綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如無(wú)法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客自行操作緊急停止按鈕

B.立即通知維修人員

C.讓乘客撥打緊急電話求救

D.等待乘客自行離開(kāi)電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)如何處理？

A.立即告知維修人員

B.首先確認(rèn)被困人員安全

C.立即使用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

D.隨意打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：B3.電梯困人時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A.嘗試手動(dòng)解救被困者

B.立即通知電梯維修人員

C.嘗試與被困者溝通了解情況

D.隨意撥打電梯緊急電話

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略異味，繼續(xù)日常工作

B.記錄異味情況，調(diào)查原因

C.直接向電梯維修人員報(bào)告

D.告知乘客電梯運(yùn)行正常，無(wú)需擔(dān)心

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，與被困乘客保持溝通

B.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

C.未經(jīng)授權(quán)擅自操作電梯

D.盡快通知專業(yè)救援人員

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緩沖器檢查內(nèi)容？

A.緩沖器是否安裝牢固

B.緩沖器與井道的距離是否合適

C.緩沖器是否定期進(jìn)行維護(hù)

D.緩沖器是否放置在顯眼位置

正確答案：D7.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)建立并執(zhí)行（）。

A.安全檢查制度和應(yīng)急預(yù)案制度

B.安全操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度

C.A、B兩項(xiàng)均需建立并執(zhí)行

D.A、B、C三項(xiàng)均無(wú)需建立和執(zhí)行

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:指責(zé)乘客操作不當(dāng)

B:立即通知電梯維修人員

C:囑咐乘客耐心等待

D:詢問(wèn)乘客被困時(shí)間

正確答案：B9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對(duì)電梯緊急操作程序的掌握程度應(yīng)達(dá)到：

A.基本了解

B.熟練操作

C.了解但不要求實(shí)際操作

D.無(wú)需掌握

正確答案：B10.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？（）

A:未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，自行嘗試救援

B:使用非專業(yè)工具進(jìn)行救援

C:立即通知電梯維修人員

D:讓被困人員自行爬出電梯

正確答案：C11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用人員操作不當(dāng)，應(yīng)：

A.忽略，不干涉

B.進(jìn)行糾正并指導(dǎo)正確操作

C.讓使用人員自行改正

D.向物業(yè)管理部門(mén)報(bào)告

正確答案：B12.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內(nèi)，緊急情況下乘客可以使用它停止電梯。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.限速器存在松動(dòng)

B.限速器有明確的標(biāo)識(shí)

C.限速器位置不易被乘客觸及

D.限速器有定期檢查記錄

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)出現(xiàn)異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略震動(dòng)，繼續(xù)使用

B:記錄震動(dòng)，通知維修人員

C:停止電梯使用，等待維修

D:嘗試自行解決

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換呼叫裝置

B.在電梯內(nèi)張貼維修通知

C.記錄故障并定期檢查

D.立即上報(bào)給上級(jí)部門(mén)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫被困人員

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.隨意操作電梯，試圖讓被困人員自行走出

D.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

正確答案：C17.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

B.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行

C.通知電梯維修人員立即到場(chǎng)處理

D.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種情況需要立即上報(bào)？

A:電梯運(yùn)行速度略有下降

B:電梯緊急照明設(shè)備亮度不足

C:電梯門(mén)機(jī)輕微異響

D:電梯內(nèi)存在乘客遺留物品

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全警示標(biāo)志缺失時(shí)，應(yīng)：

A.忽略該問(wèn)題

B.立即報(bào)告給上級(jí)

C.親自修復(fù)警示標(biāo)志

D.讓乘客自行修復(fù)

正確答案：B20.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A:安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

B:安全第一、預(yù)防為主、應(yīng)急為輔

C:安全第一、預(yù)防為主、應(yīng)急為主

D:安全第一、預(yù)防為輔、應(yīng)急為主

正確答案：A21.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即切斷電梯電源

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備通知乘客

C.等待電梯恢復(fù)供電

D.指導(dǎo)乘客手動(dòng)操作電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯司機(jī)應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.熟練的操作技能

C.良好的心理素質(zhì)

D.良好的溝通能力

正確答案：A23.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向乘客通報(bào)情況？

A.立即停止運(yùn)行

B.盡快恢復(fù)運(yùn)行

C.向乘客說(shuō)明情況并等待救援

D.拒絕乘客使用電梯

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)如何處理？

A:立即更換照明設(shè)備

B:提醒乘客注意安全

C:忽略照明問(wèn)題

D:報(bào)告上級(jí)部門(mén)

正確答案：D25.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)程？

A:嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行清潔

B:乘客超載時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行

C:電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員

D:電梯內(nèi)禁止吸煙

正確答案：D26.電梯的緊急通話裝置，其通話頻率應(yīng)當(dāng)符合（）。

A:公用電話標(biāo)準(zhǔn)

