綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是不符合安全規(guī)定的？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.記錄電梯運行數(shù)據(jù)

C.隨意觸摸電梯內(nèi)部電氣元件

D.檢查電梯安全裝置

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)通話不清晰，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)使用

B.檢查通話線路

C.更換通話設(shè)備

D.停止使用，上報維修

正確答案：B3.電梯的安全觸板或光幕裝置的作用是（）。

A:增加電梯運行速度

B:提高電梯運行平穩(wěn)性

C:防止電梯門意外開啟

D:防止乘客跌落井道

正確答案：D4.電梯日常維護保養(yǎng)中，下列哪項工作不屬于日常檢查內(nèi)容？

A:電梯門的開關(guān)速度

B:電梯運行噪音

C:電梯平層精度

D:電梯制動器工作情況

正確答案：B5.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人吸煙，應(yīng)：

A:忽略，不進行干預(yù)

B:立即制止并警告

C:讓乘客自行停止吸煙

D:詢問乘客是否需要幫助

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項內(nèi)容不屬于安全操作規(guī)范？

A.確保電梯門關(guān)閉后再啟動電梯

B.在電梯運行過程中保持冷靜

C.在電梯內(nèi)進行吸煙

D.確保乘客安全后離開現(xiàn)場

正確答案：C7.電梯的制動器是電梯安全運行的關(guān)鍵部件，以下哪種情況不會導(dǎo)致制動器失效？

A:制動器長期未進行潤滑

B:制動器受到過大的外力沖擊

C:制動器線圈供電正常

D:制動器彈簧老化

正確答案：C8.電梯安全管理人員在電梯運行中，如發(fā)現(xiàn)電梯有不正常的聲音或振動，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)運行

B.停止運行，檢查原因

C.告知乘客繼續(xù)乘坐

D.停止使用電梯，等待維修

正確答案：B9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)強調(diào)哪些操作細節(jié)？

A:正確使用電梯門開關(guān)

B:避免長時間在電梯內(nèi)停留

C:注意電梯運行速度

D:以上都是

正確答案：D10.電梯運行過程中，發(fā)現(xiàn)制動器異常，下列哪種做法是正確的？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:讓電梯繼續(xù)運行，觀察制動器情況

C:讓乘客自行離開電梯

D:通知維修人員，但不采取緊急措施

正確答案：A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行中存在異常噪音時，應(yīng)（）。

A:立即停止使用

B:調(diào)整電梯運行速度

C:記錄并上報

D:告知乘客避免使用

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴后，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，繼續(xù)巡查

B.立即檢查電梯，查找異響原因

C.告知乘客不要擔(dān)心，電梯安全可靠

D.讓乘客自行檢查，并報告結(jié)果

正確答案：B13.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)重點關(guān)注哪些安全事項？

A:只關(guān)注電梯的開關(guān)門情況

B:定期檢查電梯的機械部件和電氣系統(tǒng)

C:確保電梯內(nèi)照明充足

D:只關(guān)注電梯的清潔衛(wèi)生

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，以下哪項做法是正確的？（）

A.忽略安全隱患

B.立即停止電梯使用

C.告知乘客自行解決

D.讓乘客繼續(xù)使用

正確答案：B15.電梯安全鉗的動作試驗，應(yīng)至少每年進行一次，以下哪種情況不需要進行安全鉗試驗？（）

A:電梯安全鉗在正常使用中出現(xiàn)異常

B:電梯安全鉗未進行定期檢查

C:電梯安全鉗的測試裝置損壞

D:電梯安全鉗自上次試驗以來未使用

正確答案：D16.電梯困人救援時，以下哪項行為是正確的？

A.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備告知被困人員位置

B.電梯困人后，立即切斷電梯電源

C.直接從電梯層站進入電梯井道施救

D.讓被困人員自行走出電梯

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是正確的？

A.操作過程中與乘客閑聊

B.操作結(jié)束后立即離開現(xiàn)場

C.操作前檢查電梯狀態(tài)

D.在電梯運行過程中接打電話

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應(yīng)確保電梯的（）符合國家標準。

A.防護裝置

B.制動系統(tǒng)

C.轎廂尺寸

D.運行速度

正確答案：A19.電梯應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)如何保持冷靜？

A:喊叫求救

B:按下緊急停止按鈕

C:通過電梯通話系統(tǒng)與外界聯(lián)系

D:隨意移動尋找出口

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不屬于電梯轎廂內(nèi)照明系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？（）

A.檢查照明燈是否正常工作

B.檢查照明燈是否易于更換

C.檢查照明燈是否達到安全標準

D.檢查照明燈是否損壞

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時，應(yīng)如何處理？

A:耐心向乘客解釋原因

B:立即制止違規(guī)操作

C:忽略違規(guī)操作

D:向乘客道歉

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時，首先應(yīng)：

A.立即安排維修人員進行檢查

B.向乘客解釋這是正?，F(xiàn)象

C.記錄投訴情況并安排后續(xù)處理

D.忽略投訴，認為不影響使用

正確答案：C23.根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，電梯的維護保養(yǎng)應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的（）承擔(dān)。

