CPSM考試全方位資料搜集試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購職業(yè)認(rèn)證中，CPSM認(rèn)證代表的是什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedPublicSectorManagement

C.CertifiedProfessionalSalesManager

D.CertifiedPublicSectorManager

2.在采購過程中，供應(yīng)商評估的關(guān)鍵因素不包括以下哪一項(xiàng)？

A.財務(wù)穩(wěn)定性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.價格競爭力

D.市場份額

3.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)？

A.提高客戶滿意度

B.降低成本

C.增加利潤

D.提高員工滿意度

4.采購生命周期管理中的“供應(yīng)商選擇”階段通常發(fā)生在哪個階段？

A.需求規(guī)劃

B.采購規(guī)劃

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

5.在采購談判中，以下哪種策略可能不利于長期合作關(guān)系？

A.合作共贏

B.強(qiáng)勢談判

C.平衡策略

D.互利互惠

6.以下哪項(xiàng)不是采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.供應(yīng)商穩(wěn)定性

B.市場價格波動

C.政策法規(guī)變化

D.員工流失率

7.采購合同中，以下哪項(xiàng)不屬于合同條款？

A.交貨期限

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.付款方式

D.采購經(jīng)理姓名

8.在采購流程中，以下哪個階段需要制定采購計(jì)劃？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

9.以下哪項(xiàng)不是采購經(jīng)理在成本控制方面應(yīng)采取的措施？

A.優(yōu)化采購流程

B.提高供應(yīng)商議價能力

C.增加庫存

D.優(yōu)化采購團(tuán)隊(duì)

10.采購績效評估中，以下哪個指標(biāo)不是關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.采購成本降低率

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期縮短率

D.采購質(zhì)量合格率

11.以下哪項(xiàng)不是采購經(jīng)理在供應(yīng)商關(guān)系管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.供應(yīng)商穩(wěn)定性

B.供應(yīng)鏈協(xié)同

C.采購成本控制

D.供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證

12.在采購流程中，以下哪個階段需要確定采購策略？

A.需求規(guī)劃

B.采購規(guī)劃

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

13.以下哪項(xiàng)不是采購經(jīng)理在采購風(fēng)險管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.供應(yīng)商信用風(fēng)險

B.市場價格波動風(fēng)險

C.采購流程風(fēng)險

D.采購團(tuán)隊(duì)風(fēng)險

14.在采購談判中，以下哪種談判風(fēng)格不利于達(dá)成雙贏協(xié)議？

A.合作共贏

B.強(qiáng)勢談判

C.平衡策略

D.互利互惠

15.以下哪項(xiàng)不是采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)關(guān)注的問題？

A.供應(yīng)鏈協(xié)同

B.供應(yīng)商穩(wěn)定性

C.采購成本控制

D.員工滿意度

16.采購合同中，以下哪項(xiàng)不屬于合同條款？

A.交貨期限

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.付款方式

D.采購經(jīng)理姓名

17.在采購流程中，以下哪個階段需要制定采購計(jì)劃？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

18.以下哪項(xiàng)不是采購經(jīng)理在成本控制方面應(yīng)采取的措施？

A.優(yōu)化采購流程

B.提高供應(yīng)商議價能力

C.增加庫存

D.優(yōu)化采購團(tuán)隊(duì)

19.以下哪項(xiàng)不是采購績效評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.采購成本降低率

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期縮短率

D.采購質(zhì)量合格率

20.在采購談判中，以下哪種談判風(fēng)格不利于達(dá)成雙贏協(xié)議？

A.合作共贏

B.強(qiáng)勢談判

C.平衡策略

D.互利互惠

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購生命周期管理包括哪些階段？

A.需求規(guī)劃

B.采購規(guī)劃

C.采購執(zhí)行

D.采購收尾

E.采購評估

2.采購經(jīng)理在供應(yīng)商關(guān)系管理中應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.供應(yīng)商穩(wěn)定性

B.供應(yīng)鏈協(xié)同

C.采購成本控制

D.供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證

E.員工滿意度

3.采購績效評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）包括哪些？

A.采購成本降低率

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期縮短率

D.采購質(zhì)量合格率

E.采購團(tuán)隊(duì)績效

4.采購合同中，以下哪些條款屬于合同條款？

A.交貨期限

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.付款方式

D.采購經(jīng)理姓名

E.爭議解決方式

5.采購經(jīng)理在采購風(fēng)險管理中應(yīng)關(guān)注哪些問題？

A.供應(yīng)商信用風(fēng)險

B.市場價格波動風(fēng)險

C.采購流程風(fēng)險

D.采購團(tuán)隊(duì)風(fēng)險

E.政策法規(guī)變化風(fēng)險

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購生命周期管理中的“需求規(guī)劃”階段是確定采購需求和制定采購計(jì)劃的過程。（）

2.采購績效評估中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是衡量采購活動效果的重要指標(biāo)。（）

