綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時，以下哪項不是正確的安全提示？

A.請勿在電梯內(nèi)吸煙

B.請勿將手或腳伸入電梯門縫

C.請勿在電梯內(nèi)奔跑打鬧

D.請勿在電梯內(nèi)放置重物

正確答案：D2.電梯的維護保養(yǎng)應(yīng)當由電梯制造單位或者依法取得相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造、修理單位進行。電梯（）單位應(yīng)當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責。

A:設(shè)計

B:制造

C:安裝

D:改造

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應(yīng)檢查電梯的（）是否在有效期內(nèi)。

A:維護保養(yǎng)記錄

B:安全檢驗報告

C:使用說明書

D:以上所有文件

正確答案：D4.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資質(zhì)時，以下哪種情況是合理的？

A.操作人員無資質(zhì)證書

B.操作人員資質(zhì)證書過期

C.操作人員資質(zhì)證書在有效期內(nèi)

D.操作人員資質(zhì)證書與實際操作人員不符

正確答案：C5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.強行打開電梯門

B.通知維修人員進行檢查

C.告知乘客等待

D.讓乘客自行操作電梯門

正確答案：B6.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯應(yīng)急救援的正確做法？

A.確保被困乘客安全

B.立即通知電梯維修人員

C.隨意觸摸電梯內(nèi)部電氣元件

D.確保救援設(shè)備完好

正確答案：C7.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應(yīng)如何處理？

A:立即通知電力部門

B:讓乘客自行等待恢復電力

C:使用備用電源使電梯運行

D:嘗試自行修復電力系統(tǒng)

正確答案：C8.電梯井道內(nèi)照明設(shè)施應(yīng)滿足哪些要求？

A:每層都必須有照明

B:井道頂部必須有照明

C:井道內(nèi)不得設(shè)置照明

D:照明設(shè)施無需定期檢查

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)：

A.立即斷電

B.立即聯(lián)系維修人員

C.通過通訊設(shè)備安撫乘客

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若被困人員情緒激動，應(yīng)采取的措施是：

A.保持冷靜，耐心解釋

B.直接要求維修人員立即救援

C.掛斷電話，等待下一次聯(lián)系

D.威脅被困人員，要求其冷靜

正確答案：A11.在電梯日常維護中，下列哪項不是必須執(zhí)行的檢查項目？

A.電梯轎廂內(nèi)部清潔

B.電梯緊急報警裝置功能測試

C.電梯曳引機潤滑油檢查

D.電梯井道照明設(shè)備檢查

正確答案：A12.電梯安全管理人員在審查電梯應(yīng)急救援預案時，以下哪項內(nèi)容不屬于預案內(nèi)容？

A:電梯困人救援流程

B:電梯故障排除流程

C:電梯操作人員培訓計劃

D:電梯使用單位應(yīng)急響應(yīng)機制

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若乘客情緒激動，應(yīng)如何應(yīng)對？

A.忽略乘客情緒，立即進行救援

B.保持冷靜，耐心安撫乘客情緒

C.立即離開現(xiàn)場，尋求其他人員幫助

D.指責乘客，要求其冷靜

正確答案：B14.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應(yīng)強調(diào)哪些安全注意事項？

A:不要在電梯轎廂內(nèi)嬉戲打鬧

B:不要使用電梯緊急停止按鈕

C:不要乘坐未經(jīng)驗收的電梯

D:以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應(yīng)如何進行安撫？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.讓乘客自行撥打緊急電話

C.撥打電梯維修電話，讓維修人員處理

D.直接使用鑰匙打開電梯門

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進行電梯定期檢驗時，應(yīng)（）。

A.提醒使用單位及時進行檢驗

B.忽略并繼續(xù)巡視

C.立即向相關(guān)部門報告

D.向電梯維修人員咨詢

正確答案：A17.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安全管理人員應(yīng)當具備以下哪種資格？

A.高級工程師資格

B.特種設(shè)備安全管理資格證書

C.電梯維修工證書

D.電梯操作員證書

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應(yīng)重點講解哪些操作規(guī)程？

A:電梯操作人員的基本操作規(guī)程

B:電梯維修人員的安全操作規(guī)程

C:電梯乘客的安全注意事項

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，應(yīng)首先（）。

A:確認被困乘客的位置

B:立即進行救援操作

C:通知維修人員

D:等待上級指示

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項措施不正確？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系

