綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯事故處理中，下列哪項措施不屬于現(xiàn)場救援的優(yōu)先級？

A:確保被困人員安全

B:盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行

C:檢查電梯內(nèi)是否有其他乘客

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行安全操作規(guī)程制定，應(yīng)（）。

A.忽略

B.提醒使用單位制定規(guī)程

C.直接進(jìn)行制定

D.向相關(guān)部門報告

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，首先應(yīng)（）。

A.嘗試與被困者通話，了解情況

B.立即切斷電梯電源

C.撥打電梯維修電話

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯維修期間，發(fā)現(xiàn)維修人員未按照規(guī)定穿戴安全防護(hù)裝備，應(yīng)：

A:允許其工作，無需提醒

B:責(zé)令其穿戴防護(hù)裝備

C:忽略，認(rèn)為不影響維修

D:直接進(jìn)行維修工作

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門對齊不一致時，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試調(diào)整門對齊

C.等待維修人員

D.繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時，應(yīng)：

A:確保緊急電話能夠撥打出去

B:檢查緊急電話的通話質(zhì)量

C:檢查緊急電話的安裝位置

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，以下哪項不是處理措施？

A.通知電梯維修人員進(jìn)行檢查

B.延長電梯的運(yùn)行時間

C.減少電梯的載重量

D.通知使用單位加強(qiáng)管理

正確答案：B8.電梯的安全保護(hù)裝置失效時，電梯應(yīng)立即停止運(yùn)行，并在多少秒內(nèi)自動開門：

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)操作人員應(yīng)（）。

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.保持良好的工作態(tài)度

C.熟悉電梯的基本構(gòu)造

D.熟練掌握故障排除技巧

正確答案：A10.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)了解電梯的（）。

A:防火系統(tǒng)

B:應(yīng)急救援系統(tǒng)

C:乘客須知

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯維修時，應(yīng)（）。

A:檢查維修人員的資質(zhì)

B:確保電梯處于安全狀態(tài)

C:指導(dǎo)乘客疏散

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備損壞，以下哪項措施是錯誤的？

A.忽略，不影響電梯使用

B.立即報告維修人員

C.使用手機(jī)代替

D.檢查是否為設(shè)備質(zhì)量問題

正確答案：A13.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯安全管理人員能夠及時處理電梯故障？

A.定期組織培訓(xùn)

B.提供故障處理手冊

C.配備專業(yè)的維修人員

D.以上所有

正確答案：D14.電梯困人救援時，如果電梯轎廂內(nèi)無照明，安全管理人員應(yīng)該如何操作？

A:使用電梯轎廂內(nèi)的緊急照明

B:使用手機(jī)照明

C:使用手電筒照明

D:讓被困者打開手機(jī)手電筒

正確答案：A15.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A:電梯運(yùn)行時禁止乘客進(jìn)入機(jī)房

B:電梯門未完全關(guān)閉時，嚴(yán)禁啟動電梯

C:電梯運(yùn)行中，乘客不得在轎廂內(nèi)跳動

D:電梯出現(xiàn)故障時，可以隨意打開轎廂門查看

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為電梯已正常運(yùn)行

B.通知電梯使用單位補(bǔ)充

C.自行購買并替換

D.向上級報告

正確答案：B17.電梯的限速器在電梯超速時應(yīng)當(dāng)自動切斷電梯的動力，以下哪種情況不屬于限速器失效？

A:電梯在正常運(yùn)行中突然失控

B:電梯在超速運(yùn)行中限速器未動作

C:電梯在正常運(yùn)行中限速器動作

D:電梯在超速運(yùn)行中限速器動作后未能有效制動

正確答案：C18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯安全管理人員進(jìn)行什么？

A:培訓(xùn)

B:考核

C:紀(jì)律教育

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，以下哪項不是關(guān)于乘客安全知識的重點(diǎn)內(nèi)容？

A:乘坐電梯時的注意事項

B:電梯困人時的自救方法

C:電梯故障時的應(yīng)急處理

D:電梯安全管理人員的工作職責(zé)

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散指示燈時，以下哪項是錯誤的？

A:檢查指示燈是否在電梯完全停止時能夠正常工作

B:檢查指示燈的亮度是否足夠

C:忽略指示燈的維護(hù)記錄

D:確保指示燈的位置符合規(guī)范

正確答案：C21.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，指導(dǎo)乘客不要強(qiáng)行開門

B.立即報警，等待救援

C.詢問乘客被困原因

D.直接告知乘客電梯維修人員正在路上

正確答案：A22.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些資格？

A.特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書

B.電梯安全管理培訓(xùn)證書

C.相關(guān)專業(yè)學(xué)歷

D.上述所有條件

正確答案：D23.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的（）操作，以便在緊急情況下正確處理。

A:正常運(yùn)行

B:故障排除

C:維護(hù)保養(yǎng)