B:移動(dòng)電話標(biāo)準(zhǔn)

C:專用對(duì)講機(jī)標(biāo)準(zhǔn)

D:無(wú)線電通信標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯安全警示標(biāo)志時(shí)，以下哪種情況不屬于警示標(biāo)志缺失？

A:缺少電梯運(yùn)行方向指示

B:缺少電梯緊急停止按鈕指示

C:缺少電梯緊急通訊設(shè)備指示

D:安全警示標(biāo)志清晰可見(jiàn)

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電氣系統(tǒng)的檢查項(xiàng)目？

A.電氣系統(tǒng)的絕緣性能是否良好

B.電氣系統(tǒng)的接地是否可靠

C.電氣系統(tǒng)的保護(hù)裝置是否齊全

D.電氣系統(tǒng)的制造廠家是否知名

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些部位？（）

A:電梯轎廂和對(duì)重系統(tǒng)以及導(dǎo)軌和滑輪等機(jī)械部分的磨損情況和潤(rùn)滑狀況

B:電梯井道和底坑以及緩沖器和終端限位裝置的完好性和可靠性檢查

C:電梯門(mén)機(jī)和門(mén)鎖裝置以及電氣控制系統(tǒng)的安全性能和穩(wěn)定性測(cè)試

D:以上全部

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)開(kāi)啟后，轎廂內(nèi)沒(méi)有電梯轎廂時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:關(guān)閉電梯門(mén)

B:通知維修人員

C:撥打緊急電話

D:讓乘客進(jìn)入轎廂

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在安裝過(guò)程中，必須符合國(guó)家有關(guān)電梯安全標(biāo)準(zhǔn)的要求。

答案：√2.對(duì)于在緊急情況下需要聯(lián)系的救援電話號(hào)碼應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，以便迅速響應(yīng)。（）

答案：√3.電梯定期自查中，應(yīng)當(dāng)定期向相關(guān)部門(mén)提交電梯安全性能檢測(cè)報(bào)告。（）

答案：√4.對(duì)電梯的監(jiān)控和維護(hù)必須符合法律法規(guī)的要求，沒(méi)有特殊情況不能忽略監(jiān)控和維護(hù)。

答案：√5.任何單位在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)工作時(shí)都必須嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程進(jìn)行。因此，對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位一定違反了電梯維護(hù)保養(yǎng)制度的考核內(nèi)容。

答案：√6.消防安全重點(diǎn)部位的監(jiān)控不包括對(duì)使用電梯的規(guī)范使用情況的監(jiān)控。（）

答案：×7.在電扶梯未完全停穩(wěn)前，不能快速穿越或者跳躍出入口位置。

答案：√8.電梯門(mén)關(guān)閉后自動(dòng)檢測(cè)到異常時(shí)，可以自行停止運(yùn)行。

答案：×9.電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員可以不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，由其他人員代替。

答案：×10.電梯的載重限制是為了確保電梯在超載狀態(tài)下的安全運(yùn)行。

答案：√11.在安裝電梯時(shí)，施工單位應(yīng)保證其安全性能符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)在任何情況下都應(yīng)是嚴(yán)格的？

答案：√12.安全管理人員只需要在發(fā)現(xiàn)隱患后報(bào)告即可，不需要自行進(jìn)行應(yīng)急處理。

答案：×（安全管理人員應(yīng)該熟悉應(yīng)急處理流程）13.檢查電梯運(yùn)行環(huán)境，不包括查看梯級(jí)與底坑是否干凈。（）

答案：×14.消防安全責(zé)任制中，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理消防安全工作？

答案：√。是，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理消防安全工作。15.電梯的安全運(yùn)行依賴于定期的自檢和年檢，而非日常的巡檢。

答案：×16.電梯安全管理人員有權(quán)直接撤銷(xiāo)違規(guī)操作人員的電梯操作資格證書(shū)。()

答案：×17.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合安全技術(shù)規(guī)范的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。（）

答案：√18.消防安全責(zé)任制不僅僅是單位內(nèi)部的事務(wù)，也是社會(huì)公眾的責(zé)任。（）

答案：√19.對(duì)超過(guò)年限使用的電梯應(yīng)該采取加強(qiáng)管理、監(jiān)控措施和特殊管理方法等手段保證其運(yùn)行安全。

答案：√20.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證人員安全疏散，再考慮其他設(shè)備設(shè)施的安全。()

答案：√21.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備可以在需要時(shí)再進(jìn)行檢查和確認(rèn)，無(wú)需日常檢查。

