綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應(yīng)確保其是否：

A:正常工作

B:有明顯磨損

C:被遮擋

D:以上都不是

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在乘客攜帶易燃易爆物品時，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計，繼續(xù)使用

B.通知維修人員

C.停止使用并報告

D.讓乘客自行處理

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A:停止電梯運(yùn)行

B:報告上級領(lǐng)導(dǎo)

C:嘗試修復(fù)

D:等待維修人員到來

正確答案：A4.電梯困人時，操作人員應(yīng)該采取哪種溝通方式？

A.通過電梯對講系統(tǒng)

B.通過手機(jī)聯(lián)系

C.通過廣播系統(tǒng)

D.直接敲擊電梯門

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.暫停電梯使用，等待上級指示

C.忽略此問題，繼續(xù)巡查

D.嘗試手動修復(fù)緊急停止裝置

正確答案：A6.電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)采取的首要措施是（）。

A:立即關(guān)閉電梯

B:立即疏散乘客

C:檢查電梯內(nèi)部情況

D:報警求助

正確答案：D7.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)如何報告？

A.通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.等待上級指示

D.直接聯(lián)系維修人員

正確答案：A8.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)貼于電梯轎廂內(nèi)的哪個位置？

A.頂部

B.底部

C.兩側(cè)

D.任何位置均可

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯外呼系統(tǒng)的內(nèi)容？

A.外呼電話是否暢通

B.外呼電話是否能夠顯示電梯位置

C.外呼電話是否能夠正常通話

D.外呼電話是否能夠自動記錄通話內(nèi)容

正確答案：D10.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急通話裝置，用于乘客在緊急情況下與外界（）。

A:通話

B:發(fā)送信號

C:傳輸數(shù)據(jù)

D:發(fā)送文字

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)定操作電梯，應(yīng)如何處理？

A:立即糾正司機(jī)操作

B:停止使用電梯并上報

C:不采取任何措施

D:提醒司機(jī)注意

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)潤滑油不足時，應(yīng)如何處理？

A.立即補(bǔ)充潤滑油

B.延長使用時間，待維修

C.記錄故障，待機(jī)時處理

D.忽略故障，繼續(xù)使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備安全評估時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A:電梯設(shè)備的使用年限

B:電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:電梯設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)

D:以上都是

正確答案：D14.電梯使用單位在電梯定期檢驗(yàn)前，應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行哪些工作？

A:清潔電梯內(nèi)部

B:檢查電梯的安全裝置

C:更換電梯內(nèi)所有損壞的部件

D:對電梯進(jìn)行全面檢修

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:建議使用單位停止使用

C:向使用單位報告，但不停止使用

D:等待維修人員處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈故障時，應(yīng)如何處理？

A.忽略故障，繼續(xù)運(yùn)行電梯

B.停止電梯運(yùn)行，檢查照明燈

C.讓乘客自行檢查照明燈

D.立即通知維修人員

正確答案：B17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項(xiàng)不是處理流程的一部分？

A.確認(rèn)乘客安全

B.確認(rèn)現(xiàn)場安全

C.通知消防部門

D.等待乘客自行解決

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.電氣系統(tǒng)的運(yùn)行溫度

B.電氣系統(tǒng)的絕緣性能

C.電氣系統(tǒng)的維護(hù)記錄

D.電氣系統(tǒng)的安裝位置

正確答案：B19.電梯的緊急報警裝置在正常使用中應(yīng)能確保：

A.1分鐘內(nèi)響應(yīng)

B.2分鐘內(nèi)響應(yīng)

C.3分鐘內(nèi)響應(yīng)

D.4分鐘內(nèi)響應(yīng)

正確答案：B20.電梯的緊急操作裝置應(yīng)能在電梯發(fā)生故障時，使電梯停止運(yùn)行，其操作應(yīng)（）。

A:簡單易行

B:復(fù)雜難行

C:無需操作

D:不可操作

正確答案：A21.電梯的安全裝置失效時，電梯的制動器應(yīng)：

A:自動啟動

B:手動啟動

C:保持不動

D:無法啟動

正確答案：A22.電梯緊急停梯后，下列哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)做的處理？

A:檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

B:檢查電梯內(nèi)照明是否正常

C:確認(rèn)電梯內(nèi)有無異常氣味

D:確保電梯緊急呼叫系統(tǒng)工作正常

正確答案：B23.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的定期檢驗(yàn)報告？

A:存檔

B:公示

C:報告給安全監(jiān)管部門

D:以上所有

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行異常的投訴時，以下哪項(xiàng)處理方式是錯誤的？

A.詢問乘客具體情況

B.立即通知維修人員

C.忽略乘客的投訴

D.檢查電梯的控制系統(tǒng)

