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文檔簡介
銀行員工年度考核總結銀行員工年度考核總結「篇一」在這一年的工作中自己是一直都有一個好的態(tài)度的,積極努力的去做好自己的工作。在遇到問題的時候也會努力的去解決,向領導或者同事去請教自己遇到的問題,總之就是不能讓自己的問題留到之后解決,這樣只會讓自己的問題積累得越來越多,對自己的工作和個人的發(fā)展是毫無幫助的。在下班時間我會花時間去了解和記憶銀行的所有產品,這樣就能夠根據(jù)顧客的需求去推薦產品。我是很認真的對待自己的這份工作的,也在努力的想要把它給做好。我想自己在這一年的工作中還是有著很多不錯的表現(xiàn)的,我對待工作的態(tài)度是非常的認真的,在工作中也非常的努力。今年自己的進步是比較的大的,但我也知道自己還是有很多進步的空間的,在工作中也出現(xiàn)了很多的問題。在解決問題的過程中自己也遇到了很多的困難,也有過感到挫敗的時候。但自己也堅持下來了,并且在解決問題的過程中也學到了很多的東西,讓我的工作能力提高了很多。在工作中自己還是沒有做到很細心的,經常會出現(xiàn)一些錯誤,雖然自己都及時的發(fā)現(xiàn)了,沒有造成什么影響,但我之后也應該要注意這方面的問題,盡量的不要讓自己出現(xiàn)一些不應該的錯誤。明年自己是要多去學習的,要向優(yōu)秀的同事學習,也多上網去學習一些提高自己工作能力的方法,讓自己在新一年的工作中能夠再進步一些,有更好的工作成績。今年的工作也已經結束了,不管自己取得了怎樣的成績都已經是過去式了,我應該要為自己之后的好成績而努力了。在新的一年自己要制定應該新的目標,在這一年中努力的去完成自己的這一個目標。我想在明年的努力之下自己是一定會有更好的表現(xiàn)的,也一定會學到更多工作技能。銀行員工年度考核總結「篇二」我自從xx年到xx銀行支行工作至目前已經有x年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結。一、調整信貸結構促進商品流通20xx年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值xx萬元,實現(xiàn)銷售xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元,取得了比較好的經濟效益。二、調好兩個結構,活化資金存量今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。三、調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達xx%,較年初上升xx個百分點,二類企業(yè)達x%,較年初下降x個百分點,三類企業(yè)達x%,較年初下降x個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。四、調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:1、大力推行內部銀行,向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長x%,而購、銷、利的增幅均在x%以上,資金周轉加快x%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金xx萬元。2、著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員x人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金xx筆,xx萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有x戶企業(yè)把準備用于消費的xx萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把xx萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資x萬元,為年計劃的x倍。銀行員工年度考核總結「篇三」20xx年是忙碌的一年,是播種希望的一年,是收獲成功的一年。從xx分行籌備初始到正式試營業(yè),經歷了漫長的將近一年的時間,在伴隨xx分行成長的歲月里,作為為行里打前陣的營銷部,面對巨大的存款壓力和xx區(qū)域對xx銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境,經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領導做一個匯報。一、辛勤耕耘的20xx(一)存款任務完成情況從去年十一月十八日xx分行正式試營業(yè)到年底,在短短的一個月零十二天的時間里,我行存款余額為36568萬,121%的完成了總行下達的3個億的存款任務,其中營銷團隊吸收存款9605萬,截止到20xx年12月31日,我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上,更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。(二)員工的個人能力培養(yǎng)從五月份開始,在xx分行的籌備期,我行下大力度,在xx地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊,并在總行的統(tǒng)一部署下,參與了在xx支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓,在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。回到xx后,我部門積極貫徹總行領導以及代行指示,對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上,利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務上,積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、營銷技能等專業(yè)知識,并在部門內部進行了階段性的業(yè)務考試,目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質全面,專業(yè)知識過硬,商務禮儀嫻熟的全面手,使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點,從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動我們在營銷團隊組隊之初,就創(chuàng)建了自己的營銷文化,即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中,我們始終踐行“四千”精神,千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。在我行辦公大樓尚未竣工,辦公環(huán)境較為簡陋的情況下,營銷團隊每一名員工每天堅持到崗,匯報前一天工作,并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里,我部門員工走好了兩條線,即直接營銷和間接營銷,也就是對外營銷和對內營銷。對內,我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會,并不遺余力的做好xx銀行的惠民宣傳工作;對外,我們以xx分行辦公大樓為中心,劃分成了四個片區(qū),同時,將全體員工也劃分了四個組,每個組在組長的帶領下,對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作,并對片區(qū)內的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳,宣傳分行產品,走進社區(qū),走進企業(yè),建立健全了轄區(qū)內企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。在分行正式試營業(yè)以后,我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,首先借助xx商會成立的機會,在xx商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”,借勢xx人自己的銀行這一優(yōu)勢,讓奮斗在xx的xx人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員,拓展業(yè)務,建立初步的合作意向,向個體經商戶營銷POS機,向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務,并在營銷的過程中,積極發(fā)展信貸客戶,為xx分行服務中小企業(yè)、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。