2024年小自考知識點總結姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業(yè)管理的主要研究對象是：

A.政府管理

B.企業(yè)管理

C.社會管理

D.公共事務管理

參考答案：D

2.公共事業(yè)管理的核心目標是：

A.提高政府效率

B.促進社會公平

C.保障公共利益

D.增加政府收入

參考答案：C

3.公共事業(yè)管理的特點不包括：

A.公共性

B.專業(yè)化

C.獨立性

D.競爭性

參考答案：D

4.公共事業(yè)管理的理論基礎不包括：

A.行為科學

B.經濟學

C.政治學

D.生物學

參考答案：D

5.公共事業(yè)管理的基本原則不包括：

A.公平原則

B.效率原則

C.透明原則

D.民主原則

參考答案：C

6.公共事業(yè)管理的基本職能不包括：

A.規(guī)劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.監(jiān)督職能

參考答案：D

7.公共事業(yè)管理的主要方法不包括：

A.行政方法

B.法律方法

C.經濟方法

D.社會方法

參考答案：D

8.公共事業(yè)管理的主體是：

A.政府

B.企業(yè)

C.社會組織

D.個人

參考答案：A

9.公共事業(yè)管理的客體是：

A.政府政策

B.社會需求

C.公共資源

D.公共事務

參考答案：D

10.公共事業(yè)管理的環(huán)境包括：

A.自然環(huán)境

B.社會環(huán)境

C.政治環(huán)境

D.經濟環(huán)境

參考答案：ABCD

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.公共事業(yè)管理的特點有：

A.公共性

B.專業(yè)性

C.獨立性

D.競爭性

E.民主性

參考答案：ABE

12.公共事業(yè)管理的理論基礎包括：

A.行為科學

B.經濟學

C.政治學

D.社會學

E.倫理學

參考答案：ABCD

13.公共事業(yè)管理的基本原則有：

A.公平原則

B.效率原則

C.透明原則

D.民主原則

E.可持續(xù)原則

參考答案：ABCD

14.公共事業(yè)管理的基本職能包括：

A.規(guī)劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

E.評估職能

參考答案：ABCDE

15.公共事業(yè)管理的主要方法包括：

A.行政方法

B.法律方法

C.經濟方法

D.社會方法

E.科技方法

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.公共事業(yè)管理是政府特有的職能。（）

參考答案：×

17.公共事業(yè)管理可以完全市場化。（）

參考答案：×

18.公共事業(yè)管理的目標是追求經濟效益最大化。（）

參考答案：×

19.公共事業(yè)管理可以完全依靠行政手段實現(xiàn)。（）

參考答案：×

20.公共事業(yè)管理的主要任務是提供公共服務。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

題目：簡述公共事業(yè)管理中規(guī)劃職能的重要性及其主要內容。

答案：

公共事業(yè)管理中的規(guī)劃職能是其核心職能之一，對于實現(xiàn)公共事業(yè)管理的有效性和效率至關重要。以下是規(guī)劃職能的重要性及其主要內容：

1.規(guī)劃職能的重要性：

a.指導作用：規(guī)劃為公共事業(yè)管理提供了明確的發(fā)展方向和目標，有助于避免管理活動的盲目性和隨意性。

b.預測作用：通過對未來發(fā)展趨勢的分析，規(guī)劃有助于預見可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和機遇，從而提前做好應對準備。

c.組織作用：規(guī)劃明確了各個階段的工作重點和資源配置，為組織其他職能的執(zhí)行提供了基礎。

d.評估作用：規(guī)劃中的目標設定和績效評估標準，有助于對公共事業(yè)管理活動進行有效的監(jiān)控和評價。

2.規(guī)劃職能的主要內容：

a.確定目標：明確公共事業(yè)管理所要實現(xiàn)的社會目標和經濟效益，以及相應的戰(zhàn)略目標。

b.環(huán)境分析：對公共事業(yè)管理的內外部環(huán)境進行系統(tǒng)分析，包括政策、經濟、社會、技術等方面。

c.制定計劃：根據(jù)目標和環(huán)境分析，制定具體的行動計劃，包括項目、時間表、資源分配等。

d.實施與監(jiān)控：在規(guī)劃實施過程中，對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保各項任務的按時完成。

e.評估與調整：對規(guī)劃實施的效果進行評估，根據(jù)實際情況調整計劃，以確保規(guī)劃目標的實現(xiàn)。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理中政府與非政府組織的關系及其在公共服務提供中的作用。

