小自考市場營銷概念解析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

參考答案：D

2.以下哪項不屬于市場營銷組合的四大要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.企業(yè)形象

參考答案：D

3.以下哪種市場營銷觀念強調(diào)以滿足消費者需求為中心？（）

A.產(chǎn)品觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.推銷觀念

D.市場觀念

參考答案：D

4.在產(chǎn)品生命周期中，產(chǎn)品處于成長期時，其市場占有率的特點是（）。

A.市場占有率迅速上升

B.市場占有率穩(wěn)步上升

C.市場占有率開始下降

D.市場占有率基本穩(wěn)定

參考答案：A

5.以下哪種市場營銷策略適用于產(chǎn)品生命周期中的成熟期？（）

A.市場滲透策略

B.市場開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.市場開拓策略

參考答案：C

6.企業(yè)通過市場調(diào)查，收集、整理和分析市場信息的過程稱為（）。

A.市場預測

B.市場定位

C.市場研究

D.市場營銷

參考答案：C

7.以下哪種市場調(diào)查方法適合收集大量定量數(shù)據(jù)？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.實地調(diào)查

參考答案：B

8.企業(yè)為了提高市場占有率而采取的價格策略是（）。

A.定價策略

B.成本加成定價策略

C.競爭導向定價策略

D.非價格競爭策略

參考答案：A

9.以下哪種渠道模式屬于多級渠道？（）

A.直銷渠道

B.零級渠道

C.一級渠道

D.二級渠道

參考答案：D

10.企業(yè)通過廣告、公關等方式傳播產(chǎn)品信息，以達到促銷目的的活動稱為（）。

A.促銷

B.市場推廣

C.營銷溝通

D.廣告宣傳

參考答案：C

11.以下哪種促銷工具適用于新產(chǎn)品的推廣？（）

A.推銷員

B.直郵營銷

C.互聯(lián)網(wǎng)營銷

D.公關活動

參考答案：D

12.企業(yè)在制定營銷策略時，首先要確定的是（）。

A.營銷組合

B.營銷目標

C.營銷環(huán)境

D.營銷預算

參考答案：B

13.企業(yè)通過調(diào)整產(chǎn)品組合寬度、深度和關聯(lián)性，以滿足消費者需求的策略是（）。

A.產(chǎn)品組合策略

B.市場細分策略

C.目標市場策略

D.市場定位策略

參考答案：A

14.以下哪種市場細分方法根據(jù)消費者的地理因素進行劃分？（）

A.按人口因素

B.按心理因素

C.按行為因素

D.按生活方式

參考答案：A

15.企業(yè)通過確定目標市場，制定針對性的營銷策略，以提高市場占有率的活動稱為（）。

A.市場細分

B.目標市場選擇

C.市場定位

D.營銷策略

參考答案：B

16.以下哪種市場定位方法根據(jù)產(chǎn)品特性進行定位？（）

A.依據(jù)價格定位

B.依據(jù)質(zhì)量定位

C.依據(jù)品牌定位

D.依據(jù)市場細分定位

參考答案：B

17.企業(yè)為了提高市場占有率而采取的價格策略是（）。

A.定價策略

B.成本加成定價策略

C.競爭導向定價策略

D.非價格競爭策略

參考答案：A

18.以下哪種渠道模式屬于多級渠道？（）

A.直銷渠道

B.零級渠道

C.一級渠道

D.二級渠道

參考答案：D

19.企業(yè)通過廣告、公關等方式傳播產(chǎn)品信息，以達到促銷目的的活動稱為（）。

A.促銷

B.市場推廣

C.營銷溝通

D.廣告宣傳

參考答案：C

20.以下哪種促銷工具適用于新產(chǎn)品的推廣？（）

A.推銷員

B.直郵營銷

C.互聯(lián)網(wǎng)營銷

D.公關活動

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷組合的四大要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

E.人員

參考答案：ABCD

2.以下哪些屬于市場營銷觀念？（）

A.產(chǎn)品觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.推銷觀念

D.市場觀念

E.顧客觀念

參考答案：ABCD

3.產(chǎn)品生命周期包括（）階段。

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.恢復期

參考答案：ABCD

4.市場調(diào)查的方法包括（）。

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.實地調(diào)查

E.調(diào)查報告

參考答案：ABCD

5.市場營銷策略包括（）。

A.市場細分策略

B.目標市場選擇策略

C.市場定位策略

D.營銷組合策略

E.營銷溝通策略

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷觀念的核心是顧客至上。（）

參考答案：√

2.市場細分是企業(yè)根據(jù)市場需求的差異，將整體市場劃分為若干具有相同需求的子市場。（）

參考答案：√

3.市場定位是指企業(yè)通過營銷活動，使產(chǎn)品在消費者心目中形成一定的形象和認知。（）

參考答案：√

4.營銷組合是指企業(yè)在營銷活動中，針對目標市場所采取的四大要素的組合。（）

參考答案：√

5.企業(yè)在進行市場細分時，應該選擇那些需求量大的細分市場。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

