PAGEPAGE1醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情暴發(fā)應(yīng)對預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在疫情暴發(fā)或疑似疫情暴發(fā)時(shí)，針對疫情的掌控、患者救治、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)、醫(yī)療資源調(diào)配、信息報(bào)告、應(yīng)急物資保障等方面采取的應(yīng)急處理措施。預(yù)案的適用范圍包含但不限于以下情況：1確診病例在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生或疑似病例在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)顯現(xiàn)；2醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生傳染病疫情；3醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊發(fā)生傳染病疫情，可能影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全；4其他需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取應(yīng)急處理措施的疫情暴發(fā)事件。（二）響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將疫情暴發(fā)應(yīng)對響應(yīng)分為四個等級，分別為：1一級響應(yīng)：適用于疫情暴發(fā)嚴(yán)重，影響范圍廣，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全構(gòu)成嚴(yán)重威逼的情況。2二級響應(yīng)：適用于疫情暴發(fā)較嚴(yán)重，影響范圍較大，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全構(gòu)成較大威逼的情況。3三級響應(yīng)：適用于疫情暴發(fā)一般，影響范圍較小，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全構(gòu)成肯定威逼的情況。4四級響應(yīng)：適用于疫情暴發(fā)細(xì)小，影響范圍有限，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全影響較小的情況。分級響應(yīng)的基本原則如下：1快速響應(yīng)：疫情發(fā)生時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，快速采取應(yīng)急處理措施。2逐級上報(bào)：依據(jù)疫情發(fā)展和影響范圍，逐級向上級衛(wèi)生行政部門報(bào)告，并依照上級指示采取相應(yīng)措施。3綜合協(xié)調(diào)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，共同應(yīng)對疫情暴發(fā)。4防控優(yōu)先：在保障醫(yī)護(hù)人員和患者安全的前提下，優(yōu)先采取有效措施掌控疫情擴(kuò)散。5信息公開：及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布疫情信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對疫情。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情暴發(fā)應(yīng)對預(yù)案采用分級響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)急組織形式分為指揮部和多個工作小組。2構(gòu)成單位（部門）（1）指揮部指揮部是疫情暴發(fā)應(yīng)對的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)訂立和調(diào)整應(yīng)急處理方案，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各工作小組的行動。指揮部由以下成員構(gòu)成：總指揮：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處理工作。副總指揮：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫助總指揮工作。成員：包含醫(yī)療、護(hù)理、后勤、保衛(wèi)、信息、宣傳等部門的負(fù)責(zé)人。（2）工作小組依據(jù)應(yīng)急處理需要，設(shè)置以下工作小組：應(yīng)急指揮小組醫(yī)療救治小組防護(hù)與隔離小組物資保障小組信息發(fā)布與輿情管理小組交通運(yùn)輸與保障小組培訓(xùn)與演練小組（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)訂立和調(diào)整應(yīng)急處理方案；指揮協(xié)調(diào)各工作小組的行動；組織召開應(yīng)急會議，轉(zhuǎn)達(dá)上級指示和決策部署；審核應(yīng)急物資和人員的調(diào)配；監(jiān)督檢查應(yīng)急處理工作的落實(shí)情況。2醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)患者的救治工作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療；引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疫情排查和病例管理；組織開展流行病學(xué)調(diào)查和病例追蹤；協(xié)調(diào)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的醫(yī)療資源幫助。3防護(hù)與隔離小組負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的防護(hù)措施，包含隔離區(qū)設(shè)置、防護(hù)用品的發(fā)放與使用等；對緊密接觸者進(jìn)行隔離察看；監(jiān)督執(zhí)行隔離和防護(hù)措施，防止疫情擴(kuò)散。4物資保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和調(diào)配；確保防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療器械等物資的供應(yīng)充分；與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取物資幫助。