小自考市場營銷考試技巧及試題答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

2.市場營銷組合中，直接影響產(chǎn)品價(jià)格的因素是（）。

A.產(chǎn)品成本

B.市場需求

C.競爭者價(jià)格

D.消費(fèi)者心理

3.下列哪項(xiàng)不是市場營銷組合的要素（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.營銷策略

4.企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而采取的一系列活動，稱為（）。

A.市場營銷

B.銷售策略

C.營銷活動

D.市場調(diào)研

5.市場營銷的基本職能不包括（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.市場預(yù)測

6.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買行為的因素（）。

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

7.下列哪種營銷方式屬于拉式營銷（）。

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動

D.銷售促進(jìn)

8.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是（）。

A.降低市場風(fēng)險(xiǎn)

B.提高市場占有率

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高產(chǎn)品競爭力

9.以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)研的內(nèi)容（）。

A.市場環(huán)境調(diào)研

B.消費(fèi)者調(diào)研

C.產(chǎn)品調(diào)研

D.競爭對手調(diào)研

10.以下哪項(xiàng)不是營銷組合策略（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.營銷策略

11.以下哪項(xiàng)不是營銷策略的內(nèi)容（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.營銷組合策略

12.以下哪項(xiàng)不是市場細(xì)分的方法（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

13.以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)研的方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.實(shí)地考察

14.以下哪項(xiàng)不是市場營銷的職能（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.營銷渠道管理

15.以下哪項(xiàng)不是市場營銷組合的要素（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.營銷策略

16.以下哪項(xiàng)不是市場營銷的核心概念（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

17.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買行為的因素（）。

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

18.以下哪項(xiàng)不是市場營銷的基本職能（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.市場預(yù)測

19.以下哪項(xiàng)不是市場細(xì)分的目的（）。

A.降低市場風(fēng)險(xiǎn)

B.提高市場占有率

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高產(chǎn)品競爭力

20.以下哪項(xiàng)不是市場營銷組合的內(nèi)容（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.營銷策略

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

2.市場營銷的基本職能包括（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.營銷渠道管理

3.影響消費(fèi)者購買行為的因素包括（）。

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.經(jīng)濟(jì)因素

4.市場細(xì)分的方法包括（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

5.市場調(diào)研的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.實(shí)地考察

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的核心概念是產(chǎn)品。（）

2.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是提高市場占有率。（）

3.市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、案例分析、實(shí)地考察等。（）

4.市場營銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇、營銷渠道管理等。（）

5.市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣等。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場營銷組合策略中的產(chǎn)品策略。

答案：產(chǎn)品策略是市場營銷組合策略的核心要素之一，主要包括以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品定位：根據(jù)市場需求和競爭狀況，確定產(chǎn)品的市場定位，包括產(chǎn)品類型、目標(biāo)市場、產(chǎn)品特點(diǎn)等。

（2）產(chǎn)品組合：根據(jù)市場細(xì)分和消費(fèi)者需求，合理規(guī)劃產(chǎn)品組合，包括產(chǎn)品線、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品項(xiàng)目等。

（3）產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場趨勢和消費(fèi)者需求，不斷推出新產(chǎn)品，以增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

（4）產(chǎn)品質(zhì)量：確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品口碑。

（5）產(chǎn)品包裝：設(shè)計(jì)具有吸引力的產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品形象，增強(qiáng)市場競爭力。

2.解釋市場營銷中的4P理論。

答案：4P理論是市場營銷組合策略的基礎(chǔ)，由美國營銷學(xué)家杰羅姆·麥卡錫提出，包括以下四個方面：

（1）產(chǎn)品（Product）：指企業(yè)提供給市場的商品或服務(wù)，包括產(chǎn)品特性、質(zhì)量、品牌、包裝等。

（2）價(jià)格（Price）：指消費(fèi)者購買產(chǎn)品所支付的費(fèi)用，包括定價(jià)策略、折扣、促銷等。

（3）渠道（Place）：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的流通途徑，包括分銷渠道、物流配送、零售商等。

（4）推廣（Promotion）：指企業(yè)通過各種營銷手段，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)等。

3.簡述市場細(xì)分的原則。

答案：市場細(xì)分的原則包括以下四個方面：

（1）可衡量性：細(xì)分的市場必須具有明確的規(guī)模和購買力，以便企業(yè)進(jìn)行評估和決策。

（2）可進(jìn)入性：企業(yè)能夠進(jìn)入細(xì)分市場，并有效地開展?fàn)I銷活動。

（3）差異性：細(xì)分市場在需求、偏好、購買行為等方面存在明顯差異。

（4）可行性：企業(yè)根據(jù)自身資源、能力和市場環(huán)境，能夠有效地滿足細(xì)分市場的需求。

五、論述題

題目：論述市場營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

答案：市場營銷在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)的短期業(yè)績，更對企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

