市場(chǎng)營銷師有效的競(jìng)爭(zhēng)策略制定試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部分析的內(nèi)容？

A.財(cái)務(wù)狀況

B.人力資源

C.市場(chǎng)份額

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.產(chǎn)品類型

3.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的策略？

A.保持市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.強(qiáng)化品牌形象

4.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.行業(yè)趨勢(shì)

B.政策法規(guī)

C.消費(fèi)者需求

D.企業(yè)內(nèi)部管理

5.以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)策略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品差異化

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.提高產(chǎn)品品質(zhì)

6.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是差異化戰(zhàn)略的核心？

A.產(chǎn)品特性

B.品牌形象

C.服務(wù)質(zhì)量

D.價(jià)格策略

7.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)？

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.管理能力

8.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是藍(lán)海戰(zhàn)略的特點(diǎn)？

A.開拓新市場(chǎng)

B.創(chuàng)新產(chǎn)品

C.提高市場(chǎng)份額

D.降低成本

9.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是波特五力模型中的威脅？

A.新進(jìn)入者的威脅

B.替代品的威脅

C.供應(yīng)商的議價(jià)能力

D.消費(fèi)者的議價(jià)能力

10.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的核心？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.加強(qiáng)品牌形象

11.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的關(guān)鍵？

A.拓展新市場(chǎng)

B.提高產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.強(qiáng)化品牌形象

12.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.品牌知名度

D.人力資源

13.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.強(qiáng)化品牌形象

D.提高市場(chǎng)份額

14.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品差異化

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.提高產(chǎn)品品質(zhì)

15.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是藍(lán)海戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.開拓新市場(chǎng)

B.創(chuàng)新產(chǎn)品

C.提高市場(chǎng)份額

D.降低成本

16.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.強(qiáng)化品牌形象

17.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.拓展新市場(chǎng)

B.提高產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.強(qiáng)化品牌形象

18.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.品牌知名度

D.人力資源

19.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.強(qiáng)化品牌形象

D.提高市場(chǎng)份額

20.在競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品差異化

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.提高產(chǎn)品品質(zhì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪些是內(nèi)部分析的內(nèi)容？

A.財(cái)務(wù)狀況

B.人力資源

C.市場(chǎng)份額

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.產(chǎn)品類型

3.以下哪些是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的策略？

A.保持市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.強(qiáng)化品牌形象

4.以下哪些是外部環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.行業(yè)趨勢(shì)

B.政策法規(guī)

C.消費(fèi)者需求

D.企業(yè)內(nèi)部管理

5.以下哪些是競(jìng)爭(zhēng)策略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品差異化

C.加強(qiáng)品牌建設(shè)

D.提高產(chǎn)品品質(zhì)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。（）

2.企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，應(yīng)注重內(nèi)部分析與外部分析的結(jié)合。（）

3.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的策略是保持市場(chǎng)份額和品牌形象。（）

4.競(jìng)爭(zhēng)策略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是降低生產(chǎn)成本。（）

5.競(jìng)爭(zhēng)策略中的差異化戰(zhàn)略的核心是提高產(chǎn)品品質(zhì)和品牌知名度。（）

6.競(jìng)爭(zhēng)策略中的藍(lán)海戰(zhàn)略的特點(diǎn)是開拓新市場(chǎng)和創(chuàng)新發(fā)展。（）

7.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的核心是擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高產(chǎn)品差異化。（）

8.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的關(guān)鍵是拓展新市場(chǎng)和強(qiáng)化品牌形象。（）

9.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌知名度和人力資源。（）

10.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品品質(zhì)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，如何運(yùn)用SWOT分析？

答案：企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，運(yùn)用SWOT分析可以識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。通過分析這些因素，企業(yè)可以確定自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在威脅，從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的競(jìng)爭(zhēng)策略。

2.請(qǐng)簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的區(qū)別。

答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是兩種常見的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們的主要區(qū)別在于：

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：通過降低生產(chǎn)成本、提高效率、降低價(jià)格等手段，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而吸引消費(fèi)者。

（2）差異化戰(zhàn)略：通過提高產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性、創(chuàng)新性、品質(zhì)等手段，使企業(yè)在市場(chǎng)上具有與眾不同的特點(diǎn)，從而吸引消費(fèi)者。

3.請(qǐng)簡述藍(lán)海戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其在競(jìng)爭(zhēng)策略中的應(yīng)用。

答案：藍(lán)海戰(zhàn)略是一種開拓新市場(chǎng)、創(chuàng)造新需求的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其特點(diǎn)包括：

（1）開拓新市場(chǎng)：藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注的是尚未被充分開發(fā)的市場(chǎng)，通過創(chuàng)新和差異化，為企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間。

（2）創(chuàng)造新需求：藍(lán)海戰(zhàn)略通過滿足消費(fèi)者尚未意識(shí)到或未被滿足的需求，創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。

在競(jìng)爭(zhēng)策略中的應(yīng)用：企業(yè)可以通過以下方式應(yīng)用藍(lán)海戰(zhàn)略：

（1）開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)，滿足消費(fèi)者新需求。

（2）優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度。

（3）改變市場(chǎng)規(guī)則，顛覆傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)格局。

4.請(qǐng)簡述市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的區(qū)別。

答案：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是兩種不同的市場(chǎng)拓展策略，它們的主要區(qū)別在于：

（1）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：通過提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展。

（2）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：通過拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展。