5信息發(fā)布與輿情管理小組及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布疫情信息；監(jiān)測輿情動態(tài)，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切；引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確處理患者及家屬的信息需求。6交通運(yùn)輸與保障小組協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部及外部的交通運(yùn)輸；負(fù)責(zé)應(yīng)急處理車輛、人員的安全保障；確保應(yīng)急物資和人員及時(shí)到達(dá)指定地方。7培訓(xùn)與演練小組定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)；檢查和評估應(yīng)急預(yù)案的適用性和有效性；收集、整理應(yīng)急演練和培訓(xùn)的相關(guān)資料，為后續(xù)改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立特地的應(yīng)急值守電話，確保24小時(shí)有人值守，電話號碼應(yīng)對外公布。2負(fù)責(zé)人：應(yīng)急值守電話由指定人員負(fù)責(zé)接聽，負(fù)責(zé)記錄、處理和傳遞相關(guān)信息。（二）事故信息接收1事故信息接收范圍：包含疑似病例報(bào)告、確診病例報(bào)告、疫情相關(guān)信息、患者救治情況等。2接收方式：通過電話、短信、電子郵件、現(xiàn)場報(bào)告等多種方式進(jìn)行信息接收。（三）內(nèi)部通報(bào)程序1接到事故信息后，第一時(shí)間向應(yīng)急指揮小組報(bào)告。2應(yīng)急指揮小組評估信息真實(shí)性后，決議是否啟動應(yīng)急預(yù)案。3如啟動應(yīng)急預(yù)案，由應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)，通知相關(guān)責(zé)任人到位。4各工作小組負(fù)責(zé)人依據(jù)應(yīng)急指揮小組的指令，向本小構(gòu)成員通報(bào)相關(guān)信息。（四）向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：在接到疫情暴發(fā)信息后，立刻向上級主管部門和上級單位報(bào)告。上級主管部門和上級單位接到報(bào)告后，依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2報(bào)告內(nèi)容：疫情的基本情況，包含病例數(shù)量、疫情來源、傳播途徑等。應(yīng)急處理措施及進(jìn)展情況。醫(yī)療資源、物資保障情況。需要上級支持和幫助的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：首次報(bào)告應(yīng)在接到疫情信息后1小時(shí)內(nèi)完成。隨后的報(bào)告應(yīng)每6小時(shí)進(jìn)行一次，直至疫情得到有效掌控。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向上級主管部門和上級單位報(bào)告事故信息。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：通過電話、傳真、電子郵件、短信等方式向相關(guān)部門或單位通報(bào)。2通報(bào)程序：應(yīng)急指揮小組依據(jù)疫情發(fā)展情況，決議是否需要向外部通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包含疫情基本情況、應(yīng)急處理措施及進(jìn)展情況。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向外部通報(bào)事故信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動的程序和方式1程序啟動信息收集：應(yīng)急值守人員接到疫情信息后，立刻收集相關(guān)信息，包含病例數(shù)量、疫情來源、傳播途徑等。初步研判：應(yīng)急指揮小組對收集到的信息進(jìn)行初步研判，評估疫情的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。響應(yīng)決策：依據(jù)初步研判結(jié)果，應(yīng)急指揮小組決議是否啟動應(yīng)急預(yù)案。啟動通知：應(yīng)急指揮小組向各工作小組發(fā)布啟動通知，明確響應(yīng)級別和行動指令。2方式啟動人工啟動：依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動的決策并宣布。自動啟動：若系統(tǒng)監(jiān)測到事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動條件，系統(tǒng)自動啟動應(yīng)急預(yù)案。（二）響應(yīng)啟動的條件1疫情性質(zhì)：涉及傳染病、疑似傳染病或其他可能對公眾健康構(gòu)成威逼的疫情。2嚴(yán)重程度：疫情可能導(dǎo)致大量病例、嚴(yán)重傷亡或?qū)︶t(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營造成嚴(yán)重影響。3影響范圍：疫情可能波及到醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊社區(qū)、區(qū)域甚至更大范圍。4可控性：疫情發(fā)展速度和擴(kuò)散趨勢難以掌控。（三）預(yù)警啟動1當(dāng)未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但事態(tài)發(fā)展可能升級時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策。2預(yù)警啟動后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)做好以下工作：加強(qiáng)疫情監(jiān)測和報(bào)告；提高應(yīng)急處理準(zhǔn)備；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)和防護(hù)；準(zhǔn)備應(yīng)急物資和設(shè)備；加強(qiáng)與上級主管部門和周邊社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)。