2024年投資項(xiàng)目管理關(guān)鍵試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.投資項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目目標(biāo)？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.進(jìn)度目標(biāo)

C.成本目標(biāo)

D.環(huán)境目標(biāo)

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定活動(dòng)

B.確定活動(dòng)順序

C.計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間（ES）

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.故障樹(shù)分析

C.趨勢(shì)分析

D.敏感性分析

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.項(xiàng)目預(yù)算

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.控制圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加百分比合同

7.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

8.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整合管理的過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

9.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不屬于成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.零基預(yù)算

10.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪項(xiàng)不屬于范圍確認(rèn)的方法？

A.客戶評(píng)審

B.成本效益分析

C.產(chǎn)品審查

D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

11.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不屬于變更請(qǐng)求的審批流程？

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求實(shí)施

12.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于資源分配的方法？

A.資源平衡

B.資源分配

C.資源規(guī)劃

D.資源監(jiān)控

13.在項(xiàng)目時(shí)間管理中，以下哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵路徑法（CPM）的計(jì)算結(jié)果？

A.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間（ES）

C.活動(dòng)最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）

D.活動(dòng)最遲完成時(shí)間（LF）

14.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通目的

B.溝通對(duì)象

C.溝通渠道

D.溝通頻率

16.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.控制圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化

17.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加百分比合同

18.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

19.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整合管理的過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

20.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不屬于成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.零基預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

2.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通頻率

3.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量控制

4.以下哪些屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)收尾

5.以下哪些屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)溝通

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過(guò)程。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足客戶需求。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目獲得最佳價(jià)值。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。（）

7.項(xiàng)目整合管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目各要素協(xié)調(diào)一致。（）

8.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

9.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目范圍得到有效控制。（）

10.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息暢通無(wú)阻。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

答案：

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，旨在識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：

（1）專家判斷：通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或外部專家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

（2）歷史數(shù)據(jù)分析：分析類似項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)歷史數(shù)據(jù)，從中識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）檢查表：使用預(yù)先定義的檢查表來(lái)識(shí)別特定類型的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）假設(shè)分析：分析項(xiàng)目假設(shè)條件，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（5）情景分析：通過(guò)模擬不同的項(xiàng)目情景，識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)。

（6）利益相關(guān)者分析：了解項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望，識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的概念。

答案：

質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的兩個(gè)關(guān)鍵概念，它們相互關(guān)聯(lián)但有所區(qū)別。

質(zhì)量保證：是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，通過(guò)系統(tǒng)性的過(guò)程和活動(dòng)來(lái)確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它側(cè)重于預(yù)防，通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量。

質(zhì)量控制：是指對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以識(shí)別和糾正質(zhì)量問(wèn)題。它側(cè)重于檢查和糾正，通過(guò)實(shí)施檢查、測(cè)試和評(píng)審等手段來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇流程。

答案：

項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇流程通常包括以下步驟：

（1）需求分析：明確項(xiàng)目需求和采購(gòu)目標(biāo)。

（2）市場(chǎng)調(diào)研：收集潛在供應(yīng)商的信息，包括其資質(zhì)、能力、信譽(yù)等。

（3）供應(yīng)商評(píng)估：根據(jù)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和需求，對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。

（4）供應(yīng)商篩選：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，篩選出符合要求的供應(yīng)商。

（5）供應(yīng)商談判：與選定的供應(yīng)商進(jìn)行談判，確定合同條款和條件。

（6）合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

（7）合同執(zhí)行：監(jiān)控合同執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)。

4.解釋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的和重要性。

答案：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中扮演著重要角色，其主要目的和重要性如下：

目的：

（1）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。

（2）建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和尊重。

（3）提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。

（4）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

重要性：

（1）提高團(tuán)隊(duì)工作效率和項(xiàng)目成功率。

（2）減少團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和誤解。

（3）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)共享和技能提升。

（4）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力的能力。

五、論述題

題目：如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系？

答案：

在項(xiàng)目管理和實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)度、成本和質(zhì)量是三個(gè)相互關(guān)聯(lián)且經(jīng)常需要平衡的關(guān)鍵因素。以下是一些策略和方法來(lái)平衡這三個(gè)關(guān)鍵方面：

1.預(yù)先規(guī)劃：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，通過(guò)詳細(xì)的規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)識(shí)別潛在的進(jìn)度、成本和質(zhì)量問(wèn)題。制定合理的時(shí)間表、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以便在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行有效的監(jiān)控和調(diào)整。

2.資源優(yōu)化配置：合理分配項(xiàng)目資源，包括人力、物力和財(cái)力。確保關(guān)鍵資源得到充分利用，同時(shí)避免資源浪費(fèi)。

