2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃與實(shí)施試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目目標(biāo)？A.服務(wù)對(duì)象的直接需求B.服務(wù)對(duì)象的間接需求C.社會(huì)問(wèn)題D.政策法規(guī)2.在項(xiàng)目策劃過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目計(jì)劃？A.項(xiàng)目實(shí)施步驟B.項(xiàng)目預(yù)算C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目執(zhí)行3.社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目監(jiān)督？A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤B.項(xiàng)目資源調(diào)配C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制D.項(xiàng)目宣傳推廣4.社會(huì)工作者在項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目評(píng)估方法？A.定量分析法B.定性分析法C.案例分析法D.問(wèn)卷調(diào)查法5.在項(xiàng)目策劃中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目可行性分析？A.項(xiàng)目需求分析B.項(xiàng)目資源分析C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析D.項(xiàng)目收益分析6.社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通？A.與服務(wù)對(duì)象的溝通B.與團(tuán)隊(duì)成員的溝通C.與項(xiàng)目資助方的溝通D.與政府部門溝通7.社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)？A.項(xiàng)目完成度B.項(xiàng)目滿意度C.項(xiàng)目影響力D.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用率8.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控9.社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目資源整合？A.人力資源整合B.財(cái)務(wù)資源整合C.物資資源整合D.社會(huì)資源整合10.在項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目效果評(píng)估？A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況B.項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象滿意度C.項(xiàng)目社會(huì)影響力D.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注以下哪些因素？A.服務(wù)對(duì)象需求B.項(xiàng)目資源C.項(xiàng)目環(huán)境D.項(xiàng)目目標(biāo)E.政策法規(guī)2.社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目監(jiān)督內(nèi)容？A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤B.項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作E.項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量3.社會(huì)工作者在項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目評(píng)估方法？A.定量分析法B.定性分析法C.案例分析法D.問(wèn)卷調(diào)查法E.專家評(píng)審法4.社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃中，以下哪些屬于項(xiàng)目可行性分析？A.項(xiàng)目需求分析B.項(xiàng)目資源分析C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析D.項(xiàng)目收益分析E.項(xiàng)目政策分析5.社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目溝通內(nèi)容？A.與服務(wù)對(duì)象的溝通B.與團(tuán)隊(duì)成員的溝通C.與項(xiàng)目資助方的溝通D.與政府部門溝通E.與媒體溝通6.社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃中，以下哪些屬于項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)？A.項(xiàng)目完成度B.項(xiàng)目滿意度C.項(xiàng)目影響力D.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用率E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)7.社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警8.社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃中，以下哪些屬于項(xiàng)目資源整合？A.人力資源整合B.財(cái)務(wù)資源整合C.物資資源整合D.社會(huì)資源整合E.項(xiàng)目管理資源整合9.社會(huì)工作者在項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目效果評(píng)估？A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況B.項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象滿意度C.項(xiàng)目社會(huì)影響力D.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效10.社會(huì)工作者在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目溝通技巧？A.傾聽(tīng)B.表達(dá)C.合作D.溝通渠道選擇E.溝通效果評(píng)估四、案例分析題（每題10分，共30分）1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)有一所老年公寓，近年來(lái)，隨著老年人口的增加，老年公寓內(nèi)的老年人數(shù)量也在逐年上升。然而，由于缺乏專業(yè)的服務(wù)和活動(dòng)，老年公寓內(nèi)的老年人普遍感到生活單調(diào)，精神生活匱乏。社區(qū)工作者小王負(fù)責(zé)為老年公寓內(nèi)的老年人提供服務(wù)，以下是小王在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案。問(wèn)題一：老年公寓內(nèi)的老年人普遍感到孤獨(dú)，缺乏社交活動(dòng)。問(wèn)題二：部分老年人身體狀況較差，需要更多的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。問(wèn)題三：老年公寓內(nèi)的活動(dòng)室設(shè)施陳舊，無(wú)法滿足老年人多樣化的需求。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：（1）小王在解決老年人孤獨(dú)感問(wèn)題時(shí)，可以采取哪些措施？（2）針對(duì)老年人身體狀況較差的問(wèn)題，小王應(yīng)該如何提供相應(yīng)的服務(wù)？（3）對(duì)于活動(dòng)室設(shè)施陳舊的問(wèn)題，小王可以采取哪些措施進(jìn)行改善？五、論述題（每題20分，共40分）1.論述社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中，如何平衡項(xiàng)目目標(biāo)與資源之間的關(guān)系。2.分析社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。六、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃的步驟。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督與評(píng)估方法。