為了立足xx,增加知名度,20xx年12月12日到15日,xx銀行xx分行在百世開利舉辦了一場規(guī)模空前的,為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出,我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性,完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用xx商會提供的會員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個xx商會展開營銷攻勢;另一方面,我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,對此,我們在xx市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世xx和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區(qū),不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎上,大大提高了我行的知名度,信譽度。此外,我們通過各種關系取得了xx商會、xx商會、xx商會、xx商會、xx商會的會員聯(lián)系方式,預留我行電話,為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用xx水產商會等各商會年會的契機,積極營銷xx銀行,不錯失每一個向xx市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每個人在向大家營銷我行的過程中,也營銷了自己,鍛煉了自己,成長了自己。(四)業(yè)余文化生活在完成營銷任務的基礎上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。從入行開始,我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間,我部門舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可,領導的認可,是我們工作最直接的動力。(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力安全防范工作對于銀行來說是重中之重,一刻也馬虎不得的事情,但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀,就是說起來重要,做起來次要,忙起來不要。作為營銷部門的一員,在業(yè)務上,我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然,經常組織防范金融風險的學習,把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。去年十二月十六日,我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午,正當總行領導在大廳門前迎接xx市市長來我行指導工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領導來我單位視察之際,攔截車輛,向市領導訴說自己的冤屈。此時,我部員工沉著冷靜機智應對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領導,都被我部門員工穩(wěn)住,直到領導安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。(六)認真履行民主理財小組職責,精打細算節(jié)約開支開業(yè)后,在我行購置大宗商品時,凡經我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上,我也充分利用了自己的人脈關系,為行里選擇了地理位置最近、質量優(yōu)良價格最低的惠友超市,而且該超市經過我們談判協(xié)商,不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價,而且還每天送貨到行,大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。此外,在日常工作中,我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作,經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見??傊?,在對待行里的每項工作時,我們都以行為家,時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念,這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。(七)帶隊伍、抓管理、舉人才作為營銷部的主管,對于營銷團隊的管理,確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期,員工來自不同的領域,應往屆畢業(yè)生參差不齊,為了把這支隊伍帶好,代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助,投入了大量的心血和熱情,我們真抓實干,務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦,作為員工的上級,我要對員工負責,做好培養(yǎng)工作,作為領導的下級,我要對領導負責,做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來,我先后向行里各單位輸送人才10余人,只要是優(yōu)秀的,全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位,雖然對我的部門直接造成人才缺少,但是我問心無愧、無怨無悔。二、工作中的不足知足知不足方有長進,這半年的時間里,我們取得了一些成績,然而不容忽略的是,我們工作中還存在著許多不足。(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化,怎么做到掌握第一手金融資訊,如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來,這些我們做的還遠遠不夠,挖掘原因,一是工作經驗少認知能力淺,二是底子薄,專業(yè)基礎不過關。(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大,如果我們不能充分的利用好這些資源的話,那也是資源的最大浪費。(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象我們允許其存在,但我們也要一個個的做好員工的思想工作,腳踏實地,激發(fā)其工作上的主觀能動性,少說多干,在實踐中完善自己,提高自己。三、20xx年度工作目標和工作計劃(一)工作目標20xx年1月1日—20xx年2月28日:日均存款達到800萬;20xx年3月1日—20xx年6月30日:日均存款達到1500萬;20xx年7月1日—20xx年12月31日:爭取達到日均2000萬。(二)工作計劃1、在新的一年里繼續(xù)做好對內營銷,加大力度營銷親友圈,親人的親人和朋友的朋友,發(fā)展眾多下線,使其成為一個營銷網,提高營銷效率。2、繼續(xù)利用歲末年初的機會,繼續(xù)加深、拓寬xx市各個商會和高開區(qū)企業(yè),我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。3、二月份之后,天氣逐漸回暖,我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進,全體動員,不留死角。4、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,希望可以得到分行對金融業(yè)務系統(tǒng)培訓的支持,讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面,做一個業(yè)務上的全面手。5、我部門打算從今年起,健全階段性業(yè)務知識、營銷技能的考試考核,一方面使各項制度正規(guī)化,另一方面督促大家加強學習。四、總結回顧半年來我們走過的路程,我們有付出,也有收獲,我們笑過也哭過,我們曾經有過放棄的念頭,是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念,讓我們一步步走
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