店長標準化手冊:連鎖門店運營管理sop手冊與黃埔店長工作手冊_第1頁
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文檔簡介

連鎖企業(yè)每一位管理者

都要懂門店標準化復制

門店標準化復制打造

不是老板一個人的事,

也是培訓部或營銷部去制定

也不是店長去執(zhí)行就可以的問題

老板+營銷部+培訓部+店長共同制定

李一環(huán)門店標準化復制5大流程(原創(chuàng)模型)

標桿雪鍋

第一流程匚)第二流程匚)第三流程第四流程第五流程

提燎門店標準訓練門店精?執(zhí)行門店標準檢宣門店標準送代門店標準

編寫手冊設計《程提升效率提升利潤優(yōu)化流程

1、店長手冊1、課程fF發(fā)1、工作流程1、發(fā)現(xiàn)問題1、沉淀經(jīng)驗

2、銷售手冊2、課件ppt2、客戶接待2、解決問題2、更新標準

3、督計冊3、講師培養(yǎng)3、商品管理3、培譏輔導3、外取經(jīng)驗

4、運營手冊4、學員手冊4、銷售方法4、業(yè)績診斷4、群策群力

5、百問百答5、集中訓練5、門店運營5、市場規(guī)劃5、人人為師

簡單化流程化訓練化考核化

【店長標準化手冊使用范圍】

本手冊僅供連鎖企業(yè)運營部相關人員及門店店長、副店長作為工作

手冊閱讀、參考。

【店長標準化手冊使用說明】

《店長標準化手冊》內(nèi)容包括連鎖門店組織結構與崗位設置、店長

例行性工作、店長專題性工作和店面盈利分析與經(jīng)營提升的工作流

程、操作規(guī)范與工具表單?!兜觊L標準化手冊》是連鎖企業(yè)人成功的

操作經(jīng)驗,也是連鎖總部智慧的結晶。正是這些工作流程和操作規(guī)

范的長期堅持和積累,才鑄就了連鎖店強大的經(jīng)營競爭力。

黃埔店長手冊

升級6.0版升級6.0版

季一環(huán)門店標準化復制

季一環(huán)門店標準化復制

店長標準化手冊讓店長沒有犯錯的機會,從

店面表格清晰了解商品暢銷、滯銷貨品明細崗位職責、工作流程、商品管理、促銷技巧、業(yè)

店面表格清慚了解銅售酸上升或下降的原因和周期康耀新、組織會議、銷售培訓、客戶服務、競品

店面表格清峰了解員工皖力、培訓胸號、*91縝效調(diào)研'投訴處理、績效考核、盈虧平衡計算等

店長標準化手冊

1、店長標準化手冊重要性

2、連鎖門店擴張路徑

3、店長為什么忙、茫、盲

4、店長工作內(nèi)容

5、店長能力進化論

6、連鎖門店標準化三個階段

7、有店長標準化和沒店長標準化區(qū)別

8、標桿店長13項核心能力

9、店長必須掌握單店盈利公式

10、連鎖門店有多少標準化手冊

1K店長標準化復制五步法

12、門店標準化核心與關鍵

13、優(yōu)衣庫4000名店長復制案例

門店標準化關系圖客戶滿意購買

客戶持續(xù)購買《李一環(huán)原創(chuàng)模型》

店長標準化復制

有店長手冊,門店經(jīng)營不累

有店長訓練,技能掌握熟練

有店長復制,店店持續(xù)盈利

趕快升級門店標準化體系吧

店長核心技能+門店管理表單

團隊管理技能+商品管理方法

門店業(yè)績診斷+門店業(yè)績提升

標準執(zhí)行技巧+問題解決方案

李一環(huán)門店標準化復制咨詢認為

1.0版本:個人零散的經(jīng)驗

2.0版本:師傅帶徒弟方法

3.0版本:門店標準化復制

未來用體系來支撐門店的發(fā)展

不會因為員工的流動,

整個經(jīng)驗跟著流失。

達到個人知道多少

企業(yè)就知道多少

將個人的經(jīng)驗

轉化為企業(yè)的財富

編寫連鎖門店標準化手冊

連鎖門店標準化復制手冊:李一環(huán)

序號門店標準化手冊名稱門店標準化手冊作用

01店長手冊退博店長標準化、*出店長標準化、縮短店長墻并周期,減少店長的犯鏘成本.

02員工手冊讓店員有標準,就有執(zhí)行力,知道應該做什么,干到什么標準,什么不應該做.

03銷售手冊讓銷售不再投索成長,短少享客戶博手,鋁謖銷售方法,只會更快將客戶趕出門店

04商品手冊商品誑銷存.商品安全庫存,裔品招綁銷售.商品耐1、滯銷處理方法.

05促銷手冊根據(jù)市場、克奐.門店、商品、客戶、制定有效促銷活動方案,弓1流、裳變等.

06陳列手冊根據(jù)商品色彩、大小、密窗、季節(jié)、系列陳列、關聯(lián)陳列等等.

07收銀手冊收銀工作的SI務規(guī)德*崗位職責.行為知苑、標準語言、連帶銷管等等.

08衛(wèi)生手冊衛(wèi)生制度、衛(wèi)生滿潔操作程序及標準,不同區(qū)域,不同材料的清潔方法.

09百問百答手冊提高銷管成交率,讓精售不會冷場,準確表示產(chǎn)品價值.公司價值,IW除客戶疑問

10訓練手冊由牌訓圈手冊,將遽饃標準化有效的訓嫉、執(zhí)行.落地,形成電子版PPT謝肺手峙?

11督導手冊執(zhí)行公司政策,將標準化落地,檢直標準化,輔導員工技幃,提開門店業(yè)績.

黃埔店長手冊

桿正

置版

李一環(huán):升級6.0新版本

黃埔店長手冊

升級6.0版升級6.0版

助撼?3嗨俵9

J?蹶溫0詠④

,

化復制

拿一環(huán)門德環(huán)麻化復制

店長標準化手冊行長沒育犯公的機會,從

店面表格利了*商品警徜、滯銅貨品明Q

*?**>工作aur商品管理、促銷技巧?*

店面裝格濡,;了Umi?上升

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