小自考2024年公共事業(yè)管理案例研究試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業(yè)管理的核心是：

A.政府管理

B.社會(huì)管理

C.公共服務(wù)

D.經(jīng)濟(jì)管理

2.公共事業(yè)管理的目標(biāo)是：

A.提高政府效率

B.促進(jìn)社會(huì)公平

C.保障國(guó)家安全

D.創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益

3.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)不包括：

A.公共性

B.服務(wù)性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.非營(yíng)利性

4.公共事業(yè)管理的職能不包括：

A.規(guī)劃與決策

B.組織與協(xié)調(diào)

C.監(jiān)督與評(píng)估

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

5.公共事業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)不包括：

A.行政組織

B.非營(yíng)利組織

C.企業(yè)組織

D.社會(huì)組織

6.公共事業(yè)管理中的“公共利益”是指：

A.政府利益

B.社會(huì)公眾利益

C.企業(yè)利益

D.個(gè)人利益

7.公共事業(yè)管理中的“公共產(chǎn)品”是指：

A.具有消費(fèi)非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

B.具有消費(fèi)排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

C.具有消費(fèi)非排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

D.具有消費(fèi)排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

8.公共事業(yè)管理中的“公共事業(yè)”是指：

A.政府部門

B.社會(huì)組織

C.公共設(shè)施

D.公共服務(wù)

9.公共事業(yè)管理中的“公共管理”是指：

A.政府對(duì)公共事務(wù)的管理

B.社會(huì)對(duì)公共事務(wù)的管理

C.公共組織對(duì)公共事務(wù)的管理

D.公共事業(yè)組織對(duì)公共事務(wù)的管理

10.公共事業(yè)管理中的“公共決策”是指：

A.政府決策

B.社會(huì)決策

C.公共組織決策

D.公共事業(yè)組織決策

11.公共事業(yè)管理中的“公共財(cái)政”是指：

A.政府財(cái)政

B.社會(huì)財(cái)政

C.公共組織財(cái)政

D.公共事業(yè)組織財(cái)政

12.公共事業(yè)管理中的“公共資源”是指：

A.政府資源

B.社會(huì)資源

C.公共組織資源

D.公共事業(yè)組織資源

13.公共事業(yè)管理中的“公共問(wèn)題”是指：

A.政府問(wèn)題

B.社會(huì)問(wèn)題

C.公共組織問(wèn)題

D.公共事業(yè)組織問(wèn)題

14.公共事業(yè)管理中的“公共項(xiàng)目”是指：

A.政府項(xiàng)目

B.社會(huì)項(xiàng)目

C.公共組織項(xiàng)目

D.公共事業(yè)組織項(xiàng)目

15.公共事業(yè)管理中的“公共治理”是指：

A.政府治理

B.社會(huì)治理

C.公共組織治理

D.公共事業(yè)組織治理

16.公共事業(yè)管理中的“公共參與”是指：

A.政府參與

B.社會(huì)參與

C.公共組織參與

D.公共事業(yè)組織參與

17.公共事業(yè)管理中的“公共績(jī)效”是指：

A.政府績(jī)效

B.社會(huì)績(jī)效

C.公共組織績(jī)效

D.公共事業(yè)組織績(jī)效

18.公共事業(yè)管理中的“公共責(zé)任”是指：

A.政府責(zé)任

B.社會(huì)責(zé)任

C.公共組織責(zé)任

D.公共事業(yè)組織責(zé)任

19.公共事業(yè)管理中的“公共倫理”是指：

A.政府倫理

B.社會(huì)倫理

C.公共組織倫理

D.公共事業(yè)組織倫理

20.公共事業(yè)管理中的“公共安全”是指：

A.政府安全

B.社會(huì)安全

C.公共組織安全

D.公共事業(yè)組織安全

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括：

A.公共性

B.服務(wù)性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.非營(yíng)利性

2.公共事業(yè)管理的職能包括：

A.規(guī)劃與決策

B.組織與協(xié)調(diào)

