講解小自考行政管理考試重點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理學(xué)的產(chǎn)生主要基于以下哪一方面的需求？

A.社會(huì)發(fā)展需求

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求

C.政治體制改革需求

D.文化建設(shè)需求

2.行政管理活動(dòng)中的“行政執(zhí)行”是指：

A.行政決策的過(guò)程

B.行政決策的實(shí)施過(guò)程

C.行政決策的反饋過(guò)程

D.行政決策的監(jiān)督過(guò)程

3.行政決策的程序中，屬于“決策實(shí)施階段”的是：

A.問(wèn)題界定

B.方案評(píng)估

C.方案選擇

D.決策實(shí)施

4.在行政組織結(jié)構(gòu)中，下列哪個(gè)不屬于職能式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？

A.組織層級(jí)分明

B.職責(zé)分工明確

C.適應(yīng)性較差

D.決策效率高

5.行政效率的主要衡量指標(biāo)是：

A.組織規(guī)模

B.人員編制

C.行政成本

D.工作效率

6.下列哪一項(xiàng)不是行政監(jiān)督的主要功能？

A.保障法律、法規(guī)和政策的執(zhí)行

B.維護(hù)公共利益

C.促進(jìn)廉政建設(shè)

D.增強(qiáng)組織凝聚力

7.我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的原則之一是：

A.民主集中制原則

B.責(zé)任制原則

C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

D.高效原則

8.在行政領(lǐng)導(dǎo)中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的是：

A.情境領(lǐng)導(dǎo)

B.個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)

C.知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

D.系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)

9.行政溝通的障礙之一是：

A.信息過(guò)載

B.傳輸方式不當(dāng)

C.信息傳遞錯(cuò)誤

D.接收者缺乏溝通能力

10.行政倫理的核心是：

A.尊重人民

B.廉潔奉公

C.公正無(wú)私

D.誠(chéng)實(shí)守信

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.行政管理的功能包括：

A.維護(hù)國(guó)家利益

B.保障國(guó)家安全

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.保障人民生活

12.行政決策的原則有：

A.科學(xué)性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.動(dòng)態(tài)性原則

D.穩(wěn)定性原則

13.行政組織結(jié)構(gòu)的形式包括：

A.直線制

B.直線職能制

C.職能制

D.分部制

14.行政溝通的方式包括：

A.口頭溝通

B.書(shū)面溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

15.行政倫理的基本要求有：

A.忠誠(chéng)于國(guó)家和人民

B.誠(chéng)信為本

C.尊重他人

D.守法紀(jì)

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.行政決策是行政管理活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)。（）

17.行政領(lǐng)導(dǎo)就是行政管理過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)工作。（）

18.行政監(jiān)督是對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員行政行為的監(jiān)督。（）

19.行政溝通是指政府與公民、政府與政府、政府與其他社會(huì)組織之間的信息交流。（）

20.行政倫理是指行政人員在行政管理活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

題目：簡(jiǎn)述行政組織結(jié)構(gòu)的主要類型及其特點(diǎn)。

答案：

1.直線制結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)是組織層級(jí)分明，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，責(zé)任明確。優(yōu)點(diǎn)是決策效率高，指揮靈敏，但適應(yīng)性較差，難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境。

2.職能制結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)是按職能分工設(shè)置管理部門，有利于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高管理效率。優(yōu)點(diǎn)是分工細(xì)致，職責(zé)明確，但可能導(dǎo)致部門間協(xié)調(diào)困難，影響整體效率。

3.直線職能制結(jié)構(gòu)：結(jié)合了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，將兩者有機(jī)結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是既保證了組織指揮的統(tǒng)一性，又發(fā)揮了職能管理的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)是可能會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)不清的問(wèn)題。

4.分部制結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)是按業(yè)務(wù)領(lǐng)域或地區(qū)劃分部門，有利于發(fā)揮各領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高管理效率。優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng)，靈活性高，但可能存在資源分散、協(xié)調(diào)困難等問(wèn)題。

5.矩陣制結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)是按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和職能劃分部門，形成矩陣式組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，有利于溝通和協(xié)調(diào)，但可能導(dǎo)致管理層級(jí)增多，決策復(fù)雜。

6.混合制結(jié)構(gòu)：結(jié)合了多種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)不同部門、不同任務(wù)的特點(diǎn)選擇合適的結(jié)構(gòu)形式。優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng)，能夠根據(jù)需要靈活調(diào)整，但可能存在管理層次較多，協(xié)調(diào)難度大等問(wèn)題。

