學(xué)習(xí)情境汽車營銷是什么

項(xiàng)目一汽車營銷認(rèn)知任務(wù)一了解汽車營銷掌握：市場的組成、汽車營銷的定義。熟悉：汽車營銷觀念的演變歷程。了解：五種營銷觀念比較。會(huì)：分析相關(guān)案例。一、引導(dǎo)案例——

湖北十堰市時(shí)新商場扭虧為盈

湖北十堰市時(shí)新商場大批的鞋類積壓，使商場舉步維艱。

時(shí)新商場用半個(gè)月的時(shí)間對折銷售旅游鞋。最后，仿皮鞋、普通鞋、名牌鞋等全部銷售一空。結(jié)果，該店不僅沒有虧損，反而賺了5萬元。二、相關(guān)知識根據(jù)杰羅姆·麥卡錫《基礎(chǔ)營銷學(xué)》的定義：市場是指一群具有相同需求的潛在顧客，愿意以某種有價(jià)值的東西來換取賣主所提供的商品或服務(wù)。所以，市場的構(gòu)成要素可以用一個(gè)等式來描述，即（一）汽車營銷的定義1．人口消費(fèi)者人口的多少，決定著市場的規(guī)模和容量的大小，且人口的構(gòu)成及其變化則影響著市場需求的構(gòu)成和變化。人口是市場3要素中最基本的要素。2．購買力購買力是指消費(fèi)者支付貨幣以購買商品或服務(wù)的能力。它是構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場的物質(zhì)基礎(chǔ)。一定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者的可支配收入水平?jīng)Q定了購買力水平。購買力是市場3要素中最物質(zhì)的要素。3．購買欲望購買欲望是指消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)、愿望和要求，是由消費(fèi)者心理需求和生理需求引發(fā)的。購買欲望是消費(fèi)者將潛在購買力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力的必要條件。這3個(gè)要素相互制約、缺一不可。

汽車營銷就是在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。認(rèn)識營銷（二）營銷觀念的演變

就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)而言，其營銷觀念的變化也大體經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向和市場導(dǎo)向3個(gè)時(shí)期，先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念。1．生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該以生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么賣什么，生產(chǎn)多少賣多少，只求產(chǎn)量高，根本無須考慮產(chǎn)品的花色、式樣、品種及其他質(zhì)量因素。2．產(chǎn)品觀念

產(chǎn)品觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品為中心，在增加產(chǎn)量、降低成本的同時(shí)，還必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且企業(yè)管理的重點(diǎn)應(yīng)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上。亨利福特說過一句話：Anycustomercanhaveacarpaintedanycolorthathewantssolongasitisblack.

任何顧客都可以選擇任何他所中意的汽車顏色，只要它是黑色。分析表明，他之所以這么說是因?yàn)樗嘈抛约旱漠a(chǎn)品與市場契合。他認(rèn)為產(chǎn)品已經(jīng)足夠好。3．推銷觀念

推銷觀念認(rèn)為，只有大力開展宣傳推銷活動(dòng)，才能把產(chǎn)品銷售出去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo)。這時(shí)期企業(yè)是“我賣什么，顧客就買什么”，不管消費(fèi)者需要，不擇手段地把自己的產(chǎn)品推銷給顧客。這種觀念與前兩種并無本質(zhì)區(qū)別，只是強(qiáng)調(diào)了推銷。酒香也怕巷子深東方朔公車令奉祿微薄，又始終沒有見到皇帝，他很是不滿。為了讓漢武帝盡快召見自己，他故意嚇唬給皇帝養(yǎng)馬的幾個(gè)侏儒：“皇帝說你們這些人既不能種田，又不能打仗，更沒有治國安邦的才華，對國家毫無益處，因此打算殺掉你們。你們還不趕快去向皇帝求情！”侏儒們大為惶恐，哭著向漢武帝求饒。漢武帝問明原委，即召來東方朔責(zé)問。東方朔終于有了一個(gè)直接面對皇帝的機(jī)會(huì)。4．市場營銷觀念

市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)必須以顧客為中心，以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點(diǎn)，通過開展整體營銷活動(dòng)，在滿足顧客需求的過程中獲利。這種滿足顧客需求的活動(dòng)貫穿于市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、渠道選擇、定價(jià)。促銷和提供全方位服務(wù)的過程中，不斷收集顧客反饋信息，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營策略。這是經(jīng)營指導(dǎo)思想的一次大轉(zhuǎn)折，使?fàn)I銷理念發(fā)生了質(zhì)的變化。5．社會(huì)營銷導(dǎo)向觀念社會(huì)營銷導(dǎo)向觀念認(rèn)為，企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要以顧客為中心，以滿足顧客的需求和欲望為出發(fā)點(diǎn)，而且要兼顧顧客、社會(huì)和企業(yè)自身3方面利益，在滿足顧客需求、增加社會(huì)福利中獲利。這就要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，求得企業(yè)的健康發(fā)展。綠水青山就是金山銀山生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會(huì)市場營銷觀念產(chǎn)生環(huán)境市場嚴(yán)重供不應(yīng)求；成本過高市場供求狀況緩和市場由供不應(yīng)求向供過于求過渡市場供過于求消費(fèi)環(huán)境的惡化具體表現(xiàn)重生產(chǎn)，輕營銷，以產(chǎn)定銷營銷近視癥推銷現(xiàn)有產(chǎn)品，忽視買方實(shí)際需求；重視成交率，忽視長期關(guān)系基本思想：組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有賴于對目標(biāo)市場的需求和欲望的正確判斷，并能以比競爭對手更有效的方式去滿足消費(fèi)者的需求。（顧客中心論）核心思想：企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求并追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)能夠最大限度地兼顧社會(huì)總體利益。（社會(huì)中心論）營銷重點(diǎn)增加產(chǎn)量、降低成本。