A:個人

B:企業(yè)

C:機構(gòu)

D:部門

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在異常，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略異常，繼續(xù)進行保養(yǎng)

B:臨時關(guān)閉電梯，通知維修人員

C:使用萬能鑰匙打開電梯門

D:讓乘客自行解決

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常時，應(yīng)：

A:立即停止檢查，上報維修人員

B:嘗試手動調(diào)整門開啟速度

C:忽略異常，繼續(xù)檢查其他部分

D:讓乘客自行調(diào)整門開啟速度

正確答案：A26.在電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A.嘗試與被困人員通話，了解情況

B.立即報警，并通知電梯維修人員

C.嘗試手動解救被困人員

D.檢查電梯井道內(nèi)是否有其他人員被困

正確答案：B27.在電梯安全管理人員的工作職責(zé)中，以下哪項不屬于其工作范圍？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.監(jiān)督電梯操作員工作

C.管理電梯鑰匙

D.處理電梯乘客投訴

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時，應(yīng)采取的措施是：

A.立即更換緊急照明燈

B.記錄情況并上報

C.通知維修人員

D.告知乘客注意安全

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若被困人員表示身體不適，應(yīng)（）。

A:嘗試手動開門

B:立即切斷電梯電源

C:使用電梯緊急照明

D:盡快聯(lián)系醫(yī)療急救

正確答案：D30.電梯安全管理人員的職責(zé)不包括（）。

A:確保電梯正常運行

B:提供乘客咨詢服務(wù)

C:制定電梯維保計劃

D:負責(zé)電梯的日常清潔工作

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守不應(yīng)僅限于日夜之分，還應(yīng)考慮天氣等因素。（）

答案：×2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該包含突發(fā)事件的分類、預(yù)警方式、應(yīng)對措施等基本內(nèi)容。

答案：√3.對于一般的電梯維護工作，只要熟悉操作規(guī)程和了解相關(guān)規(guī)定就可以勝任。

答案：×4.只要乘客遵守規(guī)定，就不會發(fā)生電梯事故。

答案：×（需要多方配合，包括安全管理人員和維修人員等）5.電梯安全管理人員在進行考核時，應(yīng)通過多種方式了解行業(yè)最新的法律法規(guī)和標準要求。此項判斷題正確。

答案：√6.電梯等特種設(shè)備也需要接受消防安全檢查，特別是在涉及人員密集或火災(zāi)風(fēng)險較高的場所。

發(fā)生電梯事故后，需要立即采取措施消除安全隱患才能恢復(fù)正常運行。

答案：√7.電梯內(nèi)應(yīng)配備緊急呼叫設(shè)備，且確保其處于良好工作狀態(tài)。

答案：√8.電梯的乘客須知必須清晰、明確，并放置在轎廂內(nèi)顯眼位置。

答案：√9.電梯故障報告需要準確、及時、完整。（√）

答案：正確。電梯故障報告是確保電梯安全的重要措施，需要及時、準確地進行報告。10.對于一般類型的火災(zāi)事故，電梯可能只是其中的輔助設(shè)施或組成部分，其參與與否不會影響事故的性質(zhì)和嚴重程度。

答案：×11.在進行電梯故障排查時，要求明確故障部位，并進行重點維修，防止發(fā)生擴大事故風(fēng)險。（）

答案：√12.在電梯檢查中，不應(yīng)僅局限于表面現(xiàn)象，還應(yīng)考慮其是否具備自動扶梯和乘客導(dǎo)向系統(tǒng)的相關(guān)功能。（）

答案：√13.在電梯安全事故處理過程中，責(zé)任追究至關(guān)重要，對事故原因要全面調(diào)查。

答案：√14.在電梯維修和保養(yǎng)過程中，對使用和維護不當(dāng)?shù)脑O(shè)備進行修復(fù)或更換是必要的。（）

答案：√15.定期的電梯維修保養(yǎng)中，包括對緊急制動系統(tǒng)進行測試。

答案：√16.每個樓層的按鈕不需要每人都頻繁清理以維護其使用效率。

答案：√（僅需定期維護）17.電梯緊急電源的容量應(yīng)滿足正常使用需求，無需額外配置。

答案：×18.對于經(jīng)常出現(xiàn)故障的電梯，應(yīng)該增加重點檢查頻次，并進行重點分析原因。

答案：√。19.電梯轎廂內(nèi)不應(yīng)有任何形式的障礙物阻擋乘客視線。

答案：√20.消防安全重點部位和重大火災(zāi)隱患單位在應(yīng)急預(yù)案方面通常會有詳細的計劃和措施。

答案：√21.消防安全重點部位不需要專人看守。（答案：×）

答案解析：消防安全重點部位應(yīng)由專人負責(zé)看守，確保其安全運行。22.消防安全演練應(yīng)當(dāng)定期進行，以檢驗公司的消防安全防范措施是否有效。

