綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯運(yùn)行時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)異常聲音，應(yīng)立即（）。

A.繼續(xù)運(yùn)行

B.停止運(yùn)行并報(bào)告

C.等待下一班乘客

D.確認(rèn)乘客數(shù)量后繼續(xù)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全保護(hù)裝置測(cè)試時(shí)，以下哪項(xiàng)不是測(cè)試的必要步驟？

A:檢查安全保護(hù)裝置是否能夠正常啟動(dòng)

B:檢查安全保護(hù)裝置是否有過(guò)載保護(hù)

C:檢查安全保護(hù)裝置的接線是否牢固

D:檢查安全保護(hù)裝置的啟動(dòng)時(shí)間是否符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯扶手帶時(shí)，以下哪種情況是危險(xiǎn)的？

A.扶手帶磨損

B.扶手帶斷裂

C.扶手帶表面光滑

D.以上都是危險(xiǎn)的

正確答案：D4.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于電梯事故應(yīng)急處理程序的描述，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)急處理程序應(yīng)明確電梯事故的預(yù)警信號(hào)

B.應(yīng)急處理程序應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)救援措施

C.應(yīng)急處理程序應(yīng)僅限于電梯內(nèi)部操作

D.應(yīng)急處理程序應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)疏散預(yù)案

正確答案：C5.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急情況下的應(yīng)急處理步驟？

A.確認(rèn)緊急情況

B.撥打求助電話

C.立即關(guān)閉電梯電源

D.通知乘客保持冷靜

正確答案：C6.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全法規(guī)的了解程度要求是：

A:了解主要法規(guī)內(nèi)容

B:熟悉并能夠應(yīng)用相關(guān)法規(guī)

C:僅了解電梯安全的基本要求

D:無(wú)需了解電梯安全法規(guī)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進(jìn)行工作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于安全防護(hù)措施？

A:穿戴安全帽

B:使用安全帶

C:攜帶手機(jī)保持通訊

D:佩戴護(hù)目鏡

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略故障，因?yàn)榭赡懿皇蔷o急情況

B.立即通知維修人員

C.檢查呼叫系統(tǒng)是否能夠恢復(fù)工作

D.告知乘客使用其他方式求助

正確答案：B9.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案，該檔案應(yīng)包括電梯的（）。

A.設(shè)計(jì)文件、制造許可證明

B.安裝、改造、維修記錄

C.運(yùn)行狀況記錄

D.以上所有

正確答案：D10.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯緊急操作的正確步驟？

A:緊急停止按鈕

B:電梯門(mén)開(kāi)啟

C:使用電梯內(nèi)電話

D:緊急照明開(kāi)關(guān)

正確答案：D11.電梯井道內(nèi)如有油污，應(yīng)采取何種措施？

A:隨意擦拭

B:使用清潔劑清潔

C:忽略不計(jì)

D:直接用水沖洗

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行速度過(guò)快的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.要求乘客提供具體時(shí)間

B.忽略乘客投訴，繼續(xù)其他工作

C.檢查電梯速度是否在規(guī)定范圍內(nèi)

D.要求乘客自行檢查電梯

正確答案：C13.電梯的緊急報(bào)警裝置在電梯故障時(shí)應(yīng)當(dāng)能夠做到什么？

A.自動(dòng)撥打報(bào)警電話

B.能夠手動(dòng)撥打報(bào)警電話

C.必須有專人值守

D.以上都不對(duì)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯

B.嘗試調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)

C.等待電梯自然停止

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法立即處理，應(yīng)如何通知救援人員？

A.通過(guò)電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)

B.使用手機(jī)撥打電話

C.通過(guò)電梯外部緊急通訊設(shè)備

D.等待被困人員自行聯(lián)系救援

正確答案：C16.電梯的安全運(yùn)行參數(shù)包括哪些？

A:電梯速度、載重、行程

B:電梯位置、運(yùn)行時(shí)間、開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間

C:電梯溫度、濕度、噪音

D:電梯能耗、維護(hù)頻率、維修記錄

正確答案：A17.電梯使用單位在電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

A.維修保養(yǎng)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行

B.不得使用假冒偽劣零部件

C.保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、真實(shí)

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)距離超過(guò)規(guī)定值，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.停止使用，立即報(bào)修

C.延長(zhǎng)檢查周期

D.無(wú)需處理，繼續(xù)觀察

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.直接將投訴轉(zhuǎn)給維修人員

B.告訴乘客這是正常現(xiàn)象，無(wú)需擔(dān)心

C.記錄投訴情況并檢查電梯運(yùn)行情況

D.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:立即啟動(dòng)電梯救援程序

B:穩(wěn)定被困者情緒

C:詢問(wèn)被困者具體位置

D:未經(jīng)確認(rèn)自行操作電梯

正確答案：D21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)？

A:提高電梯操作人員的技能

B:增強(qiáng)電梯操作人員的責(zé)任感

C:提高電梯操作人員的收入水平

D:保障乘客的乘坐安全

正確答案：C22.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先：

A:嘗試手動(dòng)開(kāi)門(mén)

