五人聯(lián)合智慧酒店2025年客戶(hù)隱私泄露追責(zé)協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：住所地：________法定代表人：________住所地：________法定代表人：________住所地：________法定代表人：________住所地：________法定代表人：________住所地：________法定代表人：________第一條定義與解釋1.1“客戶(hù)隱私信息”指客戶(hù)在酒店消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息、交易記錄、身份信息、生物識(shí)別數(shù)據(jù)及其他依法受保護(hù)的信息。1.2“數(shù)據(jù)泄露事件”指因故意或過(guò)失導(dǎo)致客戶(hù)隱私信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用、傳播或篡改的情形。1.3“過(guò)錯(cuò)方”指因未履行本協(xié)議義務(wù)直接或間接導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露事件的一方或多方。第二條合作目的與范圍2.1各方承諾共同維護(hù)智慧酒店客戶(hù)隱私安全，建立數(shù)據(jù)泄露追責(zé)機(jī)制。2.2本協(xié)議適用于酒店方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、處理及共享等全生命周期環(huán)節(jié)。第三條各方基本義務(wù)3.1酒店方負(fù)責(zé)建立客戶(hù)隱私信息管理制度，確保數(shù)據(jù)收集合法合規(guī)。3.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)保障信息系統(tǒng)安全，定期進(jìn)行漏洞檢測(cè)并提交報(bào)告至________。3.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)方需每季度開(kāi)展數(shù)據(jù)安全評(píng)估，并于評(píng)估完成后________日內(nèi)向各方通報(bào)結(jié)果。3.4設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)確保硬件設(shè)備符合國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，并提供________年質(zhì)保服務(wù)。3.5第三方合作方不得將客戶(hù)隱私信息用于約定外的用途，且應(yīng)在合作協(xié)議終止后________日內(nèi)銷(xiāo)毀相關(guān)數(shù)據(jù)。第四條隱私保護(hù)措施4.1數(shù)據(jù)加密要求：客戶(hù)隱私信息存儲(chǔ)及傳輸須采用________級(jí)別加密算法。4.2訪問(wèn)權(quán)限控制：各方應(yīng)建立分級(jí)訪問(wèn)機(jī)制，訪問(wèn)日志需保存不少于________年。4.3員工培訓(xùn)：酒店方每年至少組織________次數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄留存?zhèn)洳?。第五條數(shù)據(jù)泄露事件處理機(jī)制5.1事件報(bào)告：任何一方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露后，須在________小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知其他各方，并同步報(bào)送至________主管部門(mén)。5.2聯(lián)合調(diào)查：各方應(yīng)在事件確認(rèn)后________日內(nèi)成立聯(lián)合調(diào)查組，查明原因及責(zé)任主體。5.3補(bǔ)救措施：過(guò)錯(cuò)方須承擔(dān)因數(shù)據(jù)泄露產(chǎn)生的應(yīng)急處置費(fèi)用，包括但不限于客戶(hù)通知、系統(tǒng)修復(fù)及法律咨詢(xún)等。第六條責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)6.1單一責(zé)任：若泄露事件因一方獨(dú)立過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致，該方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.2連帶責(zé)任：多方共同過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致泄露的，各方按責(zé)任比例承擔(dān)賠償；無(wú)法確定比例的，平均分擔(dān)責(zé)任。6.3免責(zé)情形：因不可抗力或客戶(hù)自身原因?qū)е滦孤兜?，各方不承?dān)責(zé)任。第七條賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)7.1直接損失：包括客戶(hù)索賠、行政處罰、系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用等實(shí)際支出，以________機(jī)構(gòu)出具的評(píng)估報(bào)告為準(zhǔn)。7.2間接損失：因泄露導(dǎo)致的商譽(yù)損失、客戶(hù)流失等，賠償上限為合同年度服務(wù)費(fèi)的________%。7.3賠償支付：過(guò)錯(cuò)方應(yīng)在責(zé)任認(rèn)定后________日內(nèi)完成賠付，逾期按每日________%支付滯納金。第八條證據(jù)保全與舉證責(zé)任8.1各方應(yīng)妥善保存與數(shù)據(jù)安全相關(guān)的日志、操作記錄及審計(jì)報(bào)告，保存期限不少于________年。8.2主張免責(zé)的一方需提供完整證據(jù)鏈證明其已履行協(xié)議義務(wù)且無(wú)過(guò)錯(cuò)。