3.采購談判中的強(qiáng)勢談判風(fēng)格有利于達(dá)成雙贏協(xié)議。（）

4.采購合同中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款通常包括產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.采購經(jīng)理在供應(yīng)商關(guān)系管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性。（）

6.采購風(fēng)險管理包括識別、評估和控制采購過程中的風(fēng)險。（）

7.采購成本控制是采購經(jīng)理在采購活動中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題。（）

8.采購生命周期管理中的“采購執(zhí)行”階段是采購活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

9.采購績效評估中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）可以用于評估采購團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。（）

10.采購談判中的平衡策略有助于在雙方之間達(dá)成共識。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購生命周期管理中“需求規(guī)劃”階段的關(guān)鍵任務(wù)和注意事項(xiàng)。

答案：

采購生命周期管理中的“需求規(guī)劃”階段是整個采購流程的起點(diǎn)，其關(guān)鍵任務(wù)包括：

-明確采購需求：包括產(chǎn)品或服務(wù)的功能、性能、規(guī)格、數(shù)量等要求。

-評估需求優(yōu)先級：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、風(fēng)險等因素對需求進(jìn)行排序。

-制定需求計(jì)劃：明確采購需求的時間表、預(yù)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

注意事項(xiàng)：

-確保需求明確、具體、可度量。

-需求與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致。

-與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分溝通，確保需求得到充分理解和確認(rèn)。

-適時調(diào)整需求計(jì)劃，以應(yīng)對市場變化和項(xiàng)目進(jìn)展。

2.題目：請說明采購經(jīng)理在供應(yīng)商選擇過程中應(yīng)考慮的因素，并簡述如何進(jìn)行供應(yīng)商評估。

答案：

采購經(jīng)理在供應(yīng)商選擇過程中應(yīng)考慮以下因素：

-供應(yīng)商資質(zhì)：包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、行業(yè)認(rèn)證等。

-產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。

-價格競爭力：供應(yīng)商的價格是否具有競爭力，并符合采購預(yù)算。

-供應(yīng)穩(wěn)定性：供應(yīng)商能否保證及時供貨，滿足采購需求。

-供應(yīng)鏈管理能力：供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理能力，如庫存管理、物流配送等。

-財務(wù)狀況：供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性，確保長期合作關(guān)系。

-市場口碑：供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和客戶評價。

供應(yīng)商評估通常包括以下步驟：

-收集供應(yīng)商信息：通過市場調(diào)研、行業(yè)報告等方式獲取供應(yīng)商信息。

-篩選潛在供應(yīng)商：根據(jù)上述因素對供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選。

-評估供應(yīng)商能力：通過現(xiàn)場考察、樣品測試等方式評估供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

-談判和比較：與篩選出的供應(yīng)商進(jìn)行談判，比較其報價、交貨時間、售后服務(wù)等。

-最終選擇：根據(jù)評估結(jié)果選擇最合適的供應(yīng)商。

3.題目：闡述采購談判中達(dá)成雙贏協(xié)議的策略和方法。

答案：

采購談判中達(dá)成雙贏協(xié)議的策略和方法包括：

-建立良好的溝通氛圍：保持積極、開放的態(tài)度，促進(jìn)雙方溝通。

-合作共贏：以雙方長期合作為目標(biāo)，尋求互利互惠的解決方案。

-平衡利益：充分了解雙方的利益和需求，尋求平衡點(diǎn)。

-建立信任：通過誠信、守信的行為建立信任關(guān)系。

-價值交換：強(qiáng)調(diào)雙方的價值交換，讓對方看到合作的價值。

-適時讓步：在必要時做出適當(dāng)讓步，以推動談判進(jìn)程。

-保留底線：在談判中明確自己的底線，確保不損害自身利益。

-轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)：在談判陷入僵局時，嘗試轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，尋找新的合作點(diǎn)。

五、論述題

題目：論述采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中的作用及應(yīng)對策略。

答案：

采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.識別風(fēng)險：采購經(jīng)理需要具備識別供應(yīng)鏈風(fēng)險的能力，包括市場風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險、運(yùn)輸風(fēng)險、需求風(fēng)險等。通過定期評估和分析供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，識別潛在的風(fēng)險點(diǎn)。

2.評估風(fēng)險：采購經(jīng)理對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險的可能性和影響程度。這有助于企業(yè)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。

3.制定風(fēng)險應(yīng)對策略：采購經(jīng)理需根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受等。

4.監(jiān)控風(fēng)險：采購經(jīng)理需要持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險的變化，確保風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。這包括對供應(yīng)商、市場、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的實(shí)時監(jiān)控。

5.溝通協(xié)調(diào)：采購經(jīng)理需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商、客戶等進(jìn)行有效溝通，確保風(fēng)險信息暢通，共同應(yīng)對風(fēng)險。