（四）響應(yīng)級別調(diào)整1響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮小組應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。2依據(jù)事態(tài)變動，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施與疫情嚴(yán)重程度相匹配。3避開響應(yīng)不足，導(dǎo)致疫情擴(kuò)散；同時(shí)避開過度響應(yīng)，造成資源揮霍。（五）信息處理要求1信息真實(shí)性：確保全部上報(bào)和發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。2信息及時(shí)性：及時(shí)收集、處理和傳遞信息，確保應(yīng)急處理工作高效進(jìn)行。3信息保密性：對涉及患者隱私和敏感信息進(jìn)行保密處理。4信息公開性：在確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確的前提下，及時(shí)向公眾發(fā)布必需的信息。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部渠道：通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部通訊系統(tǒng)、公告欄、會議等形式發(fā)布預(yù)警信息。外部渠道：通過政府官方網(wǎng)站、新聞媒體、社交媒體等渠道發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式短信通知：向醫(yī)護(hù)人員、管理人員及相關(guān)部門發(fā)送預(yù)警短信。電子郵件：向相關(guān)人員發(fā)送預(yù)警電子郵件。公告發(fā)布：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺發(fā)布預(yù)警公告。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容疫情概況：簡要描述疫情的性質(zhì)、傳播途徑、可能影響范圍等。預(yù)警級別：依據(jù)疫情嚴(yán)重程度確定預(yù)警級別。應(yīng)急措施：提出相應(yīng)的防備措施和建議。聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備組織成立應(yīng)急隊(duì)伍，包含醫(yī)療救治隊(duì)伍、防護(hù)與隔離隊(duì)伍、物資保障隊(duì)伍等。對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備儲備充分的防護(hù)用品、藥品、醫(yī)療器械等應(yīng)急物資。建立物資調(diào)配機(jī)制，確保物資供應(yīng)及時(shí)。3裝備準(zhǔn)備確保應(yīng)急裝備（如防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡等）的完好性和可用性。定期檢查和維護(hù)應(yīng)急裝備。4后勤準(zhǔn)備布置應(yīng)急工作場合，確保醫(yī)護(hù)人員休息和生活需求。準(zhǔn)備應(yīng)急交通工具，確保人員及物資的快速調(diào)配。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備正常使用，包含電話、網(wǎng)絡(luò)、無線電等。建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息暢通。（三）預(yù)警解除1解除條件疫情得到有效掌控，傳播途徑得到阻斷。醫(yī)療機(jī)構(gòu)恢復(fù)正常運(yùn)營，患者得到妥當(dāng)救治。應(yīng)急指揮小組評估認(rèn)為可以解除預(yù)警。2解除要求及時(shí)發(fā)布預(yù)警解除信息，告知相關(guān)人員。對應(yīng)急隊(duì)伍和物資進(jìn)行清點(diǎn)和整理。評估應(yīng)急處理效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3責(zé)任人應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和實(shí)施。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組范圍內(nèi)的預(yù)警解除工作。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別依據(jù)疫情的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮小組將確定相應(yīng)的響應(yīng)級別，并啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。2響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮小組召開緊急會議，部署應(yīng)急響應(yīng)工作。信息上報(bào)：及時(shí)向上級主管部門和上級單位報(bào)告疫情信息和應(yīng)急處理情況。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包含醫(yī)療物資、人力、設(shè)備等。信息公開：依據(jù)需要，通過正規(guī)渠道向公眾發(fā)布疫情信息和應(yīng)急處理信息。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資供應(yīng)和財(cái)力支持。通信保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的通信暢通。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散對疫情區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保人員疏散和車輛通行安全。對患者進(jìn)行隔離察看，防止疫情擴(kuò)散。2人員搜救對疑似病例和緊密接觸者進(jìn)行追蹤和隔離，防止病毒傳播。3醫(yī)療救治加大醫(yī)療資源投入，確?；颊叩玫郊皶r(shí)救治。實(shí)施分類救治，對重癥患者予以重點(diǎn)關(guān)注。4現(xiàn)場監(jiān)測對疫情區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，包含空氣、水質(zhì)和土壤等。5技術(shù)支持利用專業(yè)技術(shù)手段，如流行病學(xué)調(diào)查、試驗(yàn)室檢測等，支持應(yīng)急處理。6工程搶險(xiǎn)如有需要，對受疫情影響的建筑、設(shè)施進(jìn)行搶修。7環(huán)境保護(hù)防止疫情污染環(huán)境，對污染源進(jìn)行隔離和清理。