B:立即報(bào)警

C:撥打電梯維修電話

D:等待乘客自行呼救

正確答案：B23.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:嘗試手動(dòng)操作電梯

B:立即通知電力部門(mén)

C:使用電梯緊急通話系統(tǒng)通知乘客

D:忽略停電情況繼續(xù)使用

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足，以下哪種做法是正確的？

A.忽略照明問(wèn)題，繼續(xù)巡檢

B.立即上報(bào)問(wèn)題，等待維修

C.使用自己的手機(jī)照明，繼續(xù)巡檢

D.等待下一次巡檢時(shí)再處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常使用，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行維修

B.告知乘客不要使用該電梯

C.忽略故障，繼續(xù)巡查

D.讓乘客自行修復(fù)

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？

A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中隨意調(diào)整操作

B.在電梯停穩(wěn)后立即開(kāi)門(mén)

C.在緊急情況下迅速采取措施

D.通知維修人員，但不采取任何措施

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保新員工了解：

A.電梯安全操作規(guī)程

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

C.電梯故障處理流程

D.電梯相關(guān)法律法規(guī)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.讓乘客自行等待救援

B.詢問(wèn)乘客被困原因

C.告知乘客保持冷靜，等待救援

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理乘客緊急呼救時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)急措施？

A.確認(rèn)乘客位置

B.告知乘客保持冷靜

C.嘗試自行解決問(wèn)題

D.確保乘客安全

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)開(kāi)啟后，對(duì)重塊未在指定位置，正確的做法是：

A:忽略，因?yàn)閷?duì)重塊可能只是輕微偏離

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:通知維修人員

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的照明設(shè)備可以采用普通照明，無(wú)需滿足防塵、防水要求。

答案：×2.消防安全重點(diǎn)部位的監(jiān)控可以全天候進(jìn)行，不受具體工作時(shí)間限制。（）

答案：×3.在實(shí)際工作中，忽視對(duì)消防器材的檢查和維護(hù)保養(yǎng)可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)隱患。（）

答案：√4.檢查和修理完畢后，相關(guān)記錄應(yīng)當(dāng)由相關(guān)人員進(jìn)行簽字確認(rèn)并存檔。

答案：√5.電梯設(shè)備的安全維護(hù)需要專業(yè)人員和資質(zhì)，而非僅僅依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和判斷。（）

答案：√6.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)綜合考慮該隱患可能帶來(lái)的社會(huì)影響和后果。

答案：√7.在檢查消防設(shè)施設(shè)備時(shí)，需要檢查其運(yùn)行狀態(tài)和完好率是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。（）

答案：√8.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的鋼絲繩、繩頭等部件無(wú)磨損、斷裂等情況。

答案：√9.對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)時(shí)，必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。（答案：√）

答案解析：對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)是確保消防設(shè)施正常運(yùn)行的重要措施，必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，可以忽略電梯內(nèi)部清潔工作。

答案：×11.對(duì)于一般安全事故的處理措施與重大安全事故的處理措施是一樣的。

答案：×12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講裝置存在故障時(shí)，可以不立即上報(bào)并采取相應(yīng)措施。

答案：×13.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，不需要明確事故現(xiàn)場(chǎng)疏散逃生路徑。（）

答案：×14.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)記錄在案。

答案：√15.定期檢查電梯運(yùn)行情況的時(shí)間安排應(yīng)以周期性為標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√16.在消防安全工作中，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的疏散應(yīng)迅速而有序。（）

答案：√17.電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演練頻率不應(yīng)低于定期演練計(jì)劃中的頻率。（）

答案：√18.電梯的安全運(yùn)行速度應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但可以適當(dāng)調(diào)整以滿足特定需求。

答案：×19.所有與電梯有關(guān)的規(guī)章制度都應(yīng)當(dāng)以文件形式明確，并進(jìn)行有效宣傳。（）

答案：√20.檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)應(yīng)查看是否存在噪音或震動(dòng)問(wèn)題，這些可能會(huì)影響人員和設(shè)備的健康與安全。

答案：√21.電梯的消防按鈕應(yīng)由消防部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)。

答案：√22.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急處理時(shí)，人員配備、通訊聯(lián)絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)一定得當(dāng)。（）