答案：

公共事業(yè)管理中，政府與非政府組織（NGO）的關系是復雜且相互依存的。兩者在公共服務提供中扮演著不同的角色，共同推動社會發(fā)展和公共利益。

1.政府與非政府組織的關系：

a.合作關系：政府與非政府組織在公共服務提供中往往形成合作關系，共同解決社會問題。

b.補充關系：非政府組織可以作為政府服務的補充，提供政府難以覆蓋或難以有效提供的公共服務。

c.競爭關系：在某些領域，非政府組織可能會與政府機構競爭資源和服務提供，這種競爭有助于提高服務質量和效率。

d.監(jiān)督關系：非政府組織可以通過監(jiān)督和評估政府的公共服務，促進政府提高透明度和責任感。

2.政府與非政府組織在公共服務提供中的作用：

a.政府作用：

-規(guī)劃與監(jiān)管：政府負責制定公共服務政策，規(guī)劃服務內容，并對非政府組織進行監(jiān)管，確保服務質量和標準。

-資源配置：政府通過財政撥款、稅收優(yōu)惠等方式，為公共服務提供必要的資源支持。

-法律框架：政府制定相關法律法規(guī)，為公共服務提供法律保障。

b.非政府組織作用：

-服務創(chuàng)新：非政府組織往往能夠更加靈活地創(chuàng)新服務模式，滿足特定群體的需求。

-社區(qū)參與：非政府組織能夠更好地動員社區(qū)資源，提高公眾參與度，增強公共服務的社區(qū)認同感。

-補充服務：在政府服務不足或無法覆蓋的領域，非政府組織可以提供補充性服務，彌補服務空白。

-效率提升：非政府組織的參與可以促進政府服務效率的提升，通過競爭機制優(yōu)化資源配置。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D：公共事業(yè)管理的研究對象是公共事務管理，涉及政府、社會組織和公民在公共事務中的互動。

2.C：公共事業(yè)管理的核心目標是保障公共利益，確保公共服務的質量和效率。

3.D：公共事業(yè)管理具有公共性、專業(yè)化、獨立性和民主性，但不具備競爭性，因為其服務對象是整個社會。

4.D：公共事業(yè)管理的理論基礎包括行為科學、經濟學、政治學和社會學，生物學不屬于其理論基礎。

5.C：公共事業(yè)管理的基本原則包括公平原則、效率原則、透明原則和民主原則，不包括可持續(xù)原則。

6.D：公共事業(yè)管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、領導、控制和評估，不包括監(jiān)督職能。

7.D：公共事業(yè)管理的主要方法包括行政方法、法律方法、經濟方法和社會方法，不包括科技方法。

8.A：公共事業(yè)管理的主體是政府，負責制定和執(zhí)行公共事業(yè)管理的政策和計劃。

9.D：公共事業(yè)管理的客體是公共事務，包括公共資源、公共服務和公共利益等。

10.ABCD：公共事業(yè)管理的環(huán)境包括自然環(huán)境、社會環(huán)境、政治環(huán)境和經濟環(huán)境，這些因素共同影響著公共事業(yè)管理的活動。

11.ABE：公共事業(yè)管理的特點包括公共性、專業(yè)性和民主性，獨立性是其組織形式的特點之一，競爭性不是其特點。

12.ABCD：公共事業(yè)管理的理論基礎包括行為科學、經濟學、政治學和社會學，倫理學不屬于其理論基礎。

13.ABCD：公共事業(yè)管理的基本原則包括公平原則、效率原則、透明原則和民主原則。

14.ABCDE：公共事業(yè)管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、領導、控制和評估。

15.ABCD：公共事業(yè)管理的主要方法包括行政方法、法律方法、經濟方法和社會方法。

16.×：公共事業(yè)管理不是政府特有的職能，社會組織和公民也參與其中。

17.×：公共事業(yè)管理不能完全市場化，因為其涉及公共利益，需要政府的監(jiān)管和引導。

18.×：公共事業(yè)管理的目標不僅僅是追求經濟效益最大化，還包括社會效益和生態(tài)效益。

19.×：公共事業(yè)管理不能完全依靠行政手段實現(xiàn)，需要多種管理方法的綜合運用。

20.√：公共事業(yè)管理的主要任務是提供公共服務，滿足社會公眾的需求。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABE：公共事業(yè)管理的特點包括公共性、專業(yè)性和民主性，獨立性是其組織形式的特點之一，競爭性不是其特點。

12.ABCD：公共事業(yè)管理的理論基礎包括行為科學、經濟學、政治學和社會學，倫理學不屬于其理論基礎。

13.ABCD：公共事業(yè)管理的基本原則包括公平原則、效率原則、透明原則和民主原則。

14.ABCDE：公共事業(yè)管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、領導、控制和評估。

15.ABCD：公共事業(yè)管理的主要方法包括行政方法、法律方法、經濟方法和社會方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×：公共