C.監(jiān)督與評(píng)估

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

3.公共事業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)包括：

A.行政組織

B.非營(yíng)利組織

C.企業(yè)組織

D.社會(huì)組織

4.公共事業(yè)管理中的“公共利益”包括：

A.政府利益

B.社會(huì)公眾利益

C.企業(yè)利益

D.個(gè)人利益

5.公共事業(yè)管理中的“公共產(chǎn)品”包括：

A.具有消費(fèi)非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

B.具有消費(fèi)排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

C.具有消費(fèi)非排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

D.具有消費(fèi)排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理只涉及政府管理。（）

2.公共事業(yè)管理的目標(biāo)是提高政府效率。（）

3.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括公共性、服務(wù)性、競(jìng)爭(zhēng)性和非營(yíng)利性。（）

4.公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與評(píng)估和市場(chǎng)營(yíng)銷。（）

5.公共事業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)包括行政組織、非營(yíng)利組織、企業(yè)組織和社會(huì)組織。（）

6.公共事業(yè)管理中的“公共利益”是指政府利益。（）

7.公共事業(yè)管理中的“公共產(chǎn)品”是指具有消費(fèi)非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品。（）

8.公共事業(yè)管理中的“公共事業(yè)”是指公共設(shè)施。（）

9.公共事業(yè)管理中的“公共決策”是指政府決策。（）

10.公共事業(yè)管理中的“公共財(cái)政”是指政府財(cái)政。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理的本質(zhì)特征。

答案：公共事業(yè)管理的本質(zhì)特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，公共事業(yè)管理以公共服務(wù)為核心，旨在滿足社會(huì)公眾的基本需求和期望；其次，公共事業(yè)管理具有公共性，涉及公共事務(wù)和公共利益的維護(hù)；再次，公共事業(yè)管理強(qiáng)調(diào)公共責(zé)任和公共倫理，要求管理者以公共利益為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公平、公正和高效的管理；最后，公共事業(yè)管理具有多元性和復(fù)雜性，涉及多個(gè)利益相關(guān)者的互動(dòng)和協(xié)調(diào)。

2.題目：解釋公共事業(yè)管理中的“公共產(chǎn)品”概念，并舉例說(shuō)明。

答案：公共產(chǎn)品是指由公共部門或公共組織提供，具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。非排他性意味著一旦產(chǎn)品被提供，任何人都可以消費(fèi)，無(wú)法排除他人使用；非競(jìng)爭(zhēng)性意味著增加一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)不會(huì)減少其他消費(fèi)者的消費(fèi)。例如，公共安全、公共衛(wèi)生、教育、基礎(chǔ)設(shè)施等都屬于公共產(chǎn)品。

3.題目：分析公共事業(yè)管理中的“公共決策”過(guò)程，并說(shuō)明其重要性。

答案：公共決策過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估、決策實(shí)施和決策評(píng)估等環(huán)節(jié)。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，公共決策是公共事業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，直接影響公共事業(yè)管理的成效；其次，公共決策需要平衡各方利益，實(shí)現(xiàn)公共利益最大化；再次，公共決策能夠提高公共事業(yè)管理的透明度和公正性；最后，公共決策有助于增強(qiáng)公眾對(duì)公共事業(yè)管理的信任和支持。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用。

答案：突發(fā)公共衛(wèi)生事件是對(duì)公共健康和社會(huì)秩序的重大挑戰(zhàn)，公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)此類事件中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。以下結(jié)合實(shí)際案例，分析公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用：

1.快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力。以2003年的非典型肺炎（SARS）為例，中國(guó)政府迅速成立了專門指揮部，協(xié)調(diào)各部門共同應(yīng)對(duì)疫情。公共事業(yè)管理通過(guò)建立高效的應(yīng)急機(jī)制，能夠快速識(shí)別、報(bào)告和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，減少疫情擴(kuò)散。

2.信息溝通和宣傳教育。在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，公共事業(yè)管理負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾傳遞疫情信息，開(kāi)展健康教育，提高公眾的自我防護(hù)意識(shí)和能力。例如，在新冠疫情初期，我國(guó)通過(guò)媒體和社交平臺(tái)廣泛宣傳防疫知識(shí)，有效提高了公眾的防疫意識(shí)。