D:檢驗檢測

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應(yīng)如何處理？

A.立即向維修人員轉(zhuǎn)達(dá)

B.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告

C.立即向乘客道歉并記錄情況

D.立即對電梯進(jìn)行檢查

正確答案：C25.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯（）的完整性。

A:設(shè)備標(biāo)識

B:使用說明書

C:維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:安全操作規(guī)程

正確答案：A26.電梯使用單位在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向（）申請辦理使用登記。

A:安全監(jiān)督管理部門

B:質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

C:電梯制造單位

D:電梯維修保養(yǎng)單位

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯維修后，應(yīng)如何驗證電梯的正常運(yùn)行？

A:通過目測

B:進(jìn)行試運(yùn)行

C:僅檢查維修記錄

D:不進(jìn)行驗證

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)檢查電梯的消防通道是否暢通，檢查內(nèi)容包括（）。

A.消防通道是否有過障礙物

B.消防通道是否有過損壞

C.消防通道是否有過堵塞

D.以上所有

正確答案：D29.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是：

A.快速響應(yīng)，耐心傾聽

B.忽略投訴，不予理睬

C.直接反駁，維護(hù)公司利益

D.拖延時間，等待上級指示

正確答案：A30.電梯井道的防護(hù)裝置在電梯安全運(yùn)行中起到關(guān)鍵作用，以下哪項不是其作用之一？

A:防止人員跌落井道

B:防止電梯失控

C:防止火災(zāi)蔓延

D:防止電梯內(nèi)溫度變化

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查電梯安全技術(shù)檔案時，發(fā)現(xiàn)記錄不完整或信息不準(zhǔn)確，應(yīng)立即進(jìn)行糾正。（）

答案：√2.對于安裝在消防重點(diǎn)部位的攝像頭監(jiān)控需要全天候監(jiān)控。

答案：×3.消防應(yīng)急演練結(jié)束后，相關(guān)人員應(yīng)及時總結(jié)演練經(jīng)驗教訓(xùn)并加以改進(jìn)。（）

答案：√4.安全帶使用規(guī)范中是否有禁止穿化纖衣物的要求？（答案：禁止穿化纖衣物）

答案：×5.電梯的維修記錄可以不保留，不影響下次檢驗。

答案：×6.在電梯停運(yùn)期間，任何進(jìn)入電梯內(nèi)部的人員都必須遵守安全規(guī)定。

答案：√7.對重大火災(zāi)隱患的處理不應(yīng)該是隨意行動或違規(guī)操作。()

答案：×8.對于使用自動扶梯的人群，不必嚴(yán)格遵守年齡和身高限制。

答案：×9.在檢查消防安全制度落實情況時，重點(diǎn)檢查是否有定期開展消防培訓(xùn)和演練。(正確)

答案：√10.電梯的導(dǎo)軌應(yīng)當(dāng)保持清潔、無油污和異物，以保證其正常運(yùn)作。

答案：√11.電梯等特種設(shè)備也需要接受消防安全檢查，特別是在涉及人員密集或火災(zāi)風(fēng)險較高的場所。

發(fā)生電梯事故后，需要立即采取措施消除安全隱患才能恢復(fù)正常運(yùn)行。

答案：√12.使用合格的檢測設(shè)備可以有效提升電梯的使用安全性。

答案：√13.對任何單位存在的重大火災(zāi)隱患，法律法規(guī)都有明確的處罰措施。

答案：√14.對重大火災(zāi)隱患的整改措施應(yīng)當(dāng)立即實施并定期檢查其整改進(jìn)度？

答案：√15.所有電梯都應(yīng)配備應(yīng)急照明和指示系統(tǒng)，以應(yīng)對停電情況。

答案：√16.在電梯井內(nèi)進(jìn)行緊急疏散演練是不需要通知所有乘客的。

答案：×17.只有在極端天氣或異常天氣情況下，電梯管理人員才需密切關(guān)注并做好防范工作。

答案：×18.只要電梯有警示標(biāo)志，即使故障了也不必驚慌。

答案：×19.安全培訓(xùn)通常以季度或年度進(jìn)行，而非每月定期開展。（）

答案：×20.消防安全知識宣傳可以只是簡單地掛在墻上或放在手冊里，但實際上關(guān)鍵時刻還能發(fā)揮重要作用。（）

答案：√21.所有類型的電梯都應(yīng)該按照統(tǒng)一的安全規(guī)范來執(zhí)行維護(hù)和保養(yǎng)。

答案：√22.消防安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包括對火災(zāi)情況的準(zhǔn)確預(yù)測、明確職責(zé)分工、具體的應(yīng)急處理步驟和流程。（）

答案：√23.對于定期進(jìn)行的電梯維護(hù)保養(yǎng)計劃是必須執(zhí)行的，不應(yīng)因單位規(guī)模大小或費(fèi)用高低而改變。