8人員防護(hù)要求對參加應(yīng)急處理的人員進(jìn)行嚴(yán)格的個人防護(hù)培訓(xùn)。供應(yīng)必需的防護(hù)用品，如口罩、防護(hù)服、手套等。（三）應(yīng)急幫助1懇求幫助的程序及要求當(dāng)應(yīng)急處理資源不足時(shí)，應(yīng)急指揮小組應(yīng)向外部救援力氣懇求幫助。懇求幫助時(shí)應(yīng)供應(yīng)認(rèn)真的事故信息和所需的幫助類型。2聯(lián)動程序及要求建立跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)動機(jī)制，確保救援工作高效協(xié)調(diào)。明確各方職責(zé)和溝通渠道，確保信息傳遞順暢。3外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的應(yīng)急處理工作協(xié)調(diào)全都。外部救援力氣應(yīng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急指揮小組的統(tǒng)一指揮下開展救援工作。（四）響應(yīng)停止1基本條件疫情得到有效掌控，傳播鏈被切斷。全部病例得到妥當(dāng)治療，醫(yī)療機(jī)構(gòu)恢復(fù)正常運(yùn)營。應(yīng)急指揮小組評估認(rèn)為可以停止應(yīng)急響應(yīng)。2要求停止應(yīng)急響應(yīng)時(shí)應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對應(yīng)急處理資源進(jìn)行清點(diǎn)和歸還。3責(zé)任人應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)決議響應(yīng)停止。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組范圍內(nèi)響應(yīng)停止的執(zhí)行工作。七、后期處理（一）污染物處理1處理原則確保污染物處理符合國家和地方環(huán)保法規(guī)要求。防止污染物對環(huán)境和公眾健康造成二次污染。2處理措施對疫情區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療廢物、生活污水、廢棄物資等進(jìn)行分類收集、包裝和運(yùn)輸。采用專業(yè)消毒方法對污染區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。對醫(yī)療廢物進(jìn)行無害化處理，確保達(dá)標(biāo)排放。對受污染的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測和修復(fù)。3責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)污染物處理的組織實(shí)施。衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督引導(dǎo)污染物處理工作。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)原則優(yōu)先保障醫(yī)療救治工作，漸漸恢復(fù)其他業(yè)務(wù)。確保醫(yī)療設(shè)備和物資供應(yīng)穩(wěn)定。2恢復(fù)措施對受疫情影響停工的部門進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)。重新布置工作計(jì)劃，漸漸恢復(fù)醫(yī)療服務(wù)和日常運(yùn)營。加強(qiáng)員工培訓(xùn)和健康監(jiān)測，確保員工健康安全。3責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)秩序恢復(fù)的整體協(xié)調(diào)。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)秩序的恢復(fù)工作。（三）人員安排1安排原則優(yōu)先考慮員工健康和安全，合理安排受疫情影響的員工。對因疫情原因無法正常工作的員工供應(yīng)必需的幫忙和保障。2安排措施對因疫情隔離或治療的員工，供應(yīng)生活補(bǔ)助和醫(yī)療保障。對因疫情原因離職的員工，供應(yīng)必需的彌補(bǔ)和咨詢。對因疫情導(dǎo)致工作量減少的員工，考慮調(diào)整工作內(nèi)容或供應(yīng)培訓(xùn)機(jī)會。3責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源部門負(fù)責(zé)員工安排工作的組織實(shí)施。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人幫助人力資源部門完成員工安排工作。（四）總結(jié)評估1評估原則客觀、全面地評估應(yīng)急處理工作的效果。分析應(yīng)急預(yù)案的適用性和有效性，提出改進(jìn)建議。2評估內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。應(yīng)急物資和設(shè)備的保障情況。應(yīng)急隊(duì)伍的協(xié)作本領(lǐng)和專業(yè)水平。公眾溝通和信息發(fā)布的效果。3責(zé)任單位應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織總結(jié)評估工作。各工作小組負(fù)責(zé)人參加評估，供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)和看法。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮小組：總指揮、副總指揮及各工作小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。醫(yī)療救治小組：醫(yī)護(hù)人員、藥劑師、護(hù)士長等關(guān)鍵崗位人員聯(lián)系方式。物資保障小組：物資采購、倉儲、配送等相關(guān)人員聯(lián)系方式。信息發(fā)布與輿情管理小組：宣傳部門、網(wǎng)絡(luò)管理人員等聯(lián)系方式。交通運(yùn)輸與保障小組：后勤保障、車輛調(diào)度等相關(guān)人員聯(lián)系方式。2通信方法使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部通訊系統(tǒng)、電話、短信、電子郵件等常規(guī)通信方式。在緊急情況下，可使用無線電、衛(wèi)星電話等備用通信手段。3備用方案訂立通信停止時(shí)的備用通信方案，確保信息傳遞的連續(xù)性。建立應(yīng)急通信小組，負(fù)責(zé)備用通信方案的執(zhí)行和協(xié)調(diào)。