區(qū)別：

（1）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：主要針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)，通過提高市場(chǎng)份額來實(shí)現(xiàn)增長。

（2）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：主要針對(duì)新市場(chǎng)，通過開拓新市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)增長。

（3）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：注重現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。

（4）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：注重新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。

五、論述題

題目：如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略？

答案：制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略是企業(yè)成功的關(guān)鍵。以下是如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定競(jìng)爭(zhēng)策略的步驟和建議：

1.**市場(chǎng)調(diào)研與分析**：首先，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)等關(guān)鍵信息。這包括分析目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長潛力、消費(fèi)者行為等。

2.**內(nèi)部資源評(píng)估**：評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部資源，包括財(cái)務(wù)狀況、人力資源、技術(shù)能力、品牌影響力等。了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為制定策略提供依據(jù)。

3.**SWOT分析**：運(yùn)用SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）來識(shí)別企業(yè)所處的位置。通過這種分析，企業(yè)可以找到自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

4.**制定戰(zhàn)略目標(biāo)**：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部資源評(píng)估的結(jié)果，制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。

5.**選擇競(jìng)爭(zhēng)策略**：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和SWOT分析，選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)策略。常見的競(jìng)爭(zhēng)策略包括成本領(lǐng)先、差異化、集中化、藍(lán)海戰(zhàn)略等。

-**成本領(lǐng)先**：通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、流程優(yōu)化和成本控制來降低成本，從而在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

-**差異化**：通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象等方面的差異化來吸引消費(fèi)者。

-**集中化**：專注于特定的市場(chǎng)細(xì)分或地理區(qū)域，通過專業(yè)化和專注來提高市場(chǎng)份額。

-**藍(lán)海戰(zhàn)略**：通過創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間和需求，避免直接競(jìng)爭(zhēng)。

6.**制定實(shí)施計(jì)劃**：制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括具體行動(dòng)步驟、時(shí)間表、責(zé)任分配和預(yù)算。確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的執(zhí)行者和監(jiān)督者。

7.**持續(xù)監(jiān)控與調(diào)整**：在實(shí)施過程中，持續(xù)監(jiān)控市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和內(nèi)部執(zhí)行情況。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略，確保策略的有效性。

8.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等。

9.**文化建設(shè)**：建立與競(jìng)爭(zhēng)策略相匹配的企業(yè)文化，確保員工理解并支持競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施。

10.**反饋與改進(jìn)**：定期收集反饋，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的效果，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部分析通常包括財(cái)務(wù)狀況、人力資源和市場(chǎng)分析，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析屬于外部環(huán)境分析。

2.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分通常基于地理、人口、心理和行為等標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品類型更多是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)之一。

3.C

解析思路：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常保持市場(chǎng)份額和品牌形象，而降低產(chǎn)品價(jià)格是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點(diǎn)。

4.D

解析思路：外部環(huán)境分析主要關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、政策法規(guī)、消費(fèi)者需求等，而企業(yè)內(nèi)部管理屬于內(nèi)部分析。

5.B

解析思路：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是降低生產(chǎn)成本，而非提高產(chǎn)品差異化或加強(qiáng)品牌建設(shè)。

6.D

解析思路：差異化戰(zhàn)略的核心是通過產(chǎn)品特性、品牌形象和服務(wù)質(zhì)量等差異化手段吸引消費(fèi)者。

7.C

解析思路：SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)包括技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和管理等方面，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

8.D

解析思路：藍(lán)海戰(zhàn)略的特點(diǎn)是創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間，而非僅僅降低成本。

9.D

解析思路：波特五力模型中的威脅包括新進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和消費(fèi)者，不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

10.B

解析思路：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的核心是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，而非提高產(chǎn)品差異化或降低產(chǎn)品價(jià)格。

11.A

解析思路：市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的關(guān)鍵是拓展新市場(chǎng)，而非提高產(chǎn)品差異化或降低產(chǎn)品價(jià)格。

12.D

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常包括產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、品牌和人力資源等方面。

13.B

解析思路：差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于提高產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象，而非降低產(chǎn)品價(jià)格或提高市場(chǎng)份額。

14.D

解析思路：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品品質(zhì)，而非提高產(chǎn)品差異化或加強(qiáng)品牌建設(shè)。

15.B

解析思路：藍(lán)海戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于開拓新市場(chǎng)和創(chuàng)新發(fā)展，而非僅僅降低成本。

16.A

解析思路：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，而非提高產(chǎn)品差異化或降低產(chǎn)品價(jià)格。

17.A

解析思路：市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于拓展新市場(chǎng)，而非提高產(chǎn)品差異化或降低產(chǎn)品價(jià)格。

18.D

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、品牌和人力資源等方面。

19.A

解析思路：差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于提高產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象，而非降低產(chǎn)品價(jià)格或提高市場(chǎng)份額。

20.A

解析思路：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品品質(zhì)，而非提高產(chǎn)品差異化或加強(qiáng)品牌建設(shè)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：企業(yè)內(nèi)部分析通常包括財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括地理、人口、心理和行為等因素。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略包括保持市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品差異化和強(qiáng)化品牌形象。

4.ABCD

解析思路：外部環(huán)境分析包括行業(yè)趨勢(shì)、政策法規(guī)、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

5.ACD

解析思路：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括降低生產(chǎn)成本、提高效率和控制價(jià)格。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)，但不是唯一的依據(jù)。

2.√

解析思路：企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，內(nèi)部分析與外部分析的結(jié)合是必要的。

3.√

解析思路：