答案：√24.沒有涉及具體的行業(yè)或公司電梯安全管理的相關(guān)政策法規(guī)作為考核依據(jù)。（）

答案：×25.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改完畢后，可以隨意放松后續(xù)檢查和管理。

答案：×26.安全應(yīng)急預(yù)案可以簡單地照搬其他單位的預(yù)案。（答案：×）

答案解析：安全應(yīng)急預(yù)案是電梯安全管理的核心內(nèi)容之一，需要根據(jù)本單位的具體情況和特點(diǎn)制定，并定期進(jìn)行演練和更新。27.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期一般由企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行安排，不應(yīng)受政府部門規(guī)定的時間限制。

答案：×28.最新的電梯安全管理人員考核題庫應(yīng)包含更多關(guān)于新技術(shù)和新設(shè)備的考察內(nèi)容。

答案：√29.在發(fā)生電梯安全事故時，應(yīng)急救援預(yù)案是否有效執(zhí)行是判斷責(zé)任落實的重要依據(jù)。（）

答案：√30.對于常見的電梯安全問題，如使用違規(guī)材料或工藝、未按規(guī)范操作等行為，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時應(yīng)如何迅速響應(yīng)。

答案：當(dāng)接到電梯故障報警時，安全管理人員應(yīng)迅速響應(yīng)并采取以下措施：

（1）確認(rèn)報警信息的準(zhǔn)確性和故障類型；

（2）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)人員準(zhǔn)備救援；

（3）根據(jù)故障性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定是否需要派遣維修人員現(xiàn)場處理；

（4）保持與報警者的溝通，了解故障詳情和乘客需求；

（5）協(xié)助乘客安全轉(zhuǎn)移至最近的安全區(qū)域，并通知維修人員盡快到場。2.簡述電梯安全管理人員在電梯能耗監(jiān)測系統(tǒng)管理中的參與要點(diǎn)。

答案：參與要點(diǎn)包括：

（1）了解電梯能耗監(jiān)測系統(tǒng)的功能和性能要求；

（2）參與系統(tǒng)的選型、配置和安裝工作；

（3）對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理；

（4）協(xié)助相關(guān)部門優(yōu)化能耗監(jiān)測和節(jié)能方案。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何評估電梯安全風(fēng)險的預(yù)防和控制措施？

答案：評估電梯安全風(fēng)險的預(yù)防和控制措施的方法包括：

（1）根據(jù)電梯的類型、使用環(huán)境和運(yùn)行狀況，確定風(fēng)險等級；

（2）分析可能導(dǎo)致事故的因素，如設(shè)備故障、操作失誤等；

（3）評估事故發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度；

（4）制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施；

（5）對風(fēng)險控制措施進(jìn)行跟蹤和評估。4.簡述電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何與電梯公司溝通？

答案：通過電梯公司的客戶服務(wù)熱線或電子郵件等方式，及時向電梯公司報告故障情況和處理進(jìn)展。同時，請求電梯公司派遣專業(yè)技術(shù)人員前來檢查和修復(fù)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時應(yīng)如何判斷問題所在？

答案：應(yīng)仔細(xì)檢查電梯各部件是否有異常聲響，特別是電機(jī)、導(dǎo)軌、齒輪等關(guān)鍵部件，同時觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)是否有異常變化。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。由于電梯內(nèi)部煙霧過大，導(dǎo)致乘客被困。請分析此案例中存在的問題及可能的原因。

答案：

（1）電梯內(nèi)部煙霧過大，可能是因為電梯通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計不合理或損壞。

（2）電梯可能未配備煙霧報警和緊急疏散系統(tǒng)。

（3）物業(yè)管理部門可能未對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

總結(jié)：此案例提示我們需要關(guān)注電梯內(nèi)部通風(fēng)和煙霧報警系統(tǒng)的設(shè)計，確保電梯在火災(zāi)等緊急情況下能夠正常工作。2.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯突然停止運(yùn)行，多名乘客被困。事故發(fā)生后，小區(qū)物業(yè)管理人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援。請分析該事件中物業(yè)管理人員的應(yīng)急處理是否得當(dāng)，并說明理由。

答案：

（1）物業(yè)管理人員的應(yīng)急處理得當(dāng)。理由：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保障了乘客的安全。

（2）物業(yè)管理人員在事件處理過程中，及時向相關(guān)部門報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。

（3）物業(yè)管理人員在事件處理后，對電梯進(jìn)行了全面檢查，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：物業(yè)管理人員的應(yīng)急處理得當(dāng)，能夠有效應(yīng)對電梯故障事件，保障了乘客的安全。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯維保人員立即切斷電源，但仍有乘客被困。請問如何處理此類火災(zāi)事故？

答案：

（1）立即通知消防部門，請求協(xié)助。

（2）安撫被困乘客，告知救援情況。

（3）切