答案：√23.對(duì)于任何涉及到消防安全的部門(mén)或場(chǎng)所，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的消防法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√24.在電梯檢查和維修工作中，一般不包括涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定整改方案的內(nèi)容。（答案：×）

答案解析：電梯安全管理人員在考核中需要掌握電梯風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和整改方案制定等相關(guān)知識(shí)，以確保電梯安全運(yùn)行。25.電梯定期檢驗(yàn)記錄，不能因維修時(shí)的不常見(jiàn)故障而忽視填寫(xiě)。

答案：√26.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行緊急情況處理培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

答案：√27.在進(jìn)行電梯定期檢查和維護(hù)工作時(shí)，無(wú)需特別關(guān)注空氣質(zhì)量和濕度等環(huán)境因素。

答案：×28.對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位，應(yīng)立即停止使用電梯并組織人員進(jìn)行緊急救援工作。此項(xiàng)判斷題錯(cuò)誤。

答案：×29.所有電梯都應(yīng)該有自動(dòng)檢測(cè)功能，一旦發(fā)現(xiàn)異常能夠及時(shí)發(fā)出警報(bào)。

答案：√30.在進(jìn)行電梯故障或事故處理時(shí)，信息記錄和報(bào)告流程應(yīng)當(dāng)明確并保持記錄完整性。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯困人時(shí)，如何正確使用應(yīng)急電話求助？

答案：在電梯困人時(shí)，應(yīng)首先保持冷靜，然后使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電話撥打110或120，同時(shí)嘗試與電梯維修人員聯(lián)系，提供被困電梯的具體位置和狀況，以便盡快解救。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)步驟。

答案：應(yīng)立即通知電梯控制室，暫停使用并記錄超載情況，必要時(shí)聯(lián)系電梯維保單位進(jìn)行處理。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設(shè)中的推動(dòng)作用和實(shí)施策略。

答案：推動(dòng)作用是通過(guò)宣傳和教育提高員工的安全意識(shí)，實(shí)施策略包括制定安全文化建設(shè)計(jì)劃、組織安全文化活動(dòng)、營(yíng)造良好的安全氛圍等。4.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)緊急通話裝置的功能。

答案：緊急通話裝置允許乘客在緊急情況下向外界求助，通過(guò)耳機(jī)或喇叭發(fā)出求救信號(hào)，以便快速獲得外部救援。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)如何做好乘客安全保障工作。

答案：在電梯發(fā)生故障時(shí)做好乘客安全保障工作的方法包括：確保電梯內(nèi)有足夠的照明，避免乘客在黑暗中迷失方向；設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全；同時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注乘客的情緒和需求，提供必要的幫助和支持，確保每一位乘客的安全和舒適。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)出異常響聲，乘客感到恐慌?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員立即停用電梯，并通知維修人員進(jìn)行檢查。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）電梯在運(yùn)行過(guò)程中，存在零部件磨損、松動(dòng)等問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)出異常響聲。

（2）管理人員在發(fā)現(xiàn)異常響聲后，未立即停用電梯，導(dǎo)致安全隱患擴(kuò)大。

（3）管理人員對(duì)電梯的日常檢查和維護(hù)不到位。

預(yù)防措施：

（1）加強(qiáng)電梯的日常檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理零部件磨損、松動(dòng)等問(wèn)題。

（2）提高管理人員對(duì)異常響聲的敏感度，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即停用電梯。

（3）加強(qiáng)管理人員對(duì)電梯安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯的日常檢查和維護(hù)，提高管理人員的安全意識(shí)。2.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未攜帶必要的救援工具，延誤了救援時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)：

（1）該電梯維保人員的行為違反了哪些安全規(guī)定？

（2）如何確保電梯維保人員具備完善的救援工具？

（3）如何加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯維保工作的監(jiān)管？

答案：

（1）該電梯維保人員的行為違反了《電梯安全規(guī)范》中關(guān)于緊急救援的規(guī)定，未攜帶必要的救援工具，延誤了救援時(shí)間。

（2）確保電梯維保人員具備完善的救援工具，可以從以下幾個(gè)方面入手：要求維保人員按照規(guī)定攜帶救援工具；定期檢查維保人員的救援工具，確保其完好可用。

（3）加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)對(duì)電梯維保工作的監(jiān)管，可以從以下幾個(gè)方面入手：定期對(duì)維保工作進(jìn)行檢查，確保維保質(zhì)量；加強(qiáng)對(duì)維保人員的監(jiān)督，確保其遵守操作規(guī)程。

總結(jié)：本案例中，電梯維保人員的行為違反了安全規(guī)定，導(dǎo)致乘客被困時(shí)間延長(zhǎng)。物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)維保工作的監(jiān)管，確保維保人員具