題目：簡述市場營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的主要區(qū)別。

答案：

1.關注焦點不同：市場營銷觀念關注的是消費者的需求和欲望，以顧客為中心；而傳統(tǒng)營銷觀念則更側(cè)重于企業(yè)自身的能力和資源，以產(chǎn)品為中心。

2.營銷策略不同：市場營銷觀念強調(diào)以市場為導向，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略；傳統(tǒng)營銷觀念則更注重產(chǎn)品本身的特點和功能，以產(chǎn)品為出發(fā)點進行營銷。

3.目標市場不同：市場營銷觀念強調(diào)細分市場，針對不同細分市場的需求制定不同的營銷策略；傳統(tǒng)營銷觀念則往往面向整個市場，采用統(tǒng)一的市場策略。

4.營銷組合不同：市場營銷觀念強調(diào)營銷組合的靈活性，根據(jù)市場變化及時調(diào)整；傳統(tǒng)營銷觀念則傾向于采用固定的營銷組合，缺乏靈活性。

5.評價標準不同：市場營銷觀念以顧客滿意度作為評價營銷活動的標準；傳統(tǒng)營銷觀念則以銷售量或市場份額作為評價標準。

題目：舉例說明企業(yè)如何通過市場細分選擇目標市場。

答案：

企業(yè)通過市場細分選擇目標市場的步驟如下：

1.市場細分：企業(yè)首先需要對整體市場進行細分，根據(jù)人口、地理、心理和行為等因素將市場劃分為具有相似特征的子市場。

2.評估細分市場：企業(yè)對各個細分市場進行評估，包括市場規(guī)模、市場增長潛力、競爭程度、利潤水平等因素。

3.選擇目標市場：企業(yè)根據(jù)自身資源、能力和市場細分結果，選擇一個或多個細分市場作為目標市場。

4.市場定位：企業(yè)針對目標市場的需求，制定相應的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略，以滿足目標市場的需求。

舉例說明：

某服裝企業(yè)通過市場細分選擇目標市場的過程如下：

1.市場細分：企業(yè)將整體市場按照年齡、性別、收入水平和消費習慣等因素進行細分。

2.評估細分市場：企業(yè)發(fā)現(xiàn)，年輕女性消費者在服裝消費上需求較高，市場增長潛力大，競爭程度相對較低。

3.選擇目標市場：企業(yè)決定將年輕女性消費者作為目標市場。

4.市場定位：企業(yè)針對年輕女性消費者的需求，推出時尚、潮流的服裝產(chǎn)品，采用合理的價格策略，通過線上和線下渠道進行推廣，以提高市場占有率。

五、論述題

題目：論述市場營銷中的“4P”組合策略及其在現(xiàn)代市場營銷中的重要性。

答案：

市場營銷中的“4P”組合策略，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）策略，是市場營銷理論中的經(jīng)典組合。以下是對這四個要素的論述及其在現(xiàn)代市場營銷中的重要性。

1.產(chǎn)品（Product）：產(chǎn)品是市場營銷的核心，它不僅包括實體產(chǎn)品，還包括服務、體驗等無形產(chǎn)品。在現(xiàn)代市場營銷中，產(chǎn)品策略的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-滿足消費者需求：產(chǎn)品策略要關注消費者的需求和偏好，通過創(chuàng)新和改進產(chǎn)品特性來滿足消費者的期望。

-增強競爭力：通過產(chǎn)品差異化，企業(yè)可以在競爭激烈的市場中脫穎而出，建立品牌忠誠度。

-適應市場變化：隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)需要及時調(diào)整產(chǎn)品策略，以適應新的市場趨勢。

2.價格（Price）：價格策略決定了消費者購買產(chǎn)品的成本，對市場營銷的成功至關重要。在現(xiàn)代市場營銷中，價格策略的重要性包括：

-傳遞價值：合理的定價可以傳遞產(chǎn)品或服務的價值，影響消費者的購買決策。

-競爭策略：價格策略可以作為企業(yè)競爭的手段，通過定價策略來爭奪市場份額。

-利潤最大化：合理的定價可以幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化，同時也要考慮市場需求和成本因素。