五、論述題

題目：論述行政效率在行政管理中的重要性及其影響因素。

答案：

行政效率是行政管理的重要目標(biāo)之一，它直接關(guān)系到政府職能的實(shí)現(xiàn)和公共服務(wù)質(zhì)量的提升。以下是行政效率在行政管理中的重要性及其影響因素的論述：

行政效率的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.實(shí)現(xiàn)政府職能的保障：行政效率是政府有效履行職能的前提。只有提高行政效率，才能確保政府決策的快速執(zhí)行，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)需求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2.提高公共服務(wù)質(zhì)量：行政效率的提高有助于縮短辦事流程，減少行政成本，從而提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)公眾對(duì)政府的滿意度。

3.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：高效的行政管理有助于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)投資和消費(fèi)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

4.提升政府形象：行政效率的提高有助于樹(shù)立政府良好形象，增強(qiáng)政府公信力，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

行政效率的影響因素主要包括：

1.組織結(jié)構(gòu)：合理的組織結(jié)構(gòu)有助于明確職責(zé)，提高分工協(xié)作效率，從而提升整體行政效率。

2.人員素質(zhì)：行政人員的專業(yè)素質(zhì)、技能水平和道德修養(yǎng)直接影響行政效率。高素質(zhì)的行政人員能夠更好地適應(yīng)工作要求，提高工作效率。

3.管理制度：完善的規(guī)章制度能夠規(guī)范行政行為，減少腐敗現(xiàn)象，提高行政效率。

4.技術(shù)手段：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為提高行政效率提供了有力支持。電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，有助于簡(jiǎn)化辦事流程，提高信息共享和協(xié)同辦公能力。

5.文化環(huán)境：良好的文化氛圍能夠激發(fā)行政人員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)行政效率的提升。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：行政管理學(xué)的產(chǎn)生主要基于社會(huì)發(fā)展需求，因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)行政管理的要求越來(lái)越高，需要專門的學(xué)科來(lái)研究和管理。

2.B

解析思路：行政執(zhí)行是指行政決策的實(shí)施過(guò)程，包括決策的執(zhí)行、監(jiān)督和反饋，因此選擇B。

3.D

解析思路：決策實(shí)施階段是決策過(guò)程的最后一個(gè)階段，包括將決策方案付諸實(shí)踐，因此選擇D。

4.C

解析思路：職能式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是按職能劃分部門，但適應(yīng)性較差，因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)環(huán)境的變化，所以C是正確答案。

5.D

解析思路：行政效率的主要衡量指標(biāo)是工作效率，即完成工作所需的時(shí)間和資源，因此選擇D。

6.D

解析思路：行政監(jiān)督的主要功能包括保障法律、法規(guī)和政策的執(zhí)行，維護(hù)公共利益，促進(jìn)廉政建設(shè)，但不包括增強(qiáng)組織凝聚力，所以選擇D。

7.D

解析思路：我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革的原則之一是高效原則，即通過(guò)改革提高政府工作的效率，因此選擇D。

8.D

解析思路：系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)是行政領(lǐng)導(dǎo)的一種方式，而情境領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)和知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)都是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的具體表現(xiàn)，所以選擇D。

9.B

解析思路：行政溝通的障礙之一是傳輸方式不當(dāng)，比如信息傳遞過(guò)程中可能出現(xiàn)的誤解、遺漏等，因此選擇B。

10.D

解析思路：行政倫理的核心是誠(chéng)實(shí)守信，這是行政人員應(yīng)當(dāng)遵循的基本道德規(guī)范，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：行政管理的功能包括維護(hù)國(guó)家利益、保障國(guó)家安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障人民生活，這些都是行政管理的基本目標(biāo)。

12.ABCD

解析思路：行政決策的原則包括科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、動(dòng)態(tài)性原則和穩(wěn)定性原則，這些都是確保決策有效性的重要原則。

13.ABCD

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)的形式包括直線制、直線職能制、職能制和分部制，這些都是常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類型。

14.ABCD

解析思路：行政溝通的方式包括口頭溝通、書(shū)面溝通、非言語(yǔ)溝通和電子溝通，這些都是行政溝通的常見(jiàn)方式。

15.ABCD

解析思路：行政倫理的基本要求包括忠誠(chéng)于國(guó)家和人民、誠(chéng)信為本、尊重他人和守法紀(jì)，這些都是行政人員應(yīng)當(dāng)遵守的道德規(guī)范。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析思路：行政決策是行政管理活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)，因?yàn)闆Q策的正確與否直接影響到行政管理的成效。

17.×

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)是行政管理過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)工作，但行政管理不僅僅包括領(lǐng)導(dǎo)工作，還包括執(zhí)行、監(jiān)督等多個(gè)方面