3.優(yōu)先級(jí)管理：確定項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)和里程碑，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先級(jí)。在必要時(shí)，可以調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，優(yōu)先處理對(duì)項(xiàng)目成功最為關(guān)鍵的部分。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，特別是那些可能影響進(jìn)度、成本和質(zhì)量的潛在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

5.溝通與協(xié)調(diào)：保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和客戶之間的良好溝通。確保所有相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度和期望有共同的理解。

6.增量交付：采用敏捷或迭代開(kāi)發(fā)方法，將項(xiàng)目分解為小的、可管理的部分。通過(guò)早期交付和反饋，可以及時(shí)調(diào)整進(jìn)度、成本和質(zhì)量。

7.持續(xù)監(jiān)控：定期監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量指標(biāo)。使用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，如甘特圖、掙值分析（EV）和控制圖，來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的健康狀態(tài)。

8.質(zhì)量保證：實(shí)施全面的質(zhì)量保證措施，確保項(xiàng)目過(guò)程和輸出符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期的質(zhì)量審查和審計(jì)來(lái)維持質(zhì)量水平。

9.成本效益分析：對(duì)項(xiàng)目變更請(qǐng)求進(jìn)行成本效益分析，以確定是否值得實(shí)施。確保任何變更都能夠帶來(lái)足夠的收益來(lái)彌補(bǔ)其成本。

10.柔性計(jì)劃：保持項(xiàng)目計(jì)劃的靈活性，以便在必要時(shí)能夠快速響應(yīng)外部變化。這有助于在進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間找到平衡點(diǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目目標(biāo)通常包括質(zhì)量、進(jìn)度和成本，而環(huán)境目標(biāo)不屬于常規(guī)的項(xiàng)目目標(biāo)。

2.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟包括確定活動(dòng)、確定活動(dòng)順序、計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間（ES）、計(jì)算最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）和計(jì)算總浮動(dòng)時(shí)間（TF）。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、歷史數(shù)據(jù)分析、檢查表、假設(shè)分析和情景分析，敏感性分析屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的一部分。

4.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通頻率，項(xiàng)目預(yù)算屬于成本管理范疇。

5.B

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量規(guī)劃、控制圖和標(biāo)準(zhǔn)化，而質(zhì)量規(guī)劃是質(zhì)量保證的一部分。

6.D

解析思路：采購(gòu)合同類型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加百分比合同，成本加百分比合同不屬于常規(guī)類型。

7.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估屬于績(jī)效管理范疇。

8.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理的過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目收尾，項(xiàng)目整合管理本身是一個(gè)過(guò)程，而不是具體的過(guò)程。

9.D

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和專家判斷，零基預(yù)算是一種預(yù)算方法，不屬于估算方法。

10.B

解析思路：范圍確認(rèn)的方法包括客戶評(píng)審、產(chǎn)品審查和工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），成本效益分析屬于項(xiàng)目決策的一部分。

11.D

解析思路：變更請(qǐng)求的審批流程包括變更請(qǐng)求提交、變更請(qǐng)求評(píng)估、變更請(qǐng)求批準(zhǔn)和變更請(qǐng)求實(shí)施，變更請(qǐng)求實(shí)施是變更的一部分。

12.D

解析思路：資源分配的方法包括資源平衡、資源分配、資源規(guī)劃和資源監(jiān)控，資源監(jiān)控是資源管理的一部分。

13.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的計(jì)算結(jié)果包括活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)最早開(kāi)始時(shí)間（ES）、活動(dòng)最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）和活動(dòng)最遲完成時(shí)間（LF），活動(dòng)最遲完成時(shí)間（LF）是計(jì)算結(jié)果之一。

14.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之一。

15.D

解析思路：溝通計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通目的、溝通對(duì)象、溝通渠道和溝通頻率，溝通頻率是溝通計(jì)劃的一部分。

16.B

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量規(guī)劃、控制圖和標(biāo)準(zhǔn)化，而質(zhì)量規(guī)劃是質(zhì)量保證的一部分。

17.D

解析思路：采購(gòu)合同類型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加百分比合同，成本加百分比合同不屬于常規(guī)類型。

18.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估屬于績(jī)效管理范疇。

19.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理的過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目收尾，項(xiàng)目整合管理本身是一個(gè)過(guò)程，而不是具體的過(guò)程。

20.D

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和專家判斷，零基預(yù)算是一種預(yù)算方法，不屬于估算方法。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通頻率。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)收尾。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)溝通。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過(guò)程，這是一個(gè)普遍認(rèn)可的定義。

2.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，這是進(jìn)度管理的核心目標(biāo)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足客戶需求，這是質(zhì)量管理的核