3.渠道（Place）：渠道策略涉及產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的流通路徑。在現(xiàn)代市場營銷中，渠道策略的重要性體現(xiàn)在：

-提高效率：有效的渠道策略可以減少物流成本，提高產(chǎn)品流通效率。

-擴大市場覆蓋：通過多種渠道分銷，企業(yè)可以覆蓋更廣泛的市場，增加銷售機會。

-顧客便利性：便捷的購買渠道可以提高顧客的滿意度，增強顧客忠誠度。

4.促銷（Promotion）：促銷策略包括廣告、公關、銷售促進和人員推銷等，旨在傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)消費者購買欲望。在現(xiàn)代市場營銷中，促銷策略的重要性包括：

-增強品牌知名度：有效的促銷活動可以提高品牌在消費者心中的認知度。

-促進銷售：促銷活動可以直接推動銷售，增加短期銷售額。

-建立品牌形象：通過促銷活動，企業(yè)可以塑造和強化品牌形象。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心是滿足消費者的需求，而促銷正是通過傳遞產(chǎn)品信息、激發(fā)購買欲望來滿足這一核心。

2.D

解析思路：市場營銷組合的四大要素包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，企業(yè)形象不屬于市場營銷組合的要素。

3.D

解析思路：市場營銷觀念強調(diào)以消費者需求為中心，而市場觀念正是這一觀念的具體體現(xiàn)。

4.A

解析思路：在產(chǎn)品生命周期中，成長期是產(chǎn)品銷售增長最快的階段，市場占有率迅速上升。

5.C

解析思路：產(chǎn)品開發(fā)策略適用于產(chǎn)品生命周期中的成熟期，通過開發(fā)新產(chǎn)品來維持市場地位。

6.C

解析思路：市場研究是企業(yè)收集、整理和分析市場信息的過程，是制定營銷策略的基礎。

7.B

解析思路：問卷調(diào)查是一種收集大量定量數(shù)據(jù)的方法，適合進行大規(guī)模的市場調(diào)查。

8.A

解析思路：定價策略是企業(yè)制定產(chǎn)品價格的方法，是市場營銷組合中不可或缺的一環(huán)。

9.D

解析思路：二級渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費者經(jīng)過兩個或兩個以上中間商的渠道模式。

10.C

解析思路：營銷溝通是通過廣告、公關等方式傳播產(chǎn)品信息，是促銷策略的重要組成部分。

11.D

解析思路：公關活動是一種有效的促銷工具，適用于新產(chǎn)品的推廣，可以增強品牌形象。

12.B

解析思路：營銷目標是企業(yè)進行市場營銷活動的最終目的，是制定營銷策略的出發(fā)點。

13.A

解析思路：產(chǎn)品組合策略是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品組合寬度、深度和關聯(lián)性的策略，以滿足消費者需求。

14.A

解析思路：按人口因素進行市場細分是根據(jù)消費者的年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計特征來劃分市場。

15.B

解析思路：目標市場選擇是企業(yè)根據(jù)自身資源和市場細分結果，選擇一個或多個細分市場作為目標市場。

16.B

解析思路：依據(jù)質(zhì)量定位是根據(jù)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量水平來定位市場，以滿足不同消費者的需求。

17.A

解析思路：定價策略是企業(yè)制定產(chǎn)品價格的方法，是市場營銷組合中不可或缺的一環(huán)。

18.D

解析思路：二級渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費者經(jīng)過兩個或兩個以上中間商的渠道模式。

19.C

解析思路：營銷溝通是通過廣告、公關等方式傳播產(chǎn)品信息，是促銷策略的重要組成部分。

20.D

解析思路：公關活動是一種有效的促銷工具，適用于新產(chǎn)品的推廣，可以增強品牌形象。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷組合的四大要素包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，人員不屬于其中。

2.ABCD

解析思路：市場營銷觀念包括產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念和市場觀念，顧客觀念不屬于市場營銷觀念。

3.ABCD

解析思路：產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

4.ABCD

解析思路：市場調(diào)查的方法包括深度訪談、問卷調(diào)查、觀察法和實地調(diào)查。

5.ABCDE

解析思路：市場營銷策略包括市場細分策略、目標市場選擇策略、市場定位策略、營銷組合策略和營銷溝通