綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常聲音時，應(yīng)如何判斷？

A.判斷聲音來源

B.分析聲音特點

C.確認(rèn)聲音是否影響電梯安全

D.以上所有

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，首先應(yīng)（）。

A.嘗試與被困者通話，了解情況

B.立即切斷電梯電源

C.撥打電梯維修電話

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時，以下哪項不是處理步驟？

A:確認(rèn)異響的具體位置

B:讓乘客耐心等待

C:檢查相關(guān)部件

D:通知維修人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項措施不屬于演練內(nèi)容？

A.模擬電梯故障

B.檢查應(yīng)急通訊設(shè)備

C.教導(dǎo)乘客使用緊急對講電話

D.進(jìn)行電梯緊急制動測試

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)哪些操作原則？

A.安全第一，預(yù)防為主

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.遵守職業(yè)道德

D.以上都是

正確答案：D6.電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備故障時，應(yīng)采取的措施是：

A:嘗試修復(fù)

B:立即報告維修

C:等待乘客自行聯(lián)系外界

D:忽略此問題

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)確保：

A.電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

B.電梯轎廂內(nèi)照明充足

C.電梯轎廂內(nèi)無障礙物

D.電梯轎廂內(nèi)溫度適宜

正確答案：C8.電梯安全管理人員在定期對電梯進(jìn)行檢查和維護時，應(yīng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯的開門方式

B:電梯的關(guān)門方式

C:電梯的緊急制動裝置

D:電梯的照明系統(tǒng)

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時，以下哪種說法是錯誤的？

A.確保被困者安全

B.通過緊急通話設(shè)備安撫被困者

C.不停地敲擊電梯門

D.嚴(yán)禁使用蠻力強行打開電梯門

正確答案：C10.電梯維保人員進(jìn)入電梯井道進(jìn)行工作時，應(yīng)采取哪些安全措施？

A.穿著普通工作服

B.穿著防滑鞋

C.不佩戴任何防護用品

D.不佩戴安全帽

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時，應(yīng)確保哪些內(nèi)容？

A.乘客如何正確使用電梯

B.乘客如何報告故障

C.乘客的安全注意事項

D.以上都是

正確答案：D12.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.讓乘客保持冷靜，不要嘗試自行操作電梯

B.立即關(guān)閉電梯，防止乘客進(jìn)一步受傷

C.直接通知維修人員，不進(jìn)行任何溝通

D.讓乘客在電梯內(nèi)等待救援，不提供任何信息

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)采取的措施是？

A:封鎖電梯

B:通知乘客減輕重量

C:立即啟動電梯

D:等待乘客自行解決

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查和維護時，應(yīng)當(dāng)佩戴（）和安全帽等個人防護裝備。

A:工作服

B:工作鞋

C:安全鉗

D:防護眼鏡

正確答案：D15.電梯困人時，被困人員應(yīng)如何正確求助？（）

A:按下電梯內(nèi)部所有按鈕

B:撥打電梯內(nèi)緊急電話

C:撥打物業(yè)或電梯維修電話

D:嘗試強行打開電梯門

正確答案：B16.電梯超載報警裝置的主要作用是：

A:提高電梯運行速度

B:確保乘客舒適性

C:防止因超載引發(fā)的安全事故

D:增加電梯的載重能力

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項行為是違法的？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.定期進(jìn)行電梯維護保養(yǎng)

D.對電梯進(jìn)行清潔工作

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，以下哪項不屬于電梯轎廂內(nèi)檢查內(nèi)容？（）

A.檢查轎廂內(nèi)照明是否充足

B.檢查轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備是否正常

C.檢查轎廂內(nèi)裝飾是否整潔

D.檢查轎廂內(nèi)安全扶手是否牢固

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中有異常聲響，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.記錄異常并立即通知維修人員

C.告知乘客異常情況，但無需采取行動

D.立即停止電梯運行并報告使用單位

正確答案：B20.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何建立電梯事故檔案？

A.每年更新一次

B.每季度更新一次

C.每月更新一次

D.每周更新一次

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種情況表明電梯的電梯門鎖存在問題？

A:電梯門在正常開啟時無法鎖閉

B:電梯門在正常關(guān)閉時無法開啟

C:電梯門在運行過程中突然打開

D:電梯門在運行過程中突然關(guān)閉

正確答案：A22.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的資質(zhì)證書時，以下哪項不是審查內(nèi)容？

A.資質(zhì)證書的有效期

B.資質(zhì)證書的頒發(fā)機構(gòu)

C.資質(zhì)證書的等級

D.資質(zhì)證書的持有人姓名

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)過程中，對電梯電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A:電氣線路是否老化