4保障責(zé)任人通信與信息保障工作由應(yīng)急指揮小組指定專人負(fù)責(zé)，確保通信暢通。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：包含傳染病學(xué)、流行病學(xué)、公共衛(wèi)生等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員、管理人員構(gòu)成。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保救援力氣。2人員培訓(xùn)定期對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。3責(zé)任人應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍的整體管理和協(xié)調(diào)。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組應(yīng)急隊(duì)伍的具體管理工作。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型防護(hù)用品：防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡、手套等。醫(yī)療設(shè)備：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、消毒設(shè)備等。藥品：抗病毒藥物、抗生素、消毒劑等。交通工具：應(yīng)急車輛、救助車等。2數(shù)量、性能、存放位置依據(jù)預(yù)案要求，確定各類物資和裝備的數(shù)量和性能標(biāo)準(zhǔn)。物資和裝備存放于指定倉庫，確保安全、干燥、通風(fēng)。3運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸流程，確保在緊急情況下快速到達(dá)現(xiàn)場。明確物資和裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查物資和裝備的性能，及時(shí)更新和增補(bǔ)。依據(jù)預(yù)案要求，每年至少進(jìn)行一次全面檢查和更新。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備保障工作由物資保障小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。各類物資和裝備的管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式應(yīng)記錄在案。6臺賬建立建立物資和裝備臺賬，認(rèn)真記錄其種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。定期更新臺賬，確保信息準(zhǔn)確無誤。九、其他保障（一）能源保障1保障措施確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急期間電力供應(yīng)穩(wěn)定，必需時(shí)可啟用備用電源。對緊要設(shè)施進(jìn)行電力負(fù)荷管理，確保關(guān)鍵設(shè)備優(yōu)先供電。2責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤保障部門負(fù)責(zé)能源保障的組織實(shí)施。供電部門負(fù)責(zé)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)電力供應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測和維護(hù)。（二）經(jīng)費(fèi)保障1保障措施確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)使用管理制度，確保資金合理使用。2責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)保障的統(tǒng)籌管理。應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)使用的審批和監(jiān)督。（三）交通運(yùn)輸保障1保障措施確保應(yīng)急物資和人員的快速運(yùn)輸。與交通運(yùn)輸部門協(xié)調(diào)，優(yōu)先布置應(yīng)急車輛通行。2責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤保障部門負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸保障的組織協(xié)調(diào)。交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)供應(yīng)必需的運(yùn)輸支持和保障。（四）治安保障1保障措施加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊治安巡邏，維護(hù)秩序。配備必需的安保力氣，確保人員和資產(chǎn)安全。2責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)治安保障的實(shí)施。公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊治安進(jìn)行監(jiān)控和幫助。（五）技術(shù)保障1保障措施確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，支持應(yīng)急信息處理。供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如遠(yuǎn)程會診、數(shù)據(jù)分析等。2責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理部門負(fù)責(zé)技術(shù)保障的實(shí)施。相關(guān)技術(shù)支持單位供應(yīng)技術(shù)支持和維護(hù)。（六）醫(yī)療保障1保障措施加添醫(yī)療資源，如加添醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備和藥品。與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享醫(yī)療資源。2責(zé)任單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)醫(yī)療保障的組織協(xié)調(diào)。衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督引導(dǎo)醫(yī)療保障工作。（七）后勤保障1保障措施確保應(yīng)急期間醫(yī)護(hù)