2024年CPSM考試回顧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)人士認(rèn)證（CPSM）的考試目的是什么？

A.檢驗(yàn)應(yīng)試者對(duì)采購(gòu)基本知識(shí)的掌握

B.評(píng)估應(yīng)試者采購(gòu)實(shí)踐中的能力

C.證明應(yīng)試者具備采購(gòu)管理專業(yè)人士的資格

D.提升應(yīng)試者的采購(gòu)專業(yè)技能

2.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.成本效益

B.供應(yīng)商的信譽(yù)

C.產(chǎn)品的質(zhì)量

D.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好

3.采購(gòu)生命周期管理的第一步是什么？

A.確定采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.驗(yàn)收與交付

4.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是在采購(gòu)過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和選擇？

A.供應(yīng)商關(guān)系管理

B.供應(yīng)商績(jī)效管理

C.供應(yīng)商選擇

D.供應(yīng)商合作

5.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判策略？

A.了解對(duì)方的立場(chǎng)和需求

B.保持冷靜和客觀

C.忽視對(duì)方的意見(jiàn)

D.專注于達(dá)成雙贏的結(jié)果

6.采購(gòu)合同中的關(guān)鍵條款不包括以下哪項(xiàng)？

A.交貨時(shí)間

B.付款條件

C.產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)成本管理的一個(gè)關(guān)鍵方面？

A.成本節(jié)約

B.成本控制

C.成本增加

D.成本效益分析

8.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.供應(yīng)中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.法律法規(guī)變化

D.采購(gòu)人員的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

9.在采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)人員的加班時(shí)間

10.采購(gòu)過(guò)程中的“總擁有成本”是指什么？

A.采購(gòu)產(chǎn)品的一次性成本

B.采購(gòu)產(chǎn)品在使用過(guò)程中的總成本

C.采購(gòu)產(chǎn)品在生命周期結(jié)束時(shí)的回收價(jià)值

D.采購(gòu)產(chǎn)品在采購(gòu)過(guò)程中的總成本

11.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判技巧？

A.提出合理的要求

B.強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的條件

C.專注于達(dá)成雙贏的結(jié)果

D.傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)

12.采購(gòu)流程中的“需求規(guī)劃”階段主要涉及以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

A.確定采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.驗(yàn)收與交付

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵因素？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商選擇

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好

14.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是違約責(zé)任條款的一部分？

A.違約金的計(jì)算方法

B.違約通知的方式

C.采購(gòu)人員的個(gè)人責(zé)任

D.違約后的補(bǔ)救措施

15.采購(gòu)流程中的“采購(gòu)實(shí)施”階段主要涉及以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

A.確定采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.驗(yàn)收與交付

16.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好

17.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判策略？

A.了解對(duì)方的立場(chǎng)和需求

B.保持冷靜和客觀

C.忽視對(duì)方的意見(jiàn)

D.專注于達(dá)成雙贏的結(jié)果

18.采購(gòu)流程中的“需求規(guī)劃”階段主要涉及以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

A.確定采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.驗(yàn)收與交付

19.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵因素？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商選擇

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好

20.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是違約責(zé)任條款的一部分？

A.違約金的計(jì)算方法

B.違約通知的方式

C.采購(gòu)人員的個(gè)人責(zé)任

D.違約后的補(bǔ)救措施

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)生命周期管理包括哪些階段？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.驗(yàn)收與交付

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

2.以下哪些是采購(gòu)成本管理的關(guān)鍵方面？

A.成本節(jié)約

B.成本控制

C.成本增加

D.成本效益分析

E.采購(gòu)人員的個(gè)人成本

3.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.供應(yīng)中斷

B.價(jià)格波動(dòng)

C.法律法規(guī)變化

D.采購(gòu)人員的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

E.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

4.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好

E.采購(gòu)流程的效率

5.以下哪些是采購(gòu)談判中的有效談判策略？

A.了解對(duì)方的立場(chǎng)和需求

B.保持冷靜和客觀

C.忽視對(duì)方的意見(jiàn)

D.專注于達(dá)成雙贏的結(jié)果

E.壓迫對(duì)方接受自己的條件

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)生命周期管理是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，包括需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同談判、驗(yàn)收與交付和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等階段。（）