第九條爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議爭(zhēng)議優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交________仲裁委員會(huì)仲裁。9.2仲裁地為_(kāi)_______，適用________法律。第十條合同變更與解除10.1協(xié)議變更需經(jīng)五方書(shū)面同意，并由各方蓋章確認(rèn)后生效。10.2任一方嚴(yán)重違約且經(jīng)催告后________日內(nèi)未改正的，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議。第十一條保密義務(wù)11.1各方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及履職過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為協(xié)議終止后________年。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1因履行本協(xié)議產(chǎn)生的技術(shù)成果歸屬________方所有，其他方可在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)無(wú)償使用。第十三條通知與送達(dá)13.1各方指定聯(lián)絡(luò)人：酒店方________，技術(shù)服務(wù)方________，數(shù)據(jù)安全服務(wù)方________，設(shè)備供應(yīng)商________，第三方合作方________。13.2通知送達(dá)以書(shū)面形式發(fā)送至各方住所地或約定的________郵箱，視為有效送達(dá)。第十四條法律適用14.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律，特別援引《個(gè)人信息保護(hù)法》第________條、《民法典》第________條。第十五條協(xié)議效力15.1本協(xié)議自五方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期至________年________月________日。第十六條附則16.1未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。16.2本協(xié)議正本一式________份，各方各執(zhí)________份。第十七條附件清單17.1附件一：《客戶(hù)隱私信息分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》17.2附件二：《數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案》17.3附件三：《第三方合作方數(shù)據(jù)使用授權(quán)書(shū)》第十八條特別承諾18.1各方保證其提供的資質(zhì)文件、技術(shù)方案及服務(wù)承諾真實(shí)有效，如有虛假承擔(dān)________倍違約金。第十九條審計(jì)權(quán)19.1任一方可委托________機(jī)構(gòu)對(duì)其他方的數(shù)據(jù)安全管理情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由________方承擔(dān)。第二十條保險(xiǎn)機(jī)制20.1酒店方需投保數(shù)據(jù)安全責(zé)任險(xiǎn)，保額不低于________萬(wàn)元，并將其他四方列為共同被保險(xiǎn)人。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義與分類(lèi)21.2第三方按介入性質(zhì)分為三類(lèi)：（1）主動(dòng)介入方：經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意引入的第三方，需簽署《第三方介入確認(rèn)書(shū)》；（2）被動(dòng)介入方：因法律法規(guī)要求或突發(fā)事件必須參與的第三方（如司法機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)）；（3）法定介入方：依法有權(quán)監(jiān)督或?qū)徲?jì)的政府主管部門(mén)。第二十二條第三方介入程序（1）甲方向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，列明第三方名稱(chēng)、服務(wù)范圍及介入期限；（2）乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后________日內(nèi)完成第三方資質(zhì)審查，審查標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：具備________行業(yè)資質(zhì)證書(shū)；近________年無(wú)重大數(shù)據(jù)安全違規(guī)記錄；提交《數(shù)據(jù)安全合規(guī)承諾函》。22.2被動(dòng)介入方的參與，各方須在知曉介入事實(shí)后________小時(shí)內(nèi)向其他方通報(bào)，并提供第三方出具的合法介入文件副本。22.3法定介入方行使職權(quán)時(shí)，相關(guān)方應(yīng)配合提供________（如系統(tǒng)日志、操作記錄），但需提前取得________部門(mén)的書(shū)面授權(quán)。第二十三條第三方權(quán)利義務(wù)23.1第三方權(quán)利：（1）按約定范圍訪問(wèn)必要數(shù)據(jù)，訪問(wèn)權(quán)限有效期不得超過(guò)________日；（2）要求協(xié)議各方提供與履職相關(guān)的技術(shù)支持及文件；（3）因履職產(chǎn)生的合理費(fèi)用由________方承擔(dān)，費(fèi)用結(jié)算依據(jù)為_(kāi)_______標(biāo)準(zhǔn)。