社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度與人員崗位職責(zé)?一、工作制度

（一）首診負(fù)責(zé)制度1.患者來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，首先接診的醫(yī)生為首診醫(yī)生。首診醫(yī)生對(duì)患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院等工作負(fù)責(zé)到底。2.首診醫(yī)生在對(duì)患者進(jìn)行初步診斷后，根據(jù)病情需要，作出相應(yīng)的處理。對(duì)診斷明確的患者應(yīng)積極治療，對(duì)診斷不明確的患者應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診或安排轉(zhuǎn)診。3.對(duì)急、危、重癥患者，首診醫(yī)生應(yīng)立即采取必要的急救措施，同時(shí)向上級(jí)醫(yī)生報(bào)告，并協(xié)助做好轉(zhuǎn)診工作。4.首診醫(yī)生不得推諉患者，如因特殊情況需要轉(zhuǎn)診，必須做好交接工作，并告知患者轉(zhuǎn)診的原因和去向。

（二）醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程和診療規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。3.加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理，要求病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。4.定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。5.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

（三）護(hù)理工作制度1.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。2.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和分級(jí)護(hù)理，密切觀察患者病情變化，做好護(hù)理記錄。3.定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。5.做好患者的心理護(hù)理和健康教育，提高患者的滿意度。

（四）藥房工作制度1.藥房人員應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品管理法律法規(guī)，確保藥品質(zhì)量安全。2.認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。3.做好藥品的儲(chǔ)存和保管工作，定期盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。4.積極開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)，為患者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。5.嚴(yán)格執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，及時(shí)收集和上報(bào)藥品不良反應(yīng)信息。

（五）檢驗(yàn)工作制度1.檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)操作規(guī)程，認(rèn)真做好標(biāo)本采集、檢驗(yàn)、報(bào)告等工作。2.確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，及時(shí)發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告。3.加強(qiáng)檢驗(yàn)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和質(zhì)量控制。4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。5.做好檢驗(yàn)試劑的管理工作，確保試劑質(zhì)量。

（六）放射、B超等輔助檢查工作制度1.檢查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好檢查前的準(zhǔn)備工作。2.確保檢查結(jié)果準(zhǔn)確可靠，及時(shí)發(fā)出檢查報(bào)告。3.加強(qiáng)檢查設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和質(zhì)量控制。4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。5.做好檢查資料的保管和登記工作。

（七）財(cái)務(wù)管理制度1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，建立健全財(cái)務(wù)管理制度。2.做好財(cái)務(wù)預(yù)算和決算工作，合理安排資金，確保中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。4.做好財(cái)務(wù)核算和資產(chǎn)管理工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

（八）信息管理制度1.建立健全信息管理系統(tǒng)，確保信息安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。2.加強(qiáng)信息收集、整理、分析和利用，為中心管理和決策提供依據(jù)。3.做好信息系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。4.嚴(yán)格執(zhí)行信息保密制度，防止信息泄露。5.積極推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

（九）消毒隔離制度1.建立健全消毒隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范。2.加強(qiáng)對(duì)診療環(huán)境、醫(yī)療器械、物品等的消毒管理。3.做好醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。4.定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保消毒質(zhì)量。5.對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集、存放和處置，防止污染環(huán)境。

（十）醫(yī)療安全管理制度1.成立醫(yī)療安全管理小組，負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)療安全管理制度，定期對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療安全意識(shí)。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度，及時(shí)分析和處理醫(yī)療安全問(wèn)題。4.做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作，維護(hù)中心正常秩序。5.加強(qiáng)醫(yī)療安全防范措施，確?；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的人身安全。

二、人員崗位職責(zé)

（一）中心主任崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全面工作，制定中心發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.組織領(lǐng)導(dǎo)中心的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。3.負(fù)責(zé)中心的行政管理工作，加強(qiáng)人員、財(cái)務(wù)、物資等管理，確保中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.協(xié)調(diào)中心與上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)及其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，爭(zhēng)取支持和合作。5.定期組織中心工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。6.負(fù)責(zé)中心人員的考核、獎(jiǎng)懲等工作，激勵(lì)職工積極性。7.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（二）副主任崗位職責(zé)1.協(xié)助主任做好中心的各項(xiàng)工作，在主任外出時(shí)，代理主任主持中心工作。2.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)科室的管理工作，組織制定和實(shí)施分管業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。3.加強(qiáng)對(duì)分管業(yè)務(wù)科室人員的培訓(xùn)和考核，提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。4.定期深入分管業(yè)務(wù)科室，了解工作情況，及時(shí)解決存在問(wèn)題。5.協(xié)助主任做好中心的行政管理工作，參與制定中心規(guī)章制度和工作流程。6.完成主任交辦的其他工作任務(wù)。

（三）臨床醫(yī)生崗位職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度，對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)的病史采集、體格檢查和必要的輔助檢查，做出準(zhǔn)確的診斷和治療方案。2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理制度，規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)醫(yī)療文書(shū)。3.按照診療規(guī)范和操作規(guī)程，合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療安全。4.積極開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)工作，提高患者的健康意識(shí)和自我保健能力。5.協(xié)助中心做好預(yù)防、保健、康復(fù)等工作，參與公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。6.認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。7.參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。8.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（四）護(hù)士崗位職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理工作制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。2.密切觀察患者病情變化，做好護(hù)理記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。3.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和分級(jí)護(hù)理，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。4.做好患者的心理護(hù)理和健康教育，提高患者的滿意度。5.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。6.參與護(hù)理科研和教學(xué)工作，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。7.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（五）藥房人員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守藥品管理法律法規(guī)和藥房工作制度，確保藥品質(zhì)量安全。2.認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。3.做好藥品的儲(chǔ)存和保管工作，定期盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。4.積極開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)，為患者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。5.嚴(yán)格執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，及時(shí)收集和上報(bào)藥品不良反應(yīng)信息。6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（六）檢驗(yàn)人員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)工作制度和操作規(guī)程，認(rèn)真做好標(biāo)本采集、檢驗(yàn)、報(bào)告等工作。2.確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，及時(shí)發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告。3.加強(qiáng)檢驗(yàn)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和質(zhì)量控制。4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。5.做好檢驗(yàn)試劑的管理工作，確保試劑質(zhì)量。6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（七）放射、B超等輔助檢查人員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好檢查前的準(zhǔn)備工作。2.確保檢查結(jié)果準(zhǔn)確可靠，及時(shí)發(fā)出檢查報(bào)告。3.加強(qiáng)檢查設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和質(zhì)量控制。4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。5.做好檢查資料的保管和登記工作。6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（八）財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。2.負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，合理安排資金，確保中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。4.做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和上報(bào)工作，為中心管理和決策提供依據(jù)。5.定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)安全。6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（九）信息管理人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)中心信息管理系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保信息安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。2.加強(qiáng)信息收集、整理、分析和利用，為中心管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。3.做好信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。4.嚴(yán)格執(zhí)行信息保密制度，防止信息泄露。5.積極推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

（十）后勤人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)中心的后勤保障工作，包括物資采購(gòu)、設(shè)備維修、水電供應(yīng)等。2.加強(qiáng)對(duì)后勤