C.確認被困乘客人數(shù)

D.指派專人現(xiàn)場指揮，但無需立即采取行動

正確答案：D21.電梯困人時，被困人員應(yīng)如何與外界聯(lián)系？

A:使用手機撥打電梯使用單位電話

B:按壓電梯內(nèi)緊急按鈕

C:使用電梯緊急對講系統(tǒng)

D:破壞電梯門嘗試逃生

正確答案：C22.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)當（）。

A:與電梯使用單位電話號碼一致

B:與電梯維修單位電話號碼一致

C:與當?shù)叵啦块T電話號碼一致

D:與當?shù)毓膊块T電話號碼一致

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機異常時，應(yīng)（）。

A:停止使用電梯

B:進行臨時修復

C:做好標記并報告

D:等待下次保養(yǎng)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應(yīng)重點關(guān)注以下哪項指標？

A.電梯運行速度

B.電梯制動性能

C.電梯噪聲水平

D.電梯外觀整潔度

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應(yīng)講解哪些電梯故障的預防措施？

A.定期檢查電梯

B.注意操作規(guī)范

C.及時處理故障

D.以上都是

正確答案：D26.電梯司機在操作電梯時，以下哪種行為是違法的？

A.在電梯內(nèi)吸煙

B.未經(jīng)許可擅自離開操作崗位

C.在電梯內(nèi)使用手機

D.嚴格遵守操作規(guī)程

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應(yīng)確保其（）。

A:能夠正常鎖定和開啟

B:無明顯損壞

C:與電梯門同步運行

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應(yīng)當使用（）進行檢查。

A:個人工具

B:公司配備的專用檢查工具

C:自帶的手機

D:以上都可以

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過快時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓乘客等待，不要進行任何操作

C.嘗試與乘客溝通，了解速度情況

D.立即使用電梯呼救

正確答案：C30.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的日常清潔？

A.制定清潔計劃

B.指定清潔人員

C.定期檢查清潔效果

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行故障診斷時，只需依據(jù)設(shè)備手冊進行，無需考慮實際操作中可能遇到的問題。

答案：×2.對電梯的安全運行和維護應(yīng)由專業(yè)人員負責，以確保電梯的正常使用和避免潛在風險。

答案：√3.在運行中突然斷電，電梯應(yīng)能自行保護停止并?？孔罱鼧菍?。

答案：√4.在日常工作中，僅僅關(guān)注電梯的安全使用和管理，忽略對操作人員的培訓和安全教育是危險的。（√）

答案：√5.對于常見的電梯安全隱患問題，大多數(shù)可以通過簡單的措施來預防或減少風險。

答案：√6.在操作電梯時，使用違規(guī)的個人防護設(shè)備或器具是嚴重違規(guī)行為。（）

答案：×7.為了趕進度，在非檢修期間可以使用“應(yīng)急模式”啟動運行電樓梯。

答案：×（應(yīng)急模式應(yīng)有特定條件和程序）8.電梯的安全運行速度應(yīng)當符合國家標準，但可以適當調(diào)整以滿足特定需求。

答案：×9.在制定電梯安全管理計劃時，應(yīng)當包括針對不同區(qū)域和層次的培訓內(nèi)容和考核標準。（）

答案：√10.電梯安全管理人員在巡視過程中，遇到可疑行為或物品，無需上報給上級部門。

答案：×11.對違反電梯安全規(guī)定的行為應(yīng)該進行嚴厲的懲罰和處罰，以確保制度的嚴肅性和有效性。（）

答案：√12.電梯的安全性能可以通過增加保險杠等裝置來提高。（）

答案：×13.只有對新購置的電梯設(shè)備進行定期檢查和維護時才需要記錄詳細的信息。（）

答案：×14.電梯井道中安裝的任何設(shè)備都應(yīng)符合國家安全標準。

答案：√15.任何單位的消防安全工作都不應(yīng)該只是簡單的形式主義，必須全面、嚴格落實各項消防措施。

答案：√16.在進行電梯安全評估時，通常會采用模擬故障或?qū)嶋H操作的方式進行測試。

答案：√17.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急演練時，應(yīng)確保所有參與人員熟悉應(yīng)急程序。