答案：√23.電梯管理人員應(yīng)當(dāng)能夠熟練處理各種應(yīng)急情況，包括停電等突發(fā)情況。

答案：√24.對于電氣控制柜的日常維護工作不包括檢查接地電阻，這是對電氣控制柜安全運行的忽視。

答案：×25.使用自動扶梯時，人員不得隨意站在扶梯出入口處，以防止夾傷。（）

答案：×26.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯電氣線路的安全性能，防止因短路引發(fā)火災(zāi)。

答案：√27.日常電梯檢查不需要全面覆蓋每一個角落，重點是關(guān)注主要風(fēng)險點和重點環(huán)節(jié)。（）

答案：×28.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括不同類型的救援措施，如停電、火災(zāi)等情況。

答案：√29.消防安全重點部位的檢查和維護應(yīng)當(dāng)以預(yù)防為主，不應(yīng)僅限于緊急情況時的處理。

答案：×30.電梯日常維護保養(yǎng)中，檢查電梯門的安全觸板是必要的。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯發(fā)生火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)如何組織乘客疏散？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)迅速評估火情，并按照預(yù)先制定的疏散計劃引導(dǎo)乘客有序疏散。同時，應(yīng)確保自身安全，避免吸入煙霧，并在疏散過程中保持冷靜和果斷。疏散路線應(yīng)事先規(guī)劃好，并告知所有乘客。2.簡述電梯安全管理人員如何提高電梯使用壽命。

答案：提高使用壽命的方法包括：

（1）定期對電梯進行檢查和維護，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

（2）避免電梯超載運行，遵守電梯負荷規(guī)定；

（3）保持電梯內(nèi)部衛(wèi)生，減少磨損和腐蝕；

（4）及時更換老舊部件，提高電梯的整體性能。3.簡述電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳工作時可以采取哪些措施？

答案：電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳工作時可以采取以下措施：

（1）利用海報、傳單等形式向公眾普及電梯安全知識；

（2）舉辦電梯安全講座或培訓(xùn)班，提高公眾的安全意識；

（3）通過社交媒體平臺發(fā)布電梯安全提示和警告；

（4）在學(xué)校、社區(qū)等公共場所設(shè)置電梯安全教育角；

（5）與媒體合作，報道電梯安全事件和典型案例。4.解釋什么是電梯的“四限位”系統(tǒng)，并說明其在電梯安全中的作用。

答案：“四限位”系統(tǒng)包括限速器、限速開關(guān)、極限開關(guān)和緩沖器，它們共同作用確保電梯在運行過程中不會超過規(guī)定的限速和行程，防止因超速或超程造成的事故。這有助于保護乘客安全，減少意外傷害。5.簡述如何有效管理電梯維保工作以確保其安全運行。

答案：有效的電梯維保管理措施包括：

（1）制定詳細的維保計劃，包括保養(yǎng)周期和內(nèi)容；

（2）選擇有資質(zhì)的維保公司，定期對電梯進行檢查和保養(yǎng)；

（3）建立維保記錄系統(tǒng)，跟蹤每次維保的執(zhí)行情況；

（4）對維保人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保他們具備必要的技能和知識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在維保過程中，維保人員擅自更改電梯控制柜內(nèi)的線路，導(dǎo)致電梯無法正常運行。請分析此案例中維保單位存在的主要安全隱患及對物業(yè)管理公司的責(zé)任。

答案：

（1）主要安全隱患：維保人員擅自更改電梯控制柜內(nèi)的線路，可能導(dǎo)致電梯運行不穩(wěn)定，安全保護裝置失靈等。

（2）對物業(yè)管理公司的責(zé)任：物業(yè)管理公司未對維保單位進行有效監(jiān)管，未要求維保人員遵守安全操作規(guī)程。

總結(jié)：此案例中，物業(yè)管理公司需加強對維保單位的監(jiān)管，確保維保人員遵守安全操作規(guī)程，保障電梯安全運行。2.某小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，被困乘客無法呼救，電梯內(nèi)溫度升高，導(dǎo)致乘客出現(xiàn)不適。電梯維保人員接到報警后及時趕到現(xiàn)場，但未采取有效措施解救乘客，導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)被困超過1小時。

答案：

（1）該電梯維保人員是否違反了電梯安全管理制度？

（2）該電梯維保人員是否應(yīng)該立即采取有效措施解救被困乘客？

（3）針對此案例，電梯維保公司應(yīng)如何加強安全管理，避免類似事件再次發(fā)生？

總結(jié)：該案例反映了電梯維保人員的安全意識和應(yīng)急處理能力不足，需要加強培訓(xùn)和監(jiān)管。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，被困乘客無法自行離開。物業(yè)管