CPMP重要提醒試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個不是CPMP認證的考試科目？

A.項目管理基礎(chǔ)

B.項目管理技術(shù)

C.項目管理工具

D.項目管理戰(zhàn)略

2.項目經(jīng)理在項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是：

A.確定項目范圍

B.安排項目進度

C.確定項目成本

D.評估項目風(fēng)險

3.在項目管理中，以下哪項不是項目范圍的一部分？

A.項目目標

B.項目成果

C.項目任務(wù)

D.項目預(yù)算

4.以下哪個不是項目管理計劃的一部分？

A.項目范圍計劃

B.項目進度計劃

C.項目成本計劃

D.項目質(zhì)量計劃

5.項目管理中的“變更控制”指的是：

A.控制項目變更的過程

B.控制項目進度

C.控制項目成本

D.控制項目質(zhì)量

6.項目管理中的“風(fēng)險管理”主要關(guān)注：

A.識別項目風(fēng)險

B.評估項目風(fēng)險

C.處理項目風(fēng)險

D.以上都是

7.在項目管理中，以下哪個不是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.項目經(jīng)理的上級

8.項目管理中的“溝通管理”主要關(guān)注：

A.確保項目信息的傳遞

B.確保項目目標的實現(xiàn)

C.確保項目資源的合理分配

D.以上都是

9.項目管理中的“采購管理”主要關(guān)注：

A.項目所需資源的采購

B.項目所需服務(wù)的采購

C.項目所需產(chǎn)品或服務(wù)的采購

D.以上都是

10.以下哪個不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.項目管理中，以下哪些是項目范圍的一部分？

A.項目目標

B.項目成果

C.項目任務(wù)

D.項目預(yù)算

12.項目管理計劃包括以下哪些部分？

A.項目范圍計劃

B.項目進度計劃

C.項目成本計劃

D.項目質(zhì)量計劃

13.項目管理中的風(fēng)險包括以下哪些？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.組織風(fēng)險

C.外部風(fēng)險

D.內(nèi)部風(fēng)險

14.項目干系人包括以下哪些？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.項目經(jīng)理的上級

15.項目管理中的溝通包括以下哪些？

A.項目信息的傳遞

B.項目目標的實現(xiàn)

C.項目資源的合理分配

D.項目風(fēng)險的評估

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.項目管理中的“質(zhì)量管理”是指確保項目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標準。（）

17.項目管理中的“范圍管理”是指確保項目范圍得到控制，避免范圍蔓延。（）

18.項目管理中的“進度管理”是指確保項目按照既定的時間計劃進行。（）

19.項目管理中的“成本管理”是指確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

20.項目管理中的“風(fēng)險管理”是指通過識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險來確保項目成功。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述項目管理中“范圍管理”的主要內(nèi)容和重要性。

答案：范圍管理是項目管理的一個重要組成部分，其主要內(nèi)容包括范圍定義、范圍確認和范圍控制。范圍管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）確保項目團隊對項目范圍有清晰的認識，避免項目范圍蔓延；

（2）確保項目交付成果符合客戶和利益相關(guān)者的期望；

（3）有助于項目團隊集中精力在關(guān)鍵任務(wù)上，提高項目效率；

（4）為項目進度、成本和質(zhì)量控制提供依據(jù)。

22.簡述項目管理中“風(fēng)險管理”的步驟。

答案：風(fēng)險管理是項目管理中的一項重要工作，其步驟如下：

（1）風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險，包括技術(shù)風(fēng)險、組織風(fēng)險、外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險；

（2）風(fēng)險分析：對識別出的風(fēng)險進行評估，包括風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度；

（3）風(fēng)險應(yīng)對：根據(jù)風(fēng)險分析結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險；

（4）風(fēng)險監(jiān)控：在項目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險的發(fā)生和變化，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。