首先，市場營銷有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和滿足市場需求。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而開發(fā)出符合市場期望的產(chǎn)品和服務(wù)。這種對市場的敏銳洞察力有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。

其次，市場營銷有助于企業(yè)制定有效的競爭策略。通過分析競爭對手的市場定位、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣策略，企業(yè)可以制定出差異化的競爭策略，以提升自身的市場競爭力。

在企業(yè)發(fā)展中，市場營銷的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提高企業(yè)知名度：通過有效的市場營銷活動，企業(yè)可以提升品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在客戶。

2.增強(qiáng)客戶忠誠度：通過建立良好的客戶關(guān)系，企業(yè)可以提高客戶的滿意度和忠誠度，從而降低客戶流失率。

3.優(yōu)化資源配置：市場營銷有助于企業(yè)合理配置資源，將有限的資源投入到最有潛力的市場和產(chǎn)品上。

4.促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新：市場營銷可以激發(fā)企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足不斷變化的市場需求。

5.提高企業(yè)盈利能力：通過有效的市場營銷策略，企業(yè)可以提升產(chǎn)品銷量，從而增加收入和利潤。

市場營銷對企業(yè)戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下方面：

1.戰(zhàn)略定位：市場營銷有助于企業(yè)明確自身在市場中的定位，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)：市場營銷可以為企業(yè)設(shè)定具體、可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)，如市場份額、品牌知名度等。

3.戰(zhàn)略實(shí)施：市場營銷策略的制定與實(shí)施，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.戰(zhàn)略調(diào)整：市場營銷可以為企業(yè)提供市場反饋，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，以適應(yīng)市場變化。

5.戰(zhàn)略創(chuàng)新：市場營銷可以激發(fā)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心概念是圍繞市場進(jìn)行的，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣都是為了滿足市場需求，因此答案選D。

2.B

解析思路：價(jià)格直接影響消費(fèi)者的購買決策，市場需求和競爭者價(jià)格雖然影響價(jià)格，但最終由企業(yè)制定的價(jià)格策略決定。

3.D

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣，營銷策略是整體策略，不是市場營銷組合的要素。

4.A

解析思路：市場營銷是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而采取的一系列活動，其核心是產(chǎn)品。

5.D

解析思路：市場營銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣，市場預(yù)測是市場營銷的一個組成部分，但不是基本職能。

6.D

解析思路：影響消費(fèi)者購買行為的因素包括個人因素、心理因素和社會因素，經(jīng)濟(jì)因素是個人因素的一部分。

7.B

解析思路：拉式營銷是指通過推廣活動吸引消費(fèi)者關(guān)注并購買產(chǎn)品，廣告宣傳是最典型的拉式營銷方式。

8.B

解析思路：市場細(xì)分的目的在于找到具有相似需求的消費(fèi)者群體，提高市場占有率是細(xì)分市場的一個直接目的。

9.D

解析思路：市場調(diào)研的內(nèi)容包括市場環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品和競爭對手，競爭對手調(diào)研是市場調(diào)研的一個方面。

10.D

解析思路：市場營銷組合的內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略，營銷策略是整體策略，不是組合的內(nèi)容。

11.D

解析思路：營銷策略的內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略，營銷組合策略是這四個策略的整合。

12.D

解析思路：市場細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，行為細(xì)分是基于消費(fèi)者的行為特征。

13.C

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察和實(shí)驗(yàn)，案例分析是對已發(fā)生事件的回顧和分析，不屬于直接調(diào)研方法。

14.D

解析思路：市場營銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣，營銷渠道管理是市場營銷的一個職能。

15.D

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣，營銷策略是整體策略，不是組合的要素。

16.D

解析思路：市場營銷的核心概念是圍繞市場進(jìn)行的，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣都是為了滿足市場需求，因此答案選D。

17.D

解析思路：影響消費(fèi)者購買行為的因素包括個人因素、心理因素和社會因素，經(jīng)濟(jì)因素是個人因素的一部分。

18.D

解析思路：市場營銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣，市場預(yù)測是市場營銷的一個組成部分，但不是基本職能。

19.D

解析思路：市場細(xì)分的目的在于找到具有相似需求的消費(fèi)者群體，提高產(chǎn)品競爭力是細(xì)分市場的一個間接目的。

20.D

解析思路：市場營銷組合的內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略，營銷策略是整體策略，不是組合的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣，這些都是營銷組合策略的基本要素。

2.ABCD

解析思路：市場營銷的基本職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和營銷渠道管理，這些都是市場營銷的基本任務(wù)。

3.ABCD

解析思路：影響消費(fèi)者購買行為的因素包括個人因素、心理因素、社會因素和經(jīng)濟(jì)因素，這些都是影響消費(fèi)者行為的多種因素。

4.ABCD

解析思路：市場細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，這些都是市場細(xì)分的常用方法。

5.ABCD

解析思路：市