B:接觸器是否工作正常

C:電梯運行速度是否穩(wěn)定

D:電梯控制面板是否完整

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時，應(yīng)立即？

A.向電梯維修人員報告

B.通知乘客自行解決

C.忽略問題，繼續(xù)工作

D.讓乘客自行判斷是否乘坐

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板指示燈不亮?xí)r，應(yīng)立即采取的措施是：

A.檢查電源線路

B.更換操作面板

C.使用備用操作面板

D.封鎖電梯使用

正確答案：A26.電梯在運行過程中，若發(fā)生緊急停電，乘客應(yīng)（）。

A.立即使用緊急呼叫裝置

B.嘗試手動開門

C.等待救援

D.撥打物業(yè)電話

正確答案：C27.電梯井道內(nèi)必須設(shè)置緊急對講電話，其作用主要是為了：

A:控制電梯運行

B:通訊聯(lián)絡(luò)

C:傳遞指令

D:監(jiān)控電梯狀態(tài)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯液壓系統(tǒng)時，以下哪項是錯誤的？

A.液壓管道應(yīng)無泄漏

B.液壓系統(tǒng)應(yīng)無異常響聲

C.液壓系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行試驗

D.液壓系統(tǒng)應(yīng)放置在干燥的位置

正確答案：D29.電梯的安全運行標(biāo)志應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)和電梯外適當(dāng)位置設(shè)置，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.電梯使用注意事項

B.電梯安全裝置信息

C.電梯維護保養(yǎng)單位

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時，以下哪種宣傳方式效果最好？

A:發(fā)放宣傳冊

B:舉辦講座

C:利用電梯廣告

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯檢查過程中，只要不違反規(guī)定，可以不遵循相關(guān)的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。（×）

答案：×，不符合規(guī)定的操作容易導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2.電梯定期檢查不包括對乘客反饋的收集和分析。此判斷題錯誤，電梯定期檢查應(yīng)包括對乘客反饋的收集和分析，以確保電梯運行的安全性和舒適性。

答案：×3.對于在緊急情況下使用的電梯操作方法有嚴(yán)格的規(guī)定和操作步驟。()

答案：√4.電梯的載重標(biāo)志是隨意設(shè)定的，可以超過或低于實際載重。

答案：×5.電梯在運行過程中，乘客可以通過任何方式與電梯操作員溝通，以獲取幫助或指導(dǎo)。

答案：×6.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)放置在明顯位置，便于乘客使用。

答案：√7.對于每一臺新投入使用的電梯，應(yīng)為其配備完善的安全管理和救援制度。

答案：√8.在電梯檢查中，主要檢查內(nèi)容不包括使用操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。

答案：×9.對于涉及重要設(shè)備的電梯事故處理，應(yīng)有專業(yè)的電梯維修團隊參與。（）

答案：√10.電梯門在關(guān)閉過程中，如果遇到阻力，應(yīng)立即停止關(guān)門并檢查原因。

答案：√11.對于發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況，消防安全管理人員必須第一時間到場，協(xié)助盡快恢復(fù)電梯正常運行。（）

答案：√12.在檢查和維護電梯時，需要保持高度的謹(jǐn)慎和細(xì)心，以防止可能存在的風(fēng)險和隱患。因此，錯誤說法為錯誤。

答案：×13.對于安全設(shè)施的日常檢查應(yīng)該包含防煙、排煙等設(shè)備的正常運行。（正確）

答案：×（題目的表述不夠清晰）14.發(fā)生電梯事故時，相關(guān)責(zé)任人員可以不在第一時間進(jìn)行救援，只需確保及時上報。

答案：×15.在檢查電梯時，必須確保所有設(shè)備的完好性和可靠性。對于違規(guī)行為的處理，應(yīng)該根據(jù)具體違規(guī)情況決定是否罰款或停用電梯。所以，下列說法是正確的為：（）不必總是檢查到違規(guī)行為就直接進(jìn)行處理。

答案：×16.電梯內(nèi)部緊急電話的通訊線路可以與普通電話線路共用。

答案：×17.任何時候都不允許在電梯軌道上工作或停留。

答案：√18.對于一般常見的電梯故障，一般由直接負(fù)責(zé)該區(qū)域的工作人員進(jìn)行處理。

答案：×19.對于重要的電梯安全設(shè)備或設(shè)施，可以簡單地參照一般規(guī)定來進(jìn)行維護和管理。（）

答案：×20.任何形式的培訓(xùn)都是為了提高電梯安全管理人員的工作能力，使他們能夠更好地履行職責(zé)。（）

答案：√21.電梯在運行中，乘客應(yīng)避免使用電梯內(nèi)的扶手或欄桿作為支撐點。

答案：√22.安全管理人員在日常檢查中必須關(guān)注每個單元或樓層的消防設(shè)施運行狀態(tài)。(正確)

