辦公室企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施案例分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施案例分析的理解和掌握程度，通過實(shí)際案例分析，考察考生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的應(yīng)用能力，以及對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的綜合分析能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是什么？

A.利潤(rùn)最大化

B.客戶滿意度

C.社會(huì)責(zé)任

D.員工福利

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是？

A.分析企業(yè)現(xiàn)狀

B.設(shè)定社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

C.制定實(shí)施計(jì)劃

D.評(píng)估效果

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常包括哪些內(nèi)容？

A.財(cái)務(wù)報(bào)告

B.環(huán)境報(bào)告

C.社會(huì)責(zé)任報(bào)告

D.以上都是

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)階段最容易出現(xiàn)問題？

A.規(guī)劃階段

B.實(shí)施階段

C.監(jiān)控與評(píng)估階段

D.改進(jìn)階段

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循哪些原則？

A.可行性原則

B.可衡量性原則

C.相關(guān)性原則

D.以上都是

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)不是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的組成部分？

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策

B.社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是內(nèi)部溝通的關(guān)鍵？

A.員工培訓(xùn)

B.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

C.員工參與

D.社會(huì)公眾反饋

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估指標(biāo)？

A.利潤(rùn)率

B.成本控制

C.社會(huì)貢獻(xiàn)

D.市場(chǎng)份額

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是外部溝通的關(guān)鍵？

A.媒體關(guān)系

B.利益相關(guān)者關(guān)系

C.公眾形象

D.政府關(guān)系

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的一種形式？

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任債券

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任基金

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任貸款

D.以上都是

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)之一？

A.資源限制

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.法律法規(guī)變化

D.以上都是

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)？

A.短期目標(biāo)

B.長(zhǎng)期目標(biāo)

C.中期目標(biāo)

D.以上都是

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行策略？

A.預(yù)算分配

B.資源配置

C.人員安排

D.以上都是

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布渠道？

A.企業(yè)官網(wǎng)

B.媒體發(fā)布

C.利益相關(guān)者會(huì)議

D.以上都是

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的監(jiān)控工具？

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

B.定期報(bào)告

C.外部審計(jì)

D.以上都是

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估方法？

A.自我評(píng)估

B.同行評(píng)審

C.利益相關(guān)者反饋

D.以上都是

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的改進(jìn)措施？

A.調(diào)整目標(biāo)

B.優(yōu)化流程

C.增加資源

D.以上都是

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的目標(biāo)？

A.社會(huì)效益

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.環(huán)境效益

D.以上都是

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)之一？

A.內(nèi)部阻力

B.外部壓力

C.利益相關(guān)者沖突

D.以上都是

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑？

A.項(xiàng)目實(shí)施

B.政策倡導(dǎo)

C.合作伙伴關(guān)系

D.以上都是

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行障礙？

A.資源不足

B.溝通不暢

C.領(lǐng)導(dǎo)力不足

D.以上都是

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？

A.目標(biāo)達(dá)成度

B.資源利用效率

C.社會(huì)影響

D.以上都是

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的持續(xù)改進(jìn)措施？

A.定期評(píng)估

B.數(shù)據(jù)分析

C.反饋機(jī)制

D.以上都是

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的評(píng)估方法？

A.投資回報(bào)率

B.社會(huì)影響力評(píng)估

C.環(huán)境影響評(píng)估

D.以上都是

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行成功的關(guān)鍵？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.資源配置

C.利益相關(guān)者參與

D.以上都是

26.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定原則？

A.可行性

B.可衡量性

C.可實(shí)現(xiàn)性

D.以上都是

27.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行過程？

A.規(guī)劃

B.實(shí)施與監(jiān)控

C.評(píng)估與改進(jìn)