23.簡述項目管理中“溝通管理”的關(guān)鍵要素。

答案：溝通管理是項目管理中的一項重要工作，其關(guān)鍵要素包括：

（1）溝通計劃：明確項目溝通的需求、目標、內(nèi)容和方式；

（2）溝通渠道：選擇合適的溝通渠道，如會議、報告、電子郵件等；

（3）溝通內(nèi)容：確保溝通內(nèi)容準確、清晰、及時，避免誤解和歧義；

（4）溝通技巧：提高溝通效果，包括傾聽、表達、反饋和協(xié)調(diào)等技巧；

（5）溝通監(jiān)控：監(jiān)控溝通過程，確保溝通目標的實現(xiàn)。

五、論述題

題目：在項目管理中，如何有效實施變更控制以確保項目目標的實現(xiàn)？

答案：在項目管理中，變更控制是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它涉及到對項目范圍、進度、成本和質(zhì)量等方面的調(diào)整。以下是一些有效實施變更控制的策略，以確保項目目標的實現(xiàn)：

1.制定變更控制流程：首先，項目團隊?wèi)?yīng)制定一個明確的變更控制流程，包括變更申請、評估、批準和實施等步驟。這個流程應(yīng)確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾省?/p>

2.設(shè)立變更控制委員會（CCB）：CCB是由項目干系人組成的委員會，負責(zé)審查和批準所有變更請求。CCB的成員應(yīng)包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶和其他相關(guān)利益相關(guān)者。

3.評估變更影響：在變更請求被提交給CCB之前，項目團隊?wèi)?yīng)評估變更對項目的影響，包括成本、進度、資源、風(fēng)險和客戶滿意度等方面。

4.保持變更記錄：所有變更請求和批準的變更都應(yīng)記錄在案，以便于跟蹤和審計。變更日志應(yīng)包括變更請求的詳細信息、批準情況、實施日期和結(jié)果。

5.及時溝通變更信息：變更發(fā)生后，應(yīng)及時向所有受影響的干系人溝通變更信息，包括變更的原因、影響和應(yīng)對措施。

6.審計變更實施：確保所有變更都按照批準的計劃實施，并對實施過程進行審計，以確保變更符合預(yù)期。

7.重新評估項目基準：任何重大的變更都可能需要重新評估項目基準，包括范圍、進度和成本等。這有助于確保項目目標的持續(xù)實現(xiàn)。

8.持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整：項目實施過程中，應(yīng)持續(xù)監(jiān)控變更的實施效果，并根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整。

9.培訓(xùn)團隊和干系人：確保項目團隊和干系人了解變更控制流程和變更管理的原則，提高他們對變更控制的接受度和執(zhí)行力。

10.遵循項目章程和合同要求：在實施變更控制時，必須遵守項目章程和合同中的相關(guān)規(guī)定，確保變更的合法性和合規(guī)性。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C選項均為項目管理的基礎(chǔ)科目，而CPMP認證考試科目不包括項目管理基礎(chǔ)。

2.A

解析思路：在項目規(guī)劃階段，項目經(jīng)理需要明確項目范圍，這是后續(xù)工作得以順利進行的前提。

3.D

解析思路：項目范圍包括項目目標、項目成果、項目任務(wù)，但不包括項目預(yù)算。

4.D

解析思路：項目管理計劃包括項目范圍計劃、項目進度計劃、項目成本計劃和項目質(zhì)量計劃，不包括項目預(yù)算計劃。

5.A

解析思路：變更控制是指控制項目變更的過程，確保項目目標的實現(xiàn)。

6.D

解析思路：風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控四個步驟。

7.D

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶和利益相關(guān)者，不包括項目經(jīng)理的上級。

8.A

解析思路：溝通管理的目的是確保項目信息的傳遞，使項目團隊和利益相關(guān)者能夠有效溝通。

9.D

解析思路：采購管理涉及項目所需產(chǎn)品或服務(wù)的采購，包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行。

10.D

解析思路：項目管理的五大過程組為啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABC

解析思路：項目范圍包括項目目標、項目成果和項目任務(wù)，預(yù)算是成本管理的一部分。

12.ABCD

解析思路：項目管理計劃包括項目范圍計劃、項目進度計劃、項目成本計劃和項目質(zhì)量計劃。

13.ABCD

解析思路：風(fēng)險包括技術(shù)風(fēng)險、組織風(fēng)險、外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險。

14.ABC

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、客戶和利益相關(guān)者。

15.ABCD

解析思路：溝通包括項目信息的傳遞、項目目標的實現(xiàn)、項目資源的合理分配和項目風(fēng)險的評估。

三、判斷題（每題2分，