答案：√18.在發(fā)生電梯事故時，緊急救援預案未明確具體內(nèi)容可能導致救援工作延誤。（）

答案：×19.在進行電梯故障排查時，重點是要排查可能引發(fā)嚴重后果的設(shè)備或部件。

答案：√20.消防安全管理制度的完善程度與單位是否存在重大火災(zāi)隱患沒有直接關(guān)系。（×）

答案：×21.在處理電梯事故時，救援措施和設(shè)備準備是保證救援成功的重要環(huán)節(jié)。（）

答案：√22.在電梯緊急救援過程中，只有緊急呼叫、報警、疏散人員等措施才是必備的。（）

答案：×23.消防安全重點部位的看守不是單一時間的守護，而是全天候守護。

答案：×24.在使用電梯時，應(yīng)當注意避免乘客從高處墜落。

答案：×25.電梯的安全保護裝置出現(xiàn)異常時，可以立即進行維修，無需通知電梯制造商。

答案：×26.在安裝或更換電梯零部件時，需要嚴格遵守操作規(guī)程和安全標準。（）

答案：√27.任何情況下都不得將個人安全完全依賴與他人幫助進行救助。

答案：√28.電梯緊急電源不足時，可以延長電梯使用時間以等待救援。

答案：×29.電梯的所有操作都可以通過遙控器完成，無需人工干預。

答案：×30.電梯的電氣設(shè)備在運行過程中，應(yīng)保持良好的絕緣性能。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時應(yīng)如何處理？

答案：首先確認停電原因，并通知所有乘客保持鎮(zhèn)定；使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修中心聯(lián)系，請求支援；等待電力恢復期間，引導乘客使用備用照明或臨時樓梯。2.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常氣味時應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)對措施是：立即通知維修人員進行檢查，確認是否存在安全隱患；同時保持通風，盡量降低異味影響；并提醒乘客保持警覺，避免吸入有害氣體。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何加強與其他電梯安全專家的溝通協(xié)作。

答案：加強與其他電梯安全專家的溝通協(xié)作包括：

（1）建立專家信息共享機制，確保信息及時更新；

（2）共同開展專家交流活動，提高安全管理水平；

（3）相互監(jiān)督，確保專家意見的準確性；

（4）共同解決安全管理過程中出現(xiàn)的問題；

（5）共同推動電梯安全管理水平的發(fā)展。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維保過程中發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)采取的行動。

答案：當電梯維保過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，如設(shè)備異響、運行異常等，安全管理人員應(yīng)立即停止電梯使用，避免乘客進入，并按照應(yīng)急預案迅速采取措施，如切斷電源、啟動緊急制動裝置等，必要時可聯(lián)系專業(yè)維修團隊進行檢修。5.解釋電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中的角色定位。

答案：電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是事故的第一響應(yīng)者，還需要負責組織救援、報告監(jiān)管部門、協(xié)助事故調(diào)查等工作。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗對于確保乘客安全和減少損失具有重要作用。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常升高，電梯內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。此時，電梯轎廂內(nèi)共有10名乘客，其中2名乘客出現(xiàn)不適癥狀。

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門和電梯維修人員，啟動應(yīng)急預案。

（2）通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備告知乘客電梯空調(diào)系統(tǒng)故障，并建議乘客保持冷靜，避免恐慌。

（3）電梯維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)檢查電梯空調(diào)系統(tǒng)，確認故障原因，并盡快修復。

（4）在等待維修期間，物業(yè)管理部門應(yīng)提供臨時休息場所，為乘客提供飲用水和休息設(shè)施。

總結(jié)：此案例說明電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯內(nèi)環(huán)境安全，確保空調(diào)系統(tǒng)正常運行，避免乘客在電梯內(nèi)受到不適。2.某公司電梯在維保過程中，維保人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，但未立即向公司報告，而是繼續(xù)進行維保工作。請問該維保人員的行為是否正確？為什么？

答案：

（1）維保人員的做法不正確。

（2）根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)定》，維保人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)立即向公司報告，并停止維保工作。

（3）繼續(xù)進行維保工作可能會加劇電梯安全隱患，對乘客和維保人員自身造成危險。

總結(jié)：維保人員在工作中應(yīng)嚴格遵守規(guī)定，確保電梯安全。3.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在運行過程中突然停止，且無