門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)04174?1.目的為了加強(qiáng)本單位的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常的工作秩序，保障單位人員和財產(chǎn)的安全，特制定本門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)。2.適用范圍本制度適用于本單位所有門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入本單位辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、生活區(qū)域的人員、車輛和物資。二、門衛(wèi)崗位職責(zé)（一）人員出入管理1.門禁值守堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，按時開關(guān)門。上班時間應(yīng)保持大門開啟狀態(tài)，不得擅自離崗、脫崗。非工作時間關(guān)閉大門，如有特殊情況需開啟大門，必須經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好記錄。對進(jìn)入單位的人員進(jìn)行嚴(yán)格盤查，核實身份。要求外來人員出示有效證件，如身份證、工作證、介紹信等，并詢問來訪事由。對于與本單位有業(yè)務(wù)往來的人員，應(yīng)及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)后方可放行。對于無有效證件或拒絕登記的人員，一律不得放行。2.登記工作認(rèn)真做好人員出入登記工作，詳細(xì)記錄來訪人員的姓名、單位、來訪時間、被訪部門及人員、離開時間等信息。登記必須清晰、準(zhǔn)確、完整，不得漏登、錯登。對攜帶物品出門的人員，要認(rèn)真檢查其攜帶物品是否符合出門規(guī)定。如屬貴重物品或公物，必須憑相關(guān)部門開具的出門證放行，并做好登記。3.引導(dǎo)與協(xié)助對于前來辦事的人員，應(yīng)熱情主動地給予引導(dǎo)，指明前往的部門或地點，提供必要的幫助。協(xié)助來訪人員解決在進(jìn)入單位過程中遇到的問題，如幫助聯(lián)系被訪人員、解答疑問等。對于進(jìn)入單位的施工人員、送貨人員等臨時工作人員，要告知其相關(guān)的管理規(guī)定和注意事項，并督促其遵守。（二）車輛出入管理1.車輛檢查對進(jìn)入單位的車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，包括車身外觀、車內(nèi)物品等。防止無關(guān)人員和危險物品進(jìn)入單位。檢查車輛是否有明顯的損壞或異常情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時詢問車主并做好記錄。2.車輛登記對進(jìn)入單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)登記，記錄車牌號、車輛類型、進(jìn)入時間、來訪事由、被訪部門及人員等信息。對于本單位的車輛，要核實車輛信息與登記信息是否一致，確認(rèn)無誤后予以放行。3.指揮與疏導(dǎo)在車輛出入高峰時段，負(fù)責(zé)指揮車輛有序進(jìn)出，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。引導(dǎo)車輛停放在指定的停車區(qū)域，確保停車秩序良好。對違反交通規(guī)則或停車規(guī)定的車輛，要及時進(jìn)行勸阻和糾正，情節(jié)嚴(yán)重的報告相關(guān)部門處理。（三）物資出入管理1.物資檢查對攜帶物資出門的車輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查，核實物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息是否與出門證一致。檢查物資是否有夾帶、藏匿違禁物品或其他異常情況。對于可疑物資，要進(jìn)行開箱、開包檢查，確保物資符合出門規(guī)定。2.出門證管理認(rèn)真審核出門證的真實性和有效性，檢查出門證的開具部門、蓋章、簽字等手續(xù)是否齊全。對于不符合要求的出門證，不予放行。對出門證進(jìn)行妥善保管，按日期、編號等進(jìn)行分類整理，以備查閱。3.物資登記做好物資出門登記工作，記錄出門證編號、物資名稱、數(shù)量、出門時間、運輸車輛車牌號等信息。登記必須準(zhǔn)確無誤，與出門證信息一致。（四）巡邏與安全防范1.定時巡邏按照規(guī)定的時間間隔對單位內(nèi)部進(jìn)行巡邏，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、生活區(qū)域等。巡邏時要認(rèn)真查看門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，有無異常情況。巡邏路線要覆蓋單位的各個角落，不得遺漏重要部位。每次巡邏要做好記錄，包括巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.安全隱患排查在巡邏過程中，注意發(fā)現(xiàn)安全隱患，如門窗未關(guān)、水電設(shè)施損壞、消防通道堵塞等。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時報告相關(guān)部門，并協(xié)助采取措施進(jìn)行整改。關(guān)注單位周邊的治安情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑人員、車輛或異常情況，要及時進(jìn)行盤查，并報告保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3.應(yīng)急處理熟悉單位內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案，掌握基本的應(yīng)急處理技能。如遇突發(fā)事件，要保持冷靜，迅速采取措施進(jìn)行處理，并及時報告相關(guān)部門。在緊急情況下，要協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，配合相關(guān)部門進(jìn)行救援和處置工作。（五）衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù)1.門衛(wèi)室衛(wèi)生保持門衛(wèi)室的整潔衛(wèi)生，每天對室內(nèi)地面、桌面、門窗等進(jìn)行清掃和擦拭，做到無灰塵、無雜物。定期對門衛(wèi)室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行。2.周邊環(huán)境清潔負(fù)責(zé)門衛(wèi)室周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物，保持周邊環(huán)境整潔。