答案：×22.如果電梯安全管理人員未按照規(guī)定執(zhí)行工作，可以受到行政處罰。

答案：√23.對(duì)于重要的電梯系統(tǒng)參數(shù)，任何未經(jīng)授權(quán)的人都可以查閱或更改。

答案：×24.在進(jìn)行電梯救援演練時(shí)，關(guān)鍵是對(duì)人員正確進(jìn)行分工，以確保救援工作能夠高效、有序進(jìn)行。

答案：√25.電梯在運(yùn)行中遇到故障，乘客應(yīng)立即離開(kāi)電梯，以免造成更大傷害。

答案：×26.使用不當(dāng)可能會(huì)損壞電梯部件的設(shè)備，也可能構(gòu)成違規(guī)操作。

答案：×27.對(duì)重大隱患的整改和排除必須嚴(yán)肅對(duì)待，否則將會(huì)造成嚴(yán)重后果。（）

答案：√28.不符合消防要求的電梯和裝修材料應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換或拆除。()

答案：√29.在日常電梯管理中，應(yīng)注意員工的培訓(xùn)和安全教育，提高其安全意識(shí)。()

答案：√30.電梯的防撞保護(hù)裝置只適用于升降電梯，不適用于斜坡電梯。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的社會(huì)責(zé)任履行效果評(píng)估工作。

答案：社會(huì)責(zé)任履行效果評(píng)估工作包括：

（1）制定社會(huì)責(zé)任履行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，明確評(píng)估指標(biāo)；

（2）對(duì)電梯使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位等履行社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)估；

（3）分析評(píng)估結(jié)果，找出不足之處；

（4）提出改進(jìn)措施，提高社會(huì)責(zé)任履行水平；

（5）定期對(duì)社會(huì)責(zé)任履行效果進(jìn)行評(píng)估，確保持續(xù)改進(jìn)。2.當(dāng)電梯發(fā)生墜落事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何保障乘客的生命安全。

答案：電梯發(fā)生墜落事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援團(tuán)隊(duì)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，通知相關(guān)部門(mén)和保險(xiǎn)公司，協(xié)助調(diào)查事故原因，并采取措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)定記錄運(yùn)行情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

答案：處理方法包括：

（1）立即制止未按規(guī)定記錄運(yùn)行情況；

（2）對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育；

（3）要求司機(jī)按規(guī)定記錄運(yùn)行情況；

（4）對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，確保遵守規(guī)定；

（5）加強(qiáng)電梯司機(jī)管理，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何配合電梯制造商進(jìn)行事故調(diào)查。

答案：配合電梯制造商進(jìn)行事故調(diào)查的方法包括：

（1）提供事故現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)資料和信息；

（2）協(xié)助制造商進(jìn)行事故原因分析；

（3）參加事故調(diào)查會(huì)議，提出自己的意見(jiàn)和建議；

（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，落實(shí)整改措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障處理中應(yīng)如何保障救援人員的人身安全。

答案：保障救援人員人身安全的措施包括：

（1）確保救援人員配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備，如防護(hù)服、頭盔、手套等；

（2）在救援過(guò)程中，指揮人員應(yīng)保持冷靜，合理分配救援力量和資源；

（3）在可能的情況下，優(yōu)先救助重傷者，避免盲目救援導(dǎo)致的二次傷害；

（4）救援完成后，對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治，并做好后續(xù)跟蹤。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困事故，原因是電梯門(mén)系統(tǒng)故障。物業(yè)管理人員在救援過(guò)程中，由于對(duì)電梯維修操作不熟悉，導(dǎo)致救援工作延誤。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)熟悉電梯維修操作，確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。

（2）在電梯門(mén)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即通知電梯維修人員，進(jìn)行維修。

（3）電梯維修人員應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)，確保維修質(zhì)量。

總結(jié)：此案例中，物業(yè)管理人員對(duì)電梯維修操作不熟悉，導(dǎo)致救援工作延誤。應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理人員的安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.某商場(chǎng)電梯發(fā)生乘客墜落事故，原因是電梯門(mén)系統(tǒng)故障。事故發(fā)生后，商場(chǎng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將乘客安全送醫(yī)。請(qǐng)分析該案例中電梯安全管理存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）存在的問(wèn)題：電梯門(mén)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致乘客墜落。

（2）改進(jìn)措施：定期對(duì)電梯門(mén)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保門(mén)系統(tǒng)運(yùn)行正常；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期檢驗(yàn)制度，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯門(mén)系統(tǒng)的檢查與維護(hù)，提高安全管理水平，確保乘客安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)異味明顯，疑似電梯通風(fēng)系統(tǒng)故障。請(qǐng)問(wèn)，如何處理此類(lèi)故障？如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生？

答案：

（1）處理方法：立即停止電