D.以上都是

28.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)設(shè)定方法？

A.自上而下

B.自下而上

C.利益相關(guān)者參與

D.以上都是

29.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的執(zhí)行策略之一？

A.建立社會(huì)責(zé)任部門

B.制定社會(huì)責(zé)任政策

C.設(shè)立社會(huì)責(zé)任基金

D.以上都是

30.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)是社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制原則？

A.真實(shí)性

B.完整性

C.可讀性

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)算

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施的成功因素有哪些？

A.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

B.員工參與

C.利益相關(guān)者溝通

D.資源配置

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容包括哪些？

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策

B.環(huán)境績(jī)效

C.社會(huì)績(jī)效

D.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)外部因素有哪些？

A.法律法規(guī)

B.利益相關(guān)者期望

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.企業(yè)文化

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循哪些原則？

A.可行性

B.可衡量性

C.可實(shí)現(xiàn)性

D.可持續(xù)性

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的類型有哪些？

A.短期目標(biāo)

B.中期目標(biāo)

C.長(zhǎng)期目標(biāo)

D.持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，內(nèi)部溝通的有效方式有哪些？

A.定期會(huì)議

B.內(nèi)部培訓(xùn)

C.案例分享

D.反饋機(jī)制

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任投資的類型有哪些？

A.社會(huì)企業(yè)投資

B.社會(huì)責(zé)任債券

C.社會(huì)責(zé)任基金

D.社會(huì)責(zé)任貸款

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，監(jiān)控與評(píng)估的目的是什么？

A.確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決

C.優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施過程

D.提高社會(huì)責(zé)任績(jī)效

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制原則有哪些？

A.真實(shí)性

B.客觀性

C.可讀性

D.可比性

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，利益相關(guān)者溝通的重要性體現(xiàn)在哪些方面？

A.提高透明度

B.增強(qiáng)信任

C.減少?zèng)_突

D.促進(jìn)合作

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)考慮哪些因素？

A.企業(yè)愿景和使命

B.利益相關(guān)者期望

C.行業(yè)規(guī)范

D.企業(yè)資源

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，如何提高員工參與度？

A.建立激勵(lì)機(jī)制

B.加強(qiáng)培訓(xùn)和教育

C.提供參與機(jī)會(huì)

D.反饋和認(rèn)可

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任投資的評(píng)估指標(biāo)有哪些？

A.社會(huì)影響力

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.環(huán)境效益

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，如何應(yīng)對(duì)外部壓力？

A.積極溝通

B.主動(dòng)回應(yīng)

C.遵守法律法規(guī)

D.堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任原則

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)設(shè)定應(yīng)考慮哪些因素？

A.社會(huì)影響

B.資源限制

C.時(shí)間要求

D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，如何確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？

A.明確責(zé)任分工

B.建立監(jiān)控機(jī)制

C.定期評(píng)估和反饋

D.及時(shí)調(diào)整策略

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循哪些方法論？

A.定性分析

B.定量分析

C.SWOT分析

D.PEST分析

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，如何提高社會(huì)責(zé)任績(jī)效？

A.優(yōu)化管理流程

B.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

C.提升員工素質(zhì)

D.加強(qiáng)與利益相關(guān)者的合作

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是______。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常包含______、______和______三個(gè)主要部分。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的______與______的和諧統(tǒng)一。

4.在企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，______是制定社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)。

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循______、______和______原則。

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是溝通與協(xié)調(diào)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的目的是為了實(shí)現(xiàn)______、______和______的共贏。

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布渠道包括______、______和______等。

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是監(jiān)控與評(píng)估的重要工具。

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)應(yīng)考慮______、______和______等因素。

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的類型包括______、______和______。

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，內(nèi)部溝通的有效方式包括______、______和______。

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任投資的類型包括______、______和______。

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是評(píng)估社會(huì)責(zé)任績(jī)效的重要指標(biāo)。

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)考慮______、______和______等因素。

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，______是提高員工參與度的有效途徑。

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任投資的評(píng)估指標(biāo)包括______、______和______。