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行資源整合。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃中，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)包括服務(wù)對(duì)象的直接需求、間接需求和社會(huì)問(wèn)題，但不包括政策法規(guī)。2.C解析：項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施步驟、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目執(zhí)行，但不包括項(xiàng)目評(píng)估。3.D解析：項(xiàng)目監(jiān)督包括項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目資源調(diào)配和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制，但不包括項(xiàng)目宣傳推廣。4.D解析：項(xiàng)目評(píng)估方法包括定量分析法、定性分析法和案例分析法，但問(wèn)卷調(diào)查法通常用于收集數(shù)據(jù)，而非評(píng)估方法。5.D解析：項(xiàng)目可行性分析包括項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目資源分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和項(xiàng)目收益分析，但不包括項(xiàng)目政策分析。6.E解析：項(xiàng)目溝通包括與服務(wù)對(duì)象的溝通、與團(tuán)隊(duì)成員的溝通、與項(xiàng)目資助方的溝通和與政府部門溝通，但不包括與媒體溝通。7.D解析：項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)包括項(xiàng)目完成度、項(xiàng)目滿意度、項(xiàng)目影響力和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用率，但不包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。8.D解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，但不包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。9.D解析：項(xiàng)目資源整合包括人力資源整合、財(cái)務(wù)資源整合、物資資源整合和社會(huì)資源整合，但不包括項(xiàng)目管理資源整合。10.C解析：項(xiàng)目效果評(píng)估包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象滿意度和項(xiàng)目社會(huì)影響力，但不包括項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目策劃應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目目標(biāo)和政策法規(guī)。2.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目監(jiān)督內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。3.A、B、C、D解析：項(xiàng)目評(píng)估方法包括定量分析法、定性分析法、案例分析法和問(wèn)卷調(diào)查法。4.A、B、C、D解析：項(xiàng)目可行性分析包括項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目資源分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和項(xiàng)目收益分析。5.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目溝通內(nèi)容包括與服務(wù)對(duì)象的溝通、與團(tuán)隊(duì)成員的溝通、與項(xiàng)目資助方的溝通、與政府部門溝通和與媒體溝通。6.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)包括項(xiàng)目完成度、項(xiàng)目滿意度、項(xiàng)目影響力、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用率和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。7.A、B、C、D解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。8.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目資源整合包括人力資源整合、財(cái)務(wù)資源整合、物資資源整合和社會(huì)資源整合。9.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目效果評(píng)估包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象滿意度、項(xiàng)目社會(huì)影響力和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效率。10.A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目溝通技巧包括傾聽(tīng)、表達(dá)、合作、溝通渠道選擇和溝通效果評(píng)估。四、案例分析題1.解析：（1）小王可以采取組織社交活動(dòng)、開(kāi)展興趣小組、建立志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)等措施，以增加老年人之間的互動(dòng)和交流。（2）小王可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為老年人提供定期體檢、健康講座和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。（3）小王可以爭(zhēng)取社區(qū)資源，對(duì)活動(dòng)室進(jìn)行升級(jí)改造，增加娛樂(lè)設(shè)施和活動(dòng)空間。2.解析：平衡項(xiàng)目目標(biāo)與資源之間的關(guān)系，需要社會(huì)工作者在項(xiàng)目策劃階段進(jìn)行充分的需求分析和資源評(píng)估，確保項(xiàng)目目標(biāo)與資源相匹配。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要不斷調(diào)整和優(yōu)化資源配置，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.解析：針對(duì)活動(dòng)室設(shè)施陳舊的問(wèn)題，小王可以采取以下措施：一是爭(zhēng)取社區(qū)資金支持，對(duì)活動(dòng)室進(jìn)行改造；二是與周邊企業(yè)合作，尋求物資捐贈(zèng)；三是組織志愿者參與活動(dòng)室的清潔和維護(hù)工作。五、論述題1.解析：在項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中，平衡項(xiàng)目目標(biāo)與資源之間的關(guān)系需要社會(huì)工作者綜合考慮以下因素：一是項(xiàng)目目標(biāo)與資源之間的匹配程度；二是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制；三是項(xiàng)目預(yù)算和資源配置的合理性；四是項(xiàng)目效果的預(yù)期和評(píng)估。2.解析：項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定不合理、資源不足、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)意外情況、項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果不理想等。應(yīng)對(duì)策略包括：一是合理設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，確保目標(biāo)具有可操作性；二是充分評(píng)估資源，確保資源充足；三是制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的意外情況；四是建立項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。六、簡(jiǎn)答題1.解析：社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目策劃的步驟包括：需求評(píng)估、目標(biāo)設(shè)