23.2第三方義務(wù)：（1）履行與甲乙雙方約定的保密義務(wù)，保密期限不少于協(xié)議終止后________年；（2）每________月向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)操作記錄、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及改進(jìn)建議；（3）發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)，立即凍結(jié)相關(guān)系統(tǒng)并保留證據(jù)鏈，留存期限不少于________日。第二十四條責(zé)任劃分與追償機(jī)制24.1第三方獨(dú)立過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的，由第三方直接承擔(dān)本協(xié)議第七條規(guī)定的賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)從其服務(wù)保證金中優(yōu)先扣除________%作為預(yù)賠款。（1）第三方過(guò)錯(cuò)占比≥________%的，承擔(dān)主責(zé)；（2）第三方過(guò)錯(cuò)占比＜________%的，與原過(guò)錯(cuò)方按實(shí)際比例連帶賠償。24.3追償程序：（1）甲方向第三方發(fā)出《責(zé)任認(rèn)定通知書(shū)》，附________機(jī)構(gòu)出具的技術(shù)鑒定報(bào)告；（2）第三方應(yīng)在收到通知后________日內(nèi)提出書(shū)面異議，逾期視為認(rèn)可責(zé)任認(rèn)定；（3）異議處理期間，賠償金額的________%由________方先行墊付。第二十五條第三方服務(wù)邊界25.1數(shù)據(jù)接觸范圍：第三方僅可接觸完成約定服務(wù)所需的最小數(shù)據(jù)集，具體以《數(shù)據(jù)授權(quán)清單》（附件四）為準(zhǔn)。25.2操作限制：（1）禁止將數(shù)據(jù)遷移至________（如境外服務(wù)器、未認(rèn)證私有設(shè)備）；（2）禁止在非工作時(shí)間（________時(shí)至________時(shí)）進(jìn)行批量數(shù)據(jù)導(dǎo)出操作；（3）所有數(shù)據(jù)傳輸須通過(guò)________通道完成，并留存________類(lèi)日志。第二十六條第三方退出機(jī)制（1）移交全部數(shù)據(jù)副本并取得________方簽署的《數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀確認(rèn)書(shū)》；（2）刪除自有系統(tǒng)中與本協(xié)議相關(guān)的客戶(hù)隱私信息，并提供________機(jī)構(gòu)出具的清除證明。（1）連續(xù)________次未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告；（2）發(fā)生________級(jí)（如重大、嚴(yán)重）數(shù)據(jù)安全事件；（3）未通過(guò)年度合規(guī)審計(jì)且整改寬限期超過(guò)________日。第二十七條第三方與原有五方的協(xié)作要求27.1信息同步：（1）第三方應(yīng)接入甲方的________（如統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)），實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)操作狀態(tài)；（2）乙方向第三方開(kāi)放_(tái)_______接口，用于安全漏洞協(xié)同修復(fù)。27.2爭(zhēng)議協(xié)調(diào)：（1）第三方與協(xié)議原五方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由________方牽頭成立協(xié)調(diào)小組，小組成員包括________（如技術(shù)專(zhuān)家、法律顧問(wèn)）；第二十八條第三方保險(xiǎn)與擔(dān)保28.1第三方需投保數(shù)據(jù)安全責(zé)任險(xiǎn)，單次事故保額不低于________萬(wàn)元，并將甲方列為第一受益人。（1）銀行保函：由________級(jí)資質(zhì)銀行開(kāi)具，擔(dān)保金額為合同價(jià)的________%；（2）保證金：存入甲乙雙方共管賬戶(hù)，金額為_(kāi)_______萬(wàn)元，擔(dān)保期至協(xié)議終止后________日。第二十九條法律適用特別條款29.1跨境第三方需額外遵守________（如《數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估辦法》），并指定境內(nèi)法律代理人為_(kāi)_______。29.2因第三方介入引發(fā)的涉外爭(zhēng)議，優(yōu)先適用________（如《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》），但不得違反中國(guó)法律強(qiáng)制性規(guī)定。第三十條附件增補(bǔ)30.1新增附件四：《第三方數(shù)據(jù)授權(quán)清單》30.2新增附件五：《第三方服務(wù)合規(guī)審查標(biāo)準(zhǔn)》30.3新增附件六：《第三方退出審計(jì)流程規(guī)范》甲方：________（蓋章）住所地：________法定代表人（簽字）：________簽署日期：________年________月________日乙方：________（蓋章）住所地：________法定代表人（簽字）：________簽署日期：________年________月________日丙方：________（蓋章）住所地：________法定代表人（簽字）：________簽署日期：________年________月________日丁方：________（蓋章）住所地：________法定代表人（簽字）：________