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是應(yīng)對(duì)外部壓力的重要策略。

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)設(shè)定應(yīng)遵循______、______和______原則。

21.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

22.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的類型包括______、______和______。

23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，______是監(jiān)控與評(píng)估的重要手段。

24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任投資的類型包括______、______和______。

25.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，______是提高社會(huì)責(zé)任績(jī)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)是提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告只包括企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。（）

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定不需要考慮企業(yè)的資源限制。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，員工參與度越高，戰(zhàn)略實(shí)施效果越好。（）

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的愿景和使命保持一致。（）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，外部溝通的主要對(duì)象是內(nèi)部員工。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的回報(bào)主要是財(cái)務(wù)回報(bào)。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)遵循真實(shí)性、客觀性和可讀性原則。（）

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定可以不考慮利益相關(guān)者的期望。（）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，監(jiān)控與評(píng)估的主要目的是為了證明企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（）

11.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)資源分配。（）

12.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，提高員工參與度的最佳方式是強(qiáng)制參與。（）

13.企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的評(píng)估應(yīng)僅考慮社會(huì)和環(huán)境影響。（）

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的類型不包括可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。（）

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，利益相關(guān)者溝通的主要目的是為了獲得資金支持。（）

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則。（）

17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施中，監(jiān)控與評(píng)估的結(jié)果應(yīng)直接向董事會(huì)報(bào)告。（）

18.企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資的評(píng)估應(yīng)考慮投資回報(bào)率和社會(huì)影響力。（）

19.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)確定。（）

20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)對(duì)外部壓力的最佳策略是回避社會(huì)責(zé)任問題。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一家企業(yè)在實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，如何將社會(huì)責(zé)任目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，并闡述這種結(jié)合對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

2.在企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施過程中，如何平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系？請(qǐng)舉例說(shuō)明，并討論在平衡過程中可能遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

3.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃中利益相關(guān)者參與重要性的理解。結(jié)合實(shí)際案例，分析利益相關(guān)者參與如何促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

4.在企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施過程中，如何確保社會(huì)責(zé)任報(bào)告的透明度和可信度？請(qǐng)?zhí)岢鲆幌盗芯唧w措施，并討論這些措施對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某跨國(guó)公司在中國(guó)開展業(yè)務(wù)，近年來(lái)，公司開始重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃。請(qǐng)分析以下情況，并回答以下問題：

-案例描述：該公司在中國(guó)設(shè)立了一所希望小學(xué)，并承諾提供長(zhǎng)期的教育支持。此外，公司還與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，開展了環(huán)保項(xiàng)目和健康促進(jìn)活動(dòng)。

-問題：

a)請(qǐng)分析該公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)。

b)請(qǐng)討論該公司如何通過實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略來(lái)提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

2.案例題：某本土企業(yè)在面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。以下為該企業(yè)的一些社會(huì)責(zé)任實(shí)踐：

-案例描述：該企業(yè)推出了“綠色生產(chǎn)”計(jì)劃，旨在減少生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染。同時(shí)，企業(yè)還設(shè)立了一個(gè)員工培訓(xùn)和發(fā)展基金，支持員工的終身學(xué)習(xí)。

-問題：

a)請(qǐng)分析該企業(yè)如何將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。

b)請(qǐng)討論該企業(yè)在實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略過程中遇到的挑戰(zhàn)以及采取的應(yīng)對(duì)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.C

4.B

5.D

6.D

7.B

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.分析企業(yè)現(xiàn)狀

2.財(cái)務(wù)報(bào)告、環(huán)境報(bào)告、社會(huì)責(zé)任報(bào)告

3.企業(yè)利益、社會(huì)責(zé)任

4.企業(yè)愿景和使命

5.可行性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性

6.內(nèi)部溝通

7.社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益

8.企業(yè)官網(wǎng)、媒體發(fā)布、利益相關(guān)者會(huì)議

9.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

10.社會(huì)影響、資源限制、