2.采購(gòu)成本管理的主要目標(biāo)是降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效益。（）

3.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理是采購(gòu)管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.采購(gòu)談判的目的是為了達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果，而不是僅僅追求自己的利益。（）

5.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的主要目的是為了衡量采購(gòu)流程的效率和效果，以便對(duì)采購(gòu)管理進(jìn)行改進(jìn)。（）

6.采購(gòu)人員的個(gè)人喜好和偏好不應(yīng)影響采購(gòu)決策和采購(gòu)流程。（）

7.采購(gòu)合同中的違約責(zé)任條款主要是為了保護(hù)采購(gòu)方的利益。（）

8.采購(gòu)流程的效率是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的一個(gè)重要指標(biāo)。（）

9.采購(gòu)談判中的有效談判策略包括了解對(duì)方的立場(chǎng)和需求、保持冷靜和客觀、專注于達(dá)成雙贏的結(jié)果等。（）

10.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的關(guān)鍵步驟。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期管理中的“需求規(guī)劃”階段的主要任務(wù)和目標(biāo)。

答案：需求規(guī)劃階段是采購(gòu)生命周期管理的第一個(gè)階段，其主要任務(wù)是確定采購(gòu)需求，包括識(shí)別需求、量化需求、評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)等。該階段的目標(biāo)是確保采購(gòu)需求的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)的供應(yīng)商選擇、合同談判和采購(gòu)實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.題目：闡述采購(gòu)成本管理中的“總擁有成本”概念及其在采購(gòu)決策中的應(yīng)用。

答案：總擁有成本（TotalCostofOwnership,TCO）是指產(chǎn)品或服務(wù)在其整個(gè)生命周期內(nèi)產(chǎn)生的所有成本，包括采購(gòu)成本、運(yùn)營(yíng)成本、維護(hù)成本、廢棄成本等。在采購(gòu)決策中，TCO可以幫助采購(gòu)人員全面評(píng)估不同供應(yīng)商或產(chǎn)品的成本效益，從而做出更為明智的采購(gòu)決策。

3.題目：說(shuō)明采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型及其應(yīng)對(duì)策略。

答案：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、法律法規(guī)變化、供應(yīng)商財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。應(yīng)對(duì)策略包括建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、簽訂長(zhǎng)期合同、實(shí)施價(jià)格鎖定、定期評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、遵守相關(guān)法律法規(guī)等，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

五、論述題

題目：論述在采購(gòu)過(guò)程中，如何有效地進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理，以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)。

答案：有效的供應(yīng)商關(guān)系管理（SupplierRelationshipManagement,SRM）是確保采購(gòu)流程順利進(jìn)行、提升供應(yīng)鏈效率和降低成本的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵的策略和方法，以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)：

1.**建立清晰的溝通渠道**：與供應(yīng)商建立開(kāi)放、透明的溝通機(jī)制，確保信息共享和問(wèn)題及時(shí)解決。這包括定期會(huì)議、即時(shí)通訊工具和協(xié)作平臺(tái)的使用。

2.**明確需求和期望**：在合作初期，明確雙方的期望和需求，確保供應(yīng)商了解采購(gòu)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間和成本預(yù)算。

3.**選擇合適的供應(yīng)商**：基于質(zhì)量、成本、交付能力、技術(shù)能力和企業(yè)聲譽(yù)等因素，選擇能夠滿足企業(yè)需求的供應(yīng)商。

4.**簽訂有效的合同**：合同應(yīng)包含所有關(guān)鍵條款，如交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款條款、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制。

5.**績(jī)效評(píng)估和反饋**：定期評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn)，包括質(zhì)量、交付、服務(wù)和技術(shù)支持等方面，并提供及時(shí)的反饋，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

6.**共同開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新**：與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

7.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

8.**建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系**：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約、效率提升和供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。

9.**培訓(xùn)和發(fā)展**：為供應(yīng)商提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高其技術(shù)能力和服務(wù)水平。

