.以下哪些屬于決策過(guò)程中的內(nèi)部因素？

A.組織規(guī)模

B.管理層決策風(fēng)格

C.企業(yè)文化

D.技術(shù)水平

E.政策變動(dòng)

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.馬工學(xué)管理決策模型中的決策者具有絕對(duì)的主導(dǎo)地位。（）

參考答案：×

2.在決策過(guò)程中，信息收集的全面性越高，決策質(zhì)量越高。（）

參考答案：√

3.決策執(zhí)行階段是決策過(guò)程中最關(guān)鍵的一步。（）

參考答案：√

4.決策反饋階段是決策過(guò)程的結(jié)束。（）

參考答案：×

5.馬工學(xué)管理決策模型適用于所有類型的組織決策。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述馬工學(xué)管理決策模型的基本步驟。

答案：馬工學(xué)管理決策模型的基本步驟包括：?jiǎn)栴}識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案生成、方案評(píng)估、決策選擇、決策執(zhí)行和決策反饋。

2.題目：解釋馬工學(xué)管理決策模型中“信息”這一要素的重要性。

答案：在馬工學(xué)管理決策模型中，“信息”這一要素的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，信息是決策的基礎(chǔ)，沒(méi)有充分的信息，決策者無(wú)法做出明智的決策；其次，信息可以幫助決策者了解外部環(huán)境和內(nèi)部狀況，提高決策的準(zhǔn)確性；最后，信息可以幫助決策者發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，為決策提供支持。

3.題目：闡述馬工學(xué)管理決策模型中“方案評(píng)估”階段的關(guān)鍵因素。

答案：馬工學(xué)管理決策模型中“方案評(píng)估”階段的關(guān)鍵因素包括：方案的可行性、方案的預(yù)期效果、方案的潛在風(fēng)險(xiǎn)、方案的資源需求、方案的執(zhí)行難度等。這些因素共同決定了方案的優(yōu)劣，是決策者進(jìn)行決策選擇的重要依據(jù)。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析馬工學(xué)管理決策模型在解決復(fù)雜組織問(wèn)題中的應(yīng)用。

答案：馬工學(xué)管理決策模型作為一種系統(tǒng)化的決策方法，在解決復(fù)雜組織問(wèn)題時(shí)具有顯著的應(yīng)用價(jià)值。以下結(jié)合實(shí)際案例，分析馬工學(xué)管理決策模型在解決復(fù)雜組織問(wèn)題中的應(yīng)用。

案例：某大型制造企業(yè)面臨產(chǎn)品線更新?lián)Q代的問(wèn)題。

分析：

1.問(wèn)題識(shí)別：企業(yè)意識(shí)到現(xiàn)有產(chǎn)品線已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，需要進(jìn)行更新?lián)Q代。這是一個(gè)典型的復(fù)雜組織問(wèn)題，涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)環(huán)節(jié)。

2.目標(biāo)設(shè)定：企業(yè)設(shè)定了明確的目標(biāo)，即提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、降低生產(chǎn)成本、提升客戶滿意度。

3.方案生成：企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)評(píng)估、成本分析等手段，生成了多個(gè)更新?lián)Q代方案。

4.方案評(píng)估：對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行可行性、預(yù)期效果、潛在風(fēng)險(xiǎn)等方面的評(píng)估，最終確定最佳方案。

5.決策選擇：企業(yè)決策層根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇最佳方案進(jìn)行實(shí)施。

6.決策執(zhí)行：企業(yè)各部門(mén)按照既定方案，進(jìn)行產(chǎn)品線更新?lián)Q代的工作，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面。

7.決策反饋：在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)不斷收集反饋信息，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（1）提高了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)份額得到提升；

（2）降低了生產(chǎn)成本，提升了企業(yè)盈利能力；

（3）提升了客戶滿意度，增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度；

（4）促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是馬工學(xué)管理決策模型中的核心要素？

A.目標(biāo)

B.信息

C.決策者

D.情境

參考答案：B

解析思路：馬工學(xué)管理決策模型的核心要素包括決策者、目標(biāo)、信息和方案，情境雖然對(duì)決策有影響，但不是核心要素。

2.在馬工學(xué)管理決策模型中，下列哪項(xiàng)不屬于決策過(guò)程？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案評(píng)估

D.決策執(zhí)行

參考答案：D

解析思路：決策過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案生成、方案評(píng)估和決策選擇，決策執(zhí)行是決策過(guò)程的結(jié)果。