答案：√23.電梯日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，可待下班后統(tǒng)一處理。

答案：×24.應(yīng)急演練的目的不僅僅是模擬應(yīng)急情況，更要注重實際操作能力的培養(yǎng)。（）

答案：√25.電梯檢查與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了設(shè)備安全、使用性能和運行環(huán)境等方面的要求。

答案：√26.在安裝電梯時，不遵守國家或行業(yè)規(guī)定的安全技術(shù)要求會導(dǎo)致安全問題。題目：×

答案：√27.安全檢驗合格標(biāo)識應(yīng)隨附有關(guān)安全法規(guī)文件一同展示。（）

答案：√28.對電梯故障報告的真實性要求必須嚴(yán)格遵守，避免虛報、瞞報情況。（）

答案：√29.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急救援演練時，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案有漏洞或不足之處，安全管理人員應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整和完善。

答案：√30.安全管理人員負(fù)責(zé)的消防設(shè)施設(shè)備日常維護和管理不是重中之重。（×）

答案：錯誤。安全管理人員應(yīng)對消防設(shè)施設(shè)備的安全運行負(fù)責(zé)，確保其正常運作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯應(yīng)急救援隊伍應(yīng)具備的基本技能和裝備。

答案：應(yīng)急救援隊伍應(yīng)具備急救知識、熟練使用救援工具、了解不同類型電梯的救援程序等基本技能，并配備必要的救援裝備，如救生繩、液壓擴張器、絕緣手套等。2.簡述電梯安全管理人員如何協(xié)調(diào)各方力量共同應(yīng)對電梯安全事故？

答案：協(xié)調(diào)各方力量共同應(yīng)對電梯安全事故的方法包括：

（1）建立與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)單位的溝通機制；

（2）及時傳遞事故信息和救援需求；

（3）協(xié)調(diào)各方資源，確保救援工作有序進(jìn)行；

（4）在事故處理過程中發(fā)揮橋梁和紐帶作用。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯制造單位的監(jiān)督責(zé)任。

答案：電梯安全檢查中對電梯制造單位的監(jiān)督責(zé)任包括：

（1）監(jiān)督電梯制造單位按照安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和維修；

（2）檢查電梯制造單位的資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量證明文件；

（3）對電梯制造過程中的安全問題進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督；

（4）要求電梯制造單位提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)；

（5）對電梯制造單位的產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能進(jìn)行定期評估。4.解釋電梯安全管理人員在接到事故報告后應(yīng)如何進(jìn)行初步調(diào)查。

答案：接到事故報告后，安全管理人員應(yīng)立即進(jìn)行初步調(diào)查，包括收集事故現(xiàn)場的證據(jù)、詢問相關(guān)人員、檢查電梯的運行狀態(tài)等。初步調(diào)查的目的是了解事故的原因和性質(zhì)，為后續(xù)的詳細(xì)調(diào)查和處理提供依據(jù)。5.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應(yīng)如何與政府部門溝通協(xié)作？

答案：主動與相關(guān)部門聯(lián)系，匯報事故情況和處理進(jìn)展；提供必要的技術(shù)支持和證據(jù)材料；配合政府部門的調(diào)查和要求，如實提供相關(guān)信息；參與政府部門組織的事故調(diào)查會議，提出專業(yè)意見和改進(jìn)建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，突然發(fā)生停電事故。公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，對電梯進(jìn)行手動操作，確保被困人員安全。請問，公司在處理此事件中，應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）啟動應(yīng)急預(yù)案，確保被困人員安全。

（2）對電梯進(jìn)行手動操作，使電梯停止運行。

（3）通知維修人員進(jìn)行檢查，找出停電原因。

總結(jié)：公司在處理電梯停電事件中，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，確保被困人員安全，并找出停電原因。2.某公司電梯在運行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)乘客被困?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無消防設(shè)備，乘客無法自救。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，如何進(jìn)行救援？

答案：

（1）立即啟動電梯應(yīng)急救援程序，通知消防部門。

（2）在確保自身安全的前提下，使用電梯內(nèi)部或外部通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒。

（3）根據(jù)電梯火災(zāi)情況，采取手動操作電梯門或使用電梯救援工具，將乘客安全救出。

（4）對電梯進(jìn)行初步檢查，確保電梯內(nèi)部無火源，并采取相應(yīng)措施防止火勢蔓延。

（5）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救，確保現(xiàn)場安全。

總結(jié)：在電梯火災(zāi)情況下，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困乘客安全，并及時協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。3.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生緊急制動，電梯轎廂停在了三層。經(jīng)檢查，發(fā)