正確答案：C25.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A:忽略投訴，繼續(xù)工作

B:詢問具體情況，記錄投訴內(nèi)容

C:直接指責(zé)乘客

D:逃避責(zé)任，不予以回應(yīng)

正確答案：B26.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）標(biāo)志，以提示乘客注意安全。

A.電梯使用須知

B.電梯緊急電話

C.電梯緊急按鈕

D.電梯維修時間

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)制乘客退出電梯

B.關(guān)閉電梯，防止繼續(xù)使用

C.聯(lián)系電梯使用單位處理

D.讓乘客自行解決

正確答案：C28.電梯安全管理人員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識包括（）。

A:機(jī)械原理和電氣控制

B:消防知識

C:法律法規(guī)

D:以上全部

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不應(yīng)超過規(guī)定值？

A.限速器動作速度

B.限速器復(fù)位時間

C.限速器安裝位置

D.限速器制動效果

正確答案：A30.電梯的安全運(yùn)行記錄應(yīng)由（）負(fù)責(zé)保存。

A:電梯操作人員

B:電梯使用單位

C:電梯維保單位

D:電梯安全管理人員

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查電梯時，需要確保其制動器功能正常，避免因制動失效導(dǎo)致的事故發(fā)生。

答案：√2.對于一般故障，電梯維護(hù)人員可通過常規(guī)檢查和調(diào)整解決。(錯誤)

答案：×3.在使用電梯時，為了節(jié)省時間和能源，可以不按照安全操作規(guī)程操作。（×）

答案：錯誤4.消防設(shè)施設(shè)備必須配備足夠的數(shù)量和品種以滿足防火需要。（）

答案：√5.高層住宅樓使用特種電梯設(shè)備時，一般不安排輪班制度。

答案：×6.電梯運(yùn)行中，管理人員的日常巡檢只是簡單的查看，無需進(jìn)行深入的檢查。

答案：×7.安全通道和消防設(shè)施是每個樓層都應(yīng)配備的重點(diǎn)，確保使用方便。（）

答案：√8.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期內(nèi)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，說法正確的是×。

答案：×9.可以隨意修改或忽視對電梯設(shè)備的安全管理規(guī)定。

答案：×，任何隨意修改或忽視電梯設(shè)備的安全管理規(guī)定都是非常危險的，必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。10.對于定期演練的重要性，企業(yè)應(yīng)該給予高度重視，以增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。（）

答案：√11.乘客可以在電梯運(yùn)行中搖晃、打鬧。

答案：×（違反規(guī)定，容易造成電梯事故）12.對于發(fā)生電梯事故的單位，其內(nèi)部安全管理規(guī)章制度必須經(jīng)過全面審查和更新。（）

答案：√13.任何涉及到電器或火源的設(shè)備在使用過程中都不應(yīng)該存在安全防護(hù)措施不全的情況。

答案：√14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對所負(fù)責(zé)區(qū)域的電梯安全運(yùn)行情況實(shí)時掌握，以防止可能出現(xiàn)的安全事故。此項(xiàng)說法正確。

答案：√15.電梯在運(yùn)行時，必須保證所有層門均已關(guān)閉且鎖好。

答案：√16.消防應(yīng)急設(shè)備定期檢查只是應(yīng)急設(shè)備的常規(guī)管理，并非每季度進(jìn)行一次。

答案：×17.重大火災(zāi)隱患不能單純依賴行政處罰解決，還需要相關(guān)部門協(xié)同解決，正確。

答案：√18.在公共場所和繁忙商業(yè)區(qū)等高風(fēng)險區(qū)域，應(yīng)當(dāng)對電梯安全實(shí)施24小時不間斷巡查。（√）

答案：正確19.在安裝或維護(hù)電梯時，安全管理制度必須得到嚴(yán)格遵守，任何違反安全規(guī)定的行為都會帶來重大安全風(fēng)險。（）

答案：√20.對新安裝或改造的電梯設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收時應(yīng)包含質(zhì)量合格證明文件的審查。（）

答案：√21.在電梯故障排除時，應(yīng)急電源是唯一可用的緊急救援手段。()

答案：×22.在電梯檢查中發(fā)現(xiàn)的問題屬于一般性隱患，不屬于重大事故隱患。

答案：×23.在救援被困的乘客時，需要使用專用工具，且需遵守嚴(yán)格的操作程序。

答案：√24.在進(jìn)行電梯救援時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證人員安全疏散和避免二次傷害。