對門衛(wèi)室周邊的綠化區(qū)域進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)，如澆水、除草等，確保綠化美觀。三、門衛(wèi)管理制度（一）門禁制度1.本單位實行門禁管理，所有人員和車輛必須通過門禁通道進(jìn)出。門禁通道在上班時間保持開啟狀態(tài)，非工作時間關(guān)閉。2.本單位人員憑工作證或門禁卡進(jìn)出單位，嚴(yán)禁將工作證或門禁卡轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借行為，將對轉(zhuǎn)借人和借用人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.外來人員進(jìn)入單位必須先在門衛(wèi)室登記，經(jīng)與被訪部門或人員聯(lián)系確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時出入證，并佩戴在胸前明顯位置，方可進(jìn)入單位。臨時出入證在離開單位時交回門衛(wèi)室。4.攜帶物資出門必須憑相關(guān)部門開具的出門證，經(jīng)門衛(wèi)檢查核實無誤后，方可放行。出門證必須注明物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、出門原因等信息，并加蓋開具部門公章。（二）人員來訪制度1.外來人員來訪時，門衛(wèi)應(yīng)主動詢問來訪事由，并及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系。未經(jīng)被訪部門或人員同意，不得擅自放行。2.對于預(yù)約來訪的人員，門衛(wèi)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，確保來訪人員能夠順利進(jìn)入單位。3.來訪人員應(yīng)在門衛(wèi)室指定區(qū)域等待，不得隨意進(jìn)入單位其他區(qū)域。如需進(jìn)入其他區(qū)域，必須由被訪部門或人員陪同。4.門衛(wèi)應(yīng)對來訪人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，提醒其遵守單位的各項規(guī)章制度。如發(fā)現(xiàn)來訪人員有違規(guī)行為，應(yīng)及時制止并報告相關(guān)部門。（三）車輛管理制度1.進(jìn)入單位的車輛必須遵守單位的交通規(guī)則，按照指定的路線和速度行駛，不得超速、逆行、亂停亂放。2.本單位車輛憑單位統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證進(jìn)出單位，通行證應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。如發(fā)現(xiàn)車輛通行證遺失，應(yīng)及時向保衛(wèi)部門掛失補(bǔ)辦。3.外來車輛進(jìn)入單位必須先在門衛(wèi)室登記，經(jīng)與被訪部門或人員聯(lián)系確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時停車證，并按指定位置停放。臨時停車證在離開單位時交回門衛(wèi)室。4.車輛在單位內(nèi)停放時，駕駛員必須離開車輛，并關(guān)閉發(fā)動機(jī)、鎖好車門。嚴(yán)禁在車內(nèi)放置貴重物品，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。5.門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻、糾正或鎖車處理。對于多次違規(guī)的車輛，將禁止其進(jìn)入單位。（四）物資管理制度1.單位內(nèi)部物資的出入必須嚴(yán)格按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將物資帶出單位。2.物資出門時，必須憑相關(guān)部門開具的出門證，出門證應(yīng)詳細(xì)注明物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、出門原因等信息，并加蓋開具部門公章。3.門衛(wèi)應(yīng)對出門物資進(jìn)行認(rèn)真檢查，核實物資與出門證信息是否一致，防止物資夾帶、藏匿違禁物品或其他異常情況。4.對于貴重物資或重要文件的出門，必須經(jīng)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并進(jìn)行嚴(yán)格的登記和檢查。（五）巡邏制度1.門衛(wèi)應(yīng)按照規(guī)定的時間間隔對單位內(nèi)部進(jìn)行巡邏，巡邏時間和路線應(yīng)固定，并做好記錄。2.巡邏時要認(rèn)真查看門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告相關(guān)部門，并協(xié)助采取措施進(jìn)行處理。3.巡邏過程中要注意發(fā)現(xiàn)安全隱患，如門窗未關(guān)、水電設(shè)施損壞、消防通道堵塞等。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時報告相關(guān)部門，并協(xié)助采取措施進(jìn)行整改。4.關(guān)注單位周邊的治安情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑人員、車輛或異常情況，要及時進(jìn)行盤查，并報告保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（六）值班制度1.門衛(wèi)實行24小時值班制度，值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，按時交接班。交接班時要認(rèn)真核對值班記錄，交接清楚上一班的工作情況和未處理的問題。3.值班人員在值班期間要保持通訊暢通，隨時接收和處理各種信息。如遇突發(fā)事件，要及時報告相關(guān)部門，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。4.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好人員、車輛、物資的出入登記和管理工作，維護(hù)單位的正常秩序。（七）培訓(xùn)與考核制度1.保衛(wèi)部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、崗位職責(zé)、應(yīng)急處理等方面。通過培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。2.建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎勵，對不符合要求的門