10.**利用技術(shù)工具**：利用供應(yīng)鏈管理軟件和數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控供應(yīng)商表現(xiàn)，優(yōu)化采購(gòu)流程。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM考試的目的是證明應(yīng)試者具備采購(gòu)管理專業(yè)人士的資格，因此選項(xiàng)C是正確答案。

2.D

解析思路：供應(yīng)商的選擇應(yīng)基于客觀因素，如成本效益、信譽(yù)和質(zhì)量，個(gè)人喜好屬于主觀因素，不應(yīng)作為選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵因素。

3.A

解析思路：采購(gòu)生命周期管理的第一步是確定采購(gòu)需求，這是后續(xù)所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。

4.C

解析思路：供應(yīng)商選擇是指對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和選擇過(guò)程，這是采購(gòu)流程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟。

5.C

解析思路：有效的談判策略應(yīng)包括了解對(duì)方、保持冷靜和專注于雙贏結(jié)果，忽視對(duì)方意見(jiàn)是不利于談判的策略。

6.D

解析思路：采購(gòu)合同中的關(guān)鍵條款通常包括交貨時(shí)間、付款條件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任，不涉及個(gè)人喜好。

7.C

解析思路：采購(gòu)成本管理旨在降低成本，控制成本和進(jìn)行成本效益分析，不包括成本增加。

8.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理涉及供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、法律法規(guī)變化等外部風(fēng)險(xiǎn)，不涉及采購(gòu)人員的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。

9.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量，不包括采購(gòu)人員的個(gè)人喜好。

10.B

解析思路：“總擁有成本”是指產(chǎn)品或服務(wù)在其整個(gè)生命周期內(nèi)產(chǎn)生的所有成本，包括運(yùn)營(yíng)成本，因此選項(xiàng)B是正確答案。

11.B

解析思路：有效的談判策略應(yīng)包括了解對(duì)方、保持冷靜和專注于雙贏結(jié)果，強(qiáng)迫對(duì)方接受條件是不利于談判的策略。

12.A

解析思路：“需求規(guī)劃”階段的主要任務(wù)是確定采購(gòu)需求，這是后續(xù)活動(dòng)的起點(diǎn)。

13.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括成本、供應(yīng)商選擇、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，個(gè)人喜好不應(yīng)作為決策因素。

14.C

解析思路：違約責(zé)任條款通常包括違約金的計(jì)算方法、違約通知方式和違約后的補(bǔ)救措施，不涉及個(gè)人責(zé)任。

15.D

解析思路：“采購(gòu)實(shí)施”階段涉及驗(yàn)收與交付，這是確保供應(yīng)商履行合同的關(guān)鍵步驟。

16.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)不包括個(gè)人喜好，而是基于客觀標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)。

17.C

解析思路：有效的談判策略應(yīng)包括了解對(duì)方、保持冷靜和專注于雙贏結(jié)果，忽視對(duì)方意見(jiàn)是不利的。

18.A

解析思路：“需求規(guī)劃”階段的主要任務(wù)是確定采購(gòu)需求，這是后續(xù)活動(dòng)的起點(diǎn)。

19.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括成本、供應(yīng)商選擇、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，個(gè)人喜好不應(yīng)作為決策因素。

20.C

解析思路：違約責(zé)任條款通常包括違約金的計(jì)算方法、違約通知方式和違約后的補(bǔ)救措施，不涉及個(gè)人責(zé)任。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購(gòu)生命周期管理包括需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同談判、驗(yàn)收與交付和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等階段。

2.ABD

解析思路：采購(gòu)成本管理的關(guān)鍵方面包括成本節(jié)約、成本控制和成本效益分析，不包括成本增加和個(gè)人成本。

3.ABCDE

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型包括供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、法律法規(guī)變化、供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況等。

4.ABCDE

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)流程的效率。

5.ABCD

解析思路：有效的談判策略包括了解對(duì)方、保持冷靜和專注于雙贏結(jié)果，忽視對(duì)方意見(jiàn)是不利的。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購(gòu)生命周期管理確實(shí)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，包括多個(gè)階段。

2.√

解析思路：采購(gòu)成本管理的目標(biāo)確實(shí)是降低成本，提高采購(gòu)效益。

3.√

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：