答案：√25.在火災(zāi)或其他緊急情況下，消防通道是否被堵塞是一個重要的安全隱患。（）

答案：√26.在日常電梯檢查和維護(hù)工作中，只需注重常規(guī)性檢查和保養(yǎng)，不必要重視定期檢驗(yàn)和維護(hù)制度。（）

答案：×27.在日常工作中發(fā)現(xiàn)并糾正了不符合安全規(guī)定的電梯設(shè)備或操作流程后，是否有相應(yīng)的記錄和處理措施？

答案：√。這是正確的做法，并有相應(yīng)的記錄和處理措施來保證工作的合規(guī)性。28.日常電梯檢查工作不應(yīng)局限于常規(guī)的檢查內(nèi)容，可以加入新技術(shù)、新設(shè)備的檢驗(yàn)項(xiàng)目。（）

答案：√29.對已經(jīng)存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行整改，一定要制定整改計劃并執(zhí)行。（答案：是）

答案：√30.消防應(yīng)急疏散預(yù)案在電梯安全事故應(yīng)急處置中扮演重要角色。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯維保過程中如何確保施工人員能夠正確使用緊急裝置。

答案：確保施工人員能夠正確使用緊急裝置的措施包括：

（1）對施工人員進(jìn)行緊急裝置使用培訓(xùn)，提高其操作技能；

（2）在維保現(xiàn)場設(shè)置明顯的緊急裝置標(biāo)識，方便施工人員識別；

（3）定期對施工人員進(jìn)行緊急裝置使用考核；

（4）加強(qiáng)施工人員的安全意識教育，使其了解緊急裝置的重要性；

（5）做好維保過程中的緊急裝置使用記錄，便于追溯。2.簡述電梯安全管理人員如何加強(qiáng)與媒體合作，提高社會電梯安全意識。

答案：加強(qiáng)與媒體合作，提高社會電梯安全意識的方法包括：

（1）主動與媒體溝通，提供電梯安全新聞和資訊；

（2）參與媒體組織的電梯安全宣傳活動，提高知名度；

（3）積極回應(yīng)媒體提問，解答公眾關(guān)心的電梯安全問題；

（4）利用媒體平臺，發(fā)布電梯安全公益廣告和提示信息。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位的安全管理人員進(jìn)行績效考核。

答案：績效考核方法包括：

（1）制定績效考核指標(biāo)；

（2）對安全管理人員的工作進(jìn)行評估；

（3）對安全管理人員進(jìn)行獎懲；

（4）對績效考核結(jié)果進(jìn)行反饋和指導(dǎo)；

（5）對績效考核制度進(jìn)行完善和改進(jìn)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯突然停電時應(yīng)如何確保乘客安全。

答案：電梯突然停電時，應(yīng)立即按下緊急報警按鈕，通知維修人員。同時，利用電梯內(nèi)的燈光和緊急通訊設(shè)備維持秩序，確保乘客不恐慌。盡可能指引乘客使用最近的樓層按鈕或樓梯離開電梯。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場勘查報告的審核。

答案：現(xiàn)場勘查報告審核應(yīng)包括：

（1）審核報告內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確；

（2）審核事故原因分析是否合理；

（3）審核整改措施和建議是否可行；

（4）審核報告格式是否符合規(guī)范；

（5）審核報告是否經(jīng)過相關(guān)人員簽字確認(rèn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在安裝過程中，安裝人員未按照《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》要求進(jìn)行作業(yè)。請問，該行為違反了哪些安全管理制度？

答案：

（1）違反了《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》中關(guān)于安裝作業(yè)安全要求的規(guī)定。

（2）違反了《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》中關(guān)于安裝人員資質(zhì)要求的規(guī)定。

（3）違反了《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》中關(guān)于現(xiàn)場安全管理的規(guī)定。

總結(jié)：該行為違反了電梯安裝安全管理制度。2.某商場電梯在節(jié)假日高峰時段突然發(fā)生故障，導(dǎo)致大量顧客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯超載保護(hù)裝置失效，且商場管理人員未對電梯進(jìn)行定期檢查。

答案：

（1）商場在此次事件中存在哪些管理漏洞？

（2）如何確保電梯在超載情況下及時發(fā)出警報？

（3）商場應(yīng)采取哪些措施以防止類似事件再次發(fā)生？

總結(jié)：本案例強(qiáng)調(diào)了商場在電梯安全管理中的責(zé)任，以及超載保護(hù)裝置的重要性。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，被困乘客報警求助。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯故障原因?yàn)殡娞菥纼?nèi)雜物堆積，導(dǎo)致電梯失控。

答案：

（1）該事件的主要原因是什么？

（2）如何清理電梯井道內(nèi)的雜物？

（3）如何加強(qiáng)電梯井道的日常維護(hù)？

總結(jié)：本案例強(qiáng)調(diào)了電梯井道維護(hù)的重要性，以及清理雜物的必要性。4.某住宅小區(qū)電