跨境電商平臺共享服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本跨境電商平臺共享服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”是指提供共享服務(wù)的跨境電商平臺運(yùn)營公司。1.1.3“乙方”是指使用甲方提供的共享服務(wù)的跨境電商平臺運(yùn)營公司。1.1.4“共享服務(wù)”是指甲方為乙方提供的跨境電商平臺相關(guān)服務(wù)，包括但不限于平臺技術(shù)支持、數(shù)據(jù)共享、物流配送、售后服務(wù)等。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在共享服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則，共同維護(hù)跨境電商市場秩序。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下共享服務(wù)：（1）平臺技術(shù)支持：包括平臺系統(tǒng)升級、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)共享：包括商品信息、用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等；（3）物流配送：協(xié)助乙方完成訂單物流配送；（4）售后服務(wù)：協(xié)助乙方處理用戶投訴、退換貨等問題。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1甲方應(yīng)保證共享服務(wù)的質(zhì)量，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確。2.2.2甲方應(yīng)定期對共享服務(wù)進(jìn)行評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定使用共享服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方使用共享服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.1.3甲方應(yīng)保證共享服務(wù)的正常運(yùn)行，不得擅自中斷服務(wù)。3.1.4甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障用戶信息安全。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的共享服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求合理使用共享服務(wù)，不得濫用、破壞或傳播病毒。3.2.3乙方應(yīng)保障用戶信息安全，不得泄露用戶隱私。3.2.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)跨境電商市場秩序。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)向甲方支付共享服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。4.1.2乙方在使用共享服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如物流費(fèi)、退換貨費(fèi)用等，由乙方自行承擔(dān)。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)按照約定的付款方式向甲方支付共享服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方逾期支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止共享服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定提供共享服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密或用戶信息，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定使用共享服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)對在共享服務(wù)過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)對在共享服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或解除后____年止。6.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露對方商業(yè)秘密。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保證保密信息不被泄露、盜用或?yàn)E用。6.3.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守保密義務(wù)。6.4保密例外6.4.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。6.4.2雙方已公開的或第三方合法獲取的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)處理7.1數(shù)據(jù)共享7.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)共享服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的數(shù)據(jù)，不得用于非法用途。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)保證共享數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。7.2.2乙方應(yīng)采取措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或?yàn)E用。7.3數(shù)據(jù)歸屬7.3.1雙方確認(rèn)，共享數(shù)據(jù)仍屬于各自所有，不因共享而改變數(shù)據(jù)歸屬。7.3.2雙方在共享數(shù)據(jù)的使用過程中，應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益。第八章維權(quán)與糾紛解決8.1維權(quán)8.1.1雙方應(yīng)共同維護(hù)跨境電商平臺的合法權(quán)益，對侵犯平臺權(quán)益的行為進(jìn)行維權(quán)。8.1.2雙方在維權(quán)過程中應(yīng)相互協(xié)助，共同承擔(dān)維權(quán)費(fèi)用。8.2糾紛解決8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章運(yùn)營管理9.1平臺管理9.1.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證共享服務(wù)正常進(jìn)行。9.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理使用共享服務(wù)，不得破壞平臺秩序。9.2用戶管理9.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對其用戶進(jìn)行管理，保證用戶遵守平臺規(guī)則。9.2.2甲方有權(quán)對乙方用戶的不當(dāng)行為進(jìn)行處罰，乙方應(yīng)予以配合。9.3營銷推廣9.3.1雙方應(yīng)共同參與跨境電商平臺的營銷推廣活動，提升平臺知名度。9.3.2雙方在營銷推廣過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳。第十章協(xié)議變更、終止與解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)對方書面通知仍不改正；（3）一方發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3協(xié)議解除10.3.1在本協(xié)議終止后，如雙方無爭議，本協(xié)議自動解除。10.3.2如雙方對終止本協(xié)議有爭議，可按照本協(xié)議第十章的規(guī)定解決。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害如地震、洪水、風(fēng)暴等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、行為等。11.1.2任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并提供相應(yīng)證明。11.2法律后果11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方在及時通知對方后，可部分或全部免除其在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十二章一般條款12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2語言12.2.1本協(xié)議以中文為準(zhǔn)，如雙方對協(xié)議內(nèi)容的理解有分歧，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。12.3通知12.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、掛號信或快遞等方式送達(dá)對方。12.4完整性12.4.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于共享服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十三章爭議解決13.1協(xié)商13.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。13.2調(diào)解13.2.1若協(xié)商不成，雙方同意提交至_______（調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行調(diào)解。13.3仲裁13.3.1如果調(diào)解未能解決爭議，任何一方均可將爭議提交至_______（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。第十四章違約賠償14.1賠償原則14.1.1任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切直接損失和合理費(fèi)用。14.2賠償范圍14.2.1違約賠償?shù)姆秶鷳?yīng)包括但不限于因違約導(dǎo)致的利潤損失、商譽(yù)損害、合理費(fèi)用等。14.3賠償限額14.3.1違約賠償?shù)目傤~不應(yīng)超過雙方約定的一定數(shù)額。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：_______