3.資源調(diào)配和保障。公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)配醫(yī)療資源、防疫物資和人力資源，確保醫(yī)療救治和社會(huì)穩(wěn)定。以新冠疫情為例，我國(guó)政府迅速動(dòng)員全國(guó)醫(yī)療資源，保障了患者的救治需求。

4.法律法規(guī)和政策制定。公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施相關(guān)法律法規(guī)，確保疫情防控工作的有序進(jìn)行。例如，我國(guó)在新冠疫情中出臺(tái)了《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，為疫情防控提供了法律依據(jù)。

5.社會(huì)動(dòng)員和合作。公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，需要?jiǎng)訂T社會(huì)各界力量，共同參與疫情防控工作。例如，在新冠疫情中，企業(yè)、社會(huì)組織和志愿者積極參與到疫情防控中，形成了全社會(huì)共同抗擊疫情的良好局面。

6.后期評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。公共事業(yè)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，為今后類似事件的應(yīng)對(duì)提供經(jīng)驗(yàn)。以新冠疫情為例，我國(guó)在疫情結(jié)束后，對(duì)疫情防控進(jìn)行總結(jié)，為今后類似事件的應(yīng)對(duì)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：公共事業(yè)管理的核心是提供公共服務(wù)，因此選擇C項(xiàng)。

2.B

解析思路：公共事業(yè)管理的目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)公平，滿足公眾的基本需求。

3.C

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括公共性、服務(wù)性、非營(yíng)利性和復(fù)雜性，不包括競(jìng)爭(zhēng)性。

4.D

解析思路：公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與評(píng)估，不包括市場(chǎng)營(yíng)銷。

5.C

解析思路：公共事業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)不包括企業(yè)組織，而是包括行政組織、非營(yíng)利組織和社會(huì)組織。

6.B

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共利益”是指社會(huì)公眾利益，而非政府利益。

7.A

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共產(chǎn)品”是指具有消費(fèi)非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品，如公共服務(wù)。

8.D

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共事業(yè)”是指公共服務(wù)，包括公共設(shè)施和服務(wù)。

9.A

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共管理”是指政府對(duì)公共事務(wù)的管理。

10.D

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共決策”是指公共事業(yè)組織決策，而非政府決策。

11.A

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共財(cái)政”是指政府財(cái)政，用于支持公共事業(yè)管理。

12.A

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共資源”是指政府資源，用于提供公共服務(wù)。

13.B

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共問(wèn)題”是指社會(huì)問(wèn)題，而非政府或組織問(wèn)題。

14.C

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共項(xiàng)目”是指公共組織項(xiàng)目，涉及公共服務(wù)提供。

15.B

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共治理”是指社會(huì)治理，包括公共事業(yè)管理。

16.B

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共參與”是指社會(huì)參與，涉及公眾對(duì)公共事務(wù)的參與。

17.C

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共績(jī)效”是指公共組織績(jī)效，關(guān)注公共服務(wù)效果。

18.C

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共責(zé)任”是指公共組織責(zé)任，涉及對(duì)公共服務(wù)的責(zé)任。

19.C

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共倫理”是指公共組織倫理，關(guān)注公共服務(wù)的道德規(guī)范。

20.B

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共安全”是指社會(huì)安全，包括公共衛(wèi)生安全。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,D

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括公共性、服務(wù)性和非營(yíng)利性。

2.A,B,C

解析思路：公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)和監(jiān)督與評(píng)估。

3.A,B,D

解析思路：公共事業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)包括行政組織、非營(yíng)利組織和社會(huì)組織。

4.B,D

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共利益”包括社會(huì)公眾利益和個(gè)人利益。

5.A,B,C,D

解析思路：公共事業(yè)管理中的“公共產(chǎn)品”可以是具有消費(fèi)非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：公共事業(yè)管理不僅涉及政府管理，還包括社會(huì)組織和公眾參與。

2.×

解析思路：公共事業(yè)管理的目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)公平，而非提高政府效率。

3.√

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)確實(shí)包括公共性、服務(wù)性、非營(yíng)利性和復(fù)雜性。

4.√

解析思路：公共事業(yè)管理的職能確實(shí)包括規(guī)劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與評(píng)估和市場(chǎng)營(yíng)銷。

5.√

解