應(yīng)對策略如下：

1.多元化供應(yīng)商：避免對單一供應(yīng)商過度依賴，通過引入多個供應(yīng)商，降低供應(yīng)商風(fēng)險。

2.建立長期合作關(guān)系：與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高供應(yīng)商的忠誠度和穩(wěn)定性。

3.優(yōu)化庫存管理：合理控制庫存水平，降低庫存風(fēng)險和資金占用。

4.強(qiáng)化合同管理：確保合同條款明確，包括交貨期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，降低合同風(fēng)險。

5.加強(qiáng)物流管理：優(yōu)化運(yùn)輸路線和方式，確保物流效率，降低運(yùn)輸風(fēng)險。

6.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：針對可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷，制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，降低風(fēng)險影響。

7.加強(qiáng)市場調(diào)研：密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整采購策略，降低市場風(fēng)險。

8.培訓(xùn)采購團(tuán)隊(duì)：提高采購團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力，增強(qiáng)企業(yè)整體風(fēng)險管理能力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：CPSM代表的是CertifiedProfessionalinSupplyManagement，即認(rèn)證的供應(yīng)鏈管理專業(yè)人士。

2.D

解析思路：供應(yīng)商評估通常包括財務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力等因素，而市場份額并非直接評估供應(yīng)商的關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)通常包括提高客戶滿意度、降低成本和增加利潤，員工滿意度更多是組織內(nèi)部管理的目標(biāo)。

4.B

解析思路：供應(yīng)商選擇是在采購規(guī)劃階段進(jìn)行的，它基于需求規(guī)劃和采購計(jì)劃的結(jié)果。

5.B

解析思路：強(qiáng)勢談判可能會損害雙方關(guān)系，不利于建立長期的合作關(guān)系。

6.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理主要關(guān)注供應(yīng)商穩(wěn)定性、市場價格波動和政策法規(guī)變化等外部因素。

7.D

解析思路：采購合同條款通常不包括采購經(jīng)理的個人姓名，而是關(guān)于交易的具體內(nèi)容。

8.A

解析思路：采購計(jì)劃是在需求規(guī)劃階段制定的，它基于對需求的詳細(xì)分析。

9.C

解析思路：增加庫存通常會增加成本和風(fēng)險，不是成本控制的有效措施。

10.B

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）通常不包括供應(yīng)商滿意度，而是針對采購活動本身的績效。

11.E

解析思路：采購經(jīng)理在供應(yīng)商關(guān)系管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性、供應(yīng)鏈協(xié)同等因素，而不是員工流失率。

12.B

解析思路：采購策略的確定是在采購規(guī)劃階段，它基于對需求和供應(yīng)商的分析。

13.D

解析思路：采購團(tuán)隊(duì)風(fēng)險屬于組織內(nèi)部管理的問題，而非采購風(fēng)險管理的主要關(guān)注點(diǎn)。

14.B

解析思路：強(qiáng)勢談判風(fēng)格可能會破壞談判氛圍，不利于達(dá)成雙贏協(xié)議。

15.D

解析思路：采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)商穩(wěn)定性和采購成本控制等因素。

16.D

解析思路：采購合同條款通常不包括采購經(jīng)理的個人姓名，而是關(guān)于交易的具體內(nèi)容。

17.A

解析思路：采購計(jì)劃是在需求規(guī)劃階段制定的，它基于對需求的詳細(xì)分析。

18.C

解析思路：增加庫存通常會增加成本和風(fēng)險，不是成本控制的有效措施。

19.B

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）通常不包括采購團(tuán)隊(duì)績效，而是針對采購活動本身的績效。

20.B

解析思路：強(qiáng)勢談判風(fēng)格可能會破壞談判氛圍，不利于達(dá)成雙贏協(xié)議。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購生命周期管理包括需求規(guī)劃、采購規(guī)劃、采購執(zhí)行、采購收尾和采購評估等階段。

2.ABCD

解析思路：采購經(jīng)理在供應(yīng)商關(guān)系管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商穩(wěn)定性、供應(yīng)鏈協(xié)同、采購成本控制和供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證等因素。

3.ABCD

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）通常包括采購成本降低率、供應(yīng)商滿意度、采購周期縮短率和采購質(zhì)量合格率。

4.ABCDE

解析思路：采購合同條款通常包括交貨期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、爭議解決方式和采購經(jīng)理姓名等。

5.ABCDE

解析思路：采購風(fēng)險管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商信用風(fēng)險、市場價格波動風(fēng)險、采購流程風(fēng)險、采購團(tuán)隊(duì)風(fēng)險和政策法規(guī)變化風(fēng)險等因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：需求規(guī)劃階段是確保采購需求明確和具體的關(guān)鍵階段。

2.√

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是衡量采購活動效果的重要工具。

3.×

解析思路：強(qiáng)勢談判風(fēng)格可能會導(dǎo)致對方產(chǎn)生抵觸情緒，不利于達(dá)成雙贏協(xié)議。

4.√

解