3.以下哪項(xiàng)不是影響決策模型選擇的外部因素？

A.組織文化

B.法律法規(guī)

C.決策者個(gè)人偏好

D.技術(shù)水平

參考答案：C

解析思路：外部因素包括組織文化、法律法規(guī)和技術(shù)水平，決策者個(gè)人偏好屬于內(nèi)部因素。

4.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是對(duì)決策結(jié)果的反饋和修正？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：D

解析思路：決策反饋階段是對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和修正，確保決策的持續(xù)改進(jìn)。

5.以下哪項(xiàng)不是決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.外部環(huán)境的不確定性

B.決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.組織資源限制

D.政策變動(dòng)

參考答案：B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)因素通常與外部環(huán)境的不確定性、組織資源限制和政策變動(dòng)相關(guān)，決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力是決策者的個(gè)人特質(zhì)。

6.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是對(duì)決策方案的評(píng)估？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：B

解析思路：方案評(píng)估階段是對(duì)生成的決策方案進(jìn)行評(píng)估，以確定其可行性、效果和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

7.以下哪項(xiàng)不是影響決策模型選擇的企業(yè)內(nèi)部因素？

A.組織規(guī)模

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.管理層決策風(fēng)格

D.企業(yè)文化

參考答案：B

解析思路：企業(yè)內(nèi)部因素包括組織規(guī)模、管理層決策風(fēng)格和企業(yè)文化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)屬于外部因素。

8.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是確定決策目標(biāo)和范圍？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：A

解析思路：目標(biāo)設(shè)定階段是確定決策的目標(biāo)和范圍，為后續(xù)的方案生成和評(píng)估提供依據(jù)。

9.以下哪些屬于決策過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素？

A.決策質(zhì)量

B.決策速度

C.決策成本

D.決策執(zhí)行效率

參考答案：ABCD

解析思路：決策過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素包括決策質(zhì)量、速度、成本和執(zhí)行效率，這些因素共同決定了決策的成功與否。

10.在馬工學(xué)管理決策模型中，哪個(gè)階段是確定決策方案的具體措施？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

參考答案：C

解析思路：決策執(zhí)行階段是確定決策方案的具體措施，確保決策方案得以有效實(shí)施。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.馬工學(xué)管理決策模型主要包括哪些要素？

A.決策者

B.目標(biāo)

C.信息

D.方案

E.結(jié)果

參考答案：ABCDE

解析思路：馬工學(xué)管理決策模型包括決策者、目標(biāo)、信息、方案和結(jié)果等要素，這些要素共同構(gòu)成了決策模型的基本框架。

2.以下哪些屬于決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.外部環(huán)境的不確定性

B.決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.組織資源限制

D.政策變動(dòng)

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

參考答案：ABCDE

解析思路：決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括外部環(huán)境的不確定性、決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力、組織資源限制、政策變動(dòng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。

3.以下哪些是影響決策模型選擇的外部因素？

A.組織文化

B.法律法規(guī)

C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

D.技術(shù)水平

E.政策變動(dòng)

參考答案：BCDE

解析思路：影響決策模型選擇的外部因素包括組織文化、法律法規(guī)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)水平和政策變動(dòng)等。

4.以下哪些屬于決策過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素？

A.決策質(zhì)量

B.決策速度

C.決策成本

D.決策執(zhí)行效率

E.決策反饋

參考答案：ABCDE

解析思路：決策過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素包括決策質(zhì)量、速度、成本、執(zhí)行效率和反饋等。

5.以下哪些屬于決策過(guò)程中的內(nèi)部因素？

A.組織規(guī)模

B.管理層決策風(fēng)格

C.企業(yè)文化

D.技術(shù)水平

E.政策變動(dòng)

參考答案：ABCD

解析思路：決策過(guò)程中的內(nèi)部因素包括組織規(guī)模、管理層決策風(fēng)格、企業(yè)文化和技術(shù)水平等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.馬工學(xué)管理決策模型中的決策者具有絕對(duì)的主導(dǎo)地位。（）

參考答案：×

解析思路：雖然決策者在決策過(guò)程中具有重要作用，但并非絕對(duì)的主導(dǎo)地位，還需要考慮其他要素和外部環(huán)境的影響。

2.在決策過(guò)程中，信息收集的全面性越高，決策質(zhì)量越高。（）

參考答案：√

解析思路：信息收集的全面性是提高決策質(zhì)量的重要前提，全面的信息有助于決策者做出更準(zhǔn)確的判斷。

3.決策執(zhí)行階段是決策過(guò)程